Artikkel-ID: 314477 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Hvis du vil ha en Microsoft 2000-versjon av denne artikkelen, kan du gå til 124550 (Denne artikkelen kan være på engelsk.).
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du forsøker å starte Windows XP, kan du få en feilmelding som lyder omtrent slik:
Kan ikke starte Windows på grunn av et konfigurasjonsproblem med diskmaskinvaren på datamaskinen.

Kan ikke lese fra valgt oppstartsdiskett. Kontroller oppstartsbane og diskmaskinvare.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i dokumentasjonen for Windows om diskmaskinvarekonfigurasjonen og referansehåndbøkene for maskinvaren.
- eller -
Kan ikke starte Windows NT fordi følgende fil mangler eller er skadet:

Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe

Installer en kopi av filen ovenfor på nytt.
- eller -
Winnt_root\System32\Hal.dll mangler eller er skadet:

Installer en kopi av filen ovenfor på nytt.
Ett eller flere av følgende symptomer kan også oppstå:
  • Hvis du starter datamaskinen til gjenopprettingskonsollen, kan det hende det vises en ledetekst uten alternativ for å logge seg på Windows-installasjonen.
  • Hvis du prøver å få tilgang til en delt Windows-mappe, kan du få følgende feilmelding:
    Ingen tilgang.
  • Hvis du forsøker å utføre en reparasjonsoperasjon fra CD-ROMen for Windows XP, registreres ikke Windows-installasjonen, og du kan ikke reparere Windows.

Årsak

Denne situasjonen kan oppstå hvis én eller flere av følgende betingelser er oppfylt:
  • Default-verdien i delen [Boot Loader] i filen Boot.ini mangler eller er ugyldig.
  • Windows XP er ikke installert på stedet som er angitt i filen Boot.ini.
  • Filen Ntoskrnl.exe mangler eller er skadet.
  • Partisjonsbanen i filen Boot.ini er ikke angitt på riktig måte.
  • Generell maskinvarefeil.

Løsning

Bruk én av følgende metoder for å løse dette problemet.

Metode 1

Rediger filen Boot.ini for å gjenopprette eller rette Default-oppføringen, og for å sikre at de andre oppføringene i delen [Operating Systems] i filen Boot.ini peker til de riktige katalogene.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du redigerer filen Boot.ini, kan du klikke artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
289022 Slik redigerer du Boot.ini-filen i Windows XP

Metode 2

Bruk Bootcfg-verktøyet i gjenopprettingskonsollen til å rette filen Boot.ini:
  1. Bruk CD-ROMen for Windows XP til å starte datamaskinen.
  2. Når du mottar meldingen om å trykke R for å reparere Windows ved hjelp av gjenopprettingskonsollen, trykker du R-tasten.
  3. Velg Windows-installasjonen du vil bruke, og skriv deretter inn administratorpassordet når du blir bedt om det.
  4. Skriv inn bootcfg /rebuild, og trykk deretter ENTER.
  5. Når Windows-installasjonen blir funnet, vises følgende instruksjoner:
    Vil du legge installasjonen til i oppstartslisten? (Ja/Nei/Alle)
    [Skriv inn J som svar på denne meldingen.]

    Angi laste-ID:
    [Dette er navnet på operativsystemet. Skriv inn Windows XP Professional eller Windows XP Home Edition.]

    Angi innlastingsalternativer for operativsystem:
    [La dette feltet stå tomt, og trykk deretter ENTER].
    Når du har utført forrige fremgangsmåte, starter du datamaskinen på nytt, og deretter velger du det første elementet på oppstartsmenyen. Dermed bør Windows XP starte på normalt vis.

    Når Windows XP er lastet inn, kan Boot.ini endres for å fjerne den uriktige oppføringen.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du redigerer filen Boot.ini, kan du klikke artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
289022 Slik redigerer du Boot.ini-filen i Windows XP

Metode 3

  1. Start datamaskinen ved hjelp av CD-ROMen for Windows XP. Trykk en tast for å starte opp fra CDen.
  2. Når installasjonsfilene er lastet inn, trykker du R for å reparere ved hjelp av gjenopprettingskonsollen.
  3. Når du er i gjenopprettingskonsollen, velger du installasjonen du vil logge deg på (vanligvis nummer 1), og trykker deretter ENTER.
  4. Logg deg på administratorkontoen ved å skrive inn passordet for denne kontoen, og trykk deretter ENTER.
  5. Ved ledeteksten i gjenopprettingskonsollen skriver du inn følgende kommando, og deretter trykker du ENTER:

    For enprosessorsystemer:
    expand cd-rom:\i386\ntoskrnl.ex_ stasjon:\Windows\system32
    For flerprosessorsystemer:
    expand cd-rom:\i386\ntkrnlmp.ex_ stasjon:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

    Cd-rom er stasjonsbokstaven for CD-ROM-stasjonen, og stasjon er stasjonsbokstaven til harddisken der Windows er installert.
  6. Hvis du får en melding om å skrive over filen, trykker du J.
  7. Skriv inn exit, og trykk deretter ENTER ved ledeteksten.

Metode 4

Start datamaskinen ved hjelp av gjenopprettingskonsollen, og kjør deretter CHKDSK /r-kommandoen.

Obs!  Du trenger ikke inkludere /p-bryteren i Chkdsk-kommandolinjen, fordi /r-bryteren fører til at Chkdsk-verktøyet finner skadede sektorer og gjenoppretter lesbar informasjon. Denne kommandoen antar at du bruker /p-bryteren.

Mer informasjon

Hvis Default-verdien i delen [Boot Loader] i filen Boot.ini mangler, vises det en ny oppføring, Windows (standard), på innlastingsmenyen for operativsystemet (oppstartslastingen), og den nye oppføringen brukes som standard. Windows (standard)-oppføringen peker til følgende bane for å laste inn Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
Hvis du vil ha mer informasjon om filen Boot.ini, kan du klikke artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
102873 Navnekonvensjoner for og bruk av BOOT.INI og ARC-baner (denne artikkelen kan være på engelsk)
Hvis du vil ha mer informasjon om gjenopprettingskonsolleni Windows XP, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
307654 Slik installerer og bruker du gjenopprettingskonsollen i Windows XP

Egenskaper

Artikkel-ID: 314477 - Forrige gjennomgang: 3. oktober 2006 - Gjennomgang: 2.2
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Nøkkelord: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbfaq KB314477

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com