Otrzymujesz komunikat o błędzie
komunikat wyświetlany podczas uruchamiania komputera
Jeśli pojawi się komunikat o błędzie podczas uruchamiania komputera,
Wykonaj kroki opisane w następujących sekcjach. Jeśli
nie komunikatu o błędzie podczas uruchamiania komputera, przejdź do "
Komputer przestaje odpowiadać podczas próby uruchomienia
Windows XP"sekcja.
Konfigurowanie
System Windows nie załadowany plik albo usługa, która jest wymieniona w
komunikat o błędzie
Jeśli komunikat o błędzie odwołuje się do pliku lub usługi, plik lub
usługi mogą być podane na jednej z kart narzędzia konfiguracji systemu
(Msconfig.exe). Jeśli znajduje się plik lub usługę, wyłącz ją zgodnie z procedurą, która zostanie wyróżnione
w artykule poniżej. Jeśli plik lub usługa nie ma na liście,
kontynuować do następnego kroku rozwiązywania problemów, w tym
artykuł.
Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wyłączania pliku lub usługi za pomocą systemu
Narzędzie konfiguracji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310353
(http://support.microsoft.com/kb/310353/
)
Jak skonfigurować system Windows XP do uruchamiania w stanie "czystego rozruchu"
Aby uzyskać więcej informacji o sposobie wyłączania usług za pomocą przystawki Zarządzanie komputerem kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310602
(http://support.microsoft.com/kb/310602/
)
Jak wyłączyć usługę lub urządzenie uniemożliwiające uruchomienie systemu Windows
Skontaktuj się z producentem źle działającej usługi dla
więcej pomocy.
Uwaga Aby uzyskać więcej informacji o pliku lub usługi, który jest przyczyną
Ten problem, kontakt, a Microsoft Product Support Services zawodowych dla
Pomoc. Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu kontaktowania się ze specjalistą pomocy technicznej
odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Jeśli producent sprzętu oryginalnego (OEM) komputera
zainstalowanego systemu Windows XP dla Ciebie, nazywają je, aby uzyskać pomoc dotyczącą tego problemu.
Ustalić, czy nowy
Program został niedawno zainstalowany na komputerze
Jeśli niedawno usunięto program lub składnik systemu Windows z sieci
informacje, które nadal jest związane z komputerami ręcznie, sieci
komputer może być przyczyną problemu. Aby usunąć program lub składnik, zainstaluj najpierw ponownie, i
następnie użyj narzędzia Dodaj lub usuń programy, lub wykonaj przez producenta
instrukcje.
Aby usunąć program z komputera,
wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Panel sterowania, a następnie kliknij Dodawanie lub usuwanie
Programy.
- Na liście programów kliknij ten, który chcesz
Usuń, a następnie kliknij przycisk Zmień/Usuń.
- Kliknij przycisk Tak , gdy zostanie wyświetlony monit z pytaniem "Czy chcesz usunąć
program?"
Jeśli program nie ma na liście w aplecie Dodaj lub usuń programy
Narzędzie, skontaktuj się z producentem, aby uzyskać informacje na temat odinstalowywania.
Przystanków komputera
odpowiadać podczas próby uruchomienia systemu Windows XP
Jeśli komputer przestaje odpowiadać podczas próby uruchomienia systemu Windows
XP, zobacz artykuły, które są wymienione w poniższych sekcjach lub postępuj zgodnie z
kroki opisane w poniższych sekcjach.
Uruchomić swój
komputer w trybie awaryjnym
Aby uzyskać dodatkowe informacje o sposobach
Rozwiązywanie problemów z systemu Windows XP w trybie awaryjnym, kliknij następujące numery artykułów
w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
315222
(http://support.microsoft.com/kb/315222/
)
Opis opcji rozruchu w trybie awaryjnym w systemie Windows XP
Aby uzyskać informacje na temat sposobu wyłączania usługi lub
urządzenie uniemożliwiające uruchomienie, systemu Windows, zobacz artykuł 244905 w
"
Zalecanym bazy wiedzy Knowledge Base
artykuły"sekcja.
Aby ustalić, czy za pomocą Menedżera urządzeń
problem jest związany sterownik urządzenia
Menedżer urządzeń umożliwia sprawdzenie i zmianę ustawień
można konfigurować oprogramowania urządzenia. Jeśli urządzenie sprzętowe użyto zworek lub dip
przełączniki, należy skonfigurować urządzenie ręcznie.
Dla dodatkowych
informacje o sposobach rozwiązywania konfliktów urządzeń za pomocą Menedżera urządzeń
zobacz artykuł 310126 w "
Zalecane
Artykuły z bazy wiedzy"sekcja. Aby uzyskać dodatkowe informacje
Rozwiązywanie problemów z nieznanymi urządzeniami, które są wyświetlane w Menedżerze urządzeń, zobacz
Artykuł 314464 w "
Zalecanym wiedzy
Artykuły bazy"sekcja.
Użyć narzędzia Przywracanie systemu do przywrócenia
funkcjonowanie systemu Windows XP
Można użyć narzędzia Przywracanie systemu, aby przywrócić komputer do
poprzedniego stanu. Funkcja Przywracanie systemu pobiera "migawkę" krytycznych systemu
pliki i niektóre pliki programów i Sklepy punkty te informacje jako przywracania. Użytkownik
można przywrócić system Windows XP do poprzedniego stanu punkty przywracania mogą być używane.
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące używania narzędzia Przywracanie systemu
zobacz artykuł 305084 w "
Zalecane
Artykuły bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:"sekcja.
Dla dodatkowych
informacje dotyczące narzędzia Przywracanie systemu, kliknij
Pomoc i obsługa techniczna na
Start menu. W polu
wyszukiwania wpisz
Funkcja Przywracanie systemu, a następnie kliknij przycisk
OK.
Wybierz narzędzie Ostatnia znana dobra konfiguracja przywracania
funkcjonowanie systemu Windows XP
Jeśli system Windows nie uruchamia się, spróbuj przywrócić działanie systemu Windows XP
przy użyciu ostatniej znanej dobrej konfiguracji. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Komputer, a następnie naciśnij klawisz F8 klawisz Start systemu Windows
rozpocznie uruchamianie. Zostanie wyświetlone menu Opcji zaawansowanych systemu Windows .
- Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać Ostatnia znana dobra konfiguracja
Konfiguracja (ostatnie ustawienia które działały), a następnie kliknij przycisk OK.
- Jeśli pojawi się start menu, użyj klawiszy strzałek zaznacz System Microsoft Windows XP, a następnie kliknij przycisk OK
System Windows XP uruchomi komputer
za pomocą informacji rejestru zapisanych podczas ostatniego zamykania systemu.
Wykonywania uaktualnienia w miejscu, aby naprawić swoje
instalacji systemu Windows XP
Spróbuj naprawić instalację systemu Windows XP przez działanie
uaktualnienia w miejscu. Często uruchamiania Instalatora z dysku CD-ROM systemu Windows naprawia
uszkodzoną instalację systemu Windows.
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu wykonywania uaktualnienia w miejscu
System Windows XP, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
315341
(http://support.microsoft.com/kb/315341/
)
Jak przeprowadzić uaktualnienie w miejscu (ponowną instalację) systemu Windows XP
Potwierdzić, że Twój
Ustawienia CMOS/BIOS są poprawne
Upewnij się, że ustawienia CMOS/BIOS są poprawne.
Ostrzeżenie Procedura ta może obejmować zmianę ustawień pamięci CMOS i
Zmiana systemu BIOS. Nieprawidłowe modyfikacje systemu BIOS komputera może spowodować
w przypadku wystąpienia poważnych problemów. Firma Microsoft nie gwarantuje, że problemy powstałe w wyniku
zmiany w systemie BIOS może być rozwiązany. Możesz zmienić ustawienia CMOS na własną odpowiedzialność.
Nieprawidłowe lub uszkodzone ustawienia pamięci CMOS i systemu BIOS może spowodować problemy z uruchamianiem lub
problemów z zamykaniem systemu.
Microsoft nie może dostarczyć szczegółowych instrukcji dotyczących
Zmiana ustawień pamięci CMOS i systemu BIOS, ponieważ są specyficzne dla użytkownika
komputer. Aby uzyskać informacje na temat prawidłowych ustawień pamięci CMOS i systemu BIOS dla sieci
komputer i sprawdzić i zmienić te ustawienia, zobacz komputera
dokumentację lub kontakt z producentem komputera.
Uwaga Niewystarczająco naładowana lub uszkodzona bateria wewnętrzna może spowodować uszkodzenie
ustawienia pamięci CMOS lub systemu BIOS.
Potwierdzić, że Twój
dysk twardy lub system plików nie jest uszkodzony.
Upewnij się, że dysk twardy lub system plików nie jest uszkodzony. Start
komputer z dysku CD-ROM systemu Windows XP, załadować konsoli odzyskiwania firmy Microsoft, i
następnie użyj narzędzia wiersza polecenia Chkdsk. To może rozwiązać Twój
Wystąpił problem.
Ważne Firma Microsoft zaleca, użytkowników zaawansowanych i administratorów użycia
Konsola odzyskiwania. Trzeba znać hasło administratora, aby użyć
Konsola odzyskiwania.
Aby uzyskać dodatkowe informacje dotyczące sposobu sprawdzania i
Naprawianie uszkodzonego dysku twardego za pomocą programu Chkdsk, zobacz "przy użyciu Recovery
Konsola"i"Korzystanie z wiersza polecenia konsoli odzyskiwania"działów
następujący artykuł:
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
Jak zainstalować i korzystać z konsoli odzyskiwania w systemie Windows XP
Uwaga Jeśli Chkdsk poinformuje, że nie może uzyskać dostępu do twardym
dysku, może być uszkodzony. Sprawdź wszystkie połączenia kablowe i wszelkich
ustawienia zworek na dysku. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z naprawczym lub
Producent komputera.
Jeśli wykonanie polecenia Chkdsk
polecenie zgłosi, że nie może naprawić wszystkich problemów z dyskiem twardym, system plików lub
Główny rekord rozruchowy (MBR) mogą być uszkodzone lub nie jest już dostępny. Spróbuj
odpowiednich poleceń konsoli odzyskiwania, takich jak
Fixmbr i
Fixboot, kontakt usługi odzyskiwania danych lub ponownego dzielenia na partycje i sformatować
dysk twardy.
Ważne Aby uzyskać pomoc skontaktuj się z producentem komputera lub programu Microsoft
Profesjonalne usługi pomocy technicznej produktu.
Zezwalaj tylko wykwalifikowany personel naprawy komputera. Naprawa komputerów, wykonywaną przez kwalifikowana
personel może zniweczyć gwarancji na komputer.
Jeśli możesz podzielić na partycje
i ponownie sformatować dysk twardy, utratę wszystkich zapisanych na nim danych.
Po uaktualnieniu, programy
które wcześniej były ładowane podczas uruchamiania nie będzie się uruchamiać
Po uaktualnieniu komputera z systemu Microsoft Windows 95,
Microsoft Windows 98 lub Microsoft Windows Millennium Edition do systemu Windows XP,
programy, które wcześniej były ładowane podczas uruchamiania systemu nie może być
obszar powiadomień (na prawym końcu paska zadań) na liście, a
uruchomi się automatycznie po uruchomieniu komputera.
Dla dodatkowych
informacje dotyczące sposobu rozwiązywania tego problemu, zobacz artykuły 298427 i 303561 w
"
Zalecanym bazy wiedzy Knowledge Base
artykuły"sekcja.
Zalecanym artykułów bazy wiedzy
Aby uzyskać więcej informacji na temat problemów z zamykaniem systemu w systemie Windows XP kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
308029
(http://support.microsoft.com/kb/308029/
)
Zasoby, aby ułatwić rozwiązywanie problemów z zamykaniem systemu w systemie Windows XP
Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat rozwiązywania problemów z uruchamianiem w systemie Windows
XP, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
242518
(http://support.microsoft.com/kb/242518/
)
Długa pauza podczas procesu uruchamiania systemu Windows
244905
(http://support.microsoft.com/kb/244905/
)
Jak wyłączyć usługę lub urządzenie uniemożliwiające rozruch systemu Windows
249000
(http://support.microsoft.com/kb/249000/
)
Zaawansowane opcje systemu Windows boot menu brakuje przy uruchamianiu
252448
(http://support.microsoft.com/kb/252448/
)
Jak
Utwórz dysk startowy systemu MS-DOS sieci w systemie Windows 2000
266169
(http://support.microsoft.com/kb/266169/
)
Jak rozwiązywanie problemów z trybu wstrzymania, hibernacji tryb i wyłączania komputera w systemie Windows 2000
298427
(http://support.microsoft.com/kb/298427/
)
Jak
przywrócić wyłączone programy startowe po uaktualnieniu z systemu Windows 98 lub Windows Millennium Edition
300886
(http://support.microsoft.com/kb/300886/
)
Opis opcji "Przywróć programy grupy Autostart", który jest używany podczas uaktualniania do systemu Windows XP
303561
(http://support.microsoft.com/kb/303561/
)
Podczas pierwszego uruchomienia komputera nie będą działać skrótów systemu Windows XP z grupy Autostart
306084
(http://support.microsoft.com/kb/306084/
)
Jak przywrócić system operacyjny do poprzedniego stanu w systemie Windows XP
310126
(http://support.microsoft.com/kb/310126/
)
Rozwiązywanie problemów z konfliktami urządzeń za pomocą Menedżera urządzeń
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/
)
Jak rozwiązywać problemy z nieznanymi urządzeniami, które są wyświetlane w Menedżerze urządzeń w systemie Windows XP
244601
(http://support.microsoft.com/kb/244601/
)
Jak rozwiązywać problemy z nieznanymi urządzeniami, które są wyświetlane w Menedżerze urządzeń w systemie Windows 2000
Jak skorzystać z witryny Microsoft Product Support Services w sieci Web, aby znaleźć rozwiązanie
Jeśli problemu nie można rozwiązać, wykonując czynności opisane w tym
artykuł lub wyświetlając zalecanych artykułów z bazy wiedzy, można użyć
Witryna Microsoft Product Support Services w sieci Web, aby znaleźć rozwiązanie problemu.
Niektóre z usług, które obsługują produktu firmy Microsoft witryna usług w sieci Web
zapewnia Dołącz następujące elementy:
- Można wyszukiwać
Bazy wiedzy Knowledge Base
Do wyszukiwania informacji i samodzielnej pomocy technicznej, narzędzia
dla produktów firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: - Często zadawane
pytania
Aby wyświetlić często zadawane pytania dotyczące produktu i
Najważniejsze informacje pomocy technicznej, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: - Oprogramowanie i
aktualizacje oprogramowania
Aby znaleźć oprogramowanie i aktualizacje oprogramowania w firmie Microsoft
Centrum pobierania, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web: - Inne opcje pomocy technicznej
Aby zadać pytanie pomocy technicznej przy użyciu sieci Web, aby Zadzwoń do firmy Microsoft
Pomoc techniczna produktu, lub aby przekazać swoją opinię, odwiedź witrynę firmy Microsoft
Witryna sieci Web:
Powrót na górę
