ID do artigo: 315335 - Última revisão: sexta-feira, 3 de fevereiro de 2012 - Revisão: 1.0

"Stop 0x0000008e código de erro" ou "Stop 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA) código de erro" mensagem de erro durante a instalação do Windows XP

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Para continuar recebendo atualizações de segurança para Windows, verifique se que você estiver executando o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para obter mais informações, consulte esta página da Web da Microsoft: O suporte está terminando para algumas versões do Windows (http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

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Sintomas

Quando você instala o Microsoft Windows XP, você pode receber uma mensagem de erro Stop é semelhante a uma das seguintes enquanto o programa de instalação está em execução:
STOP 0X0000008E
STOP 0X00000050 PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA
Além disso, se você solucionar esse problema removendo todos os dispositivos de hardware desnecessários instalados no computador e execute o programa de instalação, você pode receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
A instalação não pode copiar o arquivo Setupdd.
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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Um ou mais dos módulos de memória (RAM) de acesso aleatório instalados no seu computador estão com problemas.
  • A configuração da RAM é incompatível com o Windows XP.
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Resolução

Para solucionar esse comportamento, execute estas etapas:
  1. Remova alguns dos módulos de memória instalados no computador. Deixe pelo menos o RAM necessária para o computador iniciar e executar o Windows XP.

    A memória RAM recomendada para executar o Windows XP é de 128 megabytes (MB). O mínimo é de 64 MB e o máximo é de 4 gigabytes.

    Por exemplo, se dois módulos de memória de 256 MB estiverem instalados no computador, remova um dos módulos de memória.
  2. Reinicie o computador e execute o programa de instalação:
    1. Insira o CD de instalação do Windows XP na unidade de CD-ROM, inicie o computador e, em seguida, clique em OK para selecionar a primeira tela de opção para instalar uma cópia do Windows XP.
    2. Clique em Aceitare siga as instruções na tela para concluir a instalação do Windows XP.
  3. Se você receber a mensagem de erro mencionada na seção "Sintomas" novamente, vá para a etapa 4.
  4. Remover um módulo de memória diferente ou instale a RAM em um slot de memória diferentes.
  5. Reinicie o computador e execute a instalação novamente.

    Talvez você precise reiniciar o computador várias vezes para identificar os módulos de memória específicos que não estão funcionando corretamente.
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Mais Informações

Para obter informações sobre como adicionar e remover memória RAM, contate o fabricante do computador ou consulte a documentação incluída com seu computador.

Para obter informações adicionais sobre o programa de instalação do Windows XP, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
306824  (http://support.microsoft.com/kb/306824/ ) Release Notes para instalação do Windows XP contidas no arquivo Home. txt
286463  (http://support.microsoft.com/kb/286463/ ) Notas de versão para instalação do Windows XP contidas no arquivo Pro. txt
286647  (http://support.microsoft.com/kb/286647/ ) Conteúdo do arquivo Read1st. txt do Windows XP
Para obter informações sobre como contatar seu fornecedor de hardware, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/Vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações de contato de terceiros.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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Palavras-chave: 
kberrmsg kbenv kbprb kbmt KB315335 KbMtpt
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