Artikel-ID: 315335 - Geändert am: Dienstag, 24. August 2004 - Version: 1.0

Fehlermeldung "STOP 0x0000008e" während Windows XP Setup

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Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
315335  (http://support.microsoft.com/kb/315335/EN-US/ ) "STOP 0x0000008e" error message during Windows XP setup
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
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Problembeschreibung

Während der Installation von Microsoft Windows XP wird Ihnen möglicherweise eine STOP-Fehlermeldung angezeigt, die einer der folgenden Meldungen ähnelt:
STOP 0x0000008e
STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA
Wenn Sie eine Fehlerbehandlung durchführen, indem Sie alle nicht benötigten Hardwaregeräte entfernen, die auf Ihrem Computer installiert sind, und dann das Setup-Programm ausführen, wird möglicherweise folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Datei Setupdd.sys kann nicht kopiert werden.
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Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Mindestens eines der auf Ihrem Computer installierten RAM-Module ist fehlerhaft.
  • Die RAM-Konfiguration ist mit Windows XP nicht kompatibel.
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Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um dieses Problem zu beheben:
  1. Entfernen Sie einige der Speichermodule, die auf Ihrem Computer installiert sind. Lassen Sie mindestens so viel RAM übrig, wie der Computer zum Starten und Ausführen von Windows XP benötigt.

    Der empfohlene RAM zum Ausführen von Windows XP beträgt 128 MB (Megabyte). Der minimale Wert beträgt 64 MB, der maximale Wert 4 GB (Gigabyte).

    Entfernen Sie beispielsweise ein 256-MB-Speichermodul aus Ihrem Computer, wenn zwei installiert sind.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie Setup nochmals aus:
    1. Legen Sie die Windows XP-CD-Rom in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein, starten Sie Ihren Computer und klicken Sie auf OK, um das erste Optionsbild zur Installation von Windows XP auszuwählen.
    2. Klicken Sie auf Ich stimme zu, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
  3. Fahren Sie mit Schritt 4 fort, wenn die im Abschnitt "Problembeschreibung" genannte Fehlermeldung erneut angezeigt wird.
  4. Entfernen Sie ein anderes Speichermodul oder installieren Sie den RAM in einem anderen Speichersteckplatz.
  5. Starten Sie Ihren Computer neu und führen Sie Setup erneut aus.

    Sie müssen Ihren Computer eventuell mehrmals neu starten, um die Speichermodule identifizieren zu können, die nicht richtig funktionieren.
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Weitere Informationen

Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers, um Informationen über die Vorgehensweise zum Hinzufügen oder Entfernen von Speichermodulen zu erhalten. Sie können auch in der Dokumentation Ihres Computers nachschlagen.

Weitere Informationen zur Installation von Windows XP finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
306824  (http://support.microsoft.com/kb/306824/DE/ ) Versionsinformationen für das Windows XP-Setupprogramm in der Datei "Home.txt"
286463  (http://support.microsoft.com/kb/286463/DE/ ) Versionsinformationen für das Windows XP-Setupprogramm in der Datei "Pro.txt"
286647  (http://support.microsoft.com/kb/286647/DE/ ) Inhalt der Windows XP-Datei "Read1st.txt"
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Fremdanbietern von Hardware und Software finden Sie in einem der folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/DE/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/DE/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/DE/ ) Hardware and Software Third-Party Vendor Contact List, Q-Z
Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel genannten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen werden von Microsoft ohne Gewähr weitergegeben und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Keywords: 
kberrmsg kbenv kbprb KB315335
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