文書番号: 318030 - 最終更新日: 2010年4月8日 - リビジョン: 5.0

Windows XP で、共有ファイルやフォルダーにアクセスできない、またはワークグループ内のコンピューターを参照できない

対象製品
お知らせお使いのオペレーティング システムには適用しない情報が含まれている場合があります。

Windows XP 用のセキュリティ更新プログラムを継続して入手するには、Windows XP Service Pack 3 (SP3) を実行していることを確認してください。詳細については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。Windows の一部のバージョンのサポートは終了します (http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

目次

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現象

ピア ツー ピア ネットワーク環境でワークグループのメンバーとして構成されている Windows XP ベースのコンピューターで、次のいずれかの現象が発生することがあります。
  • 共有フォルダーまたはファイルにアクセスできません。
  • ワークグループ内の他のコンピューターが見つかりません。
  • [マイ ネットワーク] ウィンドウのワークグループをダブルクリックすると、次のエラー メッセージが表示されます。
    Workgroup Name にアクセスできません。このネットワーク リソースを使用するアクセス許可がない可能性があります。
注: ピア ツー ピア ネットワークの場合は、各コンピューターが同等の役割を持ち、それぞれで通信を開始できます。この動作は、クライアント/サーバー ネットワークとは異なります。
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原因

この現象は、以下のすべての条件に該当する場合に発生する可能性があります。
  • ワークグループ内の 1 台または複数のコンピューターで NetBIOS over TCP/IP が有効になっていません。
  • ワークグループ内の 1 台または複数のコンピューターで Computer Browser サービスが起動していないか、無効になっています。
この現象は、"Microsoft ネットワーク用ファイルとプリンターの共有" がインストールされていないか、Windows ファイアウォールによってブロックされている場合に発生することがあります。
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解決方法

このページで NetBIOS over TCP/IP を有効にし、Computer Browser サービスを開始するには、「Fix it で解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決するには、「自分で解決する」セクションに進んでください。

Fix it で解決する



この問題を自動的に解決するには、[この問題を解決する] ボタンまたはリンクをクリックします。[ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスで [実行] をクリックし、このウィザードの手順に従います。


この問題を解決する
Microsoft Fix it 50393


注:
  • Fix it ソリューションを実行するには、Windows XP Service Pack 3 がインストールされている必要があります。
  • Fix it ソリューションを実行するには、ネットワーク接続が有効である必要があります。
  • このウィザードは英語版のみとなります。自動的な解決は英語版以外の Windows でも機能します。
  • 操作しているコンピューターに問題がない場合、Fix it ソリューションをフラッシュ ドライブまたは CD に保存して、問題のあるコンピューターで実行することができます。

次に、「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。



自分で解決する

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方法 1: NetBIOS over TCP/IP を有効にして Computer Browser サービスを開始する

この問題を解決するには、ワークグループ内の各コンピューターで、NetBIOS over TCP/IP を有効にし、Computer Browser サービスを開始します。この操作を行うには、以下の手順を実行します。

手順 1: NetBIOS over TCP/IP を有効にする

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[ネットワークとインターネット接続] をクリックします。
  2. [ネットワーク接続] をクリックします。
  3. [ローカル エリア接続] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  4. [インターネット プロトコル (TCP/IP)] をクリックして、[プロパティ] をクリックします。
  5. [全般] タブをクリックし、[詳細] をクリックします。
  6. [WINS] タブをクリックします。
  7. NetBIOS 設定の下の [NetBIOS over TCP/IP を有効にする] をクリックし、[OK] を 2 回クリックします。
  8. [閉じる] をクリックして、[ローカル エリア接続のプロパティ] ダイアログ ボックスを閉じます。
  9. [ネットワーク接続] ウィンドウを閉じます。

手順 2: Computer Browser サービスを開始する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピューター] を右クリックし、[管理] をクリックします。
  2. [サービスとアプリケーション] をダブルクリックします。
  3. [サービス] をダブルクリックします。
  4. 右側のウィンドウで [Computer Browser] を右クリックし、[開始] をクリックします。
  5. [コンピューターの管理] ウィンドウを閉じます。
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方法 2: "ファイルとプリンターの共有" をインストールして、Windows ファイアウォールによってブロックされていないことを確認する

手順 1: "Microsoft ネットワーク用ファイルとプリンター共有" をインストールする

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「ncpa.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [ローカル エリア接続] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  3. [全般] タブをクリックし、[インストール] をクリックします。
  4. [サービス] をクリックし、[追加] をクリックします。
  5. [ネットワーク サービス] ボックスの一覧の [Microsoft ネットワーク用ファイルとプリンター共有] をクリックし、[OK] をクリックします。
  6. [閉じる] をクリックします。

手順 2: "ファイルとプリンターの共有" が Windows ファイアウォールによってブロックされていないことを確認する

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。「firewall.cpl」と入力し、[OK] をクリックします。
  2. [全般] タブで、[例外を許可しない] チェック ボックスがオフになっていることを確認します。
  3. [例外] タブをクリックします。
  4. [例外] タブで、[ファイルとプリンターの共有] チェック ボックスがオンになっていることを確認し、[OK] をクリックします。

問題が解決されたかどうかの確認

  • 問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解決された場合、このセクションの作業は完了していることになります。問題が解決されていない場合は、サポートに問い合わせる (http://support.microsoft.com/contactus) ことができます。
  • マイクロソフトはフィードバックをお待ちしています。この解決方法に関するフィードバックを提供する、または問題を報告するには、"Fix it for me" ブログ (http://blogs.technet.com/fixit4me/) にコメントを記入するか、電子メール (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) メッセージ (日本語可) を送信してください。
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詳細

Computer Browser サービスはネットワーク上のコンピューターの最新の一覧を管理し、ブラウザーとして指定されているコンピューターにこの一覧を提供します。このサービスが停止している場合、一覧は更新も管理も行われません。このサービスが無効になっている場合、このサービスに明示的に依存するすべてのサービスが開始しません。

Windows XP のネットワーク セットアップ ウィザードの関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
308522? (http://support.microsoft.com/kb/308522/ ) Windows のネットワーク セットアップ ウィザードについて
Windows XP でネットワーク リソースに接続する方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
311079? (http://support.microsoft.com/kb/311079/ ) Windows XP でドライブまたはポートを割り当てずにネットワーク リソースに接続する方法
Windows XP でのファイル共有の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
304040? (http://support.microsoft.com/kb/304040/ ) Windows XP でファイル共有を構成する方法
Windows XP Home Edition でワークグループをセットアップする方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
813936? (http://support.microsoft.com/kb/813936/ ) Windows XP Home Edition で小規模ネットワークを構築する方法 (第 1 部) (英語)
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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キーワード:?
kbfixme kbmsifixme kbresolve kbacwsurvey kberrmsg kbnetwork kbprb KB318030
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