Egy alkalmazás, például a Microsoft Plus! for Windows XP vagy a Microsoft Office 2003 telepítése során a Microsoft Windows XP rendszerű számítógépeken a következő hibaüzenet jelenik meg:
A Windows Installer szolgáltatás nem érhető el.
Ez akkor fordulhat elő, ha a Windows csökkentett módban fut,
vagy ha a Windows Installer nincsen megfelelően telepítve.
A helyi tanácsadó szolgálattól kérhet segítséget.
Ez a probléma az alábbi két feltétel együttes fennállása esetén fordulhat elő:
- A Windows XP operációs rendszer normál (és például nem csökkentett) módban fut.
- A Windows XP rendszeren futó Windows Installer szolgáltatás nem regisztrált vagy sérült.
A probléma megoldásához végezze el az alábbi lépéseket:
- Jelentkezzen be rendszergazdaként a számítógépre.
- Kattintson a Start gombra és a Futtatás parancsra.
- A Megnyitás mezőbe írja be a cmd parancsot, és kattintson az OK gombra.
- A parancssorba írja be az msiexec.exe /unregister parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt.
- Írja be az msiexec /regserver parancsot, majd ismét nyomja le az ENTER billentyűt.
- Ellenőrizze, hogy a SYSTEM fiók teljes hozzáféréssel rendelkezik-e a Windows rendszerleíró adatbázisának
HKEY_CLASSES_ROOT
struktúrájához. Egyes esetekben a Rendszergazda fióknak is szüksége van ezekre a jogosultságokra. Az ellenőrzést az alábbi módon hajthatja végre.FONTOS: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használata komoly problémákhoz vezethet, amelyek az operációs rendszer újratelepítését tehetik szükségessé. A Microsoft nem garantálja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő helytelen használatából fakadó problémák megoldhatóságát. A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt csak saját kockázatára használhatja.- Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, és kattintson az OK gombra.
- Jelölje ki a rendszerleíró kulcsot.
- Kattintson a Szerkesztés menü Engedélyek parancsára.
- Ha a SYSTEM fiók nem szerepel a Csoport vagy felhasználó neve listában, kattintson a Hozzáadás gombra. Ellenőrizze, hogy a helyi számítógép neve olvasható-e a Hely mezőben, és írja be a system fióknevet az Írja be a kijelölendő objektumok nevét mezőbe, majd kattintson a Névellenőrzés és az OK gombra.
- Jelölje ki a Csoport vagy felhasználó neve lista SYSTEM elemét, és jelölje be az Engedélyezés oszlop Teljes hozzáférés jelölőnégyzetét a SYSTEM engedélyei listában.
- Kattintson az Alkalmaz és az OK gombra, végül lépjen ki a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőből.
- Indítsa újra a számítógépet. Ha a probléma nem szűnik meg, hajtsa végre a Windows XP javítását.
További információt a Windows XP javításáról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében talál a cikk számára kattintva:
315341
(http://support.microsoft.com/kb/315341/
)
A Windows XP rendszer helybeni frissítése (újratelepítése)
Cikk azonosítója: 315353 - Utolsó ellenőrzés: 2011. május 14. - Verziószám: 5.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
- Microsoft Windows XP Professional
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Office Outlook 2003
- Microsoft Office PowerPoint 2003
- Microsoft Office Publisher 2003
- Microsoft Office Professional Edition 2003
- Microsoft Office Small Business Edition 2003
- Microsoft Office Basic Edition 2003
- Microsoft Office Access 2003
| kbtshoot kberrmsg kbprb KB315353 |
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.