In Gestione periferiche vengono visualizzati solo le periferiche, driver e stampanti non Plug and Play quando si fa clic su Mostra periferiche nascoste nel menu Visualizza. Le periferiche installate che non sono collegate al computer, ad esempio una periferica USB o periferiche nascoste, non vengono visualizzate in Gestione periferiche, anche quando si sceglie Mostra periferiche nascoste.
Sintomi
Per risolvere il problema e visualizzare le periferiche quando si sceglie Mostra periferiche nascoste:
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Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, Accessori e infine Prompt dei comandi.
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Al prompt dei comandi, digitare il seguente comando, quindi premere INVIO:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
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Digitare il seguente comando al prompt dei comandi, quindi premere INVIO:
start devmgmt.msc
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Procedere alla risoluzione dei problemi dei dispositivi e dei driver in Gestione periferiche.
NOTA: fare clic su Mostra periferiche nascoste nel menu Visualizza in Gestione periferiche prima di poter visualizzare le periferiche connesse al computer. -
Al termine della procedura di risoluzione dei problemi, chiudere Gestione periferiche.
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Digitare exit al prompt dei comandi.
Quando si chiude la finestra del prompt dei comandi, Windows annulla la variabile devmgr_show_nonpresent_devices=1 impostata nel passaggio 2 e impedisce alle periferiche nascoste di essere visualizzate quando si sceglie Mostra periferiche nascoste.
Gli sviluppatori o gli utenti avanzati che desiderano poter visualizzare le periferiche non collegate al computer, possono impostare questa variabile di ambiente a livello globale:
Per impostare automaticamente la variabile globale per l'utente, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere manualmente il problema, accedere alla sezione "Correzione manuale".
Correzione automatica
Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o collegamento Fix it. Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata Fix it.
Note
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Dopo aver eseguito il pacchetto, è necessario fare clic su Mostra periferiche nascoste nel menu Visualizza in Gestione periferiche prima di poter visualizzare le periferiche non connesse al computer.
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Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
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Se il computer utilizzato non è quello in cui si verifica il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer che presenta il problema.
Accedere, quindi, alla sezione "Il problema è stato risolto?".
Correzione manuale
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer.
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Scegliere Proprietà.
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Fare clic sulla scheda Avanzate.
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Fare clic sulla scheda Variabili d'ambiente.
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Nella casella Variabili di sistema impostare le variabili.
NOTA: utilizzare questo metodo solo per motivi di sviluppo e di risoluzione dei problemi oppure per impedire agli utenti di rimuovere accidentalmente una periferica richiesta non collegata al computer, ad esempio una periferica USB oppure un alloggiamento di espansione non collegato a un computer portatile.
Il problema è stato risolto?
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Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, è possibile interrompere la lettura di questa sezione. Se il problema persiste, è possibile rivolgersi al supporto tecnico.
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Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica a Microsoft.
Workaround
Si tratta di un comportamento correlato alla progettazione del prodotto.
Status
In Gestione periferiche sono presenti due tipi di periferiche nascoste oltre alle periferiche visualizzate:
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Tipiche: periferiche nascoste non visualizzate, tra cui driver, stampanti non Plug and Play e così via.
-e- -
Periferiche "phantom" non collegate al computer.
