如何执行 Windows XP 的就地升级(重新安装)

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简介

重要说明:重新安装 Windows 操作系统或执行操作系统就地升级是一种极端的故障排除步骤,只应在全面了解所涉及的后果和风险的情况下执行此步骤。如果决定执行此步骤,请确保拥有原始 Windows XP 安装媒体和操作系统附带的产品密钥。如果您对重新安装或修复 Windows 操作系统的过程不太熟悉,可以联系计算机制造商以获得帮助或将计算机送到专业维修店。

本文介绍了执行 Windows XP 就地升级(重新安装)的两种方法。如果您在打开本文后希望查找其他信息,请使用此页顶部的搜索框查找更适合的内容,以解决您的问题。

就地升级也称为修复安装。此操作将 Windows XP 重新安装到其在计算机上的原始安装文件夹中。在必须修复 Windows XP 安装或存在以下情形之一时,您可能希望执行就地升级:
  • 无法以安全模式启动 Windows XP。 有关如何以安全模式启动基于 Windows XP 的计算机的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    315222 Windows XP 中安全模式启动选项的说明
  • 安装 Microsoft 软件更新后无法启动 Windows XP。
  • 存在通过使用其他工具(如“系统还原”)不能解决的注册表问题。 有关“系统还原”的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    306084 如何在 Windows XP 中将操作系统还原为以前的状态
  • 必须为 Windows XP 安装应用默认的(文件和注册表)权限。如果在更改或更新计算机或程序后程序文件缺失或损坏,则可能发生这种情况。
  • 必须注册 COM 组件和 Windows 文件保护 (WFP) 文件。发生这种情况的原因是系统文件缺失或损坏。
  • 必须使用 Windows 安装程序重新枚举即插即用设备,其中包括硬件抽象层 (HAL)。
此内容适用于中高级计算机用户。本文中包含一些指向提供附加信息的其他文章的链接。如果先打印本文,可能更便于按照这些步骤执行操作。

更多信息

故障排除

在开始重新安装前,请查阅下列故障排除文章以及下面的“何时不应重新安装”部分,以确定是否有必要进行重新安装。

如果您对执行故障排除的过程比较熟悉,则可在开始重新安装前,查阅下列 Microsoft 知识库文章:
308041 用于解决 Windows XP 中启动疑难问题的资源
326841 支持网络广播:Microsoft Windows XP:启动和关机问题疑难解答
307654 如何安装和使用 Windows XP 的故障恢复控制台
如果您对执行故障排除的过程不太熟悉,可以继续执行下一部分,也可请他人帮忙或与 Microsoft 支持部门联系。

何时不应重新安装

重新安装可能无法解决您所遇到的问题。请查阅此部分以了解重新安装是否适合您的情况。

修复组件

不要执行重新安装来修复当前未安装的组件或程序。如果拥有必要的权限,可使用“控制面板”中的“添加或删除程序”项,或者重新安装组件或程序而非 Windows。要在 Windows XP 中打开“添加或删除程序”,请依次单击开始控制面板添加或删除程序

用户帐户问题

不要执行重新安装来尝试解决用户帐户、密码或本地配置文件问题。要判断问题与用户帐户、密码还是本地配置文件有关,请创建另一个用户帐户(如果拥有必要的权限),然后以该帐户登录,看问题是否解决。 有关如何在 Windows XP 中创建新用户帐户的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
279783 HOW TO:在 Windows XP 中创建和配置用户帐户

系统还原

如果重新安装 Windows XP,将会删除所有现有的还原点,并在重新安装完成之后创建一个新的系统检查点还原点。如果可能需要使用“系统还原”将计算机还原到以前的状态,则不要执行重新安装。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
301224 系统还原“还原点”丢失或删除

第三方程序

不要通过重新安装来解决第三方程序、文件或注册表项问题。应与第三方程序制造商联系来解决所有问题。

磁盘问题

如果您怀疑硬盘有问题,请不要执行重新安装。 有关检查磁盘错误的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315265 如何在 Windows XP 中执行磁盘错误检查
308041 用于解决 Windows XP 中启动疑难问题的资源
也可以与计算机制造商联系,了解有关如何排查硬盘问题的更多信息。

第三方设备

如果您怀疑第三方设备有问题,请不要执行重新安装。确定当前是否为该设备安装了最新的设备驱动程序。应与第三方设备制造商联系来解决所有问题。

如果在查阅此部分后,确定必须重新安装 Windows XP,则继续执行下一部分。

重新安装 Windows XP 之前

在重新安装 Windows XP 之前,请查阅下列主题。这些主题提供了很多信息,看起来可能有些复杂,但阅读这些信息有助于您清晰地了解所需的内容以及重新安装 Windows XP 之前必须执行的操作。

先决条件

Windows 安装 CD
在开始重新安装前,需准备好 Windows 安装 CD 和产品密钥。没有这些,则无法重新安装 Windows。如果计算机上预装了 Windows,则应与计算机制造商联系,请其帮助获得 Windows 安装文件和产品密钥。
设备驱动程序
许多硬件组件的设备驱动程序都集成在 Windows 中。但是,有些设备(如打印机、监视器、图形卡、声卡、调制解调器、外部驱动器以及扫描仪等)通常拥有单独的安装 CD。如果缺少某些硬件组件的驱动程序,可以从 Internet 下载这些驱动程序,然后刻录到 CD 中。

如果计算机需要第三方大容量存储设备驱动程序或硬件抽象层 (HAL),则应确保在开始重新安装前,拥有包含这些文件副本的单独存储媒体。
Internet Explorer 7
如果计算机上安装了 Internet Explorer 7,则必须将其卸载,然后才能重新安装 Windows XP。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
917964 在已安装 Internet Explorer 7 的情况下如何执行 Windows XP 的修复安装
程序
将程序的 CD 和产品密钥集中存放在一个适当的位置,以便在重新安装 Windows 后可以重新安装这些程序。这些程序可能包括:
  • Microsoft Office 程序
  • 防病毒软件
  • CD 刻录软件
  • Internet 提供商软件
数据备份
在重新安装 Windows 前,将所有重要数据备份到另一位置。需要备份的数据可能包括:
  • 我的文档(文档、图片、音乐、视频等)
  • 程序文件夹(配置数据、用户数据)
  • 收藏夹
  • 通讯簿
  • 电子邮件
  • 文档模板
  • 样本
重新安装完成后,注册表文件的原始备份副本(位于 %systemroot%\Repair 文件夹中)被替换。Repair 文件夹中的原始注册表文件是启动 Windows XP 或上次使用“备份”实用工具备份系统状态时创建的。如果在完成重新安装后可能需要使用注册表备份,请在执行重新安装之前将这些注册表备份文件复制到另一位置。
网络设置
重新安装 Windows 后,可以恢复某些网络设置。在开始重新安装前,应记下计算机的网络设置,以便在需要执行此步骤时,可以轻松获取这些信息。这些设置包括:
  • 计算机名称
  • 工作组或域
  • TCP/IP 设置
要查找这些设置,请执行下列步骤:
  1. 要查找这些设置,请单击开始,然后单击运行
  2. 打开文本字段中键入 control ncpa.cpl,然后单击确定
  3. 右键单击本地连接,然后右键单击属性
  4. 记下网络设置。
Internet 提供商信息
为确保在重新安装 Windows 后可以重新连接到 Internet,应记下 Internet 提供商信息,其中包括用户名、密码信息以及邮件服务器名称。
启动序列
警告:此过程可能涉及到更改 CMOS(互补金属氧化物半导体)设置和更改基本输入/输出系统 (BIOS)。错误更改计算机的 BIOS 可能会导致严重的问题。Microsoft 不能保证可以解决因更改 BIOS 而引起的问题。更改 CMOS 设置需要您自担风险。不正确或受损的 CMOS 和 BIOS 设置可能引起启动或关闭问题。

必须调整计算机的 BIOS 启动序列,以便计算机可以从安装 CD 启动,序列应当依次为:
  • CD 驱动器
  • 硬盘
  • 软盘驱动器
在启动期间,BIOS 将搜索包含可以加载的操作系统的磁盘。在已安装操作系统的计算机上,该磁盘通常为硬盘。BIOS 被配置为以特定顺序搜索计算机上的磁盘,这称为启动序列。如果在 BIOS 中将计算机硬盘配置为启动序列中的第一个磁盘,则计算机将使用硬盘启动,而不会搜索 CD 驱动器以用作启动磁盘。

要将 BIOS 配置为搜索 CD 驱动器以用作启动磁盘(在搜索硬盘之前),请按照下列步骤操作:
  1. 重新启动计算机。
  2. 计算机刚刚启动时,会执行开机自检 (POST)。此测试将检查所有连接的设备是否正常运行。在执行 POST 的过程中,将对内存进行检查。在内存测试期间,将显示一条消息,告诉您如何访问 BIOS。例如,您可能会看到说明如何启动 BIOS 设置的以下消息或类似消息:
    PRESS DEL TO ENTER SETUP
    在此示例中,您必须在完成内存测试后立即按 DEL 键,以启动设置过程。您可能必须按该键若干次,以确保可以访问 BIOS 设置。

    提示:您还可以通过其他按键访问 BIOS,其中包括:
    • F1
    • F2
    • F10
    • CTRL+ENTER
    • ALT+ENTER
    • CTRL+ALT+ESC
    • CTRL+ALT+INSERT
    如果您不确定如何访问 BIOS 设置,请参阅计算机主板的用户手册。
  3. 查找启动序列设置(也称为引导序列或引导顺序)。通常可使用箭头键在菜单和设置间移动。
  4. 找到启动序列设置时,通常可按 Enter 来修改该设置。按加号 (+) 键或减号 (-) 键,直到将 CD 驱动器选择为启动磁盘。

    提示:用户手册中提供了有关如何修改 BIOS 的更多信息。该手册中通常包含菜单描述和有关如何修改选项的说明。针对每个步骤,BIOS 本身通常包含上下文相关帮助。
  5. 通常情况下,将 CD 驱动器指定为搜索启动磁盘的第一个位置后,即可按 ESC 返回到菜单。在主菜单中,选择选项 SAVE AND EXIT SETUP 或类似选项。在出现确认 SAVE TO CMOS AND EXIT 或类似选项时,选择 YES
  6. 如果您无法选择 YES,请键入字母 y

    注意:BIOS 使用 QWERTY 键盘布局。如果您的键盘设置使用其他布局,您必须按 QWERTY 键盘上的布局方式按 Y 键。
  7. 退出 BIOS 设置后,计算机将重新启动。
  8. 确保计算机使用 CD 驱动器启动。插入 Windows XP 安装 CD 并重新启动计算机。如果此操作成功,您可以开始重新安装 Windows XP。
如果您对执行此任务的过程不太熟悉,您可以请认识的其他人来帮忙,或者与 Microsoft 支持部门联系,请他们帮助您解决此问题。
预装了 Windows XP
如果计算机上预装了 Windows XP,则在继续重新安装前,应查看以下文章:
312369 在重新安装、修复或升级 Windows XP 后可能会丢失数据或程序设置
注意:如果计算机上预装了 Windows XP,您可能无法获得重新安装过程中所需的“修复”选项。请与计算机制造商联系,以确保拥有用于修复安装的安装 CD。
Windows XP Service Pack 2
如果计算机上安装了 Windows XP Service Pack 2 (SP2),则在重新安装 Windows XP 后,必须重新安装 SP2。执行此操作的一种方法是将 SP2 文件与 Windows XP 文件合并在一起,然后同时重新安装这些文件。可按照该部分中的链接尝试此方法。

注意:还有两种方法可在重新安装 Windows XP 后,单独重新安装 SP2。“重新安装 Windows XP 之后”部分中介绍了这两种方法。

注意:Service Pack 具有累积性。每个新的 Service Pack 中不仅包含所有新的修补程序,而且还包含以前 Service Pack 中的所有修补程序。在安装最新版本的 Service Pack 之前,无需安装较早版本。例如,只要安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 即可,不用安装 Windows XP Service Pack 1a (SP1a)。

重新安装 Windows XP

要重新安装 Windows XP,请尝试下列任一方法。如果第一种方法不起作用,请尝试第二种方法。

注意:在安装过程中可能需要断开 Internet 连接。这样有助于防止恶意用户入侵。

方法 1:从 Windows XP 开始重新安装

要使用 Windows XP CD 重新安装 Windows XP,请按照下列步骤操作:
  1. 启动您的计算机。
  2. 将 Windows XP CD 插入计算机的 CD 驱动器或 DVD 驱动器中。
  3. 在“欢迎使用 Windows XP”页上,单击安装 Windows XP
  4. 在“欢迎使用 Windows 安装程序”页上,单击安装类型框中的升级(推荐)(如果它尚未被选中),然后单击下一步
  5. 在“许可协议”页上,单击我接受这个协议,然后单击下一步
  6. 在“您的产品密钥”页上,在产品密钥框中键入 25 个字符的产品密钥,然后单击下一步
  7. 在“获得更新的安装程序文件”页上,选择所需的选项,然后单击下一步
  8. 按照屏幕上显示的说明重新安装 Windows XP。
如果成功完成重新安装,祝贺您,您就快大功告成了。请继续执行“重新安装 Windows XP 之后”部分完成后续工作。

如果出现错误或重新安装未完成,请尝试方法 2。

方法 2:通过从 Windows XP CD 启动计算机来修复 Windows XP 安装

注意:如果计算机上预装了 Windows XP,您可能需要安装 CD 来重新安装。请与计算机制造商联系,以确保拥有用于修复安装的安装 CD。

要从 Windows XP 安装光盘启动计算机来重新安装 Windows XP,请按照下列步骤操作:
  1. 将 Windows XP CD 插入计算机的 CD 驱动器或 DVD 驱动器中,然后重新启动计算机。
  2. 当屏幕上显示“Press any key to boot from CD”消息时,请按任意键从 Windows XP CD 启动计算机。
  3. 以下消息将出现在“欢迎使用安装程序”屏幕上:
    这部分安装程序准备在计算机上运行 Microsoft Windows XP: 要开始安装 Windows XP,请按 Enter。 要使用恢复控制台修复 Windows XP 安装,请按 R。 要退出安装程序而不安装 Windows XP,请按 F3。
  4. Enter 安装 Windows XP。
  5. Windows XP 许可协议屏幕上,按 F8 接受许可协议。
  6. 确保框中选择了当前的 Windows XP 安装,然后按 R 修复 Windows XP。
  7. 按照屏幕上显示的说明重新安装 Windows XP。在修复 Windows XP 之后,您可能需要重新激活 Windows XP 的副本。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    310064 如何解决从 Windows 98 或 Windows Millennium Edition 升级到 Windows XP 时安装过程中出现的问题
如果成功完成重新安装,祝贺您,您就快大功告成了。请继续执行“重新安装 Windows XP 之后”部分完成后续工作。

如果出现错误或重新安装未完成,很抱歉,本文未能解决您的问题。接下来,您可以请认识的其他人来帮忙,或者与 Microsoft 支持部门联系,请他们帮助您解决此问题。

重新安装 Windows XP 之后

完成重新安装后,请完成以下后续任务。

注意:您还可能需要在 Internet Explorer 中启用防火墙。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
283673 如何在 Windows XP 中打开或关闭防火墙

重新安装 Windows XP Service Pack 2

如果在重新安装 Windows XP 之前计算机上安装了 Windows XP Service Pack 2 (SP2),则必须重新安装 SP2。如果在上一部分中未将 SP2 与 Windows XP 一同安装,则立即使用下列方法之一重新安装 SP2。
方法 1:重新安装 Windows XP 后获取 Service Pack CD 并重新安装 Service Pack
要订购 Windows Service Pack 2 CD,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/downloads/updates/sp2/cdorder/en_us/default.mspx
方法 2:重新安装 Windows XP 后下载 Service Pack
有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

重新安装 Windows 的所有更新

重新安装 Windows XP 后,还必须重新安装 Windows 的所有更新。要重新安装 Windows 更新,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://update.microsoft.com

重新安装 Internet Explorer 7

当 Windows XP 已修复并在正常运行时,请重新安装 Internet Explorer 7。要执行此操作,您需要具有 Internet Explorer 7 安装程序包。可通过 Windows Update 获取此程序包。另外,从初次安装 Internet Explorer 7 起,此程序包可能一直在计算机中。在保存文件的文件夹中找到该安装程序包,然后重新安装该程序。

注意:此程序包可能位于 Temporary Internet Files 文件夹中。如果无法找到 Internet Explorer 7 安装程序包,请访问下面的 Microsoft 网站,以获取此程序包:
http://www.microsoft.com/china/windows/internet-explorer/default.aspx
要连接到 Microsoft 下载网站,必须有能够正常工作的 Web 浏览器。如果卸载了 Internet Explorer 7 后 Internet Explorer 6 在计算机上不工作,则无法下载 Internet Explorer 7 安装程序包。在此情况下,可以使用具有能够正常工作的 Web 浏览器的计算机来下载 Internet Explorer 7 安装程序包。然后,使用共享的网络驱动器将该程序安装到修复的计算机中。如果不能将共享网络用于此用途,请将 Internet Explorer 7 安装程序包复制到 CD 中,然后从 CD 将 Internet Explorer 7 安装到修复的计算机中。

如果您在完成这些后续步骤时遇到困难,很抱歉,本文不能为您提供进一步的帮助。您可以请他人帮忙或与支持部门联系。

更多信息

有关如何排查特定 Windows XP 安装问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
312369 在重新安装、修复或升级 Windows XP 后可能会丢失数据或程序设置
312368 在重新安装、修复或升级 Windows XP 后发生数据丢失情况 (EN)
有关 Windows XP 安装程序的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
286463 Pro.txt 文件中包含的 Windows XP 安装程序发行说明
306824 Home.txt 文件中包含的“Windows XP 安装程序”的发行说明
286647 Windows XP Read1st.txt 文件内容

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文章编号: 315341 - 最后修改: 2011年2月3日 - 修订: 6.3
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