ID Artikel: 314477 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Untuk versi Microsoft Windows 2000 artikel ini, lihat124550 (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda mencoba memulai Windows XP, Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut:
Windows tidak dapat memulai karena masalah konfigurasi perangkat keras disk komputer.

Tidak dapat membaca dari disk boot yang dipilih. Periksa lintasan boot dan perangkat keras disk.

Periksa dokumentasi Windows tentang konfigurasi disk perangkat keras dan manual referensi perangkat keras untuk informasi tambahan.
-atau-
Windows NT tidak dapat memulai karena berkas berikut ini hilang atau rusak:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Instal kembali salinan berkas di atas.
-atau-
Winnt_root\System32\Hal.dll hilang atau rusak:

Instal kembali salinan berkas di atas.
Selain itu, Anda mungkin mengalami satu atau lebih perilaku berikut ini:
  • Apabila Anda memulai komputer dengan Konsol Pemulihan, prompt perintah dapat muncul tanpa opsi untuk logon ke penginstalan Windows.
  • Apabila Anda mencoba mengakses map Windows, Anda mungkin menerima pesan galat:
    Akses ditolak.
  • Apabila Anda mencoba menjalankan operasi Perbaikan dari CD-ROM Windows XP, penginstalan Windows tidak terdeteksi dan Anda tidak dapat memperbaiki Windows.

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi apabila satu atau lebih kondisi di bawah ini benar:
  • Nilai Default di dalam bagian [Boot Loader] dari berkas Boot.ini berkas hilang atau tidak sah.
  • Windows XP tidak diinstal di lokasi yang ditentukan di dalam berkas Boot.ini.
  • Berkas Ntoskrnl.exe hilang atau rusak.
  • Lintasan partisi di dalam berkas Booth.ini tidak ditetapkan dengan benar.
  • Kegagalan umum perangkat keras.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk menyelesaikan masalah ini, gunakan salah satu metode berikut ini.

Metode 1

Edit berkas Boot.ini untuk memulihkan atau mengoreksi entri Default dan untuk memastikan bahwa di dalam bagian [Sistem Operasi] dari berkas Boot.ini merujuk ke direktori yang benar.

Untuk informasi tambahan tentang mengedit berkas Boot.ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
289022 BAGAIMANA UNTUK: Mengedit Berkas Boot.ini pada Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Metode 2

Gunakan utilitas Bootcfg dalam Konsol Pemulihan untuk mengoreksi berkas Boot.ini:
  1. Gunakan CD-ROM Windows XP untuk memulai komputer Anda.
  2. Ketika Anda menerima pesan untuk menekan R untuk memperbaiki Windows dengan menggunakan Konsol Pemulihan, tekan tombol R.
  3. Pilih penginstalan Windows yang Anda inginkan, dan kemudian ketik sandi administrator saat diminta.
  4. Ketik bootcfg /rebuild, dan kemudian tekan ENTER.
  5. Ketika penginstalan Windows ditemukan, petunjuk berikut ini akan ditampilkan:
    Tambah penginstalan ke daftar boot? (Ya/Tidak/Semua)
    [Ketik Y untuk merespons pesan ini.]

    Masukkan Pengidentifikasi Muatan:
    [Ini adalah nama sistem operasi. Ketik Windows XP Professional atau Windows XP Home Edition.]

    Masukkan opsi Muatan OS:
    [Biarkan kosong, dan kemudian tekan ENTER].
    Setelah Anda melakukan langkah-langkah tersebut, restart komputer, dan kemudian pilih item pertama pada menu boot. Aksi tersebut akan membuat Windows XP berjalan normal.

    Setelah Windows XP sukses dimuat, Boot.ini dapat diubah untuk menghapus entri yang tidak benar.
Untuk informasi tambahan tentang mengedit berkas Boot.ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
289022 BAGAIMANA UNTUK: Mengedit Berkas Boot.ini pada Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Metode 3

  1. Hidupkan komputer menggunakan CD-ROM Windows XP. Tekan sembarang tombol untuk mem-boot dari CD.
  2. Setelah setup berkas selesai dimuat, tekan R untuk memperbaiki dengan menggunakan Konsol Pemulihan.
  3. Ketika Anda di dalam konsel pemulihan, pilih penginstalan yang akan dimasuki (biasanya nomor 1), dan kemudian tekan ENTER.
  4. Login ke account Administrator dengan mengetik sandi account ini, dan kemudian tekan ENTER.
  5. Pada prompt perintah konsol pemulihan, ketik perintah berikut ini, dan kemudian tekan ENTER:

    Untuk sistem Prosesor Tunggal:
    expand cd-rom:\i386\ntoskrnl.ex_ pengandar:\Windows\system32
    Untuk sistem Multi-Prosesor:
    expand cd-rom:\i386\ntkrnlmp.ex_ pengandar:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

    Cd-rom adalah huruf pengandar dari pengandar CD-ROM Anda, dan pengandar adalah huruf pengandar dari hard disk di mana windows diinstal.
  6. Apabila Anda menerima prompt untuk menimpa berkas, tekan Y.
  7. Ketik exit, dan tekan ENTER pada prompt perintah.

Metode 4

Mulai komputer dengan menggunakan Konsol Pemulihan, dan kemudian jalankan perintah CHKDSK /r.

Catatan Anda tidak harus menyertakan switch /p pada garis perintah Chkdsk karena switch /r menyebabkan utilitas Chkdsk mencari sektor rusak dan memulihkan informasi yang dapat dibaca. Perintah ini berdampak pada switch /p.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Apabila nilai Default di dalam bagian [Boot Loader] dari berkas Boot.ini hilang, Windows XP akan menampilkan sebuah entri baru, Windows (default), pada menu OS Loader (boot loader), dan kemudian default ke entri baru. Titik entri Windows (default) pada lintasan berikut untuk memuat Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Untuk informasi tambahan tentang berkas Boot.ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
102873 Penggunaan dan Kovensi Penamaan BOOT.INI dan Lintasan ARC (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Untuk informasi tambahan mengenai Konsol Pemulihan di dalam Windows XP, klik nomor artikel di bawah untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
307654 BAGAIMANA UNTUK: Menginstal dan Menggunakan Konsol Pemulihan di dalam Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).

Properti

ID Artikel: 314477 - Kajian Terakhir: 01 Desember 2007 - Revisi: 2.3
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbfaq KB314477

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com