Jednotka CD nebo DVD nebyla nalezena nebo nen� rozpozn�na syst�mem Windows nebo jin�mi programy

Jednotka CD nebo DVD nebyla nalezena nebo nen� rozpozn�na syst�mem Windows nebo jin�mi programy, tak�e nelze p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup. K t�mto pot��m m��e doj�t po instalaci, odinstalaci nebo aktualizaci n�jak�ho programu nebo syst�mu Windows Vista.

Podrobn� informace naleznete v ��sti Dal�� informace.

Tento �l�nek pom�h� vy�e�it tyto pot�e. Chcete-li, abychom tyto pot�e vy�e�ili za v�s, p�ejd�te k ��sti Automatick� oprava. Chcete-li tyto pot�e vy�e�it sami, p�ejd�te k ��sti Manu�ln� oprava.

Chcete-li tyto pot�e odstranit automaticky, klikn�te na odkaz Opravit tyto pot�e. Potom klikn�te na str�nce Automatizovan� slu�ba �e�en� pot�� spole�nosti Microsoft na polo�ku Spustit a postupujte podle krok� v tomto pr�vodci.



Pozn�mka: Tato automatick� oprava se vztahuje pouze na syst�my Windows XP a Windows Vista. Pokud v� po��ta� pou��v� syst�m Windows 7, p�ejd�te k ��sti Windows 7 v ��sti Manu�ln� oprava.

Nyn� p�ejd�te k ��sti Byly pot�e vy�e�eny?.

D�le�it�: Tato ��st, metoda nebo �kol obsahuje kroky, kter� popisuj� �pravu registru. V p��pad� �pravy registru nespr�vn�m zp�sobem v�ak mohou nastat z�va�n� probl�my. Proto v�dy pe�liv� kontrolujte, zda postupujete p�esn� podle t�chto krok�. Jako dodate�nou ochranu registr p�ed �pravami zaz�lohujte. Potom m��ete v p��pad� probl�mu registr obnovit. Dal�� informace o z�lohov�n� a obnoven� registru naleznete v n�sleduj�c�m �l�nku znalostn� b�ze Microsoft Knowledge Base:
Tyto pot�e jsou zp�sobeny dv�ma polo�kami registru syst�mu Windows, kter� byly po�kozeny. Chcete-li tyto pot�e vy�e�it, je t�eba pou��t Editor registru a odstranit po�kozen� polo�ky registru. P�i pou�it� t�to metody je nutn�, abyste byli p�ihl�eni k syst�mu Windows jako spr�vce. Pot�ebujete-li pomoci s ov��en�m, zda jste spr�vce, nav�tivte n�sleduj�c� web spole�nosti Microsoft:

Windows 7

Chcete-li vy�e�it tyto pot�e v po��ta�i se syst�mem Windows 7, pou�ijte Poradce p�i pot��ch s hardwarem a za��zen�mi. Dal�� informace o tom, jak v syst�mu Windows 7 tohoto poradce spustit, najdete na n�sleduj�c�m webu spole�nosti Microsoft:

Windows Vista

1. Klikn�te na tla��tko Start
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   a pot� klikn�te na p��kaz V�echny programy.
2. Klikn�te na polo�ku P��slu�enstv� a potom na p��kaz Spustit.
3. Zadejte p��kaz regedit a klikn�te na tla��tko OK.
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Jestli�e se zobraz� v�zva k zad�n� hesla spr�vce nebo k potvrzen�, zadejte heslo nebo klikn�te na tla��tko Povolit.
4. V naviga�n�m podokn� vyhledejte n�sleduj�c� podkl�� registru a klikn�te na n�j:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. V prav�m podokn� klikn�te na polo�ku UpperFilters.
   
   Pozn�mka: M��e b�t zobrazena tak� polo�ka registru UpperFilters.bak. Tuto polo�ku nen� t�eba odstra�ovat. Klikn�te pouze na polo�ku UpperFilters. Pokud se polo�ka registru UpperFilters nezobraz�, zb�v� p�esto je�t� odstranit polo�ku registru LowerFilters. P�ejd�te ke kroku 8.
6. V nab�dce �pravy klikn�te na p��kaz Odstranit.
7. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odstran�n� klikn�te na tla��tko Ano.
8. V prav�m podokn� klikn�te na polo�ku LowerFilters.
   
   Pozn�mka: Pokud se polo�ka registru LowerFilters nezobraz�, tento obsah v�m ji� bohu�el v�ce nepom��e. Informace o postupu p�i hled�n� dal��ch �e�en� nebo dal�� n�pov�dy na webu spole�nosti Microsoft naleznete v ��sti Dal�� kroky.
9. V nab�dce �pravy klikn�te na p��kaz Odstranit.
10. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odstran�n� klikn�te na tla��tko Ano.
11. Ukon�ete program Editor registru.
12. Restartujte po��ta�.

Nyn� p�ejd�te k ��sti Byly pot�e vy�e�eny?.

Windows XP

1. Klikn�te na tla��tko Start a potom na p��kaz Spustit.
2. Do pole Otev��t zadejte p��kaz regedit a klikn�te na tla��tko OK.
3. V naviga�n�m podokn� vyhledejte n�sleduj�c� podkl�� registru a klikn�te na n�j:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. V prav�m podokn� klikn�te na polo�ku UpperFilters.
   
   Pozn�mka: M��e b�t zobrazena tak� polo�ka registru UpperFilters.bak. Tuto polo�ku nen� t�eba odstra�ovat. Klikn�te pouze na polo�ku UpperFilters. Pokud se polo�ka registru UpperFilters nezobraz�, zb�v� p�esto je�t� odstranit polo�ku registru LowerFilters. P�ejd�te ke kroku 7.
5. V nab�dce �pravy klikn�te na p��kaz Odstranit.
6. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odstran�n� klikn�te na tla��tko Ano.
7. V prav�m podokn� klikn�te na polo�ku LowerFilters.
   
   Pozn�mka: Pokud se polo�ka registru LowerFilters nezobraz�, tento obsah v�m ji� bohu�el v�ce nepom��e. Informace o postupu p�i hled�n� dal��ch �e�en� nebo dal�� n�pov�dy na webu spole�nosti Microsoft naleznete v ��sti Dal�� kroky.
8. V nab�dce �pravy klikn�te na p��kaz Odstranit.
9. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odstran�n� klikn�te na tla��tko Ano.
10. Ukon�ete program Editor registru.
11. Restartujte po��ta�.

Nyn� p�ejd�te k ��sti Byly pot�e vy�e�eny?.

Windows 7

Klikn�te na tla��tko Start, klikn�te na polo�ku Po��ta� a pak zkontrolujte, zda je dan� jednotka uvedena v seznamu.

Windows Vista

Klikn�te na tla��tko Start, klikn�te na polo�ku Po��ta� a pak zkontrolujte, zda je dan� jednotka uvedena v seznamu.

Windows XP

Klikn�te na tla��tko Start, klikn�te na polo�ku Tento po��ta� a pak zkontrolujte, zda je dan� jednotka uvedena v seznamu.

Je jednotka uvedena v seznamu?

Pokud je jednotka uvedena v seznamu, zkuste p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup.
Pokud m��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, v tomto �l�nku ji� pro v�s nejsou ��dn� pot�ebn� informace.

Pokud nem��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, bude pravd�podobn� nutn� p�einstalovat n�kter� programy. Je mo�n�, �e n�kter� programy nebudou moci pou��vat jednotku CD nebo DVD, dokud je nep�einstalujete. Pokud po instalaci nebo odinstalaci t�chto program� nastanou tyto pot�e znovu, obra�te se na v�robce programu a ov��te, zda je k dispozici aktualizace, kter� tyto pot�e �e��. P��klady program�, u nich� by tato situace mohla nastat:

• software iTunes od spole�nosti Apple
• software Nero od spole�nosti Nero Inc
• software Roxio Creator od spole�nosti Sonic Solutions
• software Zune od spole�nosti Microsoft

Pokud po p�einstalaci t�chto program� m��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, v tomto �l�nku ji� pro v�s nejsou ��dn� pot�ebn� informace.

Pokud st�le nem��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, p�ejd�te k ��sti Dal�� kroky.

Pokud jednotka nen� uvedena v seznamu, odeberte a p�einstalujte st�vaj�c� ovlada�e.

Odebr�n� a p�einstalace ovlada��

Pokud jednotka nen� uvedena v seznamu, odeberte a p�einstalujte st�vaj�c� ovlada�e. Postupujte n�sleduj�c�m zp�sobem:

Windows 7

1. Klikn�te na tla��tko Start
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   a potom na p��kaz Ovl�dac� panely.
2. Klikn�te na polo�ku Syst�m a zabezpe�en�, klikn�te na polo�ku Syst�m a pak klikn�te na polo�ku Spr�vce za��zen�.
   
   Pozn�mka: Pokud jsou Ovl�dac� panely v klasick�m zobrazen�, dvakr�t klikn�te na polo�ku Syst�m pak klikn�te na polo�ku Spr�vce za��zen�.
   
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Jestli�e se zobraz� v�zva k zad�n� hesla spr�vce nebo k potvrzen�, zadejte heslo nebo klikn�te na tla��tko Povolit.
3. Ve Spr�vci za��zen� rozbalte polo�ku Jednotky DVD nebo CD-ROM, klikn�te prav�m tla��tkem na jednotku CD nebo DVD a pak klikn�te na p��kaz Odinstalovat.
4. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odebr�n� za��zen� klikn�te na tla��tko Ano.
5. Restartujte po��ta�.

Po restartu po��ta�e budou ovlada�e nainstalov�ny automaticky.

Windows Vista

1. Klikn�te na tla��tko Start
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   a potom klikn�te na p��kaz Ovl�dac� panely.
2. Klikn�te na polo�ku Syst�m a �dr�ba, klikn�te na polo�ku Syst�m a pak klikn�te na polo�ku Spr�vce za��zen�.
   
   Pozn�mka: Pokud jsou Ovl�dac� panely v klasick�m zobrazen�, dvakr�t klikn�te na polo�ku Syst�m pak klikn�te na polo�ku Spr�vce za��zen�.
   
   
   Zmen�it tento obr�zekZv�t�it tento obr�zek

   
   Jestli�e se zobraz� v�zva k zad�n� hesla spr�vce nebo k potvrzen�, zadejte heslo nebo klikn�te na tla��tko Povolit.
3. Ve Spr�vci za��zen� rozbalte polo�ku Jednotky DVD nebo CD-ROM, klikn�te prav�m tla��tkem na jednotku CD nebo DVD a pak klikn�te na p��kaz Odinstalovat.
4. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odebr�n� za��zen� klikn�te na tla��tko Ano.
5. Restartujte po��ta�.

Po restartu po��ta�e budou ovlada�e nainstalov�ny automaticky.

Windows XP

1. Klikn�te na tla��tko Start a potom klikn�te na p��kaz Ovl�dac� panely.
2. Klikn�te na polo�ku Syst�m a �dr�ba a potom klikn�te na polo�ku Syst�m.
3. Na kart� Hardware klikn�te na tla��tko Spr�vce za��zen�. Jestli�e se zobraz� v�zva k zad�n� hesla spr�vce nebo k potvrzen�, zadejte heslo nebo klikn�te na tla��tko Povolit.
4. Ve Spr�vci za��zen� rozbalte polo�ku Jednotky DVD nebo CD-ROM, klikn�te prav�m tla��tkem na jednotku CD nebo DVD a pak klikn�te na p��kaz Odinstalovat.
5. Po zobrazen� v�zvy k potvrzen� odebr�n� za��zen� klikn�te na tla��tko Ano.
6. Restartujte po��ta�.

Po restartu po��ta�e budou ovlada�e nainstalov�ny automaticky.

Ov��te, zda p�einstalace ovlada�� vy�e�ila tyto pot�e.

Nyn� zkuste p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup.

Pokud m��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, v tomto �l�nku ji� pro v�s nejsou ��dn� pot�ebn� informace.

Pokud nem��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, bude pravd�podobn� nutn� p�einstalovat n�kter� programy. Je mo�n�, �e n�kter� programy nebudou moci pou��vat jednotku CD nebo DVD, dokud je nep�einstalujete. Pokud po instalaci nebo odinstalaci t�chto program� nastanou tyto pot�e znovu, obra�te se na v�robce programu a ov��te, zda je k dispozici aktualizace, kter� tyto pot�e �e��. P��klady program�, u nich� by tato situace mohla nastat:

• software iTunes od spole�nosti Apple
• software Nero od spole�nosti Nero Inc
• software Roxio Creator od spole�nosti Sonic Solutions
• software Zune od spole�nosti Microsoft

Pokud po p�einstalaci t�chto program� m��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, v tomto �l�nku ji� pro v�s nejsou ��dn� pot�ebn� informace.

Pokud nem��ete p�ehr�t disk CD nebo DVD nebo k n�mu z�skat p��stup, p�ejd�te k ��sti Dal�� kroky.

Pokud v�m tato metoda nepomohla, m��ete k nalezen� dal��ch �e�en� rovn� pou��t web slu�eb podpory z�kazn�k� spole�nosti Microsoft. Mezi slu�by poskytovan� na webu slu�eb podpory z�kazn�k� spole�nosti Microsoft pat�� nap��klad n�sleduj�c� slu�by:

• Znalostn� b�ze Knowledge Base s mo�nost� prohled�v�n�
  (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=cs)
  : Slou�� k hled�n� v informac�ch o technick� podpo�e a n�stroj�ch samoobslu�n� podpory pro produkty spole�nosti Microsoft.
• Centra �e�en�
  (http://support.microsoft.com/gp/hublist/cs#tab0)
  : Slou�� k zobrazen� nej�ast�j��ch dotaz� k jednotliv�m produkt�m a probl�m� �e�en�ch slu�bami podpory.
• Dal�� mo�nosti podpory
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=cs)
  : Tento web umo��uje kl�st dotazy souvisej�c� s podporou, obr�tit se na slu�by podpory z�kazn�k� spole�nosti Microsoft nebo zaslat sv�j n�zor.

Budete-li m�t dotazy i po pou�it� t�chto web� spole�nosti Microsoft nebo nem��ete-li na webu slu�eb podpory spole�nosti Microsoft nal�zt po�adovan� �e�en�, klikn�te na n�sleduj�c� odkaz:

K tomuto probl�mu m��e doj�t v jedn� z n�sleduj�c�ch situac�:

• Upgradovali jste po��ta� na syst�m Windows Vista nebo jste nainstalovali aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.
• Nainstalovali nebo odinstalovali jste program pro z�pis na disky CD nebo DVD.
• Odinstalovali jste aplikaci Microsoft Digital Image.

M��e se zobrazit n�kter� z n�sleduj�c�ch chybov�ch zpr�v:

• Zobraz�te-li jednotku CD nebo DVD ve Spr�vci za��zen�, zobraz� se n�kter� z n�sleduj�c�ch chybov�ch zpr�v.
  
  Chybov� zpr�va 1
  Za��zen� nepracuje spr�vn�, proto�e syst�m Windows nem��e zav�st po�adovan� ovlada�e. (k�d 31)
  Chybov� zpr�va 2
  Ovlada� tohoto za��zen� nebyl vy�adov�n, a proto byl zak�z�n (k�d 32 nebo k�d 31).
  Chybov� zpr�va 3
  Registr m��e b�t po�kozen. (k�d 19)
• Chybov� zpr�va s k�dem chyby 39
• V oznamovac� oblasti se zobraz� zpr�va podobn� n�sleduj�c�:
  Ovlada� za��zen� byl pro tento hardware �sp�n� zaveden, ale nelze naj�t hardwarov� za��zen�. (k�d 41)