Hasil kerusakan hardware di sistem pesan kesalahan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 315223 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Selama proses startup Windows, komputer mungkin berhenti merespons (hang), dan Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
*** Kerusakan hardware
Hubungi vendor peranti penangkap keras Anda untuk dukungan
*** Sistem telah dihentikan ***
Salah satu pesan galat berikut juga mungkin termasuk:
Jarak Jangkau: Parity Check / kehabisan memori paritas kesalahan
Jarak Jangkau: Saluran Check / IOCHK
NMI: Timer aman
Jarak Jangkau: Bus Timeout
NMI: peranti penangkap lunak NMI dihasilkan
NMI: Dewan Eisa IOCHKERR x

Penyebab

Perilaku ini dapat terjadi jika komponen hardware malfungsi, atau jika ada rusak atau tidak kompatibel driver diinstal.

Pemecahan masalah

Untuk mencoba untuk mengatasi perilaku ini, menggunakan teknik pemecahan masalah berikut. Karena Windows dapat menampilkan hanya basic pesan kesalahan ketika terjadi kerusakan hardware, pemecahan masalah bisa sulit. Kebanyakan peralatan masalah pusat di sekitar motherboard, RAM pada motherboard atau adaptor, atau kehabisan memori cache pada motherboard atau adaptor.

Untuk memecahkan masalah dasar hardware, coba satu atau lebih hal berikut:

Periksa adapter

Menghapus setiap adapter yang tidak diperlukan untuk memulai komputer dan menjalankan Windows. Dalam banyak kasus, Anda dapat memulai komputer Anda dengan hanya berkendara subsistem controller dan adaptor video.

Jika pesan galat tidak muncul, salah satu adapter yang Anda dihapus adalah sumber masalah. Pasang adaptor masing-masing secara terpisah, restart setelah adaptor setiap diinstal, untuk melihat apakah kesalahan kembali. Jika kesalahan tidak kembali setelah Anda masukkan kembali semua adapter, sangat mungkin bahwa salah satu Kartu Bisnis adaptor hanya diperlukan untuk reseated. Setelah komputer berjalan lagi, memantau komputer untuk memastikan bahwa kesalahan tidak kembali.

Solusi

Jika reseating adapter tidak memecahkan masalah, mengganti adaptor yang menyebabkan kesalahan.

Periksa konfigurasi/BIOS komputer

Pastikan bahwa Anda telah menginstal revisi terbaru untuk software konfigurasi BIOS atau firmware di komputer Anda. Pergi ke BIOS dan set memuat aman default atau BIOS default, menonaktifkan perlindungan antivirus di BIOS, dan kemudian menetapkan Colok dan Main OS ke No.

Jenis hardware yang menggunakan komputer Anda dan desain motherboard menentukan apa bagian dari firmware komputer Anda dapat benar-benar diperbarui. Berbagai produsen menyediakan alat diagnostik untuk pemecahan masalah.

Solusi

Memperbarui BIOS, firmware, dan konfigurasi EISA.

Jika tidak ada prosedur ini mengisolasi atau memecahkan masalah, masalah dapat dipersempit ke motherboard, drive subsistem controller, hard drive, atau adaptor video. SERANGAN lanjutan atau pengendali cache lainnya dapat memiliki RAM, processor chip, atau keduanya itu juga bisa menjadi masalah. Jika konfigurasi sederhana yang mengandung salah satu adapter lanjutan tersebut, menyelesaikan masalahnya mungkin memerlukan penggunaan pemecahan masalah tambahan atau peranti penangkap diagnostik, mungkin menggunakan peranti penangkap keras duplikat.

Periksa driver

Untuk informasi tambahan tentang memperbarui driver dan mengelola peranti penangkap di Windows XP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
283658 CARA untuk: Mengelola peranti penangkap di Windows XP

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di bagian awal artikel ini.

Properti

ID Artikel: 315223 - Kajian Terakhir: 30 Mei 2013 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbhardware kbprb kbmt KB315223 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 315223

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com