Med namestitvijo operacijskega sistema Windows XP se prikaže sporoèilo o napaki »STOP 0x0000008e«

Ko namestite operacijski sistem Windows XP, se lahko med izvajanjem namestitvenega programa prikaže sporoèilo o prekinitveni napaki, podobno takim: Èe odpravite težave, tako da odstranite vse nepotrebne naprave strojne opreme, ki so namešèene v raèunalniku, nato pa zaženete namestitveni program, se lahko prikaže sporoèilo o napaki, podobno temu:

Do te težave lahko pride, èe je izpolnjen eden od teh pogojev:

• Eden ali veè modulov bralno-pisalnega pomnilnika (RAM), ki so namešèeni v raèunalniku, je pokvarjenih.
• Konfiguracija RAM-a ni združljiva z operacijskim sistemom Windows XP.

Èe želite odpraviti to težavo, sledite tem korakom:

1. Odstranite nekaj modulov pomnilnika, ki so namešèeni v raèunalniku. Pustite samo toliko RAM-a, kolikor ga raèunalnik potrebuje za zagon in izvajanje operacijskega sistema Windows XP.
   
   Priporoèena kolièina RAM-a za zagon operacijskega sistema Windows XP je 128 megabajtov (MB). Najmanjša kolièina je 64 MB, najveèja pa 4 gigabajte.
   
   Èe sta v raèunalniku namešèena na primer dva modula pomnilnika velikost 256 MB, odstranite enega od modulov pomnilnika.
2. Znova zaženite raèunalnik in nato zaženite namestitveni program.
   1. V pogon CD-ROM vstavite CD-ROM z namestitvenim programom Windows XP, zaženite raèunalnik in kliknite V redu, da izberete prvo možnost na zaslonu in namestite kopijo operacijskega sistema Windows XP.
   2. Èe želite dokonèati namestitev operacijskega sistema Windows XP, kliknite Sprejmi in sledite navodilom na zaslonu.
3. Èe se sporoèilo o napaki, opisano v razdelku »Simptomi« znova prikaže, nadaljujte s 4. korakom.
4. Odstranite drug modul pomnilnika ali pa namestite RAM v drugo režo pomnilnika.
5. Znova zaženite raèunalnik in namestitveni program.
   
   Morda boste raèunalnik morali znova veèkrat zagnati, da bi prepoznali tiste module pomnilnika, ki ne delujejo pravilno.

Èe želite informacije o dodajanju in odstranjevanju RAM-a, se obrnite na izdelovalca raèunalnika ali pa si oglejte dokumentacijo, ki je priložena raèunalniku.

Èe želite veè informacij o namestitvenem programu Windows XP, kliknite te številke èlankov iz Microsoftove zbirke znanja: Èe želite informacije o tem, kako vzpostaviti stik s podjetjem P1, na spodnjem seznamu kliknite ustrezno številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Microsoft ponuja podatke za stik z drugimi izdelovalci, da bi lažje poiskali tehnièno podporo. Te informacije se lahko spremenijo brez obvestila. Microsoft ne more jamèiti za pravilnost podatkov o drugih izdelovalcih.