O Gerenciador de Dispositivos não exibe dispositivos não conectados ao computador com Windows XP

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Sintomas

O Gerenciador de Dispositivos exibe apenas dispositivos não Plug and Play, drivers e impressoras quando a opção Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibir é clicada. Dispositivos instalados e que não estejam conectados ao computador (como dispositivos USB [Universal Serial Bus] ou "fantasmas") não são exibidos no Gerenciador de Dispositivos, mesmo com a opção Mostrar dispositivos ocultos selecionada.

Como Contornar

Para solucionar o problema e exibir os dispositivos com a opção Mostrar dispositivos ocultos clicada:
  1. Clique em Iniciar, para Todos os programas, aponte para Acessórios e clique em Prompt de comando.
  2. Em um prompt, digite o seguinte comando e pressione ENTER:
    set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  3. Digite o seguinte comando em um prompt e pressione ENTER:
    start devmgmt.msc
  4. Solucione os problemas dos dispositivos e drivers no Gerenciador de Dispositivos.

    OBSERVAÇÃO: Clique em Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibir no Gerenciador de Dispositivos antes que seja possível ver os dispositivos não conectados ao computador.
  5. Quando concluir a solução dos problemas, feche o Gerenciador de Dispositivos.
  6. Digite exit no prompt de comando.

    Observe que quando a janela do prompt de comando é fechada, o Windows limpa a variável devmgr_show_nonpresent_devices=1 definida na etapa 2, o que impede a visualização dos dispositivos fantasmas quando a opção Mostrar dispositivos ocultos é selecionada.
Se você for um desenvolvedor ou usuário avançado e queira visualizar os dispositivos não conectados ao computador, defina a variável de ambiente de maneira global:

Para podermos definir a variável de ambiente de forma global para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim


Para corrigir o problema automaticamente, clique no botão ou link Fix it. Na caixa de diálogo Download de Arquivos, clique em Executar e siga as etapas no Assistente Fix it.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50606


Observações
  • Após executar o pacote, você deve clicar em Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibir do Gerenciador de Dispositivos antes que seja possível ver os dispositivos que não estão conectados ao computador.
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

  1. Clique com o botão direito do mouse em Meu Computador.
  2. Clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Avançado.
  4. Clique na guia Variáveis de ambiente.
  5. Defina as variáveis na caixa Variáveis do sistema.
OBSERVAÇÃO: Só use esse método para solucionar problemas ou para fins de desenvolvimento, ou ainda para impedir a desinstalação acidental de um dispositivo obrigatório por parte dos usuários que não esteja conectado ao computador (como um dispositivo USB ou estação de encaixe não conectada a um laptop).

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema foi corrigido, você concluiu esta seção. Se o problema não foi corrigido, contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-nos um email.

Situação

Este é o comportamento padrão.

Mais Informações

No Gerenciador de Dispositivos, há dois tipos de dispositivo ocultos, além dos exibidos:
  • Normalmente, dispositivos ocultos não exibidos (unidades não Plug and Play, impressoras etc.)

    -e-
  • Dispositivos fantasmas não conectados ao computador

Propriedades

ID do artigo: 315539 - Última revisão: segunda-feira, 2 de maio de 2011 - Revisão: 3.0
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