Help and Support

Не удается получить доступ к общим файлам и папкам, а также просмотреть данные на других компьютерах рабочей группы

Код статьи:318030
Последнее изменение ::15 февраля 2005 г.
Редакция:3.0
На этой странице

Проблема

На компьютерах под управлением Windows XP в составе рабочей группы в одноранговой сети возможно возникновение следующих ситуаций.
Не удается получить доступ к общим файлам и папкам.
Не удается найти другие компьютеры рабочей группы.
Если два раза щелкнуть значок рабочей группы в окне «Сетевое окружение», то появится следующее сообщение об ошибке:
Рабочая_группа недоступна. Возможно, у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса.

Перейти к началу страницы

Причина

Подобное поведение наблюдается в случае одновременного выполнения следующих условий.
На некоторых компьютерах рабочей группы не включен протокол NetBIOS через TCP/IP.
На некоторых компьютерах рабочей группы служба «Обозреватель компьютеров» не запущена или отключена.

Перейти к началу страницы

Решение

Для решения этой проблемы необходимо включить протокол NetBIOS через TCP/IP и запустить службу «Обозреватель компьютеров» на каждом компьютере в составе рабочей группы, выполнив следующие действия.

Перейти к началу страницы

Этап 1. Включение NetBIOS через TCP/IP

1.Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Панель управления, а затем — Сеть и подключения к Интернету.
2.Щелкните ссылку Сетевые подключения.
3.Щелкните правой кнопкой мыши значок Подключение по локальной сети и выберите команду Свойства.
4.Выделите пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку Свойства.
5.Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.
6.Откройте вкладку WINS.
7.В разделе Параметры NetBIOS выберите вариант Включить NetBIOS через TCP/IP, а затем два раза нажмите кнопку ОК.
8.Нажмите кнопку Закрыть, чтобы закрыть диалоговое окно свойств локального подключения.
9.Закройте окно «Сетевые подключения».

Перейти к началу страницы

Этап 2. Запуск службы «Обозреватель компьютеров»

1.В меню Пуск щелкните правой кнопкой мыши пункт Мой компьютер и выберите команду Управление.
2.Дважды щелкните значок Службы и приложения.
3.Дважды щелкните значок Службы.
4.На правой панели щелкните правой кнопкой мыши службу Обозреватель компьютеров и выберите команду Пуск.
5.Закройте окно управления компьютером.

Перейти к началу страницы

Дополнительная информация

Служба «Обозреватель компьютеров» ведет список компьютеров в сети, а также передает его компьютерам, определенным в качестве обозревателей. Если служба остановлена, то список не поддерживается и не обновляется. Если служба выключена, то не запускаются другие, явно зависящие от нее службы.

Дополнительные сведения о мастере настройки сети в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
308522 (http://support.microsoft.com/kb/308522/) Описание мастера настройки сети в составе ОС Windows
Дополнительные сведения о подключении к сетевым ресурсам в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
311079 (http://support.microsoft.com/kb/311079/) Как на компьютере под управлением Windows XP подключиться к сетевому ресурсу без сопоставления диска или порта
Дополнительные сведения о совместном использовании файлов в Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
304040 (http://support.microsoft.com/kb/304040/) Описание разрешений и совместного доступа к файлам в Microsoft Windows XP

Перейти к началу страницы


Информация в данной статье применима к:
Microsoft Windows XP Home Edition
Microsoft Windows XP Professional Edition

Перейти к началу страницы

Ключевые слова: 
kberrmsg kbnetwork kbprb KB318030

Перейти к началу страницы

Переводы статьи

 

Related Support Centers

Other Support Options

  • Contact Microsoft
    Phone Numbers, Support Options and Pricing, Online Help, and more.
  • Customer Service
    For non-technical assistance with product purchases, subscriptions, online services, events, training courses, corporate sales, piracy issues, and more.
  • Newsgroups
    Pose a question to other users. Discussion groups and Forums about specific Microsoft products, technologies, and services.