Zaawansowane rozwiązywanie problemów dla problemów z uruchamianiem w systemie Windows XP

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 308041 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.

Aby w dalszym ciągu otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń dla systemu Windows, upewnij się, że używasz systemu Windows XP z dodatkiem Service Pack 3 (SP3). Aby uzyskać więcej informacji należy zapoznać się z tej strony sieci web firmy Microsoft: Obsługa kończące się w niektórych wersjach systemu Windows

Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano sposoby rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić podczas próby uruchomienia systemu Windows XP. Ten artykuł jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników komputera. Jeśli nie masz doświadczenia z zaawansowanym rozwiązywaniem problemów, można poprosić kogoś o pomoc lub skontaktować się z obsługą. Aby uzyskać informacje o sposobach kontaktu z pomocą techniczną odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/

Więcej informacji

Otrzymujesz komunikat o błędzie komunikat wyświetlany podczas uruchamiania komputera

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie podczas uruchamiania komputera, Wykonaj kroki opisane w następujących sekcjach. Jeśli nie komunikatu o błędzie podczas uruchamiania komputera, przejdź do "Komputer przestaje odpowiadać podczas próby uruchomienia Windows XP"sekcja.

Konfigurowanie System Windows nie załadowany plik albo usługa, która jest wymieniona w komunikat o błędzie

Jeśli komunikat o błędzie odwołuje się do pliku lub usługi, plik lub usługi mogą być podane na jednej z kart narzędzia konfiguracji systemu (Msconfig.exe). Jeśli znajduje się plik lub usługę, wyłącz ją zgodnie z procedurą, która zostanie wyróżnione w artykule poniżej. Jeśli plik lub usługa nie ma na liście, kontynuować do następnego kroku rozwiązywania problemów, w tym artykuł.

Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wyłączania pliku lub usługi za pomocą systemu Narzędzie konfiguracji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310353Jak skonfigurować system Windows XP do uruchamiania w stanie "czystego rozruchu"
Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wyłączania usług za pomocą przystawki Zarządzanie komputerem kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310602Jak wyłączyć usługę lub urządzenie uniemożliwiające uruchomienie systemu Windows
Skontaktuj się z producentem źle działającej usługi dla więcej pomocy.

Uwaga Aby uzyskać więcej informacji o pliku lub usługi, który jest przyczyną Ten problem, kontakt, a Microsoft Product Support Services zawodowych dla Pomoc. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu kontaktowania się ze specjalistą pomocy technicznej odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/support
Jeśli producent sprzętu oryginalnego (OEM) komputera zainstalowanego systemu Windows XP dla Ciebie, nazywają je, aby uzyskać pomoc dotyczącą tego problemu.

Ustalić, czy nowy Program został niedawno zainstalowany na komputerze

Jeśli niedawno usunięto program lub składnik systemu Windows z sieci informacje, które nadal jest związane z komputerami ręcznie, sieci komputer może być przyczyną problemu. Aby usunąć program lub składnik, zainstaluj najpierw ponownie, i następnie użyj narzędzia Dodaj lub usuń programy, lub wykonaj przez producenta instrukcje.

Aby usunąć program z komputera, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij Dodawanie lub usuwanie Programy.
  2. Na liście programów kliknij ten, który chcesz Usuń, a następnie kliknij przycisk Zmień/Usuń.
  3. Kliknij przycisk Tak , gdy zostanie wyświetlony monit z pytaniem "Czy chcesz usunąć program?"
Jeśli program nie ma na liście w aplecie Dodaj lub usuń programy Narzędzie, skontaktuj się z producentem, aby uzyskać informacje na temat odinstalowywania.

Przystanków komputera odpowiadać podczas próby uruchomienia systemu Windows XP

Jeśli komputer przestaje odpowiadać podczas próby uruchomienia systemu Windows XP, zobacz artykuły, które są wymienione w poniższych sekcjach lub postępuj zgodnie z kroki opisane w poniższych sekcjach.

Uruchomić swój komputer w trybie awaryjnym

Aby uzyskać dodatkowe informacje o sposobach Rozwiązywanie problemów z systemu Windows XP w trybie awaryjnym, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
315222Opis opcji rozruchu w trybie awaryjnym w systemie Windows XP
Aby uzyskać informacje na temat sposobu wyłączania usługi lub urządzenie uniemożliwiające uruchomienie, systemu Windows, zobacz artykuł 244905 w "Zalecanym bazy wiedzy Knowledge Base artykuły"sekcja.

Aby ustalić, czy za pomocą Menedżera urządzeń problem jest związany sterownik urządzenia

Menedżer urządzeń umożliwia sprawdzenie i zmianę ustawień można konfigurować oprogramowania urządzenia. Jeśli urządzenie sprzętowe użyto zworek lub dip przełączniki, należy skonfigurować urządzenie ręcznie.

Dla dodatkowych informacje o sposobach rozwiązywania konfliktów urządzeń za pomocą Menedżera urządzeń zobacz artykuł 310126 w "Zalecane Artykuły z bazy wiedzy"sekcja. Aby uzyskać dodatkowe informacje Rozwiązywanie problemów z nieznanymi urządzeniami, które są wyświetlane w Menedżerze urządzeń, zobacz Artykuł 314464 w "Zalecanym wiedzy Artykuły bazy"sekcja.

Użyć narzędzia Przywracanie systemu do przywrócenia funkcjonowanie systemu Windows XP

Można użyć narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić komputer do poprzedniego stanu. Funkcja Przywracanie systemu pobiera "migawkę" krytycznych systemu pliki i niektóre pliki programów i Sklepy punkty te informacje jako przywracania. Użytkownik można przywrócić system Windows XP do poprzedniego stanu punkty przywracania mogą być używane.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące używania narzędzia Przywracanie systemu zobacz artykuł 305084 w "Zalecane Artykuły bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:"sekcja.

Dla dodatkowych informacje dotyczące narzędzia Przywracanie systemu, kliknij Pomoc i obsługa techniczna na Start menu. W polu wyszukiwania wpisz Funkcja Przywracanie systemu, a następnie kliknij przycisk OK.

Wybierz narzędzie Ostatnia znana dobra konfiguracja przywracania funkcjonowanie systemu Windows XP

Jeśli system Windows nie uruchamia się, spróbuj przywrócić działanie systemu Windows XP przy użyciu ostatniej znanej dobrej konfiguracji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Komputer, a następnie naciśnij klawisz F8 klawisz Start systemu Windows rozpocznie uruchamianie. Zostanie wyświetlone menu Opcji zaawansowanych systemu Windows .
  2. Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać Ostatnia znana dobra konfiguracja Konfiguracja (ostatnie ustawienia które działały), a następnie kliknij przycisk OK.
  3. Jeśli pojawi się start menu, użyj klawiszy strzałek zaznacz System Microsoft Windows XP, a następnie kliknij przycisk OK

    System Windows XP uruchomi komputer za pomocą informacji rejestru zapisanych podczas ostatniego zamykania systemu.

Wykonywania uaktualnienia w miejscu, aby naprawić swoje instalacji systemu Windows XP

Spróbuj naprawić instalację systemu Windows XP przez działanie uaktualnienia w miejscu. Często uruchamiania Instalatora z dysku CD-ROM systemu Windows naprawia uszkodzoną instalację systemu Windows.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu wykonywania uaktualnienia w miejscu System Windows XP, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
315341Jak przeprowadzić uaktualnienie w miejscu (ponowną instalację) systemu Windows XP

Potwierdzić, że Twój Ustawienia CMOS/BIOS są poprawne

Upewnij się, że ustawienia CMOS/BIOS są poprawne.

Ostrzeżenie Procedura ta może obejmować zmianę ustawień pamięci CMOS i Zmiana systemu BIOS. Nieprawidłowe modyfikacje systemu BIOS komputera może spowodować w przypadku wystąpienia poważnych problemów. Firma Microsoft nie gwarantuje, że problemy powstałe w wyniku zmiany w systemie BIOS może być rozwiązany. Możesz zmienić ustawienia CMOS na własną odpowiedzialność. Nieprawidłowe lub uszkodzone ustawienia pamięci CMOS i systemu BIOS może spowodować problemy z uruchamianiem lub problemów z zamykaniem systemu.

Microsoft nie może dostarczyć szczegółowych instrukcji dotyczących Zmiana ustawień pamięci CMOS i systemu BIOS, ponieważ są specyficzne dla użytkownika komputer. Aby uzyskać informacje na temat prawidłowych ustawień pamięci CMOS i systemu BIOS dla sieci komputer i sprawdzić i zmienić te ustawienia, zobacz komputera dokumentację lub kontakt z producentem komputera.

Uwaga Niewystarczająco naładowana lub uszkodzona bateria wewnętrzna może spowodować uszkodzenie ustawienia pamięci CMOS lub systemu BIOS.

Potwierdzić, że Twój dysk twardy lub system plików nie jest uszkodzony.

Upewnij się, że dysk twardy lub system plików nie jest uszkodzony. Start komputer z dysku CD-ROM systemu Windows XP, załadować konsoli odzyskiwania firmy Microsoft, i następnie użyj narzędzia wiersza polecenia Chkdsk. To może rozwiązać Twój Wystąpił problem.

Ważne Firma Microsoft zaleca, użytkowników zaawansowanych i administratorów użycia Konsola odzyskiwania. Trzeba znać hasło administratora, aby użyć Konsola odzyskiwania.

Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu sprawdzania i Naprawianie uszkodzonego dysku twardego za pomocą programu Chkdsk, zobacz "przy użyciu Recovery Konsola"i"Korzystanie z wiersza polecenia konsoli odzyskiwania"działów następujący artykuł:
307654 Jak zainstalować i korzystać z konsoli odzyskiwania w systemie Windows XP
Uwaga Jeśli Chkdsk poinformuje, że nie może uzyskać dostępu do twardym dysku, może być uszkodzony. Sprawdź wszystkie połączenia kablowe i wszelkich ustawienia zworek na dysku. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naprawczym lub Producent komputera.

Jeśli wykonanie polecenia Chkdsk polecenie zgłosi, że nie może naprawić wszystkich problemów z dyskiem twardym, system plików lub Główny rekord rozruchowy (MBR) mogą być uszkodzone lub nie jest już dostępny. Spróbuj odpowiednich poleceń konsoli odzyskiwania, takich jak Fixmbr i Fixboot, kontakt usługi odzyskiwania danych lub ponownego dzielenia na partycje i sformatować dysk twardy.

Ważne Aby uzyskać pomoc skontaktuj się z producentem komputera lub programu Microsoft Profesjonalne usługi pomocy technicznej produktu.

Zezwalaj tylko wykwalifikowany personel naprawy komputera. Naprawa komputerów, wykonywaną przez kwalifikowana personel może zniweczyć gwarancji na komputer.

Jeśli możesz podzielić na partycje i ponownie sformatować dysk twardy, utratę wszystkich zapisanych na nim danych.

Po uaktualnieniu, programy które wcześniej były ładowane podczas uruchamiania nie będzie się uruchamiać

Po uaktualnieniu komputera z systemu Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 lub Microsoft Windows Millennium Edition do systemu Windows XP, programy, które wcześniej były ładowane podczas uruchamiania systemu nie może być obszar powiadomień (na prawym końcu paska zadań) na liście, a uruchomi się automatycznie po uruchomieniu komputera.

Dla dodatkowych informacje dotyczące sposobu rozwiązywania tego problemu, zobacz artykuły 298427 i 303561 w "Zalecanym bazy wiedzy Knowledge Base artykuły"sekcja.

Materiały referencyjne

Zalecanym artykułów bazy wiedzy

Aby uzyskać więcej informacji na temat problemów z zamykaniem systemu w systemie Windows XP kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
308029Zasoby, aby ułatwić rozwiązywanie problemów z zamykaniem systemu w systemie Windows XP
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów z uruchamianiem w systemie Windows XP, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
242518Długa pauza podczas procesu uruchamiania systemu Windows
244905 Jak wyłączyć usługę lub urządzenie uniemożliwiające rozruch systemu Windows
249000 Zaawansowane opcje systemu Windows boot menu brakuje przy uruchamianiu
252448 Jak Utwórz dysk startowy systemu MS-DOS sieci w systemie Windows 2000
266169 Jak rozwiązywanie problemów z trybu wstrzymania, hibernacji tryb i wyłączania komputera w systemie Windows 2000
298427 Jak przywrócić wyłączone programy startowe po uaktualnieniu z systemu Windows 98 lub Windows Millennium Edition
300886 Opis opcji "Przywróć programy grupy Autostart", który jest używany podczas uaktualniania do systemu Windows XP
303561 Podczas pierwszego uruchomienia komputera nie będą działać skrótów systemu Windows XP z grupy Autostart
306084 Jak przywrócić system operacyjny do poprzedniego stanu w systemie Windows XP
310126 Rozwiązywanie problemów z konfliktami urządzeń za pomocą Menedżera urządzeń
314464 Jak rozwiązywać problemy z nieznanymi urządzeniami, które są wyświetlane w Menedżerze urządzeń w systemie Windows XP
244601 Jak rozwiązywać problemy z nieznanymi urządzeniami, które są wyświetlane w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 2000

Jak skorzystać z witryny Microsoft Product Support Services w sieci Web, aby znaleźć rozwiązanie

Jeśli problemu nie można rozwiązać, wykonując czynności opisane w tym artykuł lub wyświetlając zalecanych artykułów z bazy wiedzy, można użyć Witryna Microsoft Product Support Services w sieci Web, aby znaleźć rozwiązanie problemu. Niektóre z usług, które obsługują produktu firmy Microsoft witryna usług w sieci Web zapewnia Dołącz następujące elementy:
  • Można wyszukiwać Bazy wiedzy Knowledge Base
    Do wyszukiwania informacji i samodzielnej pomocy technicznej, narzędzia dla produktów firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
    http://support.microsoft.com/search?LN=en-us&SD=GN
  • Często zadawane pytania
    Aby wyświetlić często zadawane pytania dotyczące produktu i Najważniejsze informacje pomocy technicznej, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;pl;[ln]; winxpfaq & produktu = winxp
  • Oprogramowanie i aktualizacje oprogramowania
    Aby znaleźć oprogramowanie i aktualizacje oprogramowania w firmie Microsoft Centrum pobierania, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
    http://www.microsoft.com/downloads/search.aspx
  • Inne opcje pomocy technicznej
    Aby zadać pytanie pomocy technicznej przy użyciu sieci Web, aby Zadzwoń do firmy Microsoft Pomoc techniczna produktu, lub aby przekazać swoją opinię, odwiedź witrynę firmy Microsoft Witryna sieci Web:
    http://www.microsoft.com/windowsxp/support/default.mspx

Właściwości

Numer ID artykułu: 308041 - Ostatnia weryfikacja: 14 listopada 2012 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Słowa kluczowe: 
kbresolve kbenv kbtshoot kbinfo kbmt KB308041 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 308041

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com