Microsoft-peli lopettaa vastaamisen tai sulkeutuu odottamatta, kun peli käynnistetään tai kun sitä pelataan

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 303032 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Tämä artikkeli on tarkoitettu aloitteleville tai keskitason taidot omaaville tietokoneiden käyttäjille.

Näiden toimien tekeminen saattaa olla helpompaa, jos tulostat tämän artikkelin ensin.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Ongelman oireet

Kun käynnistät jonkin tämän artikkelin alussa luetelluista peleistä tai pelaat sitä, saattaa ilmetä seuraavia ongelmia:
  • Peli lopettaa vastaamisen.
  • Peli sulkeutuu odottamatta.
  • Tietokone käynnistyy odottamattomasti uudelleen.
  • Peli pienennetään Microsoft Windowsin tehtäväpalkkiin, eikä sitä voi palauttaa.
Lisäksi näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma sen jälkeen, kun poikkeuksen tietojen keräämisen valintaikkuna on tullut näyttöön:
<Pelin nimi> on havainnut virheen, ja tuote on suljettava.
Virhesanomassa pyydetään lähettämään virheraportin tiedot Microsoftille.

Ongelman ratkaisemistavat

Tapa 1: Tietokoneen käynnistäminen uudelleen puhtaasti

Kun käynnistät Microsoft Windowsin, käynnistyksen yhteydessä käynnistetään yleensä taustalle joitakin ohjelmia. Nämä ohjelmat saattavat vaikuttaa pelin toimintaan. Tällaisia ohjelmia ovat esimerkiksi virustentorjuntaohjelmat ja järjestelmäapuohjelmat. Kun käynnistät tietokoneen puhtaasti, näitä ohjelmia estetään käynnistymästä automaattisesti. Sinun on oltava kirjautuneena joko järjestelmänvalvojana tai Järjestelmänvalvojat-ryhmän jäsenenä, jotta voit tehdä nämä toimet. Jos tietokone on yhteydessä verkkoon, verkon käytäntöasetukset saattavat estää sinua tekemästä näitä toimia.

Windows Vista

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun Järjestelmän kokoonpano ja paina sitten ENTER-näppäintä.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Salli.
  2. Valitse Yleiset-välilehti ja valitse sitten Valikoiva käynnistys.
  3. Poista Lataa järjestelmäpalvelut- ja Lataa käynnistysryhmän sovellukset -valintaruutujen valinnat.
  4. Valitse Lataa järjestelmäpalvelut -valintaruutu.
  5. Valitse OK ja valitse Käynnistä uudelleen.

Microsoft Windows XP

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun msconfig ja valitse sitten OK.
  2. Valitse Yleiset-välilehdestä Valikoiva käynnistys.
  3. Poista Valikoiva käynnistys -kohdassa seuraavien valintaruutujen valinnat:
    • Käsittele System.ini-tiedosto
    • Käsittele Win.ini-tiedosto
    • Lataa käynnistysryhmän sovellukset
  4. Valitse Palvelut-välilehdessä Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu ja valitse sitten Poista kaikki käytöstä.
  5. Valitse OK ja valitse Käynnistä uudelleen.
Näytä mediatietovirtaesittely valitsemalla Toista.

Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 2.

Tapa 2: Uuden käyttäjätilin luominen

Windows Vista

Vaihe 1: Käyttäjätilit-työkalun avaaminen
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun Control nusrmgr.cpl ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse Käyttäjätilien hallinta.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käyttäjätilien valvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Salli.
Vaihe 2: Uuden käyttäjän lisääminen
  1. Valitse Käyttäjät-välilehdessä Lisää.
  2. Kirjoita käyttäjätilin nimi, koko nimesi ja tilin kuvaus.
  3. Jos tietokone on määritetty osaksi asiakas/palvelin-verkkoa, kirjoita toimialueen nimi ja valitse sitten Seuraava.

    Huomautus Jos tietokone on määritetty yksittäiseksi tietokoneeksi (ilman verkkoa) tai vertaisverkkoon, sinun ei tarvitse antaa toimialueen nimeä.
  4. Kirjoita käyttäjän salasana ja vahvista se sitten kirjoittamalla se uudelleen.

    Tärkeää Salasanoissa isot ja pienet kirjaimet tulkitaan eri merkeiksi. Esimerkiksi OmaSalasana ja omasalasana tulkitaan kahdeksi eri salasanaksi.
  5. Valitse Seuraava.
  6. Valitse käyttäjätilin käyttöoikeustaso ja valitse sitten Valmis.

    Huomautus Joidenkin pelien suorittaminen edellyttää käyttäjätilin, jolla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeustaso.

Windows XP Home Edition

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Ohjauspaneeli ja kaksoisnapsauta sitten Käyttäjätilit-kuvaketta.
  2. Valitse Valitse tehtävä -luetteloruudussa Luo uusi tili.
  3. Kirjoita tilille nimi ja valitse sitten Seuraava.
  4. Valitse haluamasi tililaji ja valitse sitten Luo tili.

    Huomautus Joidenkin pelien suorittaminen edellyttää käyttäjätilin, jolla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeustaso.

Windows XP Professional Edition

Vaihe 1: Käyttäjätilit-työkalun avaaminen

Voit avata Käyttäjätilit-työkalun napsauttamalla Käynnistä-painiketta, valitsemalla Suorita, kirjoittamalla Avaa-ruutuun Control nusrmgr.cpl ja valitsemalla sitten OK.

Vaihe 2: Uuden käyttäjän lisääminen
  1. Valitse Käyttäjät-välilehdessä Lisää.
  2. Kirjoita käyttäjätilin nimi, koko nimesi ja tilin kuvaus.
  3. Jos tietokone on määritetty osaksi asiakas/palvelin-verkkoa, kirjoita toimialueen nimi ja valitse sitten Seuraava.

    Huomautus Jos tietokone on määritetty yksittäiseksi tietokoneeksi (ilman verkkoa) tai vertaisverkkoon, sinun ei tarvitse antaa toimialueen nimeä.
  4. Kirjoita käyttäjän salasana ja vahvista se sitten kirjoittamalla se uudelleen.

    Tärkeää Salasanoissa isot ja pienet kirjaimet tulkitaan eri merkeiksi. Esimerkiksi OmaSalasana ja omasalasana tulkitaan kahdeksi eri salasanaksi.
  5. Valitse Seuraava.
  6. Valitse käyttäjätilin käyttöoikeustaso ja valitse sitten Valmis.

    Huomautus Joidenkin pelien suorittaminen edellyttää käyttäjätilin, jolla on järjestelmänvalvojan käyttöoikeustaso.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 3.

Tapa 3: Pelin poistaminen ja asentaminen uudelleen

Vaihe 1: Windowsin käynnistäminen puhtaasti

Käynnistä Windows puhtaasti tekemällä tavan 1 toimet. Jatka sitten vaiheeseen 2.

Vaihe 2: Pelin poistaminen ja asentaminen uudelleen

Windows Vista
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun Ohjelmat ja toiminnot ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse poistettava Microsoft-peli asennettujen ohjelmien luettelossa ja valitse sitten Poista asennus.
  3. Viimeistele poistoprosessi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
  4. Aseta pelin CD-levy CD- tai DVD-asemaan.
  5. Viimeistele asennusprosessi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Jos asennusohjelma ei käynnisty automaattisesti, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun asema:\setup.exe ja paina sitten ENTER-näppäintä.

    Tässä esimerkissä asema on CD- tai DVD-aseman asemakirjain.
  2. Viimeistele asennusprosessi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Windows XP tai Windows Millennium Edition
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja valitse sitten Ohjauspaneeli.
  2. Kaksoisnapsauta Lisää tai poista sovellus -kuvaketta.

    Jos käyttöjärjestelmä on Windows 98 tai Microsoft Windows Millennium, valitse Asenna tai poista -välilehti.
  3. Kaksoisnapsauta poistettavaa Microsoft-peliä asennettujen ohjelmien luettelossa ja valitse sitten Poista asennus tai Muuta tai poista.
  4. Viimeistele poistoprosessi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
  5. Aseta pelin CD-levy CD- tai DVD-asemaan.
  6. Viimeistele asennusprosessi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Jos asennusohjelma ei käynnisty automaattisesti, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun asema:\setup.exe ja valitse sitten OK.

    Tässä esimerkissä asema on CD- tai DVD-aseman asemakirjain.
  2. Viimeistele asennusprosessi noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 4.

Tapa 4: Grafiikan laitteistokiihdytyksen säätäminen

Windows Vista

Vaihe 1: Avaa Mukauttaminen-työkalu

Voit avata Mukauttaminen-työkalun napsauttamalla Käynnistä-painiketta
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Käynnistä-painike
, kirjoittamalla Aloita haku -ruutuun mukauttaminen ja painamalla sitten ENTER-näppäintä.

Vaihe 2: Grafiikan laitteistokiihdytyksen muuttaminen

  1. Valitse Näytön asetukset.
  2. Valitse Lisäasetukset.
  3. Valitse Vianmääritys-välilehti ja valitse sitten Muuta asetuksia.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käytönvalvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Salli.
  4. Siirrä Laitteistokiihdytys-liukusäädintä kaksi yksikköä Täysi-asetuksen vasemmalle puolelle Poista kohdistin- ja kuvakiihdytykset käytöstä -asetukseen.
  5. Valitse OK ja valitse Käynnistä uudelleen.
  6. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, kokeile pelin toimintaa.
Microsoft Windows 2000 tai Microsoft Windows XP
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun desk.cpl ja valitse OK.
  2. Valitse Asetukset-välilehdessä Lisäasetukset.
  3. Valitse Vianmääritys-välilehti.
  4. Siirrä Laitteistokiihdytys-liukusäädintä kaksi yksikköä Täysi-asetuksen vasemmalle puolelle Poista kaikki kohdistin- ja lisäpiirtokiihdytykset käytöstä -asetukseen.
  5. Valitse OK ja valitse sitten OK uudelleen.
  6. Kokeile, miten peli toimii.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Grafiikan laitteistokiihdytyksen säätäminen


Microsoft Windows 98 tai Microsoft Windows Millennium Edition
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Asetukset ja valitse sitten Ohjauspaneeli.
  2. Kaksoisnapsauta Järjestelmä-kuvaketta.
  3. Valitse Suorituskyky-välilehdessä Grafiikka.
  4. Siirrä Laitteistokiihdytys-liukusäädintä yhden yksikön verran Täysi-asetuksen vasemmalle puolelle Useimmat kiihdytystoiminnot -asetukseen.
  5. Valitse OK ja valitse sitten Sulje.
  6. Jos saat kehotuksen käynnistää tietokone uudelleen, valitse Kyllä.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 5.

Tapa 5: AGP-tekstuurien poistaminen käytöstä DirectX-diagnostiikkatyökalussa

Windows XP tai Windows Millennium Edition
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun dxdiag ja valitse sitten OK.
  2. Valitse Näyttö-välilehti.
  3. Valitse AGP-tekstuurikiihdytys-kohdan vieressä DirectX-ominaisuudet-asetukseksi Poista käytöstä.
  4. Kun näyttöön tulee seuraava varoitussanoma, valitse OK:
    Tämä poistaa AGP:n (Accelerated Graphics Port) kaikkien niiden järjestelmän näyttölaitteiden käytöstä, jotka tukevat sitä.
  5. Valitse Lopeta.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
 AGP-tekstuurikiihdytyksen poistaminen käytöstä

Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 6.

Tapa 6: Äänikortin poistaminen tilapäisesti käytöstä Windowsissa

Windows Vista
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun laitehallinta ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse Ohjain-välilehti.
  3. Valitse Poista käytöstä ja valitse sitten Kyllä.
  4. Valitse OK.
  5. Käynnistä Windows ja kokeile, miten peli toimii.
Windows XP tai Windows Millennium Edition
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun system.cpl ja valitse OK.
  2. Valitse Laitteisto-välilehti ja valitse sitten Laitehallinta.

    Jos käyttöjärjestelmä on Windows Millennium Edition, valitse vain Laitehallinta-välilehti.
  3. Kaksoisnapsauta Ääni-, video- ja peliohjaimet -kuvaketta.
  4. Kaksoisnapsauta äänikorttia.
  5. Valitse Laitteen käyttö -kohdassa Älä käytä tätä laitetta (poista käytöstä)

    Huomautus Jos käyttöjärjestelmä on Windows Millennium Edition, toimi seuraavasti:
    1. Poista Yleiset-välilehden Laitteen käyttö -kohdassa Alkuperäinen kokoonpano (nykyinen) -valintaruudun valinta.
    2. Jos tätä valintaruutua ei näy, valitse Poista käytöstä tässä laitteistoprofiilissa -valintaruutu.
  6. Käynnistä Windows ja kokeile, miten peli toimii.
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
Äänten poistaminen tilapäisesti käytöstä

Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 7.

Tapa 7: Äänikiihdytyksen pienentäminen

Windows XP tai Windows Millennium Edition
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun dxdiag ja valitse sitten OK.
  2. Muuta Ääni-välilehden DirectX-ominaisuudet-osassa Laitteiston äänen kiihdytystaso -asetukseksi Peruskiihdytys.
  3. Valitse Lopeta.
Näytä mediatietovirtaesittely valitsemalla Toista.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 8.

Tapa 8: Lataa ja asenna DirectX:n uusin versio.

  1. Voit ladata DirectX:n uusimman version seuraavasta Microsoftin verkkosivustosta:
    http://www.microsoft.com/windows/directx/default.mspx
  2. Napsauta Get the Latest DirectX Here -linkkiä.
  3. Napsauta Continue ja napsauta sitten Download.
  4. Valitse Suorita kahdesti.
  5. Valitse käyttöoikeussopimuksen hyväksymisen vaihtoehto ja valitse sitten Seuraava.
  6. Valitse Seuraava.
  7. Valitse Valmis.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 9.

Tapa 9: Näytönohjaimen päivittäminen

Kysy näyttösovittimen valmistajalta lisätietoja näyttösovittimen uusimman näytönohjaimen hankkimiseksi ja asentamiseksi. Seuraavasta Microsoft Windows Update -verkkosivustosta voit tarkistaa, onko sopivia ohjainpäivityksiä saatavana:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=fi-fi
Näytä mediatietovirtaesittely valitsemalla Toista.

Saat laitteiston valmistajan yhteystiedot napsauttamalla jotakin seuraavan luettelon artikkelien numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
65416 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo A - K (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

60781 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo L - P (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

60782 Laitteiston ja ohjelmiston jälleenmyyjien yhteystietoluettelo Q - Z (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.
Voit selvittää näyttösovittimen nimen ja valmistajan Windows Vistassa seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun dxdiagja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse Näyttö-välilehti.
  3. Tarkastele Laite-ruudussa Nimi- ja Valmistaja-arvoja.
  4. Valitse Lopeta.
Voit selvittää näyttösovittimen nimen ja valmistajan Windows XP:ssä seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun dxdiag ja valitse sitten OK.
  2. Valitse Näyttö-välilehti.
  3. Tarkastele Laite-ruudussa Nimi- ja Valmistaja-arvoja.
  4. Valitse Lopeta.
Näytä mediatietovirtaesittely valitsemalla Toista.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 10.

Tapa 10: Ääniohjaimen päivittäminen

Ota yhteyttä äänikortin valmistajaan ja tiedustele, miten voit hankkia ja asentaa äänikortin uusimman ääniohjaimen version, tai etsi sopivia ohjaimia Windows Update -sivustosta. (Yhteystiedot ovat Tapa 9 -osassa.)

Voit selvittää näyttösovittimen nimen ja valmistajan Windows Vistassa seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , kirjoita Aloita haku -ruutuun dxdiagja paina sitten ENTER-näppäintä.
  2. Valitse Ääni-välilehti.
  3. Katso Laite-kohdasta Nimi ja Ohjaimet-kohdasta Valmistaja.
  4. Valitse Lopeta.
Voit selvittää ääniohjaimen nimen ja valmistajan seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun dxdiag ja valitse sitten OK.
  2. Valitse Ääni-välilehti.
  3. Katso Laite-kohdasta Nimi ja Ohjain-kohdasta Valmistaja.
  4. Valitse Lopeta.
Näytä mediatietovirtaesittely valitsemalla Toista.
Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 11.

Tapa 11: Tietokoneen tarkistaminen virusten varalta

Peli saattaa sulkeutua, tuoda näyttöön virhesanoman tai lopettaa vastaamisen käynnistämisen aikana tai peliä pelattaessa, jos tietokoneessa on virustartunta.

Tärkeää Jos tietokoneessa on jo asennettuna virustentorjuntaohjelma, päivitä sen allekirjoitustiedostot uusimmiksi, ennen kuin tarkistat tietokoneen virusten varalta. Useimmat virustentorjuntaohjelmia valmistavat ohjelmistoyritykset julkaisevat uuden allekirjoitustiedoston joka kuukausi. Kun olet hankkinut uusimmat allekirjoitustiedostot, tarkista tietokone. Ohjeita virustentorjuntaohjelman allekirjoitustiedostojen hankkimisesta saat sen valmistajalta.

Jos sinulla ei ole virustentorjuntaohjelmistoa asennettuna, tarkastele virustentorjuntaohjelmistojen valmistajien luetteloa napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
49500 Luettelo virustentorjuntaohjelmistojen valmistajista
Saatavana on joitakin ilmaisia online-virustentarkistuspalveluita, joiden avulla voit tarkistaa järjestelmän virusten varalta. Käy esimerkiksi seuraavassa Symantecin verkkosivustossa:
http://security.symantec.com
Voit auttaa estämään viruksia tarttumasta tietokoneeseesi tai leviämästä muihin tietokoneisiin.

Lisätietoja tavoista, joiden avulla voit auttaa suojaamaan tietokonettasi tietokoneviruksia vastaan, on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx
Jos olet puhdistanut tietokoneen viruksista, poista peli ja asenna se sitten uudelleen.

Toimi tämän artikkelin tavan 2 mukaisesti. Jos ongelma ei poistu, jatka tapaan 12.

Tapa 12: Vakoiluohjelmien poistaminen

Vakoiluohjelmat ovat ohjelmia, jotka keräävät henkilökohtaisia tietoja käyttäjän tietämättä tai ilman hänen lupaansa. Saatat olla vakoiluohjelmien tai muiden ei-toivottujen ohjeiden kohteena, jos lataat musiikkia tiedostonjako-ohjelmien avulla, lataat ilmaisia pelejä sivustoista, joihin et luota, tai lataat muita ohjelmia tuntemattomasta lähteestä. Vakoiluohjelmat saattavat vaikuttaa pelin toimintaan ja käynnistymisprosessiin. Lisätietoja vakoiluohjelmien ja muiden ei-toivottujen ohjelmien oireista, vakoiluohjelmien poistamisesta ja tietokoneen suojaamisesta on seuraavassa Microsoftin verkkosivustossa:
http://www.microsoft.com/finland/athome/security/spyware/default.mspx
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    ja valitse sitten Kaikki ohjelmat.
  2. Valitse Windows Defender.
  3. Napsauta Tarkista -kohdan vieressä olevaa alas osoittavaa nuolta ja valitse sitten Täysi tarkistus.
Jos olet puhdistanut tietokoneen vakoiluohjelmista, poista peli ja asenna se sitten uudelleen tekemällä tavan 3 toimet. Jos ongelma ilmenee edelleen, jatka tapaan 13.

Tapa 13: VIA-piirisarjan uusimpien ohjainten asentaminen

Jos käytössäsi on VIA Technologies -piirisarjaa käyttävä emolevy, saatat pystyä korjaamaan tämän ongelman asentamalla piirisarjan uusimmat ohjaimet.

Saat lisätietoja pelin suorituskyvystä ja VIA Technologies -piirisarjoja käyttävistä emolevyistä napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
274629 Pelit: Jumiutuminen tai hidas suorituskyky VIA-piirisarjaa käyttävässä AMD-järjestelmässä (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Jos ongelma ei poistu tai jos käytät VIA-piirisarjaa, jatka tapaan 14.

Tapa 14: Yhteensopivuusasetuksen muuttaminen

Huomautus Tämä tapa ei välttämättä toimi, kun kyseessä on kehittyneitä ominaisuuksia edellyttävä uusi peli.
  1. Napsauta pelin kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  2. Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
  3. Valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -valintaruutu ja valitse sitten luettelosta Windows 98 / Windows Me.
  4. Valitse OK.

Samanlaisia ongelmia ja ratkaisuja

Jos kohtaat tässä artikkelissa kuvattuja oireita, näyttöön saattaa myös tulla valintaikkuna, joka kehottaa sinua lähettämään virheraportin Microsoftille.

Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
300963 Pelit: Ilmenee vakava virhe ja näyttöön tulee Peli on havainnut virheen, ja tuote on suljettava -virhesanoma peliä käynnistettäessä tai pelattaessa (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)
Tässä artikkelissa käsitellyt kolmansien osapuolten tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna näiden tuotteiden suorituskykyä tai luotettavuutta koskevaa takuuta. Myös tietyt tunnetut näyttö- tai ääniongelmat saattavat aiheuttaa nämä oireet. Seuraavissa Microsoftin verkkosivustoissa on luetteloita uusien pelien tunnetuista näyttö- ja ääniongelmista:
Microsoft-pelien näyttöongelmien vianmääritysresurssi
http://support.microsoft.com/?pr=gmsvideo

Microsoft-pelien ääniongelmien vianmääritysresurssi
http://support.microsoft.com/?pr=gmssound
Saat lisätietoja DirectX:n viimeisimmän version lataamisesta ja asentamisesta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
179113 DirectX:n lataaminen ja asentaminen
Lisätietoja puhtaan käynnistyksen tekemisestä muissa käyttöjärjestelmissä saat napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
331796 Puhtaan käynnistyksen suorittaminen niin, että taustalla suoritettavia ohjelmia estetään vaikuttamasta pelin tai käytettävän ohjelman toimintaan (tämä artikkeli saattaa olla englanninkielinen)

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 303032 - Viimeisin tarkistus: 16. huhtikuuta 2007 - Versio: 34.4
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires II: The Age of Kings
  • Microsoft Age of Empires II: The Conqueror's Expansion
  • Microsoft Age of Empires II Gold Edition
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe
  • Microsoft Dungeon Siege
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Dungeon Siege: Legends of Aranna
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition
  • Microsoft Flight Simulator 2004 Century of Flight
  • Microsoft Freelancer
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft Impossible Creatures
  • Microsoft Links 2003
  • Microsoft Links 2003 Championship Edition
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft RalliSport Challenge
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
  • Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots
  • Microsoft Train Simulator
  • Microsoft Zoo Tycoon 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0
  • Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
Hakusanat: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbceip kbgraphxlink kbarttypeshowme kbprb KB303032

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com