לאחר שדרוג ל-Windows Installer גירסה 2.0, ייתכן ששירות Windows Installer לא יפעל וייתכן שתופיע הודעת השגיאה הבאה:
לא היתה אפשרות גישה אל שירות Windows Installer. הדבר עשוי להתרחש אם Windows פועל במצב בטוח או אם Windows Installer אינו מותקן כראוי. פנה אל צוות התמיכה שלך לקבלת סיוע.
שיטה 1: ביטול הרישום של Windows Installer ורישומו מחדש
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד MSIEXEC /UNREGISTER ולאחר מכן לחץ על אישור. אפילו אם תבצע פעולה זו כיאות, ייתכן שיווצר הרושם שדבר אינו קורה.
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד MSIEXEC /REGSERVER ולאחר מכן לחץ על אישור. אפילו אם תבצע את הפעולה כיאות, ייתכן שיווצר הרושם שדבר אינו קורה או ששעון חול יופיע לרגע. לאחר הפעלת פקודה זו, הפעולה תושלם.
נסה להפעיל שוב את היישום המבוסס Windows Installer.
שיטה 2: אימות הרשאות DCOM
שיטה זו כרוכה בשינוי רמת ברירת המחדל של ההתחזות של DCOM ל'זיהוי', הסרת הקובץ Msisip.dll ולאחר מכן התקנה מחדש של SP 3 ל-Windows 2000.
לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד dcomcnfg ולאחר מכן לחץ על אישור.
בכרטיסייה מאפייני ברירת המחדל:
ברשימה ברירת מחדל לרמת אימות, לחץ על התחבר.
ברשימה ברירת מחדל לרמת התחזות, לחץ על זיהוי ולאחר מכן, לחץ על אישור.
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד explorer /select, %windir%\system32\msisip.dll ולאחר מכן לחץ על אישור.
שנה את שם הקובץ Msisip.dll ל-Msisip.old.
התקן מחדש את Windows 2000 Service Pack 3.
שיטה 3: הענקת הרשאת שליטה מלאה לחשבון SYSTEM
הפעל את סייר Windows, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכונן הקשיח בספריית הבסיס של המחשב ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
לחץ על הכרטיסייה אבטחה ולאחר מכן לחץ על הוספה.
בתיבת הדו-שיח בחירת משתמשים, מחשבים או קבוצות, לחץ על חשבון SYSTEM, לחץ על הוספה ולאחר מכן לחץ על אישור.
תחת אפשר, סמן את תיבת הסימון שליטה מלאה ולאחר מכן לחץ על אישור.
לחץ על התיקייה TEMP ואמת שלחשבון SYSTEM יש שליטה מלאה.
שיטה 4: אימות הרשאות הרישום
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה ולאחר מכן הקלד Regedt32.
לגבי כל אחת מכוורות הרישום, בצע את השלבים הבאים:
בחר בכוורת.
ב-Windows XP, בתפריט עריכה, לחץ על הרשאות.
ב-Windows 2000 וב-Windows NT 4, בתפריט אבטחה, לחץ על הרשאות.
ודא שהחשבון SYSTEM נוסף ושההרשאה שלו היא 'שליטה מלאה'. אם לא כך הוא, הוסף את החשבון SYSTEM עם ההרשאה 'שליטה מלאה'.
שיטה 5: תיקון מפתח האבטחה השבור של שירות MsiServer
הפעל את המחשב באמצעות Windows 2000.
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit.exe ולאחר מכן שנה את המפתח הבא ל-Old_Security:
לראש הדף
