Help and Support

Код статьи: 318030 - Последнее изменение :: 15 февраля 2005 г. - Редакция: 3.0

Не удается получить доступ к общим файлам и папкам, а также просмотреть данные на других компьютерах рабочей группы

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Проблема

На компьютерах под управлением Windows XP в составе рабочей группы в одноранговой сети возможно возникновение следующих ситуаций.
  • Не удается получить доступ к общим файлам и папкам.
  • Не удается найти другие компьютеры рабочей группы.
  • Если два раза щелкнуть значок рабочей группы в окне «Сетевое окружение», то появится следующее сообщение об ошибке:
    Рабочая_группа недоступна. Возможно, у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса.

Причина

Подобное поведение наблюдается в случае одновременного выполнения следующих условий.
  • На некоторых компьютерах рабочей группы не включен протокол NetBIOS через TCP/IP.
  • На некоторых компьютерах рабочей группы служба «Обозреватель компьютеров» не запущена или отключена.

Решение

Для решения этой проблемы необходимо включить протокол NetBIOS через TCP/IP и запустить службу «Обозреватель компьютеров» на каждом компьютере в составе рабочей группы, выполнив следующие действия.

Этап 1. Включение NetBIOS через TCP/IP

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, а затем — Сеть и подключения к Интернету.
  2. Щелкните ссылку Сетевые подключения.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши значок Подключение по локальной сети и выберите команду Свойства.
  4. Выделите пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.
  5. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
  6. Откройте вкладку WINS.
  7. В разделе Параметры NetBIOS выберите вариант Включить NetBIOS через TCP/IP, а затем два раза нажмите кнопку ОК.
  8. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть диалоговое окно свойств локального подключения.
  9. Закройте окно «Сетевые подключения».

Этап 2. Запуск службы «Обозреватель компьютеров»

  1. В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши пункт Мой компьютер и выберите команду Управление.
  2. Дважды щелкните значок Службы и приложения.
  3. Дважды щелкните значок Службы.
  4. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши службу Обозреватель компьютеров и выберите команду Пуск.
  5. Закройте окно управления компьютером.

Дополнительная информация

Служба «Обозреватель компьютеров» ведет список компьютеров в сети, а также передает его компьютерам, определенным в качестве обозревателей. Если служба остановлена, то список не поддерживается и не обновляется. Если служба выключена, то не запускаются другие, явно зависящие от нее службы.

Дополнительные сведения о мастере настройки сети в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
308522  (http://support.microsoft.com/kb/308522/ ) Описание мастера настройки сети в составе ОС Windows
Дополнительные сведения о подключении к сетевым ресурсам в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
311079  (http://support.microsoft.com/kb/311079/ ) Как на компьютере под управлением Windows XP подключиться к сетевому ресурсу без сопоставления диска или порта
Дополнительные сведения о совместном использовании файлов в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
304040  (http://support.microsoft.com/kb/304040/ ) Описание разрешений и совместного доступа к файлам в Microsoft Windows XP

Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbnetwork kbprb KB318030

Переводы статьи

 

Related Support Centers