CD sürücünüz veya DVD sürücünüz Windows ya da diðer programlar tarafýndan bulunamýyor veya algýlanmýyor

CD sürücünüz veya DVD sürücünüz Windows ya da diðer programlar tarafýndan bulunamadýðý veya algýlanamadýðý için bir CD'yi ya da DVD'yi yürütemez veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsunuz. Bu sorun, bir programý veya Windows Vista'yý yükledikten, kaldýrdýktan ya da güncelleþtirdikten sonra oluþmuþ olabilir.

Ayrýntýlý bilgi için “Ek bilgi” bölümüne bakýn.

Bu makale, bu sorunu gidermenize yardýmcý olur. Bu sorunu sizin adýnýza gidermemizi isterseniz, "Benim adýma düzelt" bölümüne gidin. Sorunu kendi baþýnýza gidermeyi tercih ediyorsanýz, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümüne gidin.

Bu sorunu otomatik olarak düzeltmek için, Bu sorunu düzelt baðlantýsýný týklatýn. Ardýndan, Otomatik Sorun Giderme Hizmetleri sayfasýndan Þimdi çalýþtýr düðmesini týklatýn ve bu sihirbazdaki adýmlarý izleyin.



Not Bu otomatik düzeltme yalnýzca Windows XP ve Windows Vista için geçerlidir. Bilgisayarýnýzda Windows 7 çalýþýyorsa, "Kendim düzeltmek istiyorum" bölümündeki "Windows 7" baþlýðýna gidin.

Bundan sonra, "Bu iþlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Önemli Bu bölüm, yöntem veya görev kayýt defterini nasýl deðiþtireceðinizin anlatýldýðý adýmlarý içermektedir. Ancak kayýt defterini hatalý olarak deðiþtirirseniz önemli sorunlar oluþabilir. Bu nedenle, bu adýmlarý dikkatlice uyguladýðýnýzdan emin olun. Ek koruma için, kayýt defterini deðiþtirmeden önce yedeklemeyi unutmayýn. Bir sorun oluþursa kayýt defterini daha sonra geri yükleyebilirsiniz. Kayýt defterini yedekleme ve geri yükleme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:
Bu sorun, bozulmuþ iki Windows kayýt defteri girdisi nedeniyle oluþur. Sorunu gidermek için, Kayýt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak bozuk Kayýt Defteri girdilerini silmeniz gerekir. Bu yöntemi kullanmak için, Windows'da bir yönetici olarak oturum açmýþ olmalýsýnýz. Yönetici olduðunuzu doðrulama konusunda yardým gerekiyorsa, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Windows 7

Windows 7 çalýþan bir bilgisayarda bu sorunu gidermek için, Donaným ve Aygýtlar sorun gidericisini kullanýn. Windows 7'de bu sorun gidericisini açma hakkýnda daha fazla bilgi için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Windows Vista

1. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve sonra Tüm Programlar'ý týklatýn.
2. Donatýlar'ý ve ardýndan Çalýþtýr'ý týklatýn.
3. regedit yazýn ve Tamam'ý týklatýn.
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn.
4. Gezinti bölmesinde, þu kayýt defteri alt anahtarýný bulun ve týklatýn:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5. Saðdaki bölmede UpperFilters girdisini týklatýn.
   
   Not UpperFilters.bak adlý bir kayýt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldýrmak zorunda deðilsiniz. Yalnýzca UpperFilters girdisini týklatýn. UpperFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, LowerFilters kayýt defteri girdisini yine de kaldýrmanýz gerekebilir. Bunu yapmak için 8. adýma gidin.
6. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
7. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
8. Saðdaki bölmede LowerFilters girdisini týklatýn.
   
   Not LowerFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, bu içerik ne yazýk ki size daha fazla yardýmcý olamayacaktýr. Microsoft Web sitesindeki diðer çözümleri veya yardým içeriðini bulma konusunda bilgi için "Sonraki Adýmlar" bölümüne gidin.
9. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
10. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
11. Kayýt Defteri Düzenleyicisi'nden çýkýn.
12. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bundan sonra, "Bu iþlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Windows XP

1. Baþlat'ý ve ardýndan Çalýþtýr'ý týklatýn.
2. Aç kutusuna regedit yazýn ve Tamam'ý týklatýn.
3. Gezinti bölmesinde, þu kayýt defteri alt anahtarýný bulun ve týklatýn:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. Saðdaki bölmede UpperFilters girdisini týklatýn.
   
   Not UpperFilters.bak adlý bir kayýt defteri girdisi de görebilirsiniz. Bu girdiyi kaldýrmak zorunda deðilsiniz. Yalnýzca UpperFilters girdisini týklatýn. UpperFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, LowerFilters kayýt defteri girdisini yine de kaldýrmanýz gerekebilir. Bunu yapmak için 7. adýma gidin.
5. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
6. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
7. Saðdaki bölmede LowerFilters girdisini týklatýn.
   
   Not LowerFilters adlý kayýt defteri girdisini görmüyorsanýz, bu içerik ne yazýk ki size daha fazla yardýmcý olamayacaktýr. Microsoft Web sitesindeki diðer çözümleri veya yardým içeriðini bulma konusunda bilgi için "Sonraki Adýmlar" bölümüne gidin.
8. Düzen menüsünde, Sil'i týklatýn.
9. Silme iþlemini onaylamanýz istendiðinde Evet'i týklatýn.
10. Kayýt Defteri Düzenleyicisi'nden çýkýn.
11. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bundan sonra, "Bu iþlem sorunu düzeltti mi?" bölümüne geçebilirsiniz.

Windows 7

Baþlat düðmesini týklatýn, Bilgisayar'ý týklatýn ve sonra da sürücünün listelenip listelenmediðine bakýn.

Windows Vista

Baþlat düðmesini týklatýn, Bilgisayar'ý týklatýn ve sonra da sürücünün listelenip listelenmediðine bakýn.

Windows XP

Baþlat'ý týklatýn, Bilgisayarým'ý týklatýn ve sonra da sürücünün listelenip listelenmediðine bakýn.

Sürücü listeleniyor mu?

Sürücü listeleniyorsa, bir CD'yi ya da DVD'yi yürütmeyi veya CD'ye ya da DVD'ye eriþmeyi deneyin.
CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütemiyorsanýz veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsanýz, bazý programlarý yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bazý programlar yeniden yükleninceye kadar CD veya DVD sürücünüzü kullanamayabilir. Bu sorun bu programlarý yüklediðinizde veya kaldýrdýðýnýzda oluþuyorsa, programýn üreticisine baþvurarak bu sorunu gideren bir güncelleþtirme saðlanýp saðlanmadýðýný öðrenin. Etkilenebilecek programlara örnek olarak þunlar gösterilebilir:

• Apple tarafýndan geliþtirilen iTunes yazýlýmý
• Nero Inc tarafýndan geliþtirilen Nero yazýlýmý
• Sonic Solutions tarafýndan geliþtirilen Roxio Creator yazýlýmý
• Microsoft tarafýndan geliþtirilen Zune yazýlýmý

Programlarýnýzý yeniden yükledikten sonra CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütememeye veya CD'ye ya da DVD'ye eriþememeye devam ediyorsanýz, "Sonraki adýmlar" bölümüne bakýn.

Sürücü listelenmiyorsa, varolan sürücüleri kaldýrýp yeniden yükleyin.

Sürücüleri kaldýrýp yeniden yükleme

Sürücü listelenmiyorsa, varolan sürücüleri kaldýrýp yeniden yükleyin. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

Windows 7

1. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve sonra Denetim Masasý'ný týklatýn.
2. Sistem ve Güvenlik'i týklatýn, Sistem'i týklatýn, sonra da Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn.
   
   Not Denetim Masasý Klasik Görünümdeyse, Sistem'i çift týklatýn ve ardýndan Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn.
3. Aygýt Yöneticisi'nde, DVD/CD-ROM sürücüleri'ni geniþletin, CD ve DVD aygýtlarýný sað týklatýn ve ardýndan Kaldýr'ý týklatýn.
4. Aygýtý kaldýrma iþlemini onaylamanýz istendiðinde Tamam'ý týklatýn.
5. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bilgisayar yeniden baþlatýldýktan sonra, sürücüler otomatik olarak yüklenir

Windows Vista

1. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve sonra da Denetim Masasý'ný týklatýn.
2. Sistem ve Bakým'ý týklatýn, Sistem'i týklatýn, sonra da Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn.
   
   Not Denetim Masasý Klasik Görünümdeyse, Sistem'i çift týklatýn ve ardýndan Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn.
   
   
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn.
3. Aygýt Yöneticisi'nde, DVD/CD-ROM sürücüleri'ni geniþletin, CD ve DVD aygýtlarýný sað týklatýn ve ardýndan Kaldýr'ý týklatýn.
4. Aygýtý kaldýrma iþlemini onaylamanýz istendiðinde Tamam'ý týklatýn.
5. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bilgisayar yeniden baþlatýldýktan sonra, sürücüler otomatik olarak yüklenir.

Windows XP

1. Baþlat'ý ve sonra Denetim Masasý'ný týklatýn.
2. Sistem ve Bakým'ý ve ardýndan Sistem'i týklatýn.
3. Donaným sekmesinde, Aygýt Yöneticisi'ni týklatýn. Yönetici parolasý girmeniz veya onaylamanýz istenirse, parolayý yazýn veya Ýzin Ver'i týklatýn.
4. Aygýt Yöneticisi'nde, DVD/CD-ROM sürücüleri'ni geniþletin, CD ve DVD aygýtlarýný sað týklatýn ve ardýndan Kaldýr'ý týklatýn.
5. Aygýtý kaldýrma iþlemini onaylamanýz istendiðinde Tamam'ý týklatýn.
6. Bilgisayarý yeniden baþlatýn.

Bilgisayar yeniden baþlatýldýktan sonra, sürücüler otomatik olarak yüklenir.

Sürücüler yeniden yüklendiðinde sorunun giderilmiþ olup olmadýðýna bakýn.

CD'yi ya da DVD'yi yürütmeyi veya CD'ye ya da DVD'ye eriþmeyi yeniden deneyin.

CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütemiyorsanýz veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsanýz, bazý programlarý yeniden yüklemeniz gerekebilir. Bazý programlar yeniden yükleninceye kadar CD veya DVD sürücünüzü kullanamayabilir. Bu sorun bu programlarý yüklediðinizde veya kaldýrdýðýnýzda oluþuyorsa, programýn üreticisine baþvurarak bu sorunu gideren bir güncelleþtirme saðlanýp saðlanmadýðýný öðrenin. Etkilenebilecek programlara örnek olarak þunlar gösterilebilir:

• Apple tarafýndan geliþtirilen iTunes yazýlýmý
• Nero Inc tarafýndan geliþtirilen Nero yazýlýmý
• Sonic Solutions tarafýndan geliþtirilen Roxio Creator yazýlýmý
• Microsoft tarafýndan geliþtirilen Zune yazýlýmý

Programlarýnýzý yeniden yükledikten sonra CD'yi veya DVD'yi yürütebiliyorsanýz ya da CD'ye veya DVD'ye eriþebiliyorsanýz, bu makaleyle iþiniz bitti demektir.

CD'yi ya da DVD'yi yürütemiyorsanýz veya CD'ye ya da DVD'ye eriþemiyorsanýz, "Sonraki adýmlar" bölümüne bakýn.

Bu yöntem size yardýmcý olmadýysa, Microsoft Müþteri Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak baþka çözümler bulabilirsiniz. Microsoft Müþteri Destek Hizmetleri Web sitesinin saðladýðý bazý hizmetler þunlardýr:

• Aranabilir Bilgi Bankasý (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) : Microsoft ürünleri hakkýnda teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yardým araçlarýný arayýn.
• Çözüm Merkezleri (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) : Ürüne özgü sýk sorulan sorularý ve önemli destek konularýný görüntüleyin.
• Microsoft Ürün Desteði Haber Gruplarý (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Ortaklarýnýza, meslektaþlarýnýza ve Microsoft'un En Deðerli Uzmanlarý'na (MVP) danýþýn.
• Diðer Destek Seçenekleri (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Web'i kullanarak bir soru sorun, Microsoft Müþteri Destek Hizmetleri'ne baþvurun veya görüþ bildirin.

Bu Microsoft Web sitelerini kullandýktan sonra sorularýnýza yanýt bulamazsanýz veya Microsoft Destek Hizmetleri Web sitesinde bir çözüm bulamazsanýz, Destek Hizmetleri'ne baþvurmak üzere aþaðýdaki baðlantýyý týklatýn:

Bu sorun aþaðýdaki durumlardan birinin ardýndan oluþmuþ olabilir:

• Bilgisayarý Windows Vista'ya veya Windows Vista Service Pack 1'e yükselttiniz.
• CD veya DVD kayýt programý yüklediniz ya da kaldýrdýnýz.
• Microsoft Digital Image uygulamasýný kaldýrdýnýz.

Aþaðýdaki hata iletilerinden biri görüntülenebilir:

• Aygýt Yöneticisi'nde CD veya DVD sürücüsünü görüntülediðinizde aþaðýdaki hata iletilerinden biri görünür.
  
  Hata iletisi 1
  Windows bu aygýt için gereken sürücüleri yükleyemediði için aygýt düzgün çalýþmýyor (Kod 31).
  Hata iletisi 2
  Bu aygýtýn sürücü gerekmediði için devre dýþý býrakýldý (Kod 32 veya Kod 31).
  Hata iletisi 3
  Kayýt defteriniz bozuk olabilir. (Kod 19)
• Bir "hata kodu 39" hata iletisi.
• Bildirim alanýnda aþaðýdakine benzer bir ileti görünür:
  Windows bu donaným için aygýt sürücüsünü baþarýyla yüklediði halde donaným aygýtýný bulamýyor. (Kod 41)