Artikel-id: 310353 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Sammenfatning

Hvis computeren ikke starter normalt, eller hvis du får vist fejlmeddelelser, som du ikke kan identificere, når du starter computeren, kan du overveje at udføre en "ren start". Med en ren start startes computeren ved hjælp af et minimalt sæt drivere og startprogrammer. Dette kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding af problemet.

I denne artikel beskrives, hvordan du konfigurerer Windows XP til en tilstand med ren start og derefter gendanner Windows XP til en tilstand med normal start.

Når du har konfigureret Windows XP til en tilstand med ren start, fungerer nogle programmer muligvis ikke som forventet. Programmerne fungerer dog igen, når du gendanner Windows XP til en tilstand med normal start.

Denne artikel henvender sig til uerfarne og øvede computerbrugere.

Det kan være nemmere at følge trinnene, hvis du udskriver denne artikel først.

Udfør en ren start af Windows XP

Du kan udføre en ren start af Windows XP ved hjælp af følgende to metoder:
  • Metode 1: Brug Automatiseret hjælp
  • Metode 2: Udfør en ren start af Windows XP manuelt (kun erfarne brugere)
Start med den første metode. Hvis den ikke virker, og du er fortrolig med at prøve en mere avanceret metode, kan du fortsætte med metode 2.

Metode 1: Automatiseret Hjælp

Før du starter

Før du begynder at installere og bruge Automatiseret hjælp:
  • Du skal køre Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition eller Windows XP Tablet PC Edition for at kunne installere Automatiseret Hjælp.
  • Du skal være logget på som administrator eller medlem af gruppen Administratorer for at kunne konfigurere Windows XP til en tilstand med ren start.
Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du logger på Windows, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
321305 Sådan logger du på Windows XP, hvis du har glemt din adgangskode, eller hvis din adgangskode er udløbet

Metode 2: Starte XP manuelt med en ren start (kun erfarne brugere)

Dette afsnit henvender sig til erfarne computerbrugere. Hvis du ikke er fortrolig med avanceret fejlfinding, er det måske en god ide at bede en anden om hjælp eller kontakte support. Oplysninger om, hvordan du kontakter support, finder du på følgende Microsoft-websted:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=da
Benyt følgende fremgangsmåde for at starte Windows XP manuelt med en ren start:

Video: Sådan udføres en ren start i Windows

Skjul billedetUdvid billedet
assets video1
uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://www.microsoft.com/da-dk/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440
Skjul billedetUdvid billedet
assets video2


Trin 1: Start systemkonfigurationsprogrammet

  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv msconfig, og klik derefter på OK.
  2. Dialogboksen Systemkonfigurationsprogram vises.

Trin 2: Konfigurer indstillinger for valgfri start

  1. Klik på fanen Generelt i dialogboksen Systemkonfigurationsprogram, og klik derefter på Valgfri start.
  2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Behandling af System.ini-filen.
  3. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Behandling af Win.ini-filen.
  4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs startelementer. Kontrollér, at indstillingerne Indlæs systemtjenester og Brug oprindelig Boot.ini-fil er markeret.
  5. Klik på fanen Tjenester.
  6. Markér afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester.
  7. Klik på Deaktiver alle, og klik derefter på OK.
  8. Klik på Genstart, når du bliver bedt om det, for at genstarte computeren.

Trin 3: Log på Windows

  1. Log på Windows, hvis du bliver bedt om det.
  2. Når følgende meddelelse vises, skal du markere afkrydsningsfeltet Vis ikke denne meddelelse igen, eller kør systemkonfigurationsprogrammet, når Windows starter og derefter klikke på OK.

    Bemærk!
    • Du har foretaget ændringer i startmetoden for Windows ved hjælp af systemkonfigurationsprogrammet.
    • Systemkonfigurationsprogrammet er i øjeblikket i tilstanden Diagnosticering eller Valgfri start, hvilket betyder, at meddelelsen vises, og programmet køres, hver gang Windows startes.
    • Du kan starte Windows normalt og fortryde de ændringer, du har foretaget ved hjælp af systemkonfigurationsprogrammet, ved at vælge tilstanden Normal start under fanen Generelt.

Trin 4: Valgfrit trin om at deaktivere funktioner

Hvis du har kunnet løse problemet ved at udføre en ren start, kan du springe dette trin over.

Vigtigt! Hvis problemet ikke er blevet løst, og du vælger at udføre dette trin, skal du være opmærksom på, at trinnet fjerner alle gendannelsespunkter permanent fra computeren. Funktionen Systemgendannelse bruger gendannelsespunkter til at gendanne computeren til en tidligere tilstand. Hvis du fjerner gendannelsespunkterne, kan du ikke længere gendanne Windows til en tidligere tilstand.

Dette trin deaktiverer visse Microsoft-funktioner midlertidigt, f.eks. Plug and Play, netværksfunktioner, logføring af hændelser og fejlrapportering.
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv msconfig, og klik derefter på OK.
    Dialogboksen Systemkonfigurationsprogram vises.
  2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Prevent applications from stealing focus under fanen Generelt, og klik derefter på OK.
  3. Klik på Genstart, når du bliver bedt om det, for at genstarte computeren.
Hvis du kunne starte computeren i en tilstand med ren start ved hjælp af disse trin, er du færdig. Hvis trinnene ikke virker, skal du gå til afsnittet "Næste trin". Hvis det er nødvendigt at gendanne computeren til en tilstand med normal start, skal du gå til "Trin til at konfigurere Windows til en tilstand med normal start".

Trin til at konfigurere Windows til at bruge en tilstand med normal start

Når du har løst problemet ved at udføre en ren start, kan du konfigurere Windows XP til at starte normalt ved at benytte følgende fremgangsmåde:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Skriv msconfig, og klik derefter på OK.
    Dialogboksen Systemkonfigurationsprogram vises.
  3. Klik på fanen Generelt, klik på Normal start ? indlæs alle enhedsdrivere og tjenester, og klik derefter på OK.
  4. Klik på Genstart, når du bliver bedt om det, for at genstarte computeren.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du foretager fejlfinding af startproblemer, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
308041 Ressourcer til fejlfinding af startproblemer i Windows XP . Artiklen er evt. på engelsk.

NÆSTE TRIN

Hvis disse metoder ikke fungerer, kan du bruge Microsoft Kundesupport-webstedet til at finde andre løsninger på problemet. Nogle af de tjenester, som webstedet Microsoft Kundesupport gør tilgængelige, indeholder blandt andet følgende:
  • En Knowledge Base, som du kan søge i: Du kan søge efter tekniske supportoplysninger og værktøjer til Microsoft-produkter, som kan hjælpe dig med selv at løse problemet.
  • Løsningscentre: Du kan få vist ofte stillede spørgsmål til bestemte produkter samt den mest effektive support.
  • Andre muligheder for support: Brug internettet til at stille spørgsmål, kontakte Microsoft Kundesupport eller indsende feedback.
Hvis du fortsat har problemer, kan du kontakte Support:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=da. Siden er evt. på engelsk
Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 310353 - Seneste redigering: 7. juni 2013 - Redigering: 1.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøgleord: 
kbexpertiseinter kbresolve kbceip kbexpertisebeginner kbhowto kbacwsurvey kbpubtypekc kbfix kbenv kbFAQ kbprod2web kbvideocontent KB310353

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com