معرف المقالة: 314477 - عرض المنتجات التي تنطبق عليها هذه المقالة.
للحصول على النسخة الخاصة بنظام التشغيل Windows 2000 من هذه المقالة، راجع المقالة التالية (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)): 124550.
توسيع الكل | طي الكل

في هذه الصفحة

الأعراض

عند محاولة بدء تشغيل Windows XP، قد تظهر لك إحدى رسائل الخطأ التالية:

رسالة الخطأ الأولى

Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem.

Could not read from the selected boot disk. Check boot path and disk hardware.

Please check the Windows documentation about hardware disk configuration and your hardware reference manuals for additional information.

رسالة الخطأ الثانية

Windows NT could not start because the following file is missing or corrupt:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Please re-install a copy of the above file.

رسالة الخطأ الثالثة

Winnt_root\System32\Hal.dll missing or corrupt:

Please re-install a copy of the above file.
بالإضافة لذلك، قد تواجهك واحدة أو أكثر من المشكلات التالية:
  • إذا قمت ببدء تشغيل الكمبيوتر "بوحدة التحكم بالاسترداد"، قد يظهر لك موجه أوامر بدون خيار لتسجيل الدخول إلى تثبيت Windows.
  • عند محاولة الوصول إلى المجلد Windows، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:
    Access denied (تم رفض الوصول).
  • عند محاولة إجراء عملية إصلاح من خلال القرص المضغوط لنظام التشغيل Windows XP، لا يتم كشف تثبيت Windows ولا يمكنك إصلاح نظام تشغيل Windows.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أي من الشروط التالية أو بعضها:
  • القيمة Default في مقطع [Boot Loader] من الملف Boot.ini مفقودة أو تالفة.
  • لم يتم تثبيت نظام التشغيل Windows XP في الموقع المحدد في الملف Boot.ini.
  • ملف Ntoskrnl.exe مفقود أو تالف.
  • لم يتم تعيين مسار القسم في الملف Boot.ini بشكلٍ صحيح.
  • حدوث فشل عام في الأجهزة.

الحل

لحل هذه المشكلة استخدم إحدى الطرق التالية.

الطريقة الأولى

تحرير الملف Boot.ini لاستعادة أو تصحيح الإدخال الافتراضي وللتأكد من أن الإدخالات الأخرى في مقطع [Operating Systems] في ملف Boot.ini تشير إلى الدلائل الملائمة.

للحصول على مزيد معلومات حول كيفية تحرير ملف Boot.ini، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
289022 كيفية تحرير ملف Boot.ini في نظام التشغيل Windows XP

الطريقة الثانية

استخدام الأداة المساعدة Bootcfg في "وحدة التحكم بالاسترداد" لتصحيح الملف Boot.ini:
  1. استخدم القرص المضغوط لـ Windows XP لبدء تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.
  2. عند ظهور رسالة لمطالبتك بضغط الزر R لإصلاح نظام تشغيل Windows باستخدام "وحدة التحكم بالاسترداد"، اضغط المفتاح R.
  3. اختر تثبيت Windows الذي ترغب فيه، ثم اكتب كلمة مرور المسؤول عند مطالبتك بها.
  4. اكتب bootcfg /rebuild، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  5. عند تحديد موقع تثبيت Windows، يتم عرض الإرشادات التالية:
    Add installation to boot list? ‏(Yes/No/All)
    [اكتب Y للاستجابة لهذه الرسالة.]

    Enter Load Identifier:
    [يكون المطلوب هو إدخال اسم نظام التشغيل. اكتب Windows XP Professional أو Windows XP Home Edition.]

    Enter OS Load options:
    [اترك هذا الحقل فارغًا، ثم اضغط مفتاح "الإدخال"].
    بعد إجراء الخطوات السابقة، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، ثم اختر العنصر الأول في القائمة boot. يجب أن يؤدي ذلك إلى السماح لنظام التشغيل Windows XP ببدء التشغيل بصورة طبيعية.

    بعد تحميل نظام التشغيل Windows XP بنجاح، يمكن تعديل ملف Boot.ini لإزالة الإدخال غير الصحيح.
للحصول على مزيد معلومات حول كيفية تحرير ملف Boot.ini، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
289022 كيفية تحرير ملف Boot.ini في نظام التشغيل Windows XP

الطريقة الثالثة

  1. ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام القرص المضغوط الخاص بنظام التشغيل Windows XP. اضغط أي مفتاح للتمهيد من خلال القرص المضغوط.
  2. بعد انتهاء ملفات الإعداد من التحميل، اضغط المفتاح R للإصلاح باستخدام "وحدة التحكم بالاسترداد".
  3. من خلال "وحدة التحكم بالاسترداد"، اختر التثبيت المطلوب تسجيل الدخول إليه (عادةً رقم ١)، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  4. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول عن طريق كتابة كلمة المرور الخاصة بهذا الحساب، ثم اضغط مفتاح "الإدخال".
  5. في موجه أوامر "وحدة التحكم بالاسترداد"، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط مفتاح "الإدخال":

    بالنسبة للأنظمة التي تشتمل على معالج أحادي:
    ‪قم بتوسيع <‎محرك الأقراص المضغوطة>:\i386\ntoskrnl.ex_ <محرك الأقراص الثابت>:\Windows\system32‎\ntoskrnl.exe
    بالنسبة للأنظمة متعددة المعالجات:
    ‪قم بتوسيع <‎محرك الأقراص المضغوطة>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <محرك الأقراص الثابت>:\Windows\system32‎\ntoskrnl.exe
    ملاحظة في هذين الأمرين، يمثل العنصر النائب لـ <محرك الأقراص المضغوطة> حرف محرك الأقراص لمحرك الأقراص المضغوطة، ويمثل العنصر النائب لـ <محرك الأقراص الثابت> حرف محرك الأقراص لمحرك القرص الثابت المثبت عليه نظام تشغيل Windows.
  6. إذا ظهرت لك مطالبة للكتابة فوق الملف، اضغط المفتاح Y.
  7. اكتب exit، ثم اضغط مفتاح "الإدخال" في موجه الأوامر.

الطريقة الرابعة

ابدأ تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام "وحدة التحكم بالاسترداد"، ثم قم بتشغيل الأمر CHKDSK /r.

ملاحظة لا يلزم تضمين رمز التبديل ‎/p في سطر الأوامر Chkdsk لأن رمز التبديل ‎/r يؤدي إلى قيام الأداة المساعدة Chkdsk بتحديد موقع القطاعات التالفة واسترداد المعلومات القابلة للقراءة. يتضمن هذا الأمر رمز التبديل ‎/p.

معلومات أخرى

إذا كانت القيمة Default في مقطع [Boot Loader] من الملف Boot.ini مفقودة، يقوم نظام التشغيل Windows XP بعرض إدخال جديد، Windows (default)، على قائمة برنامج تحميل نظام التشغيل OS ‏(boot loader)، ثم يتم الإعداد افتراضيًا على الإدخال الجديد. يشير الإدخال Windows (default) إلى المسار التالي لتحميل نظام التشغيل Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
للحصول على مزيد من المعلومات حول ملف Boot.ini، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
102873 اصطلاحات تسمية مسار الملف Boot.ini وARC واستخدامها
للحصول على مزيد من المعلومات حول "وحدة التحكم بالاسترداد" في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
307654 كيفية تثبيت وحدة التحكم بالاسترداد واستخدامها في Windows XP

الخصائص

معرف المقالة: 314477 - تاريخ آخر مراجعة: 16/جمادى الأولى/1429 - مراجعة: 3.0
تنطبق على
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
كلمات أساسية: 
kbhardware kberrmsg kbfaq kbprb KB314477

إرسال ملاحظات

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com