Nâng cao gi?i ðáp th?c m?c v? nh?ng v?n ð? chung kh?i ð?ng trong Windows XP

Bài vi?t này mô t? làm th? nào ð? kh?c ph?c nh?ng khó khãn có th? x?y ra khi b?n c? g?ng kh?i ð?ng Windows XP. Bài vi?t này là dành cho ngý?i dùng máy tính chuyên sâu. N?u b?n không tho?i mái v?i kh?c ph?c s? c? nâng cao, b?n có th? mu?n yêu c?u m?t ngý?i nào ðó tr? giúp ho?c liên h? v?i h? tr?. Ð? bi?t thông tin v? làm th? nào ð? liên h? v?i h? tr?, xin vui l?ng ghé thãm Web site sau c?a Microsoft:

B?n nh?n ðý?c m?t l?i thông báo khi b?n kh?i ð?ng máy tính

N?u b?n nh?n ðý?c m?t thông báo l?i khi b?n kh?i ð?ng máy tính c?a b?n, làm theo các bý?c ðý?c mô t? trong các ph?n sau c?a hai. N?u b?n làm không nh?n ðý?c m?t thông báo l?i khi b?n kh?i ð?ng máy tính c?a b?n, ði ð?n các "Máy tính c?a b?n d?ng ðáp ?ng khi b?n c? g?ng ð? B?t ð?u Windows XP"ph?n.

Ð?t c?u h?nh Windows không t?i các t?p tin ho?c các b?n ghi d?ch v? ðý?c ð? c?p trong các thông báo l?i

N?u các thông báo l?i ð? c?p ð?n m?t t?p tin ho?c b?n ghi d?ch v?, các t?p tin ho?c b?n ghi d?ch v? có th? ðý?c li?t kê trên m?t trong các tab c?a b?n trong Ti?n ích c?u h?nh h? th?ng (Msconfig.exe). n?u các t?p tin ho?c các b?n ghi d?ch v? ðý?c li?t kê, t?t nó ði b?ng cách làm theo các th? t?c ðý?c phác th?o trong bài vi?t dý?i ðây. N?u các t?p tin ho?c b?n ghi d?ch v? không ðý?c li?t kê t?i ðây, ti?p t?c kh?c ph?c s? c? bý?c ti?p theo trong này Bài vi?t.

Ð? bi?t thêm thông tin v? làm th? nào ð? t?t m?t t?p tin ho?c các b?n ghi d?ch v? b?ng cách s? d?ng h? th?ng Ti?n ích c?u h?nh, nh?p vào s? bài vi?t sau ð? xem bài vi?t trong cõ s? ki?n th?c Microsoft:Ð? bi?t thêm chi ti?t v? làm th? nào ð? t?t b?n ghi d?ch v? b?ng cách s? d?ng qu?n l? máy tính, nh?p vào s? bài vi?t sau ð? xem bài vi?t trong cõ s? ki?n th?c Microsoft: Liên h? v?i nhà s?n xu?t c?a các b?n ghi d?ch v? b? l?i cho Thêm h? tr?.

Lýu ? Ð? bi?t thêm thông tin v? t?p tin hay b?n ghi d?ch v? mà gây ra v?n ð? này, liên h? v?i m?t chuyên nghi?p cho các b?n ghi d?ch v? H? tr? S?n ph?m Microsoft Tr? giúp. Ð? bi?t thông tin v? làm th? nào ð? liên h? v?i h? tr? m?t b?n ghi d?ch v? chuyên nghi?p, H?y ghé thãm Web site sau c?a Microsoft: N?u nhà s?n xu?t thi?t b? g?c (OEM) c?a máy tính c?a b?n cài ð?t chuyên bi?t Windows XP cho b?n, g?i cho h? ð? ðý?c giúp ð? v?i v?n ð? này.

Xác ð?nh n?u m?t m?i chýõng tr?nh m?i ðý?c cài ð?t chuyên bi?t trên máy tính c?a b?n

N?u b?n m?i lo?i b? m?t chýõng tr?nh ho?c m?t thành ph?n Windows t? c?a b?n Các máy tính b?ng cách xóa nó b?ng tay, có liên quan thông tin v?n c?n trên c?a b?n máy tính có th? gây ra v?n ð?. Ð? lo?i b? các chýõng tr?nh ho?c các thành ph?n, ð?u tiên cài ð?t chuyên bi?t l?i nó, và sau ðó s? d?ng công c? thêm/lo?i b? chýõng tr?nh, ho?c làm theo các nhà s?n xu?t hý?ng d?n.

Ð? lo?i b? m?t chýõng tr?nh t? máy tính c?a b?n, th?c hi?n theo các bý?c sau:

1. Nh?p vào B?t ð?u, b?m Panel ðiêÌu khiêÒnvà sau ðó nh?p vào Thêm ho?c lo?i b? Chýõng tr?nh.
2. Trong danh sách các chýõng tr?nh, b?m vào m?t trong nh?ng b?n mu?n h?y b?, và sau ðó b?m Ð?i/xóa.
3. Nh?p vào có khi b?n ðý?c nh?c v?i câu h?i "b?n có mu?n lo?i b? chýõng tr?nh này?"

N?u chýõng tr?nh không ðý?c li?t kê trong Add or Remove Programs công c?, liên h? v?i h?ng ch? t?o ð? có ðý?c hý?ng d?n ð? lo?i b? nó.

Ði?m d?ng máy tính c?a b?n ðáp ?ng khi b?n c? g?ng kh?i ð?ng Windows XP

N?u máy tính c?a b?n d?ng ðáp ?ng khi b?n c? g?ng kh?i ð?ng Windows XP, xem các bài vi?t ðý?c li?t kê trong các ph?n sau, ho?c làm theo các Các bý?c trong các ph?n sau.

B?t ð?u c?a b?n Các máy tính trong ch? ð? an toàn

Các thông tin b? sung v? làm th? nào ð? kh?c ph?c s? c? Windows XP b?ng cách s? d?ng ch? ð? an toàn, h?y nh?p vào s? bài vi?t sau ðây ð? xem các bài vi?t trong cõ s? ki?n th?c Microsoft: Ð? bi?t thông tin v? làm th? nào ð? vô hi?u hoá b?n ghi d?ch v? m?t ho?c m?t thi?t b? có th? ngãn ch?n Windows t? kh?i ð?u, xem bài vi?t 244905 trong các "Ð? ngh? các cõ s? ki?n th?c Bài vi?t"ph?n.

Qu?n l? thi?t b? s? d?ng ð? xác ð?nh xem v?n ð? có liên quan ð?n tr?nh khi?n tr?nh

B?n có th? s? d?ng tr?nh qu?n l? thi?t b? ð? ki?m tra và thay ð?i c?u h?nh ph?n m?m thi?t b?. N?u thi?t b? ph?n c?ng c?a b?n s? d?ng nh?y chân ho?c nhúng thi?t b? chuy?n m?ch, b?n ph?i c?u h?nh thi?t b? theo cách th? công.

Ð?i v?i b? sung thông tin v? làm th? nào ð? kh?c ph?c s? c? thi?t b? xung ð?t b?ng cách s? d?ng qu?n l? thi?t b?, Xem bài vi?t 310126 trong các "Gi?i thi?u Bài vi?t cõ s? ki?n th?c"ph?n. Các thông tin b? sung v? làm th? nào ð? kh?c ph?c s? c? thi?t b? không xác ð?nh ðý?c li?t kê trong Device Manager, xem Bài vi?t 314464 trong các "Ðý?c gi?i thi?u ki?n th?c Cõ s? bài vi?t"ph?n.

S? d?ng công c? khôi ph?c H? th?ng ð? khôi ph?c Các ho?t ð?ng c?a Windows XP

B?n có th? s? d?ng công c? khôi ph?c H? th?ng tr? l?i máy tính c?a b?n m?t traòm ðâòu làm vi?c trý?c ðó. Khôi ph?c H? th?ng c?n m?t b?n ch?p"" c?a h? th?ng quan tr?ng t?p tin và m?t s? t?p chýõng tr?nh và các c?a hàng thông tin này nhý khôi ph?c ði?m. B?n có th? s? d?ng các ph?c h?i ði?m ð? tr? v? c?a s? XP ð?n m?t nhà ný?c trý?c ðó.

Các thông tin b? sung v? làm th? nào ð? s? d?ng công c? khôi ph?c H? th?ng, Xem bài vi?t 305084 trong các "Gi?i thi?u Bài vi?t Cõ s? tri th?c Microsoft"ph?n.

Ð?i v?i b? sung thông tin v? khôi ph?c H? th?ng, b?m vào Tr? giúp và h? tr? Ngày menu B?t ð?u . Trong h?p Search , nh?p khôi ph?c H? th?ng, và sau ðó nh?p vào Ok.

S? d?ng công c? c?u h?nh bi?t ð?n cu?i c?a t?t ð? khôi ph?c Các ho?t ð?ng c?a Windows XP

N?u Windows không B?t ð?u, c? g?ng khôi ph?c l?i ho?t ð?ng c?a Windows XP b?ng cách s? d?ng các c?u h?nh cu?i cùng bi?t ð?n t?t. Ð? làm ði?u này, h?y làm theo các bý?c sau:

1. B?t ð?u máy tính, và sau ðó nh?n F8 phím khi Windows B?t ð?u ð? B?t ð?u. Tr?nh ðõn Tùy ch?n nâng cao Windows s? xu?t hi?n.
2. S? d?ng các phím m?i tên ð? ch?n Cu?i cùng ðý?c bi?t ð?n t?t C?u h?nh (thi?t ð?t ð?t c?a b?n mà làm vi?c), và sau ðó nh?p vào Ok.
3. N?u m?t tr?nh ðõn B?t ð?u xu?t hi?n, s? d?ng các phím m?i tên ð? ch?n Microsoft Windows XP, và sau ðó b?m vào Ok
   
   B?t ð?u Windows XP máy tính c?a b?n b?ng cách s? d?ng thông tin ki?m nh?p ð? ðý?c c?u s?ng t?i t?t cu?i.

Th?c hi?n nâng c?p t?i ch? ð? s?a ch?a c?a b?n các cài ð?t chuyên bi?t c?a Windows XP

C? g?ng s?a ch?a cài ð?t chuyên bi?t Windows XP b?ng cách th?c hi?n m?t t?i-ch? nâng c?p. Ch?y chýõng tr?nh cài ð?t chuyên bi?t t? ð?a CD-ROM Windows thý?ng xuyên s?a ch?a tr?nh cài ð?t chuyên bi?t Windows b? hý h?ng.

Các thông tin b? sung v? làm th? nào ð? th?c hi?n nâng c?p t?i ch? Windows XP, nh?p vào s? bài vi?t sau ð? xem bài vi?t trong cõ s? ki?n th?c Microsoft:

Xác nh?n r?ng b?n Thi?t l?p CMOS/BIOS là chính xác

Xác nh?n r?ng thi?t l?p CMOS/BIOS c?a b?n là chính xác.

C?nh báo Th? t?c này có th? bao g?m thay ð?i các thi?t l?p CMOS và thay ð?i BIOS c?a b?n. Các thay ð?i không chính xác cho BIOS c?a máy tính c?a b?n có th? d?n ð?n trong v?n ð? nghiêm tr?ng. Microsoft không th? ð?m b?o r?ng các v?n ð? v? k?t qu? t? thay ð?i ð?i v?i BIOS c?a b?n có th? ðý?c gi?i quy?t. Thay ð?i thi?t ð?t CMOS nguy cõ c?a riêng b?n. cài ð?t chuyên bi?t không chính xác ho?c h?ng CMOS và BIOS có th? gây ra v?n ð? kh?i ð?ng ho?c t?t v?n ð?.

Microsoft không th? cung c?p các hý?ng d?n c? th? cho thay ð?i cài ð?t chuyên bi?t CMOS và BIOS c?a b?n b?i v? h? là dành riêng cho b?n máy tính. Ð? bi?t thông tin v? các thi?t l?p CMOS và BIOS chính xác nh?t c?a b?n máy tính và làm th? nào ð? ki?m tra và thay ð?i các thi?t ð?t này, xem máy tính c?a b?n tài li?u hý?ng d?n ho?c liên h? v?i h?ng ch? t?o máy tính c?a b?n.

Lýu ? M?t pin s?c không ð?y ð? ho?c b? hý h?ng bên trong có th? làm h?ng Các thi?t l?p CMOS ho?c BIOS.

Xác nh?n r?ng b?n ð?a c?ng ho?c h? th?ng t?p không b? hý h?i

Xác nh?n r?ng ð?a c?ng ho?c h? th?ng t?p c?a b?n không b? hý h?i. B?t ð?u máy tính c?a b?n t? Windows XP CD-ROM, t?i Microsoft ph?c h?i giao di?n ði?u khi?n, và sau ðó s? d?ng ti?n ích doÌng lêònh Chkdsk. Ði?u này có th? gi?i quy?t c?a b?n v?n ð?.

Quan tr?ng Chúng tôi khuyên b?n nên mà nâng cao ngý?i dùng ho?c ngý?i qu?n tr? s? d?ng Recovery Console. B?n c?n ph?i bi?t m?t kh?u c?a qu?n tr? viên ð? s? d?ng các Ph?c h?i giao di?n ði?u khi?n.

Các thông tin b? sung v? làm th? nào ð? ki?m tra và S?a ch?a ð?a c?ng b? hý h?i b?ng cách s? d?ng Chkdsk, xem các "b?ng cách s? d?ng the Recovery Giao di?n ði?u khi?n"và"S? d?ng Recovery Console command prompt"ph?n trong các Bài vi?t sau ðây: Lýu ? N?u l?nh Chkdsk báo cáo r?ng nó không th? ðý?c truy c?p vào khó khãn c?a b?n ð?a, b?n có th? có m?t l?i ph?n c?ng. Ki?m tra t?t c? các k?t n?i cáp và b?t k? nh?y các cài ð?t chuyên bi?t trên ôÒ ðiÞa c?a b?n. Ð? ðý?c tr? giúp thêm, liên h? v?i m?t chuyên viên s?a ch?a máy tính ho?c nhà s?n xu?t máy tính c?a b?n.

N?u Chkdsk l?nh báo cáo r?ng nó không th? s?a ch?a t?t c? các v?n ð? ð?a c?ng, h? th?ng t?p c?a b?n ho?c Master Boot Record (MBR) có th? b? hý h?ng ho?c không c?n có th? truy c?p. C? g?ng thích h?p Recovery Console l?nh ch?ng h?n nhý ? và Fixboot, liên l?c b?n ghi d?ch v? ph?c h?i d? li?u ho?c phân vùng l?i và ð?nh d?ng l?i ð?a c?ng c?a b?n.

Quan tr?ng Ð? ðý?c tr? giúp thêm, liên h? v?i nhà s?n xu?t máy tính c?a b?n ho?c m?t Microsoft S?n ph?m b?n ghi d?ch v? h? tr? chuyên nghi?p.

Cho phép nhân viên ð? ði?u ki?n ch? ð? s?a ch?a máy tính c?a b?n. S?a ch?a máy tính ðý?c th?c hi?n b?i ph?ng không ð? ði?u ki?n nhân viên có th? vô hi?u hóa b?o hành máy tính c?a b?n.

N?u b?n phân vùng l?i và ð?nh d?ng l?i ð?a c?ng c?a b?n, b?n s? m?t t?t c? các thông tin trên ð?a.

Sau khi nâng c?p, chýõng tr?nh ð? n?p lúc kh?i ð?ng không B?t ð?u

Sau khi b?n nâng c?p máy tính c?a b?n t? Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ho?c Microsoft Windows Millennium Edition cho Windows XP, Các chýõng tr?nh mà trý?c ðó ðý?c t?i trong quá tr?nh kh?i ð?ng có th? không ðý?c li?t kê trong khu v?c thông báo (? phía bên ph?i c?a thanh tác v?), và h? làm không kh?i ð?ng t? ð?ng khi b?n kh?i ð?ng máy tính c?a b?n.

Ð?i v?i b? sung thông tin v? làm th? nào ð? gi?i quy?t v?n ð? này, xem các bài vi?t 298427 và 303561 trong Các"Ð? ngh? các cõ s? ki?n th?c Bài vi?t"ph?n.

Bài vi?t cõ s? ki?n th?c ðý?c ð? ngh?

Ð? bi?t thêm chi ti?t v? t?t v?n ð? trong Windows XP, nh?p vào s? bài vi?t sau ð? xem bài vi?t trong cõ s? ki?n th?c Microsoft:Các thông tin b? sung v? làm th? nào ð? kh?c ph?c s? c? kh?i ð?ng trong Windows XP, nh?p vào s? bài vi?t sau ð? xem bài vi?t trong cõ s? ki?n th?c Microsoft:

Làm th? nào ð? s? d?ng web site b?n ghi d?ch v? h? tr? Microsoft s?n ph?m ð? t?m m?t gi?i pháp

N?u b?n không th? gi?i quy?t v?n ð? b?ng cách làm theo các bý?c trong ði?u này Bài vi?t ho?c b?ng cách xem các bài vi?t cõ s? ki?n th?c ðý?c ð? ngh?, b?n có th? s? d?ng các Microsoft s?n ph?m h? tr? b?n ghi Diòch vuò Web các web site ð? t?m m?t gi?i pháp cho v?n ð? c?a b?n. M?t s? các b?n ghi d?ch v? H? tr? S?n ph?m c?a Microsoft web site b?n ghi d?ch v? cung c?p bao g?m:

• tra c?u Ki?n th?c cõ s?
  Ð? tra c?u h? tr? k? thu?t thông tin và t? công c? Ð?i v?i s?n ph?m c?a Microsoft, h?y ghé thãm Web site sau c?a Microsoft:
  http://support.Microsoft.com/Search?LN=en-US&SD=gn

  (http://support.microsoft.com/search?ln=en-us&sd=gn)
• H?i câu h?i
  Ð? xem câu h?i thý?ng g?p dành riêng cho s?n ph?m và h? tr? n?i b?t, ghé thãm Web site sau c?a Microsoft:
  http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=FH;[ln]; winxpfaq & s?n ph?m = winxp

  (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[ln];winxpfaq&product=winxp)
• Ph?n m?m và C?p nh?t ph?n m?m
  T?m th?y ph?n m?m và c?p nh?t ph?n m?m Microsoft T?i v? Trung tâm, ghé thãm Web site sau c?a Microsoft:
  http://www.Microsoft.com/downloads/Search.aspx

  (http://www.microsoft.com/downloads/Search.aspx)
• Các tùy ch?n h? tr? khác
  H?i m?t câu h?i h? tr? b?ng cách s? d?ng các web site, ð? g?i Microsoft Các b?n ghi d?ch v? H? tr? S?n ph?m, ho?c ð? cung c?p thông tin ph?n h?i, h?y truy c?p Microsoft sau ðây Trang web:
  http://www.Microsoft.com/WindowsXP/support/default.mspx

  (http://www.microsoft.com/windowsxp/support/default.mspx)