Код статьи: 314477 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Версия статьи для системы Windows 2000: 124550.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

В процессе запуска Windows XP выводится одно из указанных ниже сообщений об ошибке.

Сообщение об ошибке 1

Не удается запустить Windows из-за аппаратных ошибок настройки диска.

Не удается выполнить чтение с выбранного загрузочного диска. Проверьте указанный путь и исправность оборудования диска.

Дополнительные сведения о требованиях к параметрам жесткого диска см. в документации по системе Windows и документации по имеющемуся оборудованию.

Сообщение об ошибке 2

Не удается запустить Windows NT из-за испорченного или отсутствующего файла:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Установите заново копию указанного выше файла.

Сообщение об ошибке 3

Winnt_root\System32\Hal.dll отсутствует или поврежден.

Установите заново копию указанного выше файла.
Кроме того, могут возникнуть указанные ниже проблемы.
  • При запуске компьютера в режиме агента восстановления командная строка не позволяет войти в программу установки Windows.
  • При попытке открыть папку Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
    Отказано в доступе.
  • При попытке выполнить операцию Восстановить c компакт-диска Windows XP не удается обнаружить установленную копию Windows и восстановить систему.

Причина

Подобное поведение наблюдается в случае выполнения одного или нескольких из указанных ниже условий.
  • Отсутствует или повреждено значение Default в разделе загрузки в файле Boot.ini.
  • В расположении, указанном в файле Boot.ini, отсутствует установленная копия Windows XP.
  • Отсутствует или поврежден файл Ntoskrnl.exe.
  • Неверно указан путь к разделу в файле Boot.ini.
  • Общий сбой оборудования.

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте один из указанных ниже способов.

Способ 1

Восстановите или исправьте запись Default в файле Boot.ini и убедитесь, что в других записях раздела [Operating Systems] в файле Boot.ini указан путь к соответствующим каталогам.

Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP

Способ 2

Чтобы исправить файл Boot.ini, воспользуйтесь программой Bootcfg агента восстановления.
  1. Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP.
  2. Для восстановления системы Windows с помощью агента восстановления нажмите клавишу R при выводе соответствующего запроса.
  3. Выберите необходимую копию Windows и при появлении запроса введите пароль администратора.
  4. Введите команду bootcfg /rebuild и нажмите клавишу ВВОД.
  5. После обнаружения копии Windows появляются следующие команды:
    Добавить систему в список загрузки? [Y(да)/N(нет)/All(все)].
    [Введите Y (да) в ответ на это сообщение.]

    Введите идентификатор загрузки:
    [Название операционной системы. Введите Windows XP Professional или Windows XP Home Edition.]

    Введите параметры загрузки операционной системы:
    [Оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД].
    После выполнения перечисленных выше действий перезагрузите компьютер и выберите первый вариант в меню загрузки. После этого система Windows XP должна загрузиться в обычном режиме.

    После успешной загрузки системы Windows XP в файле Boot.ini можно удалить неверную запись.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP

Способ 3

  1. Загрузите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP. Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска.
  2. После загрузки установочных файлов нажмите клавишу R для запуска агента восстановления.
  3. В агенте восстановления выберите загружаемую систему (как правило, под номером 1) и нажмите клавишу ВВОД.
  4. Воспользуйтесь учетной записью администратора, введя соответствующий пароль, и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В командной строке агента восстановления введите указанную ниже команду и затем нажмите клавишу ВВОД.

    Для однопроцессорных систем:
    expand <дисковод_компакт-дисков>:\i386\ntoskrnl.ex_ <жесткий_диск>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Для многопроцессорных систем:
    expand <дисковод_компакт-дисков>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <жесткий_диск>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    Примечание. В этих двух командах <дисковод_компакт-дисков> — буква дисковода компакт-дисков, а <жесткий_диск> — буква жесткого диска, на котором установлена система Windows.
  6. При выводе запроса на перезапись файла нажмите клавишу Y.
  7. Чтобы выйти из командной строки, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.

Способ 4

Запустите компьютер с помощью агента восстановления и выполните команду CHKDSK /r.

Примечание. Указывать в командной строке Chkdsk параметр /p нет необходимости, поскольку параметр /r служит для обнаружения программой Chkdsk поврежденных секторов и восстановления считываемых данных. Эта команда включает в себя и функции параметра /p.

Дополнительная информация

Если в разделе [Boot Loader] файла Boot.ini отсутствует значение Default, в меню загрузки Windows XP появится новая запись Windows (default), и по умолчанию будет загружена соответствующая операционная система. Запись Windows (default) определяет следующий путь для загрузки системы Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Дополнительные сведения о файле Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
102873 Файл BOOT.INI и принятые имена ARC-путей, а также их использование
Дополнительные сведения об агенте восстановления в системе Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP

Свойства

Код статьи: 314477 - Последний отзыв: 15 мая 2008 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbhardware kberrmsg kbfaq kbprb KB314477

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com