Cikk azonosítója: 315341 - Utolsó ellenőrzés: 2010. szeptember 25. - Verziószám: 6.3

A Windows XP rendszer helybeni frissítése (újratelepítése)

RendszertippA jelen cikk az Ön által használttól eltérő operációs rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relevánsak Önnek, letiltjuk.

Ha továbbra is hozzá szeretne jutni a Windows XP biztonsági frissítéseihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal b?vített Windows XP rendszert. További tudnivalókért keresse fel a Microsoft alábbi weblapját: Megsz?nik egyes verziók támogatása - Windows (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

A lap tartalma

Az összes kibontása | Az összes összecsukása

BEVEZETÉS

Fontos: A Windows operációs rendszer újratelepítése vagy felültelepítése olyan kivételes hibaelhárítási lépés, amelyet csak akkor érdemes megtennie, ha teljes körű ismeretekkel rendelkezik a nem várt következményekről és kockázatokról. Ha e megoldás mellett dönt, győződjön meg arról, hogy rendelkezik a Windows XP eredeti telepítési adathordozójával és az operációs rendszerhez tartozó termékkulccsal. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a Windows operációs rendszer újratelepítésével vagy javításával, segítségért forduljon a számítógép gyártójához, vagy vigye be a számítógépet egy szervizbe.

A cikk a Windows XP rendszer felültelepítésének (újratelepítésének) két módszerét ismerteti. Ha egyéb információkat szeretne keresni a cikkben, a problémát megoldó megfelelő tartalom kereséséhez az oldal tetején található keresőmezőt használhatja.

A felültelepítést a telepítés javításának is nevezik. Ez a művelet újratelepíti a Windows XP rendszert a számítógépen az eredeti telepítési mappába. Felültelepítést akkor érdemes végrehajtani, ha javítani kell a Windows XP példányt, és teljesülnek az alábbi feltételek:
  • A Windows XP nem indítható csökkentett módban. A Windows XP-alapú számítógépek csökkentett módban történő indításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    315222  (http://support.microsoft.com/kb/315222/ ) A Windows XP csökkentett módú indítási lehetőségeinek ismertetése
  • Egy Microsoft-szoftverfrissítés telepítését követően a Windows XP nem indítható.
  • A beállításjegyzékkel (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) kapcsolatban probléma lép fel, amely más eszközzel, például a Rendszer-visszaállítás segédprogrammal nem küszöbölhető ki. A Rendszer-visszaállítás eszközről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
    306084  (http://support.microsoft.com/kb/306084/ ) A Windows XP rendszer egy korábbi állapotának visszaállítása
  • Alapértelmezett fájl- és beállításjegyzék-engedélyeket kell alkalmazni a Windows XP telepített példányára. Ez a feltétel akkor fordulhat elő, ha a számítógép vagy a programok módosítása vagy frissítése után hiányoznak vagy megsérültek a programfájlok.
  • COM-összetevőket és Windows fájlvédelmi (WFP) fájlokat kell regisztrálni. Erre azért lehet szükség, mert egyes rendszerfájlok hiányoznak vagy sérültek.
  • A Windows telepítőprogramjával újra számba kell venni a Plug and Play típusú eszközöket, beleértve a hardverabsztrakciós réteget (HAL) is.
Ennek a szakasznak a tartalmát középszintű és tapasztalt számítógép-felhasználók figyelmébe ajánljuk. A cikkben további információkat tartalmazó cikkekre mutató hivatkozások találhatók. A lépések egyszerűbb követhetősége érdekében célszerű először kinyomtatni a jelen cikket.

További információ

Hibaelhárítás

Újratelepítés megkezdése előtt tekintse át ezeket a hibaelhárítással kapcsolatos cikkeket, és az újratelepítés szükségességének megállapításához olvassa el a „Mikor nem érdemes újratelepítést végezni?” című részt.

Ha úgy gondolja, hogy önállóan el tudja végezni a hibaelhárítást, az újratelepítés előtt olvassa el a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeit:
308041  (http://support.microsoft.com/kb/308041/ ) A Windows XP indítási problémáinak elhárításával kapcsolatos tudnivalók
326841  (http://support.microsoft.com/kb/326841/ ) Terméktámogatási webes adás: Indítási és leállítási problémák elhárítása Microsoft Windows XP rendszerben (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/ ) Útmutató: A helyreállítási konzol telepítése és használata Windows XP rendszerben
Ha nem kíván önállóan próbálkozni a hibaelhárítással, lépjen tovább a következő részre vagy kérjen segítséget, illetve forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgálatához.

Mikor nem érdemes újratelepítést végezni?

Az újratelepítés nem feltétlenül oldja meg a tapasztalt problémát, ezért tekintse át ezt a részt annak megállapításához, hogy az adott esetben megoldást jelent-e.

Összetevő javítása

Ha olyan összetevőt vagy programot szeretne javítani, amely jelenleg nincs telepítve, ne hajtson végre újratelepítést. Ha rendelkezik a megfelelő jogosultsággal, használja a Vezérlőpult Programok telepítése és törlése segédprogramját, illetve a teljes Windows rendszer újratelepítése helyett csak az adott összetevőt vagy programot telepítse újra. A Programok telepítése és törlése segédprogram megnyitásához a Windows XP rendszerben kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára, majd a Programok telepítése és törlése hivatkozásra.

Felhasználói fiókokkal kapcsolatos problémák

A felhasználói fiókokkal, a jelszókkal vagy a helyi profilokkal kapcsolatos problémák megoldásához ne alkalmazzon újratelepítést. Annak meghatározásához, hogy a probléma felhasználói fiókkal, jelszóval vagy helyi profillal kapcsolatos-e (ha rendelkezik a megfelelő jogosultsággal), hozzon létre egy másik felhasználói fiókot, jelentkezzen be a fiókba, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Új felhasználói fiók Windows XP rendszerben való létrehozásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
279783  (http://support.microsoft.com/kb/279783/ ) Hogyan hozzunk létre és konfiguráljuk a felhasználói fiókokat a Windows XP-ben

Rendszer-visszaállítás

A Windows XP újratelepítése esetén az összes meglévő visszaállítási pont törlődik, és az újratelepítés befejezése után új Rendszerellenőrzési pont típusú visszaállítási pont jön létre. Amennyiben szükség van a rendszer egy korábbi állapotának esetleges visszaállítására a Rendszer-visszaállítás segédprogrammal, ne végezzen újratelepítést. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
301224  (http://support.microsoft.com/kb/301224/ ) A Rendszer-visszaállítás segédprogram „visszaállítási pontjai” hiányoznak vagy törlődtek

Külső gyártótól származó programok

A külső gyártótól származó programokkal, fájlokkal vagy rendszer-beállítási bejegyzésekkel kapcsolatos hibákat ne újratelepítéssel próbálja meg javítani. A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba a program gyártójával.

Lemezzel kapcsolatos problémák

Lemezzel kapcsolatos probléma esetén ne végezzen újratelepítést. A lemezhibák ellenőrzéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
315265  (http://support.microsoft.com/kb/315265/ ) Útmutató: Lemezhibák ellenőrzése Windows XP rendszerben
308041  (http://support.microsoft.com/kb/308041/ ) A Windows XP indítási problémáinak elhárításával kapcsolatos tudnivalók
A merevlemezzel kapcsolatos problémák elhárításával kapcsolatos információkért a számítógép gyártójához is fordulhat.

Külső gyártótól származó eszközök

Ha vélhetően egy külső gyártótól származó eszközzel kapcsolatos a probléma, ne végezzen újratelepítést. Állapítsa meg, hogy az eszközhöz a legfrissebb illesztőprogramok vannak-e telepítve. A probléma megoldásához lépjen kapcsolatba az eszköz gyártójával.

Ha a jelen szakasz átolvasását követően úgy látja, újra kell telepítenie a Windows XP rendszert, folytassa a következő résszel.

A Windows XP újratelepítése előtt

A Windows XP újratelepítése előtt tekintse át a következő témaköröket. A témakörökben rengeteg, bonyolultnak látszó információ található, amelyeket elolvasva egyértelművé válik, hogy mire van szüksége, és mit kell tennie a Windows XP újratelepítése előtt.

Előfeltételek

Windows-telepítőlemez
Mielőtt elkezdené a telepítést, készítse elő a Windows XP telepítőlemezeit és termékkulcsát. Ezek nélkül nem telepíthető újra a Windows rendszer. Ha a Windows rendszert előtelepítették a számítógépen, a számítógép gyártójától kaphat a Windows telepítőfájlja és termékkulcsa beszerzésére vonatkozóan információt.
Eszközillesztők
A hardverösszetevőkhöz szükséges eszköz-illesztőprogramok a Windows rendszer részét képezik. Egyes eszközökhöz (például nyomtatók, monitorok, grafikus kártyák, hangkártyák, modemek, külső meghajtók és képolvasók) azonban külön telepítőlemez tartozik. Ha a hardverösszetevőkhöz nem áll rendelkezésre az összes illesztőprogram, letöltheti az internetről, és CD lemezre írhatja azokat.

Ha egy hardvereszköz működtetéséhez olyan háttértároló-illesztőprogramra vagy hardverabsztrakciós rétegre van szükség, amely nem a Microsoft vállalattól származik, az újratelepítés végrehajtása előtt győződjön meg arról, hogy a szükséges fájlok rendelkezésre állnak egy külön adathordozón.
Internet Explorer 7
Ha az Internet Explorer 7 megtalálható a számítógépen, a Windows XP újratelepítése előtt el kell távolítania azt. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
917964  (http://support.microsoft.com/kb/917964/ ) Az Internet Explorer 7-es verzióját futtató, telepített Windows XP rendszer javításának végrehajtása
Programok
A programok telepítőlemezeit és termékkulcsait össze kell gyűjtenie és egy megfelelő helyen kell tárolnia annak érdekében, hogy a programokat a Windows újratelepítését követően újratelepíthesse. Ilyen programok lehetnek például a következők:
  • Microsoft Office-programok
  • Vírusellenőrző szoftverek
  • CD-író szoftverek
  • Az internetszolgáltató szoftverei
Az adatok biztonsági mentése
A Windows újratelepítése előtt az összes adatról készítsen biztonsági másolatot. A biztonsági másolatba felvenni kívánt adatok közé tartozhatnak az alábbiak:
  • Dokumentumok (dokumentumok, képek, zene, videók)
  • Programok mappái (konfigurációs adatok, felhasználói adatok)
  • Kedvencek
  • Címjegyzékek
  • E-mail üzenetek
  • Dokumentumsablonok
  • Makrók
  • Mintaszövegek
A beállításjegyzék fájljainak eredeti biztonsági másolatát (a %systemroot%\Repair mappában) a rendszer az újratelepítés befejezésekor ugyancsak felülírja. A Repair mappában lévő eredeti beállításjegyzék-fájlokat a rendszer a Windows XP első indításakor vagy a rendszerállapot Biztonsági másolat segédprogrammal való legutóbbi biztonsági mentésekor hozta létre. Ha az újratelepítés befejezését követően esetleg használnia kell a beállításjegyzék biztonsági másolatát, az újratelepítés végrehajtása előtt másolja ezeket a biztonságimásolat-fájlokat egy másik helyre.
Hálózati beállítások
Egyes hálózati beállításokat visszaállíthat a Windows újratelepítése után. Az újratelepítés megkezdése előtt jegyezze fel a számítógép hálózati beállításait, hogy szükség esetén egyszerűen elérhetők legyenek. A beállítások többek között a következők:
  • Számítógép neve
  • Munkacsoport vagy tartomány
  • TCP/IP-beállítások
A beállítások megkereséséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Írja be a control ncpa.cpl parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  3. Kattintson a jobb gombbal a Helyi kapcsolat elemre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
  4. Jegyezze fel a hálózati beállításokat.
Az internetszolgáltató adatai
Fontos rögzíteni az internetszolgáltató adatait annak érdekében, hogy a Windows újratelepítését követően ismét csatlakozhasson az internethez. Ilyen adat például a felhasználónév, a jelszó és a levelezőkiszolgálók neve.
Indítási sorrend
Figyelmeztetés: Ez a művelet a CMOS-beállítások és a BIOS módosításával járhat. A BIOS helytelen módosítása komoly problémákat okozhat a számítógépben. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a BIOS beállításait csak saját felelősségére módosíthatja. A CMOS és a BIOS helytelen vagy sérült beállításai indítási vagy leállítási problémákat okozhatnak.

Ha a telepítőlemezről való indításhoz módosítania kell a számítógép BIOS indítási sorrendjét, adja meg az alábbi sorrendet:
  • CD-meghajtó
  • Merevlemez
  • Hajlékonylemez-meghajtó
A rendszerindításkor a BIOS egy betölthető operációs rendszert tartalmazó lemezt keres. Az olyan számítógépeken, amelyeken telepítve van operációs rendszer, ez általában a merevlemez. A BIOS úgy van beállítva, hogy a lemezeket egy adott, úgynevezett indítási sorrend szerint keresse a számítógépen. Ha a BIOS beállításaiban a számítógép merevlemeze az indítási sorrend első lemezeként van megadva, a számítógép a merevlemezt használja, és nem a CD-meghajtón keresi a rendszerindítási lemezt.

Ha be szeretné állítani, hogy a BIOS a merevlemez ellenőrzése előtt a CD-meghajtón keresse az indítási lemezt, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Indítsa újra a számítógépet.
  2. Amikor a számítógép először elindul, önellenőrzést (POST) hajt végre. Ezzel ellenőrzi, hogy működik-e minden csatlakoztatott eszköz. Az önellenőrzés részeként megvizsgálja a memóriát is. A memória tesztje során megjelenik egy üzenet arról, hogy miként érhető el a BIOS. Megjelenhet például a következő vagy egy ahhoz hasonló üzenet, amely ismerteti, hogy miként kezdhető el a BIOS beállítása:
    PRESS DEL TO ENTER SETUP
    Ebben a példában a beállítási folyamat indításához közvetlenül a memória tesztjének a befejezése után le kell nyomnia a DEL billentyűt. A BIOS-beállítások eléréséhez előfordulhat, hogy többször le kell nyomnia a billentyűt.

    Tanács: A BIOS elérése további billentyűk segítségével is biztosítható. Ezek például az alábbiak:
    • F1
    • F2
    • F10
    • CTRL+ENTER
    • ALT+ENTER
    • CTRL+ALT+ESC
    • CTRL+ALT+INSERT
    A BIOS-beállítások elérhetőségéről a számítógép alaplapjához tartozó kézikönyvben talál információkat.
  3. Ebben keresse meg az indítási sorrend (más néven rendszerindítási vagy rendszertöltési sorrend) leírását. A menükben és a beállításokban rendszerint a nyílbillentyűkkel léphet tovább.
  4. Amikor megtalálta az indítási sorrend beállítását, a módosításához általában az ENTER billentyűt kell lenyomnia. Nyomja le a PLUSZJEL (+) vagy a MÍNUSZJEL (-) billentyűt, amíg a CD-meghajtót ki nem jelöli indítólemezként.

    Tanács: A BIOS módosításával kapcsolatban további információ található a felhasználói kézikönyvben. Ebben olvashatja a menük leírását, illetve a beállítások módosítására vonatkozó utasításokat. A BIOS általában tartalmazza az egyes lépések környezetfüggő súgóját.
  5. Miután az indítólemez kereséséhez első helyként megadta a CD-meghajtót, általában az ESC billentyű lenyomásával térhet vissza a menükhöz. A főmenüben válassza a SAVE AND EXIT SETUP (Beállítások mentése és kilépés) vagy egy hasonló parancsot. A SAVE TO CMOS AND EXIT (A CMOS mentése és kilépés) vagy hasonló beállítás megjelenésekor válassza a YES (Igen) lehetőséget.
  6. Ha a YES lehetőség nem választható, írja be az y betűt.

    Megjegyzés: A BIOS QWERTY billentyűzetkiosztást használ. Ha a billentyűzet beállítása eltérő kiosztást követ, a QWERTY billentyűzetkiosztás szerinti megjelenítésnek megfelelően nyomja le az Y billentyűt.
  7. A BIOS-beállításokból történő kilépés után a számítógép újraindul.
  8. Győződjön meg arról, hogy a számítógép a CD-meghajtót használva indul el. Helyezze be a Windows XP telepítőlemezét, majd indítsa újra a számítógépet. Ha ez sikerült, elkezdheti a Windows XP újratelepítését.
Ha nem kíván önállóan próbálkozni a művelet végrehajtásával, érdemes lehet egy másik felhasználó, illetve a Microsoft támogatási szolgálatának a segítségét kérni.
Előtelepített Windows XP
Ha a számítógépen előtelepítették a Windows XP rendszert, az újratelepítés folytatása előtt olvassa el az alábbi cikket:
312369  (http://support.microsoft.com/kb/312369/ ) A Windows XP újratelepítése, javítása vagy frissítése után az adatok vagy a programok beállításai elveszhetnek
Megjegyzés: Ha a Windows XP rendszert előtelepítették a számítógépen, előfordulhat, hogy az újratelepítési eljárás során esetleg szükséges javítási lehetőség nem áll rendelkezésre. Forduljon a számítógép gyártójához, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik a javító telepítéshez szükséges telepítőlemezzel.
Windows XP Service Pack 2
Ha a Windows XP Service Pack 2 (SP2) már telepítve van a számítógépen, a Windows XP újratelepítése után újra kell telepíteni az SP2 szervizcsomagot is. Ennek egyik módja az SP2-fájlok kombinálása a Windows XP-fájlokkal, majd egyszerre történő újratelepítésük. Ha ezt a módszert szeretné kipróbálni, kövesse a jelen részben található hivatkozásokat.

Megjegyzés: A Windows XP újratelepítését követően az SP2 külön történő újratelepítése két módszerrel végezhető el. Ezek a módszerek „A Windows XP újratelepítése után” című részben találhatók.

Megjegyzés: A szervizcsomagok összegző jellegűek (kumulatívak), így az új javításokon kívül minden új szervizcsomag tartalmazza a korábbi szervizcsomagokban található valamennyi javítást is. A legújabb szervizcsomag telepítéséhez a korábbi szervizcsomagok telepítése nem szükséges. Nincs szükség például a Windows XP Service Pack 1a (SP1a), hanem csak a Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomag telepítésére.

A Windows XP újratelepítése

A Windows XP újratelepítéséhez próbálkozzon meg az alábbi módszerek egyikével. Ha az első módszer nem működik, próbálkozzon a másodikkal.

Megjegyzés: A telepítés idejére célszerű megszakítani az internetkapcsolatot. Ez védelmet biztosít a rosszindulatú felhasználókkal szemben.

1. módszer: Az újratelepítés indítása a Windows XP telepítőlemezéről

Ha a Windows XP telepítőlemezéről szeretné újraindítani a rendszert, kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Indítsa el a számítógépet.
  2. Helyezze be a Windows XP telepítőlemezét a számítógép CD- vagy DVD-meghajtójába.
  3. A Windows XP üdvözlőablakában válassza A Microsoft Windows XP telepítése lehetőséget.
  4. Az „Üdvözli a Windows telepítője” lapon válassza a Frissítés (ajánlott) elemet a Telepítés típusa mezőben (ha még nincs kijelölve), majd kattintson a Tovább gombra.
  5. A Licencszerződés lapon jelölje be az Elfogadom a szerződést választógombot, majd kattintson a Tovább gombra.
  6. A Termékkulcs lapon írja be a 25 karakteres termékkulcsot a megfelelő Termékkulcs mezőkbe, majd kattintson a Tovább gombra.
  7. A Frissített telepítőfájlok letöltése lapon válassza a kívánt beállítást, majd kattintson a Tovább gombra.
  8. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Windows XP újratelepítéséhez.
Ha sikeresen befejezte az újratelepítést, gratulálunk. Szinte készen van. A befejezéshez ugorjon „A Windows XP újratelepítése után” című részre.

Ha hiba lépett fel vagy az újratelepítés nem fejeződött be, próbálkozzon meg a 2. módszerrel.

2. módszer: A Windows XP javító telepítése a Windows XP telepítőlemezéről történő indítással

Megjegyzés: Ha a Windows XP rendszert előtelepítették a számítógépen, az újratelepítéshez a telepítőlemezre lehet szükség. Forduljon a számítógép gyártójához, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik a javító telepítéshez szükséges telepítőlemezzel.

Ha a Windows XP rendszer újratelepítéséhez a számítógépet a Windows XP telepítőlemezéről szeretné indítani, kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Helyezze be a Windows XP telepítőlemezét a CD- vagy DVD-meghajtóba, majd indítsa újra a számítógépet.
  2. Amikor a képernyőn megjelenik a „CD-ROM-ról való indításhoz nyomjon meg egy gombot” utasítás, a számítógépnek a Windows XP telepítőlemezéről való indításához nyomjon le egy billentyűt.
  3. A telepítő megjelenő üdvözlőképernyőjén a következő üzenet jelenik meg:
    A telepítő e része előkészíti a Microsoft Windows XP operációs rendszert a számítógépen való futtatáshoz: A Windows XP telepítéséhez nyomja le az ENTER billentyűt. A Windows XP telepített példányának helyreállító konzolon való javításához nyomja le a J billentyűt. A telepítőből való kilépéshez nyomja le az F3 billentyűt.
  4. Nyomja le az ENTER billentyűt a Windows XP operációs rendszer telepítéséhez.
  5. A Windows XP Licencszerződés képernyőn nyomja le az F8 billentyűt a szerződés elfogadásához.
  6. Győződjön meg arról, hogy a mezőben az aktuális Windows XP-példány van kijelölve, majd nyomja le a J billentyűt a Windows XP rendszer javításához.
  7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Windows XP újratelepítéséhez. Előfordulhat, hogy a javítás után újból aktiválnia kell a Windows XP rendszert. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
    310064  (http://support.microsoft.com/kb/310064/ ) Telepítés során fellépő problémák megoldása Windows 98 vagy Windows Millennium Edition rendszerről Windows XP rendszerre történő frissítéskor
Ha sikeresen befejezte az újratelepítést, gratulálunk. Szinte készen van. A befejezéshez ugorjon „A Windows XP újratelepítése ” című részre.

Ha hiba lépett fel vagy az újratelepítés nem fejeződött be, ez a cikk sajnos nem oldotta meg a problémát. A további teendőkre vonatkozóan érdemes lehet egy másik felhasználó, illetve a Microsoft támogatási szolgálatának a segítségét kérni a probléma megoldásához.

A Windows XP újratelepítése után

Az újratelepítés befejezése után hajtsa végre az alábbi befejező feladatokat.

Megjegyzés: Hasznos lehet a tűzfal engedélyezése is az Internet Explorer böngészőben. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
283673  (http://support.microsoft.com/kb/283673/ ) Útmutató: az Internetkapcsolat tűzfalának kikapcsolása Windows XP rendszerben

A Windows XP Service Pack 2 újratelepítése

Ha a Windows XP újratelepítése előtt telepítette a számítógépen a Windows XP Service Pack 2 (SP2) szervizcsomagot, újra kell telepítenie azt. Ha az előző részben még nem telepítette újra az SP2 szervizcsomagot a Windows XP rendszeren, az alábbi módszerek egyikével telepítse újra azt.
1. módszer: A szervizcsomag CD-jének beszerzése és a szervizcsomag újratelepítése a Windows XP újratelepítése után
A Windows Service Pack 2 szervizcsomag CD-je a Microsoft következő webhelyén rendelhető meg:
http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx)
2. módszer: A szervizcsomag letöltése a Windows XP újratelepítése után
A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:
322389  (http://support.microsoft.com/kb/322389/ ) A Windows XP rendszer legújabb szervizcsomagjának beszerzése

A Windows összes frissítésének újratelepítése

A Windows XP újratelepítését követően a Windows összes frissítését újra kell telepíteni. A Windows rendszer frissítéseinek újratelepítéséhez látogasson el a Microsoft következő webhelyére:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=hu-hu (http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=hu-hu)

Az Internet Explorer 7 újratelepítése

Ha a Windows XP a javítását követően megfelelően fut, telepítse újra az Internet Explorer 7 böngészőt. Ehhez az Internet Explorer 7 telepítőcsomagja szükséges. Ez a csomag a Windows Update szolgáltatáson keresztül érhető el. Előfordulhat, hogy a telepítőcsomag a korábbi telepítést követően még a számítógépen maradt. Keresse meg a csomagot abban a mappában, ahová korábban mentette a fájlokat, és telepítse újra a programot.

Megjegyzés: Lehetséges, hogy a csomag a Temporary Internet Files mappában található. Ha nem találja az Internet Explorer 7 telepítőcsomagját a számítógépen, töltse le a Microsoft alábbi webhelyéről:
http://www.microsoft.com/hun/windows/internet-explorer/default.aspx (http://www.microsoft.com/hun/windows/internet-explorer/default.aspx)
A Microsoft letöltési webhelyének felkereséséhez egy működő böngészőprogramra van szükség. Ha az Internet Explorer 7 eltávolítása után az Internet Explorer 6 alkalmazás nem működik a számítógépen, akkor nem tudja letölteni az Internet Explorer 7 telepítőcsomagját. Ebben az esetben egy másik, működő böngészőprogrammal rendelkező számítógépre kell letölteni a telepítőcsomagot, majd egy megosztott hálózati meghajtó segítségével azon a számítógépen kell telepíteni a programot, amelyen a rendszer javítása történt. Ha nem áll rendelkezésre megosztott hálózat, akkor írja CD lemezre a telepítőcsomagot, majd erről telepítse a javított számítógépen az Internet Explorer 7 programot.

Ha az utolsó lépések végrehajtása nehézségekbe ütközött, akkor ez a cikk sajnos nem szolgálhat további segítséggel. Ilyen esetben érdemes lehet egy másik felhasználó vagy a támogatási szolgálat segítségét kérni.

További információ

A Windows XP telepítésével kapcsolatos hibák elhárításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
312369  (http://support.microsoft.com/kb/312369/ ) A Windows XP újratelepítése, javítása vagy frissítése után az adatok vagy a programok beállításai elveszhetnek
312368  (http://support.microsoft.com/kb/312368/ ) A Windows XP újratelepítése, javítása vagy frissítése után adatvesztés következik be
A Windows XP telepítőprogramjáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
286463  (http://support.microsoft.com/kb/286463/ ) Fontos tudnivalók a Windows XP rendszer telepítéséről a Pro.txt fájlban (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
306824  (http://support.microsoft.com/kb/306824/ ) Fontos tudnivalók a Windows XP telepítéséről a Home.txt fájlban
286647  (http://support.microsoft.com/kb/286647/ ) A Windows XP Fontos.txt fájl tartalma (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kbhowto kbinfo ocsso kbfirewall kbenv kbexpertiseinter kbresolve KB315341
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.