Artikkel-ID: 310353 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Sammendrag

Hvis datamaskinen din ikke starter som normalt, eller hvis du får feilmeldinger som du ikke kan identifisere når du starter den, bør du vurdere å utføre en "ren oppstart". Denne operasjonen starter datamaskinen ved hjelp av et minimalt antall drivere og oppstartsprogrammer. Dette kan hjelpe deg med å feilsøke problemet.

Denne artikkelen beskriver hvordan du kan konfigurere Windows XP til å starte ved hjelp av en ren oppstart og hvordan du kan gå tilbake til vanlig oppstart i Windows XP.

Når du har konfigurert Windows XP til å bruke ren oppstart, kan det hende at enkelte programmer ikke fungerer slik de skal. Når du returnerer Windows XP til en normal oppstartstype, fungerer programmene igjen.

Denne artikkelen er beregnet for nye til middels erfarne brukere.

Det kan være enklere å følge trinnene hvis du skriver ut artikkelen først.

Start Windows XP ved hjelp av en ren oppstart

Det er to måter å starte Windows XP ved hjelp av en ren oppstart på:
  • Metode 1: Bruk den veiledende hjelpen
  • Metode 2: Start XP med ren oppstart manuelt (kun for avanserte brukere)
Start med den første metoden. Hvis det ikke fungerer, og du er komfortabel med å prøve en mer avansert metode, kan du prøve den andre metoden.

Metode 1: Veiledende hjelp

Før du begynner

Før du begynner å installere og bruke den veiledende hjelpen:
  • Du må kjøre Windows XP Home Edition, Windows XP Professional, Windows XP Media Center Edition eller Windows XP Tablet PC Edition for å kunne bruke veiledende hjelp.
  • Du må være logget på som administrator eller medlem av administratorgruppen for å kunne konfigurere Windows XP til å starte med ren oppstart.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du logger deg på Windows, kan du klikke artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
321305 Logge på datamaskinen med Windows XP hvis du glemmer passordet eller passordet er utløpt

Metode 2: Starte XP manuelt med ren oppstart (kun for avanserte brukere)

Dette avsnittet er beregnet for avanserte datamaskinbrukere. Hvis du ikke er komfortabel med avansert feilsøking, er det kanskje best å be noen om hjelp eller ta kontakt med kundestøtte. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan kontakte Microsofts kundestøtte, går du til følgende Microsoft-webområde:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=no
Gjør følgende for å starte Windows XP manuelt med en ren oppstart:

Video: Slik gjør du en ren oppstart i Windows

Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video1
uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://www.microsoft.com/nb-no/showcase/details.aspx?uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440
Skjul dette bildetVis dette bildet
assets video2


Trinn 1: Start Systemkonfigurasjonsverktøyet

  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn msconfig, og klikk deretter OK.
  2. Dialogboksen Systemkonfigurasjon vises.

Trinn 2: Konfigurer oppstartsalternativene som kan velges

  1. Klikk kategorien Generelt og deretter Selektiv oppstart i dialogboksen Systemkonfigurasjon.
  2. Klikk for å fjerne merket for Last System.ini-filen.
  3. Klikk for å fjerne merket for Last WIN.INI-filen.
  4. Klikk for å fjerne merket for Last inn oppstartselementer. Bekreft at Last inn systemtjenester og Bruk opprinnelig BOOT.INI er avkrysset.
  5. Klikk kategorien Tjenester.
  6. Klikk for å merke av for Skjul alle Microsoft-tjenester.
  7. Klikk Deaktiver alle, og klikk deretter OK.
  8. Når du blir bedt om det, kan du klikke Start på nytt for å starte datamaskinen på nytt.

Trinn 3: Logg på Windows

  1. Logg deg på Windows hvis du blir bedt om det.
  2. Når du mottar følgende melding, kan du klikke for å merke av for Ikke vis denne meldingen og ikke start Systemkonfigurasjon når Windows starter og deretter klikke OK:

    Nb
    • Du har brukt Systemkonfigurasjon til å endre oppstartsmåten for Windows.
    • Systemkonfigurasjon er for øyeblikket i modusen Diagnose eller Selektiv oppstart. Dette medfører at denne meldingen vises, og at verktøyet kjøres hver gang Windows startes.
    • Velg modusen Normal oppstart i kategorien Generelt for å starte Windows normalt og angre endringene du gjorde i Systemkonfigurasjon.

Trinn 4: Valgfrie trinn for å deaktivere funksjoner

Hvis den rene oppstarten løste problemet, trenger du ikke å utføre dette trinnet.

Viktig Hvis problemet ikke ble løst, og du må utføre dette trinnet, vil det permanent fjerne alle gjenopprettingspunkt fra datamaskinen din. Systemoppretting-funksjonen bruker gjenopprettingspunkter for å gjenopprette datamaskinen til en tidligere tilstand. Hvis du sletter gjenopprettingspunktene, kan du ikke lenger gjenopprette Windows til en tidligere tilstand.

Dette trinnet deaktiverer midlertidig Microsoft-funksjoner som Plug and Play, nettverk, hendelseslogging og feilrapportering.
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn msconfig, og klikk deretter OK.
    Dialogboksen Systemkonfigurasjon vises.
  2. Klikk kategorien Generelt, klikk for å fjerne merket i dialogboksen Last inn systemtjenester, og klikk deretter OK.
  3. Når du blir bedt om det, kan du klikke Start på nytt for å starte datamaskinen på nytt.
Hvis disse trinnene hjalp deg til å starte datamaskinen din med ren oppstart, er du ferdig. Hvis disse trinnene ikke hjalp, går du til avsnittet "Neste trinn". Hvis du må tilbakestille datamaskinen til normal oppstartstilstand, går du til "Trinn for å konfigurere Windows for å bruke normal oppstartstilstand".

Trinn for å konfigurere Windows for å bruke normal oppstartstilstand

Etter at du har brukt den rene oppstarten for å løse problemet ditt, kan du gjøre følegnde for å konfigurere Windows XP til å starte som vanlig.
  1. Klikk Start og deretter Kjør.
  2. Skriv inn msconfig, og klikk deretter OK.
    Dialogboksen Systemkonfigurasjon vises.
  3. Klikk kategorien Generelt, klikk Normal oppstart - last inn alle enhetsdrivere og tjenester, og klikk deretter OK.
  4. Når du blir bedt om det, kan du klikke Start på nytt for å starte datamaskinen på nytt.

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker oppstartsproblemer, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
308041 Ressurser for feilsøking av oppstartsproblemer i Windows XP

NESTE TRINN

Hvis disse metodene ikke fungerte, kan du bruke Microsofts webområde for kundestøttetjenester for å finne andre løsninger på problemet. Noen tjenester som tilbys på Microsofts webområde for kundestøttetjenester, inkluderer følgende:
  • Søkbar kunnskapsbase Søk etter informasjon om kundestøtte og verktøy for selvhjelp for Microsoft-produkter.
  • Løsningssentre: Vis produktspesifikke vanlige spørsmål og kundestøttetemaer.
  • Andre alternativer for kundestøtte: Bruk Internett til å stille spørsmål, kontakte Microsofts kundestøttetjenester eller gi tilbakemeldinger.
Hvis problemene vedvarer, kan du kontakte kundestøtte:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=no#tab1
Obs! Dette er en "FAST PUBLISH"-artikkel som er opprettet direkte innenfor Microsofts kundestøtteorganisasjon. Informasjonen her leveres "som den er" som svar på problemer som kan oppstå. Som et resultat av den korte tiden det tar å gjøre materialet tilgjengelig, kan det inneholde skrivefeil, og det kan når som helst og uten forvarsel bli revidert. Se Vilkår for bruk for mer informasjon.

Egenskaper

Artikkel-ID: 310353 - Forrige gjennomgang: 7. juni 2013 - Gjennomgang: 1.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbexpertiseinter kbresolve kbceip kbexpertisebeginner kbhowto kbacwsurvey kbpubtypekc kbfix kbenv kbFAQ kbprod2web kbvideocontent KB310353

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com