Perangkat keras kerusakan mengakibatkan kesalahan sistem pesan

ID Artikel: 315223 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Selama proses startup Windows, komputer mungkin berhenti merespons (hang), dan Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
*** Kerusakan perangkat keras
Hubungi vendor perangkat keras Anda untuk dukungan
*** Sistem telah dihentikan ***
Salah satu pesan galat berikut juga dapat termasuk:
NMI: Parity Check / memori paritas kesalahan
NMI: Periksa saluran / IOCHK
NMI: Gagal-aman timer
NMI: Bus Timeout
NMI: Software NMI dihasilkan
NMI: Dewan Eisa IOCHKERR x

PENYEBAB

Perilaku ini dapat terjadi jika komponen perangkat keras malfungsi, atau jika ada yang rusak atau tidak kompatibel driver diinstal.

PEMECAHAN MASALAH

Untuk mencoba untuk mengatasi perilaku ini, gunakan teknik-teknik pemecahan masalah berikut. Karena Windows dapat menampilkan pesan kesalahan dasar hanya ketika perangkat keras malfungsi terjadi, pemecahan masalah bisa sulit. Kebanyakan peralatan masalah pusat sekitar motherboard, RAM pada motherboard atau adaptor, atau memori cache pada motherboard atau adaptor.

Untuk memecahkan masalah perangkat keras dasar, cobalah satu atau lebih hal berikut:

Periksa memori

Menghapus setiap modul memori tambahan yang ada di komputer, meninggalkan hanya paling sedikit yang diperlukan bagi komputer untuk hidup dan menjalankan Windows. Restart komputer untuk melihat apakah pesan galat bertahan.

Jika kesalahan tidak muncul, masalahnya terisolasi untuk satu atau lebih dari modul RAM yang Anda dihapus dari komputer. Lanjutkan untuk menghapus dan mengganti jumlah minimum RAM yang diperlukan, menggunakan modul memori yang Anda dihapus. Ketika kesalahan kembali, Anda telah terisolasi modul memori individu yang bertanggung jawab untuk masalah.

Proses ini mengharuskan Anda untuk me-restart komputer beberapa kali untuk menunjukkan modul memori tertentu yang tidak bekerja dengan benar.

Solusi

Mengganti modul RAM cacat.

Microsoft telah merilis perangkat lunak memori alat diagnostik, Windows memori diagnostik. Memori Windows diagnostik tes Random Access Memory (RAM) pada komputer Anda untuk kesalahan. Untuk men-download alat ini, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://OCA.Microsoft.com/en/windiag.asp

Periksa adapter

Hapus adapter yang tidak dibutuhkan untuk menghidupkan komputer dan menjalankan Windows. Dalam banyak kasus, Anda dapat memulai komputer Anda dengan hanya drive subsistem controller dan video adapter.

Jika pesan kesalahan muncul, salah satu adapter yang Anda dihapus adalah sumber masalah. Instal ulang setiap adapter secara terpisah, restart setelah setiap adapter diinstal, untuk melihat apakah kesalahan kembali. Jika kesalahan tidak kembali setelah Anda masukkan kembali semua adapter, mungkin bahwa salah satu kartu adaptor hanya diperlukan untuk reseated. Setelah komputer berjalan lagi, memantau komputer untuk memastikan bahwa kesalahan tidak kembali.

Solusi

Jika reseating adapter tidak memecahkan masalah, menggantikan adaptor yang menyebabkan kesalahan.

Memeriksa konfigurasi/BIOS komputer

Verifikasi bahwa Anda telah menginstal revisi terbaru perangkat lunak konfigurasi BIOS atau firmware di komputer Anda. Pergi ke BIOS dan set memuat gagal-aman default atau BIOS default, menonaktifkan perlindungan antivirus pada BIOS, dan kemudian menetapkan Plug and Play OS untuk Tidak.

Jenis hardware yang menggunakan komputer dan desain motherboard menentukan apa bagian dari firmware komputer Anda dapat benar-benar diperbarui. Berbagai produsen menyediakan alat-alat diagnostik untuk pemecahan masalah.

Solusi

Perbarui BIOS, firmware, dan/atau EISA konfigurasi.

Jika tidak ada prosedur ini mengisolasi atau memecahkan masalah, masalah dapat dipersempit ke motherboard, subsistem drive controller, hard drive, atau video adapter. SERANGAN lanjutan atau kontroler lain caching dapat memiliki RAM, prosesor chip, atau keduanya yang juga bisa menjadi masalah. Jika konfigurasi sederhana berisi salah satu adapter ini maju, menyelesaikan masalahnya mungkin memerlukan penggunaan pemecahan masalah tambahan atau perangkat diagnostik, mungkin menggunakan perangkat keras duplikat.

Periksa pengandar yang diperbarui

Untuk informasi tambahan mengenai cara memperbarui pengandar dan mengatur perangkat di Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
283658 CARA untuk: Mengelola perangkat di Windows XP

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini.

Properti

ID Artikel: 315223 - Kajian Terakhir: 24 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbmt KB315223 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:315223

Berikan Masukan