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Para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows XP, verifique se você está executando o Windows XP com Service Pack 3 (SP3). Para obter mais informações, consulte esta página da Microsoft na Web: O suporte para algumas versões do Windows está terminando

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Neste artigo

Sintomas

Em computadores com base no Windows XP configurados como membros de um grupo de trabalho em um ambiente de rede ponto a ponto, um dos seguintes sintomas pode ocorrer:
  • Não é possível acessar arquivos ou pastas compartilhadas.
  • Não é possível localizar outros computadores no grupo de trabalho.
  • A seguinte mensagem de erro é exibida ao clicar duas vezes no grupo de trabalho em Meus locais de rede:
    Nome do Grupo de Trabalho não está acessível. Talvez você não tenha permissão para usar este recurso de rede.
Observação Em uma rede ponto a ponto, cada computador é igual e pode iniciar uma comunicação. Sendo assim, é diferente de uma rede cliente/servidor.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se todas as condições a seguir forem verdadeiras:
  • NetBIOS sobre TCP/IP não está ativado (habilitado) em um ou mais computadores do grupo de trabalho.
  • O serviço Pesquisador de Computadores não foi iniciado ou está desligado em um ou mais computadores do grupo de trabalho.
Esse comportamento também pode ocorrer caso o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft não esteja instalado ou caso esteja bloqueado pelo Firewall do Windows.

Resolução

Para que possamos habilitar o NetBIOS sobre TCP/IP e iniciar o serviço Navegador do Computador para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou link Fix it. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas no Assistente de correção.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50393


Observações
  • É necessário ter o Windows XP Service Pack 3 instalado para executar a solução Corrigir.
  • É necessário ter uma conexão de rede habilitada para executar a solução Corrigir.
  • Este assistente pode estar disponível apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresentou o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresentou o problema.

Em seguida, vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Método 1: Habilitar o NetBIOS sobre TCP/IP e iniciar o serviço Pesquisador de Computadores

Para resolver esse problema, ceritifique-se de que o NetBIOS sobre TCP/IP esteja habilitado e que o serviço Pesquisador de Computadores esteja sendo executado em cada computador do grupo de trabalho. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Habilitar o NetBIOS sobre TCP/IP

  1. Clique em Iniciar, em Painel de controle e em Conexões de rede e de Internet.
  2. Clique em Conexões de rede.
  3. Clique com o botão direito do mouse em Conexão local e clique em Propriedades.
  4. Clique em Protocolo TCP/IP e em Propriedades.
  5. Clique na guia Geral e em Avançado.
  6. Clique na guia WINS.
  7. Sob Configurações do NetBIOS, clique em Habilitar NetBIOS sobre TCP/IP e clique em OK duas vezes.
  8. Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Propriedades de conexão local.
  9. Feche a janela Conexões de rede.

Etapa 2: Iniciar o serviço Pesquisador de computadores

  1. Clique em Iniciar, clique com o botão direito do mouse em Meu computador e clique em Gerenciar.
  2. Clique duas vezes em Serviços e aplicativos.
  3. Clique duas vezes em Serviços.
  4. No painel à direita, clique com o botão direito do mouse em Localizador de computadores e clique em Iniciar.
  5. Feche a janela Gerenciamento do computador.

Método 2: Instalar o Compartilhamento de arquivos e impressoras e certificar-se de que ele não seja bloqueado pelo Firewall do Windows

Etapa 1: Instalar o Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft

  1. Clique em Iniciar e em Executar, digite ncpa.cpl e clique em OK.
  2. Clique com o botão direito do mouse em Conexão local e em Propriedades.
  3. Clique na guia Geral e em Instalar.
  4. Clique em Serviço e em Adicionar.
  5. Na lista Serviço de rede clique em Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft e em OK.
  6. Clique em Fechar.

Etapa 2: Certificar-se de que o Compartilhamento de arquivos e impressoras não esteja bloqueado pelo Firewall do Windows

  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite firewall.cpl e clique em OK.
  2. Na guia Geral, certifique-se de que a caixa de seleção Não permitir exceções não esteja marcada.
  3. Clique na guia Exceções.
  4. Na guia Exceções, certifique-se que a caixa de seleção Compartilhamento de arquivos e impressoras está selecionada e clique em OK.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, contate o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar quaisquer problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Corrigir para mim" ou envie-nos um email.

Mais Informações

O serviço Localizador de computadores mantém uma lista atualizada de computadores na rede e fornece essa lista aos computadores designados pelos navegadores. Se esse serviço é interrompido, a lista não é atualizada ou mantida. Se esse serviço é desligado, quaisquer serviços que dependem explicitamente dele não são iniciados.

Para obter mais informações sobre o Assistente para Configuração de Rede no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
308522 Descrição do Assistente para configuração de rede no Windows XP
Para obter mais informações sobre como conectar aos recursos de rede no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
311079 Como conectar a recursos de rede no Windows XP sem mapear uma unidade ou uma porta
Para obter mais informações sobre o compartilhamento de arquivos no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
304040 Como configurar o compartilhamento de arquivos no Windows XP
Para obter mais informações sobre como configurar grupos de trabalho no Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
813936 Como configurar uma rede pequena com o Windows XP Home Edition (PARTE 1)

Propriedades

ID do artigo: 318030 - Última revisão: segunda-feira, 26 de setembro de 2011 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
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