错误消息:VPN Connection Error 800:Unable to Establish Connection(VPN 连接错误 800:无法建立连接)

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症状

在尝试建立虚拟专用网络 (VPN) 连接时,可能会出现以下错误消息:
Error 800:Unable to establish connection

原因

此问题可能是由于路由器的固件已过期所造成的。例如,如果使用的 Cisco 路由器的固件 2000 年或更早过期,则会发生此问题。

要验证这就是问题的原因,请查看网络跟踪。Cisco 设备宣称在端口 1723 上在 TCP 握手协议中窗口大小为 0。

解决方案

要解决此问题,请与路由器制造商联系,以进行可能的升级。 有关如何与制造商联系的信息,请单击以下列表中相应的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
65416 硬件和软件第三方供应商联系信息,A-K

60781 硬件和软件第三方供应商联系信息,L-P

60782 硬件和软件第三方供应商联系信息,Q-Z

更多信息

有关如何在 Windows XP 中配置 VPN 连接的其他信息,请单击以下文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
314076 如何在 Windows XP 中配置与虚拟专用网络 (VPN) 的连接
305550 如何在 Windows XP Professional 中配置 VPN 与企业网络的连接

属性

文章编号: 319108 - 最后修改: 2006年11月3日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
kberrmsg kbprb KB319108
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