Ketika Anda mencoba memulai Microsoft Windows XP, komputer seperti berhenti merespons (hang) dengan layar hitam, kosong secara tiba-tiba setelah uji diri power-on (POST) selesai dan sebelum logo Windows XP biasanya muncul di layar.
Masalah ini dapat terjadi apabila satu atau lebih elemen rusak:
- Rekaman boot Master
- Tabel partisi
- Sektor boot
- Berkas NTLDR
Untuk mengatasi permasalahan ini, ikutilah langkah-langkah berikut.
- Buat disk boot Windows XP untuk memulai komputer.
Untuk informasi tambahan tentang membuat disk boot Windows XP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft: 305595
(http://support.microsoft.com/kb/305595/
)
BAGAIMANA UNTUK: Membuat disk boot untuk Partisi NTFS atau FAT dengan Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Apabila Anda dapat memulai komputer dari disk boot tanpa menerima pesan galat, galatnya terbatas pada rekaman boot master, sektor boot, atau berkas NTLDR. Setelah Windows XP berjalan, segera buat cadangan semua data sebelum Anda mencoba memperbaiki sektor boot.
Gunakan Manajemen Disk untuk melihat informasi partisi dan untuk memverifikasi bahwa satu atau beberapa partisi disk sudah benar. Untuk menggunakan Manajemen Disk, ikuti langkah-langkah berikut:
- Klik Mulai, klik-kanan Komputer Saya, kemudian klik Kelola.
- Rentangkan Penyimpanan, dan kemudian klik Manajemen Disk.
Apabila terdapat partisi yang tidak valid atau Anda tidak dapat menjalankan komputer dengan disk boot, pertimbangkan menginstal ulang Windows XP pada komputer Anda dan mengembalikan data dan informasi konfigurasi Anda dari cadangan yang ada.
Apabila Anda tidak memiliki salinan cadangan data pada komputer, hubungi ahli komputer untuk menentukan metode terbaik untuk pemulihan dan konfigurasi data. - Jalankan program pemindaian virus untuk memverifikasi bahwa tidak ada virus.
- Perbaiki rekaman boot master dengan menggunakan perintah FIXMBR dari Konsol Pemulihan Windows XP.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cara menggunakan Konsol Pemulihan, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft: 307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
Cara menginstal dan menggunakan Konsol Pemulihan pada Windows XP (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang pesan galat yang mungkin Anda terima ketika menggunakan perintah FIXMBR, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft: 266745
(http://support.microsoft.com/kb/266745/
)
Pesan galat ketika Anda menjalankan perintah fixmbr (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Peringatan Apabila komputer Anda terinfeksi virus dan Anda menggunakan perintah FIXMBR, Anda mungkin tidak dapat menjalankan komputer. Sebelum menggunakan perintah ini, pastikan bahwa komputer tidak terinfeksi virus. - Apabila partisi boot primer adalah partisi FAT, gunakan perintah FIXBOOT dari Konsol Pemulihan Windows XP untuk menulis sektor boot baru pada partisi sistem, dan kemudian gunakan perintah FIXMBR untuk memperbaiki rekaman boot master.
Anda juga dapat menggunakan program Pengaturan Windows XP untuk memperbaiki instalasi. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Gunakan CD-ROM Windows XP untuk memulai komputer Anda. Pada layar Selamat Datang di Persiapan, tekan ENTER untuk mempersiapkan Windows XP.
- Tekan F8 untuk menyetujui perjanjian lisensi.
- Gunakan tombol TANDA PANAH untuk memilih instalasi Windows XP yang ingin Anda perbaiki, dan kemudian tekan R.
Persiapan Windows XP memperbaiki berkas instalasi, Windows XP secara otomatis restart, dan kemudian program Pesiapan selesai memperbaiki instalasi Windows XP Anda. - Ikuti langkah-langkah selanjutnya untuk mempersiapkan Windows.
Catatan Anda harus memiliki Kunci Produk 25-karakter untuk melengkapi langkah-langkah ini.
Untuk informasi tambahan tentang Konsol Pemulihan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
229716
(http://support.microsoft.com/kb/229716/
)
Keterangan tentang Konsol Pemulihan Windows 2000 (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
235364
(http://support.microsoft.com/kb/235364/
)
Keterangan Perintah SET dalam Konsol Pemulihan (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
310497
(http://support.microsoft.com/kb/310497/
)
Bagaimana menambah daya untuk Konsol Pemulihan dengan menggunakan Kebijakan Grup dalam Windows XP Professional (Artikel ini mungkin berisi link ke konten berbahasa Inggris (belum diterjemahkan)).
Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email
Kembali ke atas
