หมายเลขบทความ (Article ID): 318030 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 13 เมษายน 2553 - Revision: 5.0

คุณไม่สามารถใช้แฟ้มและโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันหรือเรียกดูคอมพิวเตอร์ในเวิร์กกรุ๊ปด้วย Windows XP

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
เคล็ดลับของระบบThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

ถ้าต้องการรับการปรับปรุงด้านการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Windows XP ต่อไป โปรดเรียกใช้ Windows XP พร้อมด้วย Service Pack 3 (SP3) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้าเว็บของ Microsoft ต่อไปนี้: การสนับสนุนจะสิ้นสุดลงสำหรับ Windows บางรุ่น (http://windows.microsoft.com/th-th/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

เนื้อหาบนหน้านี้

ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP และมีการกำหนดค่าเป็นสมาชิกของเวิร์กกรุ๊ปในสภาพแวดล้อมเครือข่ายแบบ peer-to-peer คุณอาจพบอาการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
  • คุณไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์หรือแฟ้มที่มีการใช้ร่วมกันได้
  • คุณไม่สามารถค้นหาคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ในเวิร์กกรุ๊ป
  • คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ เมื่อคลิกสองครั้งที่เวิร์กกรุ๊ปใน My Network Places:
    ชื่อเวิร์กกรุ๊ป ไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณอาจไม่มีสิทธิในการใช้งานทรัพยากรเครือข่ายนี้
หมายเหตุ ในเครือข่าย peer-to-peer คอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมือสถานะเท่ากัน และสามารถเริ่มต้นการสื่อสารได้ ดังนั้นจึงถือว่าแตกต่างจากเครือข่ายแบบไคลเอ็นต์/เซิร์ฟเวอร์
กลับไปด้านบน

สาเหตุ

พฤติกรรมนี้อาจเกิดขึ้นถ้ามีเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
  • มีการเปิดใช้งาน NetBIOS over TCP/IP ในคอมพิวเตอร์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องในเวิร์กกรุ๊ป
  • บริการ Computer Browser ไม่เริ่มทำงานหรือไม่มีการเปิดใช้งาน ในคอมพิวเตอร์อย่างน้อยหนึ่งเครื่องในเวิร์กกรุ๊ป
พฤติกรรมนี้อาจเกิดขึ้นได้ ถ้าไม่ได้ติดตั้ง File and Print Sharing สำหรับ Microsoft Networks หรือมีการปิดกั้นโดย Windows Firewall
กลับไปด้านบน

การแก้ไข

ถ้าต้องการให้เราเปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP และเริ่มต้นบริการ Computer Browser ให้กับคุณ โปรดไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหาให้กับฉัน" ถ้าคุณต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง โปรดไปที่ "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"

แก้ไขปัญหาให้กับฉัน



ถ้าต้องการแก้ไขปัญหานี้โดยอัตโนมัติ คลิกที่ปุ่มหรือการเชื่อมโยง Fix it คลิกที่ Run ในกล่องโต้ตอบ File Download จากนั้นปฏิบัติตามขั้นตอนใน Fix it Wizard


แก้ไขปัญหานี้
Microsoft Fix it 50393


หมายเหตุ
  • คุณต้องมี Windows XP Service Pack 3 ติดตั้งไว้เพื่อที่จะเรียกใช้โซลูชัน Fix it
  • คุณต้องเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายไว้เพื่อที่จะเรียกใช้โซลูชัน Fix it
  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจมีเฉพาะภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติจะทำงานกับ Windows รุ่นภาษาอื่นด้วย
  • ถ้าคุณไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาอยู่ คุณสามารถบันทึกการแก้ไขอัตโนมัติไปยังแฟลชไดรฟ์หรือ CD จากนั้นคุณสามารถเรียกใช้การแก้ไขบนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา

จากนั้นไปที่ส่วน "แก้ไขปัญหาได้หรือไม่"



ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

กลับไปด้านบน

วิธีที่ 1: เปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP และเริ่มต้นบริการ Computer Browser

ถ้าต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP และบริการ Computer Browser ทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องในเวิร์กกรุ๊ป โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นที่ 1: เปิดใช้งาน NetBIOS ผ่าน TCP/IP

  1. คลิก Start คลิก Control Panel แล้วคลิก Network and Internet Connections
  2. คลิก Network Connections
  3. คลิกขวาที่ Local Area Connection แล้วคลิก Properties
  4. คลิก Internet Protocol (TCP/IP) แล้วคลิก Properties
  5. คลิกแท็บ General แล้วคลิก Advanced
  6. คลิกแท็บ WINS
  7. ใน NetBIOS setting คลิก Enable NetBIOS over TCP/IP แล้วคลิก OK สองครั้ง
  8. คลิก Close เพื่อปิดกล่องโต้ตอบ Local Area Connection Properties
  9. ปิดวินโดว์ Network Connections

ขั้นที่ 2: เริ่มบริการ Computer Browser

  1. คลิก Start คลิกขวาที่My Computer แล้วคลิก Manage
  2. คลิกสองครั้งที่ Services and Applications
  3. คลิกสองครั้งที่ Services
  4. ทางด้านขวา ให้คลิกขวาที่ Computer Browser จากนั้นคลิก Start
  5. ปิดวินโดว์ Computer Management
กลับไปด้านบน

วิธีที่ 2: ติดตั้ง File and Print Sharing และตรวจสอบว่าไม่มีการปิดกั้นโดย Windows Firewall

ขั้นตอนที่ 1: ติดตั้ง File and Print Sharing สำหรับ Microsoft Networks

  1. คลิกที่ Start คลิก Run พิมพ์ ncpa.cpl และคลิกที่ OK
  2. คลิกขวาที่ Local Area Connection จากนั้นคลิก Properties
  3. คลิกที่แท็บ General จากนั้นคลิก Install
  4. คลิก Service จากนั้นคลิกที่ Add
  5. ในรายการ Network Service ให้คลิก File and Print Sharing for Microsoft Networks จากนั้นคลิก OK
  6. คลิก Close

ขั้นที่ 2: ตรวจสอบว่า File and Printer Sharing ไม่ถูกปิดกั้นโดย Windows Firewall

  1. คลิก Start คลิก Run พิมพ์ firewall.cpl จากนั้นคลิก OK
  2. บนแท็บ General ให้ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย Don't allow exceptions ไว้
  3. คลิกแท็บ Exceptions
  4. บนแท็บ Exceptions ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย File and Printer Sharing ไว้ และจากนั้นคลิก OK

แก้ไขปัญหาได้หรือไม่

  • ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถสิ้นสุดส่วนนี้ได้ ถ้าปัญหายังไม่มีการแก้ไข คุณสามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน (http://support.microsoft.com/contactus)
  • เรายินดีรับฟังข้อเสนอแนะของคุณ ถ้าต้องการให้ข้อเสนอแนะหรือรายงานปัญหาเกี่ยวกับการแก้ไขนี้ โปรดฝากความคิดเห็นในบล็อก "Fix it for me (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " หรือส่ง อีเมล (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) ถึงเรา
กลับไปด้านบน

ข้อมูลเพิ่มเติม

บริการ Computer Browser มีรายชื่อที่ได้รับการปรับปรุงแล้วของคอมพิวเตอร์ต่างๆ ในเครือข่าย และส่งรายชื่อนี้ให้กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้เบราเซอร์ หากหยุดใช้บริการนี้ รายชื่อจะไม่ได้รับการปรับปรุงหรือบันทึกไว้ หากปิดบริการนี้ บริการใดๆ ที่เกี่ยวข้องก็จะไม่เริ่มทำงานด้วย

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวช่วยสร้างการติดตั้งเครือข่าย ใน Windows XP โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
308522  (http://support.microsoft.com/kb/308522/ ) คำอธิบายของตัวช่วยสร้างการติดตั้งเครือข่ายใน Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทรัพยากรเครือข่ายใน Windows XP โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
311079  (http://support.microsoft.com/kb/311079/ ) วิธีเชื่อมต่อไปยังทรัพยากรเครือข่ายใน Windows XP โดยไม่ต้องแมปไดรฟ์หรือพอร์ต (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แฟ้มร่วมกันใน Windows โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
304040  (http://support.microsoft.com/kb/304040/ ) วิธีกำหนดค่าการใช้แฟ้มร่วมกันใน Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเวิร์กกรุ๊ปใน Windows XP Home Edition โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
813936  (http://support.microsoft.com/kb/813936/ ) วิธีตั้งค่าเครือข่ายขนาดเล็กด้วย Windows XP Home Edition (ตอนที่ 1) (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)
กลับไปด้านบน
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
กลับไปด้านบน
Keywords: 
kbfixme kbmsifixme kbresolve kbacwsurvey kberrmsg kbnetwork kbprb KB318030
กลับไปด้านบน
 

การแปลบทความ

ศูนย์บริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง