ID на статията: 310353 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Кратко изложение

Ако компютърът ви не се стартира по нормалния начин или ако получавате грешки при стартирането на компютъра, които не можете да идентифицирате, можете да обмислите дали да не извършите "чисто" зареждане. При тази операция компютърът се стартира с минимален набор от драйвери и стартови програми. Това може да ви помогне да отстраните проблема.

В статията се описват начините за конфигуриране на Windows XP така, че да се стартира чрез "чисто" зареждане, както и за връщане на Windows XP към нормалния тип стартиране.

След като конфигурирате Windows XP да използва "чисто" зареждане, е възможно някои програми да не работят по очаквания начин. Когато върнете нормалния тип стартиране на Windows XP, програмите започват да работят нормално.

Тази статия е предназначена за начинаещи потребители и потребители със средни познания в работата с компютри.

Вероятно ще ви бъде по лесно да осъществите описаните в тази статия стъпки, ако първо разпечатате тази статия.

Стартиране на Windows XP чрез "чисто" зареждане

Има два метода за стартиране на Windows XP чрез "чисто" зареждане:
  • Метод 1: Използване на "Активна помощ"
  • Метод 2: Ръчно стартиране на XP чрез "чисто" зареждане (само за напреднали потребители)
Започнете с първия метод. Ако този метод не свърши работа и не се притеснявате да изпробвате метод за напреднали потребители, опитайте с втория.

Метод 1: Активна помощ

Преди да започнете

Преди да започнете да инсталирате и да използвате активната помощ:
  • Трябва да използвате Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition или Windows XP Tablet PC Edition, за да инсталирате "Активна помощ".
  • Необходимо е да сте влезли като администратор или като член на групата на администраторите, за да конфигурирате Windows XP така, че да се стартира чрез "чисто" зареждане.
За допълнителна информация как да влезете в Windows щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
321305 Как да влезете в Windows XP, ако забравите паролата си или срокът на нейната валидност изтече

Метод 2: Ръчно стартиране на XP чрез "чисто" зареждане (само за напреднали потребители)

Този раздел е предназначен за напреднали компютърни потребители. Ако не сте сигурни, че ще се справите с отстраняването на неизправности за напреднали потребители, препоръчително е да помолите някого за съдействие или да се свържете с поддръжката. За информация как да се свържете с поддръжката на Microsoft, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=bg#tab0
За да стартирате Windows XP ръчно чрез "чисто" зареждане, изпълнете следните стъпки:

Видеоклип: Как да изпълните “чисто“ зареждане в Windows

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets video1
uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://aka.ms/o1h3lc
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets video2


Стъпка 1: Стартиране на помощната програма за конфигуриране на системата

  1. Щракнете върху Старт, изберете Изпълнение, въведете msconfig и натиснете OK.
  2. Показва се диалоговият прозорец Помощна програма за конфигуриране на системата.

Стъпка 2: Конфигуриране на опции за избираемо стартиране

  1. В диалоговия прозорец Помощна програма за конфигуриране на системата щракнете върху раздела Общи и след това върху Избираемо стартиране.
  2. Щракнете, за да изчистите отметката от квадратчето Обработвай файла SYSTEM.INI.
  3. Щракнете, за да изчистите отметката от квадратчето Обработвай файла WIN.INI.
  4. Щракнете, за да изчистите отметката от квадратчето Зареждай стартови елементи. Уверете се, че квадратчетата Зареждай системните услуги и Използвай оригиналния BOOT.INI са отметнати.
  5. Щракнете върху раздела Услуги.
  6. Щракнете, за да отметнете квадратчето Скрий всички услуги на Microsoft.
  7. Щракнете върху Забраняване на всички и след това върху OK.
  8. Когато се появи подкана, щракнете върху Рестартирай, за да рестартирате компютъра.

Стъпка 3: Влизане в Windows

  1. Ако се появи подкана, влезте в Windows.
  2. Когато получите следното съобщение, щракнете, за да отметнете квадратчето Не показвай това съобщение или стартирай помощната програма за конфигуриране на системата при стартиране на Windows, и след това щракнете върху OK.

    Забележки
    • Използвали сте помощната програма за конфигуриране на системата, за да извършите промени в начина, по който се стартира Windows.
    • В момента помощната програма за конфигуриране на системата е в диагностичен режим или в режим на избираемо стартиране, което води до показване на това съобщение и до изпълнение на помощната програма при всяко стартиране на Windows.
    • Изберете режима на нормално стартиране в раздела "Общи", за да стартирате Windows по нормалния начин и да отмените промените, които сте направили, докато сте използвали помощната програма за конфигуриране на системата.

Стъпка 4: Незадължителна стъпка за деактивиране на функциите

Ако "чистото" зареждане е решило проблема, не е необходимо да изпълнявате тази стъпка.

Важно Ако проблемът ви не е решен и трябва да изпълните тази стъпка, тя води до премахване за постоянно на всички точки на възстановяване от вашия компютър. Функцията "Възстановяване на системата" използва точките на възстановяване, за да възстанови предишно състояние на компютъра ви. Ако премахнете точките на възстановяване, повече няма да можете да възстановите предишно състояние на Windows.

Тази стъпка временно деактивира някои функции на Microsoft като Plug and Play, работа в мрежа, регистриране на събития и отчитане на грешки.
  1. Щракнете върху Старт, изберете Изпълнение, въведете msconfig и натиснете OK.
    Показва се диалоговият прозорец Помощна програма за конфигуриране на системата.
  2. В раздела Общи щракнете, за да изчистите квадратчето Зареждай системните услуги, след което натиснете OK.
  3. Когато се появи подкана, щракнете върху Рестартирай, за да рестартирате компютъра.
Ако тези стъпки са ви помогнали за стартиране в състояние на "чисто" зареждане, няма нужда да четете по-нататък. Ако тези стъпки не са ви помогнали, преминете към раздела "Следващи стъпки". Ако трябва да върнете компютъра си към състояние на нормално стартиране, отидете на "Стъпки за конфигуриране на Windows да използва състояние на нормално стартиране".

Стъпки за конфигуриране на Windows да използва състояние на нормално стартиране

След като сте използвали "чисто" зареждане за решаване на проблема, можете да изпълните следните стъпки, за да конфигурирате Windows XP така, че да се стартира нормално.
  1. Щракнете върху бутона Старт, а след това изберете Изпълнение.
  2. Въведете msconfig и натиснете OK.
    Показва се диалоговият прозорец Помощна програма за конфигуриране на системата.
  3. Щракнете върху раздела Общи, върху Нормално стартиране - зареждане на всички драйвери и услуги и след това върху OK.
  4. Когато се появи подкана, щракнете върху Рестартирай, за да рестартирате компютъра.

Допълнителна информация

За допълнителна информация относно отстраняването на проблеми при стартиране щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
308041 Ресурси за разрешаване на проблеми при стартиране на Windows XP (Това може да е на английски)

СЛЕДВАЩИ СТЪПКИ

Ако тези методи не са решили вашия проблем, можете да използвате и уеб сайта за услуги за поддръжка на клиентите на Microsoft, за да намерите други решения на своя проблем. Някои от услугите, които предоставят уеб сайтовете за услуги за поддръжка на клиентите на Microsoft, включват:
  • База знания за търсене: Търсене на информация за техническа поддръжка и инструменти за самостоятелна помощ за продукти на Microsoft.
  • Центрове за решения: Преглед на често задаваните въпроси за конкретен продукт и основните точки за поддръжка.
  • Други опции за поддръжка: Използване на интернет за задаване на въпрос, връзка с услугите за поддръжка на клиенти на Microsoft или предоставяне на обратна връзка.
Ако все още имате проблеми, може да се свържете с техническата поддръжка:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=bg#tab0
Забележка Това е статия "БЪРЗА ПУБЛИКАЦИЯ", създадена директно в рамките на организацията за поддръжка на Microsoft. Информацията, съдържаща се тук, се ограничава до съдържащото се в нея и е дадена в отговор на появили се проблеми. В резултат на краткия срок до тяхното предлагане, материалите може да съдържат печатни грешки и могат да бъдат преработвани във всеки момент без предизвестие. Вижте Условия на ползване за други съображения.

Свойства

ID на статията: 310353 - Последна рецензия: 07 юни 2013 г. - Редакция: 1.1
Важи за:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Ключови думи: 
kbexpertiseinter kbresolve kbceip kbexpertisebeginner kbhowto kbacwsurvey kbpubtypekc kbfix kbenv kbFAQ kbprod2web kbvideocontent KB310353

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com