Per ridurre la pirateria informatica e garantire a tutti i clienti Microsoft la qualità dei prodotti, in alcuni prodotti Microsoft è stata inserita la tecnologia di Attivazione del prodotto. In questo articolo viene definita l'Attivazione del prodotto e viene descritto quando e come attivare un prodotto Microsoft. Viene inoltre illustrato come contattare il servizio clienti Microsoft e contiene risorse aggiuntive sull'Attivazione del prodotto.
Nota I numeri di telefono dell'Attivazione di un prodotto Microsoft, non sono elencati in questo articolo. Microsoft dispone del servizio clienti in tutto il mondo, pertanto è necessario utilizzare la Procedura guidata di attivazione per essere indirizzati al servizio clienti locale corretto.
Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio clienti Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
950929
(http://support.microsoft.com/kb/950929/
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Come contattare il servizio clienti Microsoft
Microsoft utilizza l'Attivazione del prodotto per ridurre una forma di pirateria nota come "copia casuale" o "softlifting". La "copia casuale" si verifica quando gli utenti condividono prodotti software in modo da violare le condizioni di licenza software Microsoft. Quando una persona acquista Windows XP, ad esempio, la copia di Windows XP acquistata è concessa in licenza per essere utilizzata in un solo computer. Se non vengono acquistate licenze aggiuntive, tale copia di Windows XP non può essere installata su altri computer. Se questa copia di Windows XP viene ad esempio condivisa con un'altra persona e installata sul computer dell'altra persona, si verifica la copia casuale. La maggior parte delle licenze software consente tuttavia di reinstallare e attivare il software nello stesso computer per un numero di volte illimitato. Per assicurarsi di utilizzare il prodotto software di Microsoft in modo corretto, consultare le Condizioni di licenza software Microsoft o, per ulteriori informazioni sul prodotto specifico, fare riferimento ai diritti per l'utilizzo del prodotto.
La "copia casuale" determina buona parte delle perdite dovute alla pirateria sostenute dall'industria del software. La riduzione della pirateria consentirebbe all'industria del software di investire maggiormente nello sviluppo, nel supporto e nella qualità, Questo garantirebbe ai clienti prodotti migliori e una maggiore innovazione.
Come funziona l'Attivazione del prodotto
L'Attivazione del prodotto è un processo semplice e rapido, completamente basato su software. Non sono necessari componenti hardware aggiuntivi o altri strumenti esterni. Nella maggior parte dei casi, le uniche informazioni necessarie per attivare un prodotto sono rappresentate dall'ID installazione, che viene creato dal prodotto software. Le informazioni raccolte durante l'attivazione non verranno utilizzate per identificare l'utente.
Se il prodotto viene attivato su Internet, l'Attivazione del prodotto richiederà meno di un minuto. Quando il prodotto viene attivato in questo modo, la maggior parte delle operazioni verrà svolta automaticamente. È necessario un intervento minimo da parte dell'utente. Se si desidera attivare il prodotto telefonicamente, è possibile farlo contattando il servizio clienti Microsoft locale appropriato.
Per ulteriori informazioni su come contattare il servizio clienti Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
950929
(http://support.microsoft.com/kb/950929/
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Come contattare il servizio clienti Microsoft
Importante L'Attivazione del prodotto non tiene conto in alcun modo degli utenti dei prodotti software Microsoft. L'unico scopo è quello di attivare licenze verificate di prodotti software Microsoft.
Quando attivare un prodotto Microsoft
È necessario attivare i prodotti software acquistati al dettaglio o come parte di un nuovo computer venduto da un Original Equipment Manufacturer (OEM). L'attivazione del prodotto è semplice e molti utenti devono attivare il prodotto solo una volta per tutta la durata dell'utilizzo. Tuttavia, è necessario attivare nuovamente alcuni prodotti se questi vengono spostati su un altro computer o se vengono apportate modifiche significative sul computer su cui è installato il prodotto.
Nota Gli OEM possono attivare i prodotti software in sede prima di consegnare il computer all'utente finale.
Non è necessario attivare i prodotti Microsoft subito dopo l'installazione. Microsoft Office può essere avviato fino a 50 volte prima di essere attivato. Per Microsoft Windows, si hanno a disposizione 30 giorni dal primo avvio per attivare il prodotto.
Come attivare un prodotto Microsoft
Per attivare un prodotto Microsoft, selezionare l'opzione Internet o l'opzione telefonica nella Procedura guidata di attivazione.
- In caso di attivazione via Internet, i server Microsoft elaborano l'attivazione e attivano il prodotto.
- In caso di attivazione telefonica, è possibile attivare il prodotto contattando il servizio clienti Microsoft e attenersi alla procedura fornita da un sistema telefonico automatico o da un rappresentante del servizio clienti.
Importante È necessario disporre dell'ID installazione per contattare il rappresentante del servizio clienti. Questo ID viene visualizzato nella Procedura guidata di attivazione.
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Come contattare il servizio clienti Microsoft
Siti Web
Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Articoli della Microsoft Knowledge Base
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950929
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Come contattare il servizio clienti Microsoft
299840
(http://support.microsoft.com/kb/299840/
)
Utilizzo di Sysprep con l'Attivazione di un prodotto Windows o un supporto Volume License per distribuire Windows XP
291997
(http://support.microsoft.com/kb/291997/
)
Come attivare Windows XP mediante il file Unattend.txt
300273
(http://support.microsoft.com/kb/300273/
)
OFFXP: Impossibile attivare una versione OEM più di una volta
298088
(http://support.microsoft.com/kb/298088/
)
OFFXP: Come ottenere un codice Product Key per Volume License per le versioni Enterprise di Office
293477
(http://support.microsoft.com/kb/293477/
)
Informazioni relative all'informativa sulla privacy dell'Attivazione guidata di un prodotto Microsoft per Visio
293466
(http://support.microsoft.com/kb/293466/
)
Funzionalità ridotte, comandi di menu mancanti e funzionalità non disponibili in Visio
293151
(http://support.microsoft.com/kb/293151/
)
Descrizione di Attivazione guidata di Microsoft Office
291983
(http://support.microsoft.com/kb/291983/
)
Porte utilizzate da Attivazione di un prodotto Windows
299056
(http://support.microsoft.com/kb/299056/
)
Viene visualizzato un messaggio di errore quando si esegue la registrazione del prodotto
289657
(http://support.microsoft.com/kb/289657/
)
Dopo che è stata completata l'installazione non viene eseguita la Configurazione guidata
Identificativo articolo: 302806 - Ultima modifica: sabato 14 maggio 2011 - Revisione: 17.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
- Customer Service and Support Information
- Windows Vista Home Premium 64-bit edition
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