In dit artikel wordt beschreven hoe u een interne upgrade ( herstelinstallatie) van Windows XP uitvoert. Dit wordt ook wel een herstelinstallatie genoemd. Bij deze installatie wordt Windows in dezelfde map geïnstalleerd. U kunt een interne upgrade van Windows uitvoeren als uw installatie van Windows moet worden hersteld. Een dergelijke herstelinstallatie kan nodig zijn onder de volgende omstandigheden:

?	U kunt Windows XP niet in de veilige modus starten. Voor meer informatie over het opstarten van uw Windows XP-computer in de veilige modus klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 315222 (http://support.microsoft.com/kb/315222/) Een beschrijving van de opstartopties in de veilige modus van Windows XP
?	U kunt Windows XP niet starten na de installatie van een software-update van Microsoft.
?	Er doet zich een probleem voor met het register, dat niet kan worden opgelost met andere hulpmiddelen zoals Systeemherstel. Als u meer informatie wilt over Systeemherstel, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 306084 (http://support.microsoft.com/kb/306084/) Het besturingssysteem Windows XP terugzetten in een vorige staat
?	U moet standaardmachtigingen (voor bestanden en register) toepassen op de installatie van Windows XP. Dit probleem treedt op door ontbrekende of beschadigde programmabestanden nadat u de computer of programma's hebt gewijzigd of bijgewerkt.
?	U moet COM-onderdelen en WFP-bestanden (Windows File Protection) registreren. Dit probleem treedt op omdat er systeembestanden ontbreken of beschadigd zijn.
?	U moet Windows Setup gebruiken om Plug en Play-apparaten opnieuw te inventariseren, met inbegrip van de HAL (Hardware Abstraction Layer).

Als u Windows XP opnieuw wilt installeren, gebruikt u de juiste methode in de sectie 'Meer informatie'.

Naar boven

Opmerking Het verdient aanbeveling de verbinding met internet te verbreken tijdens de installatie. Als u tijdens de installatie niet bent verbonden met internet, helpt dat uw computer te beschermen tegen kwaadwillende gebruikers. Het verdient ook aanbeveling de firewall in Internet Explorer in te schakelen.

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Naar boven

Voordat u een herstelinstallatie of een interne upgrade uitvoert

Lees de volgende onderwerpen voordat u een herstelinstallatie of een interne upgrade van Windows XP uitvoert.

Probleemoplossing

Als u vertrouwd bent met probleemoplossing, lees dan de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen voordat u een herstelinstallatie of een interne upgrade uitvoert:

Internet Explorer 7

Als Internet Explorer 7 is geïnstalleerd op uw computer, moet u Internet Explorer 7 verwijderen voordat u een herstelinstallatie of een interne upgrade uitvoert.

Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Back-up van gegevens

Maak een back-up van alle gegevens voordat u Windows opnieuw installeert. Bepaal van welke gegevens u een back-up wilt maken. Enkele voorbeelden:

?	Mijn documenten (documenten, afbeeldingen, muziek, video's)
?	Favorieten
?	Adresboeken
?	E-mailberichten
?	Documentsjablonen
?	Macro's
?	Algemene informatie

Back-upbestanden van het register (in de map %systemroot%\Repair) worden vervangen nadat een interne upgrade is voltooid. De registerbestanden in de map Repair dateren van de eerste keer dat u Windows XP hebt gestart of van de laatste keer dat u het hulpprogramma Back-up hebt gebruikt om een back-up van de systeemstatus te maken. Als u deze back-up van het register nodig hebt nadat de interne upgrade is voltooid, kopieert u de back-upbestanden naar een andere locatie voordat u de interne upgrade uitvoert.

Installatie-cd van Windows

Zorg dat u beschikt over de installatie-cd en de productcode voor Windows voordat u een herstelinstallatie of een interne upgrade gaat uitvoeren. Als u niet beschikt over de cd en de productcode, kunt u Windows niet opnieuw installeren. Als Windows vooraf is geïnstalleerd op uw computer, vraagt u de fabrikant van uw computer om (de locatie van) de Windows-installatiebestanden en de productcode.

Stuurprogramma's

Veel van de stuurprogramma's voor de hardware in uw computer zijn geïntegreerd in Windows. Apparaten zoals printers, monitors, grafische kaarten, geluidskaarten, modems, externe schijven en scanners hebben echter meestal een eigen installatie-cd. Als u niet beschikt over alle stuurprogramma's voor uw hardware, kunt u de ontbrekende stuurprogramma's downloaden van internet en opslaan op een cd.

Als uw computer een stuurprogramma voor een apparaat voor massaopslag of een HAL (Hardware Abstraction Layer) van een andere leverancier nodig heeft, controleert u of u een kopie van deze bestanden op een ander opslagmedium hebt voordat u een herstelinstallatie of interne upgrade uitvoert.

Programma's

Verzamel en bewaar de cd's en productcodes voor uw programma's op een veilige locatie, zodat u de programma's na de herinstallatie van Windows opnieuw kunt installeren. Voorbeelden van dergelijke programma's:

?	Microsoft Office-programma's
?	Antivirussoftware
?	Software voor het maken van cd's
?	Software van uw internetprovider

Netwerkinstellingen

U kunt bepaalde netwerkinstellingen herstellen nadat u Windows opnieuw hebt geïnstalleerd Als deze stap vereist is, noteert u de netwerkinstellingen van uw computer. Enkele voorbeelden van instellingen:

?	Computernaam
?	Werkgroep of domein
?	TCP/IP-instellingen

Informatie van uw internetprovider

Om er zeker van te zijn dat u na het opnieuw installeren van Windows weer verbinding met internet kunt maken, is het raadzaam de informatie van uw internetprovider te noteren. Het gaat hier om uw gebruikersnaam en het bijbehorende wachtwoord.

Opstartvolgorde

Pas zo nodig de opstartvolgorde van apparaten in het BIOS aan. Zorg ervoor dat de volgende opstartvolgorde is ingesteld:

?	Cd-rom-station
?	Vaste schijf
?	Diskettestation

Vooraf geïnstalleerde versie van Windows XP

Als Windows XP vooraf op uw computer is geïnstalleerd, leest u het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voordat u de stappen verderop in dit artikel uitvoert:

Windows XP Service Pack 2

Als Windows XP Service Pack 2 is geïnstalleerd op uw computer, moet u dit servicepack opnieuw installeren nadat u Windows XP opnieuw hebt geïnstalleerd of hersteld. Gebruik hierbij de juiste methode voor uw situatie.

Opmerking Servicepacks zijn cumulatief van opzet, hetgeen wil zeggen dat elk nieuw service pack naast nieuwe foutcorrecties ook alle correcties uit eerdere servicepacks bevat. U hoeft geen eerdere servicepacks te installeren voordat u het meest recente servicepack installeert. U hoeft bijvoorbeeld alleen Windows XP Service Pack 2 (SP2) te installeren. Het is dan niet nodig om Windows XP Service Pack 1a (SP1a) ook nog eens te installeren.

?	Methode 1: De Service Pack 2-bestanden combineren met de Windows XP-installatiebestanden Combineer de Service Pack 2-bestanden met de Windows XP-installatiebestanden. Als u meer informatie wilt over het combineren van Windows XP met Service Pack 2 voor een herinstallatie, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base: 894947 (http://support.microsoft.com/kb/894947/) Windows XP combineren met Service Pack 2 voor herinstallatie (Deel 1: Inleiding) 894948 (http://support.microsoft.com/kb/894948/) Windows XP combineren met Service Pack 2 voor herinstallatie (Deel 2: De Windows-cd kopiëren naar de vaste schijf) 894949 (http://support.microsoft.com/kb/894949/) Windows XP combineren met Service Pack 2 voor herinstallatie (Deel 3: Service Pack 2 integreren in de Setup-bestanden) 894950 (http://support.microsoft.com/kb/894950/) Windows XP combineren met Service Pack 2 voor herinstallatie (Deel 4: Het opstartkopiebestand lezen)
?	Methode 2: De cd met het servicepack bestellen en het servicepack opnieuw installeren na de herinstallatie van Windows XP U kunt Windows Service Pack 2 op cd bestellen via de volgende website van Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx)
?	Methode 3: Het servicepack downloaden na de herinstallatie van Windows XP Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 322389 (http://support.microsoft.com/kb/322389/) Het meest recente servicepack voor Windows XP ophalen

Systeemherstel

Als u een interne upgrade van Windows XP uitvoert, worden alle bestaande herstelpunten verwijderd en wordt er een nieuw systeemherstelpunt aangebracht nadat de interne upgrade is voltooid. Voer geen interne upgrade uit als u Systeemherstel wilt gebruiken om uw computer in een eerdere staat te herstellen.

Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Een onderdeel herstellen

Voer geen herstelinstallatie of interne upgrade uit om een onderdeel of programma te repareren dat op dat moment niet is geïnstalleerd. Als u over de benodigde machtigingen beschikt, gebruikt u het onderdeel Software in het Configuratiescherm of installeert u het onderdeel of het programma opnieuw in plaats van Windows. Als u het onderdeel Software wilt openen in Windows XP, klikt u achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en Software.

Probleem met gebruikersaccount

Gebruik geen herstelinstallatie of interne upgrade om een probleem met een gebruikersaccount, wachtwoord of lokaal profiel te verhelpen. Als u wilt vaststellen of het probleem te maken heeft met een gebruikersaccount, wachtwoord of lokaal profiel, maakt u een andere gebruikersaccount (als u de vereiste machtigingen hebt) en meldt u zich daarbij aan om te zien of het probleem is verholpen.

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het maken van een nieuwe gebruikersaccount in Windows XP:

Programma's van derden

Gebruik geen herstelinstallatie of interne upgrade om een probleem met programma's, bestanden of registervermeldingen van derden te verhelpen. Neem contact op met de fabrikant van het programma om eventuele problemen op te lossen.

Schijfproblemen

Gebruik geen herstelinstallatie of interne upgrade als u schijfproblemen vermoedt.

Klik voor meer informatie over het controleren op schijffouten op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base: U kunt ook contact opnemen met de computerfabrikant voor meer informatie over het oplossen van schijfproblemen.

Apparaten van derden

Voer geen herstelinstallatie of interne upgrade uit als het probleem waarschijnlijk wordt veroorzaakt door een apparaat van derden. Controleer of voor het apparaat de nieuwste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Neem contact op met de fabrikant van het apparaat om eventuele problemen op te lossen.

Naar boven

Methode 1: Windows XP opnieuw installeren vanuit Windows XP

Ga als volgt te werk om Windows XP opnieuw te installeren vanuit Windows XP:

1.	Start de computer op.
2.	Plaats de cd met Windows XP in het cd- of dvd-station van uw computer.
3.	Klik op de pagina Welkom bij Windows XP op Windows XP installeren .
4.	Klik op de pagina Welkom bij Windows Setup op Upgrade (aanbevolen) in het vak Type installatie (als deze optie nog niet is ingeschakeld) en klik op Volgende.
5.	Klik op de pagina Gebruiksrechtovereenkomst op Ik ga akkoord met deze overeenkomst en klik op Volgende.
6.	Op de pagina Uw productcode typt u de uit 25 tekens bestaande productcode in de vakken Productcode en klikt u op Volgende.
7.	Selecteer de gewenste optie op de pagina Bijgewerkte installatiebestanden downloaden en klik op Volgende.
8.	Installeer Windows XP opnieuw volgens de aanwijzingen op het scherm.

Naar boven

Methode 2: De installatie van Windows XP herstellen door de computer op te starten vanaf de cd met Windows XP

Ga als volgt te werk om Windows XP opnieuw te installeren door de computer op te starten vanaf de cd met Windows XP:

1.	Plaats de cd-rom van Windows XP in het cd- of dvd-station en start de computer opnieuw op.
2.	Zodra het bericht 'Druk op een toets als u de computer vanaf cd-rom wilt opstarten' wordt weergegeven, drukt u op een toets om de computer opnieuw op te starten vanaf de cd met Windows XP. Opmerking De computer moet zodanig zijn geconfigureerd dat deze wordt opgestart vanaf het cd-rom- of dvd-rom-station. Raadpleeg de documentatie bij de computer of neem contact op met de computerfabrikant voor meer informatie over het configureren van de computer zodat deze opstart vanaf het cd- of dvd-station.
3.	Het volgende bericht wordt weergegeven in het scherm Welkom bij Setup: Dit gedeelte van Setup zorgt ervoor dat Microsoft Windows XP op deze computer kan worden uitgevoerd: Druk op ENTER als u Windows XP nu wilt installeren. Druk op R als u een Windows XP-installatie wilt herstellen of repareren met de herstelconsole. Druk op F3 als u Setup wilt afsluiten zonder Windows XP te installeren.
4.	Druk op ENTER om Windows XP te installeren.
5.	Druk in het scherm Gebruiksrechtovereenkomst van Windows XP op F8 om deze overeenkomst te accepteren.
6.	Controleer of uw huidige installatie van Windows XP in het vak is geselecteerd en druk op R om Windows XP te herstellen. Opmerking Als Windows XP vooraf op uw computer is geïnstalleerd en u kunt geen herstelinstallatie uitvoeren, neem dan contact op met de computerfabrikant om te controleren of u wel beschikt over de installatie-cd voor een herstelinstallatie.
7.	Installeer Windows XP opnieuw volgens de aanwijzingen op het scherm. Nadat u Windows XP hebt hersteld, is het mogelijk dat u uw versie van Windows XP opnieuw moet activeren. Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: 310064 (http://support.microsoft.com/kb/310064/) Procedure: Problemen tijdens de installatie van Windows XP oplossen als u een upgrade vanaf Windows 98 of Windows ME uitvoert

Naar boven

Nadat u een interne upgrade hebt uitgevoerd

Nadat u een interne upgrade of herstelinstallatie hebt uitgevoerd, moet u alle updates voor Windows opnieuw installeren. Als u de updates voor Windows opnieuw wilt installeren, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Alle updates voor Windows opnieuw installeren

Nadat u een interne upgrade of herstelinstallatie hebt uitgevoerd, moet u alle updates voor Windows opnieuw installeren. Als u de updates voor Windows opnieuw wilt installeren, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Internet Explorer 7 opnieuw installeren

Wanneer Windows XP is hersteld en goed werkt, installeert u Internet Explorer 7 opnieuw. Voor een nieuwe installatie van Internet Explorer 7 moet u beschikken over het installatiepakket voor Internet Explorer 7. Het is mogelijk dat dit installatiepakket op de computer aanwezig is gebleven na de eerste installatie van Internet Explorer 7. Zoek het installatiepakket in de map waarin u de bestanden hebt opgeslagen.

Opmerking Dit pakket kan zich in de map Tijdelijke Internet-bestanden bevinden. Als u het installatiepakket voor Internet Explorer 7 niet kunt vinden, gaat u naar de volgende website van Microsoft om het pakket te downloaden: U moet beschikken over een werkende webbrowser om verbinding te kunnen maken met de downloadsite van Microsoft. Als Internet Explorer 6 niet meer werkt nadat u Internet Explorer 7 hebt verwijderd, kunt u het installatiepakket voor Internet Explorer 7 niet downloaden. U moet dan een computer met een werkende webbrowser gebruiken om het installatiepakket voor Internet Explorer 7 te downloaden. Vervolgens gebruikt u een gedeeld netwerkstation om het programma via het gedownloade installatiepakket op de andere computer te installeren op de herstelde computer. Als u hiervoor geen gedeeld netwerk kunt gebruiken, kopieert u het installatiepakket voor Internet Explorer 7 naar een cd-rom op de tweede computer. Vervolgens installeert u Internet Explorer 7 op de eerste computer met behulp van deze cd.

Als u meer informatie wilt over het oplossen van specifieke problemen met de installatie van Windows XP, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Als u meer informatie wilt over het programma Setup van Windows XP, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:

Opmerking Als u nog steeds problemen ondervindt bij het uitvoeren van een interne upgrade van Windows XP, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen of om contact op te nemen met de ondersteuningsservice. Op de volgende Microsoft-website vindt u informatie over de manier waarop u contact kunt opnemen met de ondersteuningsservice:

Naar boven