如何修正程式,Mac 或 Powerpoint 疑難排解在 Word 中的列印失敗情形 Mac、 Excel

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結論

這份文件建議您可以診斷並解決問題,當 Microsoft Office for Mac 應用程式將不會列印您的文件的方法。
下列的行為是列印失敗的範例:
  • 當您嘗試列印檔案時收到錯誤訊息和其他訊息。
  • 印表機沒有回應。
  • 檔案列印成無意義的符號。

本文不討論印表機輸出問題,例如信封定位問題、 遺失圖形和不正確的頁碼。

如果找不到符合錯誤訊息或您的印表機行為的項目,請依照下列疑難排解您 printingproblem 這篇文章中的步驟。若要解決 appplication 中的列印失敗,您必須判斷其原因。原因通常是符合其中一個五種類別:
  • 損毀的文件 (檔案或簡報) 或損毀的文件、 簡報、 活頁簿的內容。
  • 應用程式本身。
  • 印表機驅動程式。
  • 連線或硬體。
  • 衝突的應用程式。

請不要假設造成列印問題的原因。相反地,依賴系統化疑難排解方式來發掘真正的原因。

使用下列測試來協助您判斷原因您 printingfailure 的型別。

必要條件

繼續執行下列步驟之前,請確定您有安裝的所有蘋果軟體更新、 說明和有關如何下載並安裝蘋果軟體更新,請參閱本文中的 [參考] 區段。


其他相關資訊


列印在新文件中的步驟 1: 測試

損毀的文件] 或 [包含文件損毀圖形或損毀的字型可能會導致列印錯誤。在重新安裝驅動程式或軟體之前,測試列印的程式的能力。
  1. 在 Word 中開啟新的空白文件。
  2. 在文件的第一行中,輸入下列文字: rand
  3. 按下 ENTER 鍵。這會插入 10 段範例文字。
  4. 嘗試列印文件。
  5. 如果文件列印成功,將變更為不同的字型,或插入美工圖案、 表格或繪圖物件。

    若要變更字型,請依照下列步驟執行:
    1. 使用您的指標裝置來選取範例文字。
    2. 按一下 [字型]。
    3. 在 [字型] 清單中,按一下以選取不同的字型。
    若要插入美工圖案,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [插入] 功能表,選取圖片,然後按一下美工圖案
    2. 在 [美工圖案] 工作窗格中,將搜尋文字] 方塊保留空白,,然後按一下。
    3. 其中一個圖片,請以滑鼠右鍵按一下,然後按一下 [插入
    4. 關閉 [美工圖案] 工作窗格
    若要插入表格,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [表格],然後按一下 [插入然後資料表
    2. 輸入的資料行和想要的資料列數目,然後按一下[確定]
    若要插入繪圖物件,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [插入],然後 clickPicture,然後選取快取圖案]。
    2. 按一下其中一個圖形。文件中繪製圖案。
現在測試列印功能。


這些測試的成敗就會顯示應用程式可以列印一般。這些測試也可能提供您有關的特定字型或圖形應用程式無法列印的線索。

如果您沒有收到錯誤,測試文件中,但您仍然無法列印原始文件,原始文件可能已經損毀。即使您可以在另一台電腦上列印相同文件,因為有許多情況下,在某些電腦上,而不是在其他人的檔案損毀徵狀出現的位置,這可能是,則為 true。

同樣地,依賴系統化疑難排解而不假設造成問題。因此,如果您無法列印特定的文件,但您可以列印其他文件、 簡報、 工作表,您可能有損毀的文件。問題進行疑難排解。如其他有關如何疑難排解損毀的文件的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:

2362088如何疑難排解損毀的 Word 2003 文件

如果應用程式無法列印,或應用程式無法列印特定字型或特定圖形類型,請移至步驟 2。

從其他程式列印

請嘗試從應用程式的不同 Office for Mac 的列印。如果 Word 無法列印試著 Excel。

若要測試是否與印表機及印表機驅動程式的運作是否可以通訊的另一個程式,請嘗試從其他程式,例如 [預覽列印。

當您傳送文件,您可以預覽程式依照下列步驟執行時,文件會轉換為 PDF 檔案中:
  1. 在 [列印] 對話方塊中,按一下 [預覽]。

    附註當您按一下 [預覽] 時,預覽程式會啟動。當程式啟動時,會將文件轉換為 PDF 檔案。
  2. 當文件出現在預覽程式時,請按一下 [檔案] 功能表上的 [列印]。
  3. 在 [列印] 對話方塊中,確認已選取 [印表機和儲存的設定] 下的設定可適用於該印表機。然後,按一下 [列印]。
如果預覽程式無法開啟文件,但它可以列印其他文件沒有任何問題,請試著將您的文件儲存為 PDF 檔案。儲存文件成 PDF 檔案測試印表機驅動程式,以輸出資料到檔案的能力。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟您有無法列印的文件。按一下 [檔案] 功能表的 [列印]。
  2. 複製 & 頁] 清單中,按一下 [輸出選項]。
  3. 在 [輸出選項] 區域中,選取 [另存成檔案] 核取方塊。在 [格式] 清單中,按一下PDF,,然後按一下 [儲存]。
  4. 在 [儲存] 對話方塊中,鍵入的名稱,然後選取檔案的位置。按一下 [儲存]。
  5. 請試著使用預覽程式列印 PDF 檔案。

從 TextEdit 列印

TextEdit 是基本的文字編輯公用程式隨附 Mac OS X。若要執行這項操作:

  1. 請結束所有的應用程式
  2. 在 [] 功能表中,選取 [應用程式
連按兩下TextEdit、 輸入一些文字,然後再試列印文件。如果 TextEdit 無法列印,印表機驅動程式或印表機可能會造成問題。

刪除並新增印表機

若要刪除,並新增印表機,請依照下列步驟執行:
  1. 在 [] 功能表,按一下 [公用程式
  2. 連按兩下列印安裝公用程式
  3. 按一下以選取您的印表機清單中的印表機
  4. 按一下 [刪除]。
  5. 按一下 [新增]。
  6. 在 [連線方式] 清單中,按一下 [由您的印表機的連線方法]。
  7. 在 [印表機] 清單中,按一下您想要新增的印表機,然後按一下 [新增]。

取代印表機喜好設定檔案

損毀的印表機喜好設定檔案可能會造成列印問題。若要取代的印表機喜好設定檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 在桌面上,按一下 [檔案中,按一下 [新資料夾中,型別 列印的偏好然後按下鍵盤上的報酬。
  2. 在 [] 功能表上按一下 [首頁]。
  3. 開啟 [文件庫]。
    附註文件庫資料夾隱藏在 MAC OS X 獅。若要顯示此資料夾,按住選項索引鍵,同時按一下 [] 功能表。
  4. 按一下 [喜好設定]。
  5. 按住的蘋果或命令索引鍵,然後按一下 [每個 com.apple.print.*.plist 檔案。例如,按住蘋果鍵,按一下 [com.apple.print.PrintCenter.plist,,然後按一下 [ com.apple.print.PrintingPrefs.plist。在這個範例中,com.apple.print.PrintCenter.plist 和 com.apple.print.PrintingPrefs.plist 檔案應會反白顯示。
  6. 拖曳到您在步驟 1 中建立列印偏好資料夾的步驟 4 中以反白顯示的檔案。
  7. 在 [ Apple ] 功能表中,按一下 [重新啟動,,然後按一下 [重新啟動
  8. 請試著從 Microsoft Office for Mac 程式列印。
附註如果您無法從 Office for Mac 程式列印,將檔案從列印偏好資料夾拖曳到桌面上,到 /Library/Preferences 資料夾。
本文中所討論的協力廠商產品並非由 Microsoft 製造。Microsoft 不會做任何擔保、 默示或其他有關這些產品的可靠性。

疑難排解在 Mac 上一般印表機問題的步驟,請參閱蘋果的支援文件:

http://support.apple.com/kb/TS3140

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安裝所有可用的 OS X 更新。若要取得最新的更新,請依照下列步驟執行:

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1.按一下 [蘋果,然後選取軟體更新...
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2.軟體更新] 視窗會開啟,並檢查有可用的更新。
3.如果有可用的軟體更新,請按一下 [繼續]。

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4.可按一下 [同意] 按鈕。
5.將會開始下載。
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6.當提示重新啟動,請按一下 [重新啟動] 按鈕。重新啟動電腦,然後再試一次安裝
如需有關如何更新蘋果更新的詳細資訊,請造訪下列 Apple 網站:

http://support.apple.com/kb/HT1338?viewlocale=en_US


屬性

文章編號: 313553 - 上次校閱: 2013年11月20日 - 版次: 7.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2011 for Mac
  • Microsoft Office for Mac 2011
  • Microsoft PowerPoint 2011 for Mac
  • Microsoft Word 2011 for Mac
關鍵字:?
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