Artikel-id: 321122 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Vigtigt! Denne artikel indeholder oplysninger om redigering af registreringsdatabasen. Husk at tage en sikkerhedskopi af registreringsdatabasen, før du ændrer den. Kontroller, at du ved, hvordan registreringsdatabasen gendannes, hvis der opstår problemer. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du gendanner, redigerer og tager sikkerhedskopier af registreringsdatabasen, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
256986 Beskrivelse af Microsoft Windows-registreringsdatabasen

Advarsel! Trinnene i afsnittet "Løsning" kan deaktivere det interne pegeredskab på en bærbar computer.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du bruger et Microsoft-pegeredskab på en Microsoft Windows-baseret computer, kan du opleve en eller flere af følgende symptomer:
  • Markøren bevæger sig ujævnt.
  • Markøren reagerer ikke, når du bevæger pegeredskabet.
  • Der sker ingenting, når du klikker på en knap på pegeredskabet.
  • Pegeredskabet kan holde op med at fungere efter flere minutters brug.
  • Nogle indstillinger eller faner i emnet Mus i Kontrolpanel er måske ikke tilgængelige.
  • Hvis du slutter en Microsoft Plug and Play Serial Mouse, Microsoft EasyBall eller Microsoft IntelliMouse til computeren, registreres den nye enhed muligvis ikke af Microsoft Windows. Når du kører guiden Tilføj ny hardware, løses problemet ikke.

Årsag

Dette problem kan opstå, hvis filer fra en tidligere installation af et pegeredskab stadig ligger på computeren.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at oprette et systemgendannelsespunkt. Du kan også sikkerhedskopiere registreringsdatabasen, fjerne softwaren til pegeredskabet, fjerne de tilknyttede registreringsdatabasenøgler, fjerne elementer til pegeredskabet fra Enhedshåndtering og derefter geninstallere Microsoft-pegeredskabet. Det kan du gøre ved at benytte følgende fremgangsmåde.

Trin 1: Opret et systemgendannelsespunkt, eller sikkerhedskopier registreringsdatabasen.

Brug den metode, der passer til din version af Windows.

Microsoft Windows XP og Windows Vista

  1. Tryk på CTRL, tryk på ESC, find Alle programmer ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  2. Marker Tilbehør ved hjælp af piletasterne.
  3. Marker Systemværktøjer ved hjælp af piletasterne.
  4. Marker Systemgendannelse ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  5. Marker Opret et gendannelsespunkt ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  6. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre gendannelsespunktet.

Microsoft Windows 2000 eller Microsoft Windows 98

Advarsel! Der kan opstå alvorlige problemer, hvis registreringsdatabasen ikke redigeres korrekt ved hjælp af Registreringseditor eller en tilsvarende metode. Disse problemer kan bevirke, at du skal geninstallere operativsystemet. Microsoft kan ikke garantere, at sådanne problemer kan løses. Ændring af registreringsdatabasen sker på eget ansvar.
  1. Klik på Start, klik på Kør, skriv regedt32 i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
  2. Find og klik på følgende nøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet
  3. Klik på Gem nøgle i menuen Registreringsdatabase.
  4. Skriv et entydigt navn til nøglen i feltet Filnavn.
  5. Klik på en placering til filen i feltet Gem i, og klik derefter på Gem.
  6. Klik på Afslut i menuen Registreringsdatabase.

Trin 2: Fjern Microsoft IntelliPoint-software eller Logitech-softwaren

  1. Tryk på CTRL+ESC.
  2. Vælg Kontrolpanel ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  3. Vælg Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  4. Marker eventuel IntelliPoint- eller Logitech-software ved hjælp af piletasterne, tryk på tabulatortasten for at vælge Fjern, og tryk derefter på ENTER.

Trin 3: Fjern registreringsdatabasenøglerne

  1. Tryk på CTRL+ESC.
  2. I Windows XP og tidligere versioner af Windows skal du vælge Kør ved hjælp af piletasterne og derefter trykke på ENTER.

    I Windows Vista skal du benytte denne fremgangsmåde:
    1. Vælg Alle programmer ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
    2. Vælg Tilbehør ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
    3. Vælg Kør ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  3. Skriv regedit i feltet Åbn, og tryk derefter på ENTER.
  4. Vælg følgende nøgle i registreringsdatabasen ved hjælp af piletasterne:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  5. Marker de enkelte undernøgler ved hjælp af piletasterne. Hver undernøgle har et firecifret nummer. Vis linjen DriveDesc i højre rude. Hvis oplysningerne til højre for linjen DriveDesc angiver en mus, skal du fjerne denne ene undernøgle ved at trykke på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  6. Marker følgende nøgle i registreringsdatabasen ved hjælp af piletasterne:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}
  7. Marker de enkelte undernøgler ved hjælp af piletasterne. Hver undernøgle har et firecifret nummer. Vis linjen DriveDesc i højre rude. Hvis oplysningerne til højre for linjen DriveDesc angiver en mus, skal du fjerne denne ene undernøgle ved at trykke på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  8. Marker følgende nøgle i registreringsdatabasen ved hjælp af piletasterne:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\*pnp 0f13
  9. Brug piletasterne til at markere filen *pnp 0f13, og tryk derefter på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  10. Brug piletasterne til at vælge følgende registreringsdatabasenøgle:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CriticalDeviceDatabase\hid#VID_045E&PID_####
    Bemærk! I denne registreringsdatabasenøgle er #### et nummer, f.eks. 0009.
  11. Tryk på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  12. Gentag trin 10 og 11 for at slette følgende registreringsdatabasenøgler, hvis de findes på computeren:
    • VID_045E&PID_0009="Microsoft USB IntelliMouse"
    • VID_045E&PID_001E="Microsoft USB IntelliMouse Explorer"
    • VID_045E&PID_0023="Microsoft USB Trackball Optical"
    • VID_045E&PID_0024="Microsoft USB Trackball Explorer"
    • VID_045E&PID_0025="Microsoft USB IntelliMouse with IntelliEye"
    • VID_045E&PID_0029="Microsoft USB IntelliMouse Web"
    • VID_045E&PID_0039="Microsoft USB IntelliMouse Optical"
    • VID_045E&PID_0040="Microsoft USB Wheel Mouse Optical"
    • VID_045E&PID_0047="Microsoft USB IntelliMouse Explorer 3.0"
    • VID_046D&PID_C000="Logitech USB First/Pilot Mouse"
    • VID_046D&PID_C001="Logitech USB First/Pilot Mouse+"
    • VID_046D&PID_C002="Logitech USB MouseMan Wheel"
    • VID_046D&PID_C003="Logitech USB MouseMan"
    • VID_046D&PID_C004="Logitech USB WingMan Gaming Mouse"
    • VID_046D&PID_C005="Logitech USB WingMan Gaming Wheel Mouse"
    • VID_046D&PID_C00B="Logitech USB MouseMan Wheel+"
    • VID_046D&PID_C00C="Logitech USB WheelMouse"
    • VID_046D&PID_C00D="Logitech USB MouseMan Wheel+"
    • VID_046D&PID_C00E="Logitech USB Wheel Mouse"
    • VID_046D&PID_C030="Logitech USB iFeel Mouse"
    • VID_046D&PID_C031="Logitech USB iFeel Mouse+"
    • VID_046D&PID_C032="Logitech USB iFeel MouseMan"
    • VID_046D&PID_C033="Logitech USB iFeel MouseMan+"
    • VID_046D&PID_C401="Logitech USB TrackMan Marble Wheel"
    • VID_046D&PID_C402="Logitech USB Marble Mouse"
    • VID_046D&PID_C403="Logitech USB Turbo TrackMan Marble FX"
    • VID_046D&PID_C404="Logitech USB TrackMan Wheel"
    • VID_046D&PID_C501="Logitech USB Cordless Mouse"
    • VID_046D&PID_C502&MI_01&Col01="Logitech HID Cordless Mouse+"
    • VID_046D&PID_C502&MI_01&Col04="Logitech HID Cordless Mouse+"
  13. Marker følgende nøgle ved hjælp af piletasterne:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses\{378de44c-56ef-11d1-bc8c-00a0c91405dd}
  14. Tryk på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.

Trin 4: Fjern enheder fra Enhedshåndtering

  1. Åbn Enhedshåndtering.

    Benyt denne fremgangsmåde i Windows XP eller tidligere versioner af Windows:
    1. Tryk på CTRL+ESC, vælg Kontrolpanel ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
    2. Vælg System ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
    3. Vælg fanen Hardware ved hjælp af piletasterne.
    4. Vælg Enhedshåndtering ved hjælp af tabulatortasten, og tryk derefter på ENTER.
    I Windows Vista skal du benytte denne fremgangsmåde:
    1. Tryk på CTRL+ESC, vælg Kontrolpanel ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
    2. Vælg System og vedligeholdelse ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
    3. Vælg Enhedshåndtering ved hjælp af tabulatortasten, og tryk derefter på ENTER.
  2. Vælg Mus og andre pegeenheder ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  3. Klik på en pegeenhed, der er relateret til IntelliMouse eller USB, og tryk derefter på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  4. Fjern enheden ved at følge vejledningen på skærmen.
  5. Vælg Brugerstyrede inputenheder (HID) ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på ENTER.
  6. Brug piletasterne til at markere en enhed under denne overskrift, og tryk derefter på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  7. Gentag trin 8, indtil du har fjernet alle enhederne.
  8. Vælg USB-controllere ved hjælp af piletasterne.
  9. Brug piletasterne til at markere en enhed for Rodhub eller Værtscontroller, og tryk derefter på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
  10. Vælg Mus og andre pegeenheder ved hjælp af piletasterne.
  11. Brug piletasterne til at markere eventuelle andre enheder under denne overskrift, og tryk derefter på DELETE. Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.

Trin 5: Geninstaller IntelliMouse-pegeredskabet

  1. Slut IntelliMouse-pegeredskabet til computeren.
  2. Genstart computeren.
  3. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.

Yderligere Information

Du kan finde flere oplysninger om pegeredskaber, der ikke fungerer som ventet, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
185663 Musemarkøren bevæger sig ujævnt eller svarer ikke, når du bruger et Microsoft-pegeredskab. Artiklen er evt. på engelsk.
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Egenskaber

Artikel-id: 321122 - Seneste redigering: 18. maj 2007 - Redigering: 10.1
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Basic Mouse 1.0 Standard
  • Microsoft Basic Mouse 1.0 Standard
  • Microsoft Basic Optical Mouse
  • Microsoft Bus Mouse 1.0
  • Microsoft Bus Mouse 1.0
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 1000
  • Microsoft Comfort Optical Mouse 3000
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft Cordless Wheel Mouse
  • Microsoft Habu Laser Gaming Mouse
  • Microsoft Home Mouse 2.0
  • Microsoft Home Mouse 1.0
  • Microsoft InPort Mouse
  • Microsoft InPort Mouse 1.0
  • Microsoft InPort Mouse 1.0
  • Microsoft InPort Mouse 2.0
  • Microsoft IntelliMouse 3.0
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 4.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft IntelliMouse Explorer 3.0
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Optical Technology
  • Microsoft IntelliMouse Optical 1.1
  • Microsoft IntelliMouse Pro
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Trackball 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Trackball Explorer
  • Microsoft IntelliMouse Trackball Optical
  • Microsoft IntelliMouse USB
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Web 1.0
  • Microsoft IntelliMouse Web 1.0
  • Microsoft IntelliMouse med IntelliEye
  • Microsoft IntelliMouse 1.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliPoint 5.2
  • Microsoft IntelliPoint 5.1
  • Microsoft IntelliPoint 1.0
  • Microsoft IntelliPoint 1.1
  • Microsoft IntelliPoint 2.0
  • Microsoft IntelliPoint 2.0a
  • Microsoft IntelliPoint 2.1
  • Microsoft IntelliPoint 2.2
  • Microsoft IntelliPoint 2.2a
  • Microsoft IntelliPoint 2.2c
  • Microsoft IntelliPoint 2.2d
  • Microsoft IntelliPoint 3.0
  • Microsoft IntelliPoint 3.1
  • Microsoft IntelliPoint 3.2
  • Microsoft IntelliPoint 4.11
  • Microsoft IntelliPoint Software 4.9
  • Microsoft IntelliPoint software for Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.0 til Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.0a til Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.1 til Macintosh
  • Microsoft IntelliPoint 1.0 Home Edition
  • Microsoft IntelliPoint software Home Edition 1.0a
  • Microsoft IntelliPoint 5.0
  • Microsoft IntelliPoint 4.12
  • Microsoft IntelliPoint 4.01
  • Microsoft IntelliType 2.2
  • Microsoft IntelliType 2.0
  • Microsoft IntelliType Pro 5.3
  • Microsoft IntelliType Pro 5.4
  • Microsoft IntelliType Pro 5.5
  • Microsoft IntelliType Pro 1.0
  • Microsoft IntelliType Pro 1.2
  • Microsoft IntelliType Pro 5.2
  • Microsoft IntelliType Pro 2.1
  • Microsoft IntelliType Pro software for Macintosh
  • Microsoft IntelliType Pro 2.0 til Macintosh
  • Microsoft IntelliType Pro 5.0
  • Microsoft IntelliType Pro 1.1
  • Microsoft IntelliType Pro 2.11
  • Microsoft IntelliType Pro 2.2
  • Microsoft IntelliType Pro software version 2.3
  • Microsoft IntelliType 2.2
  • Microsoft IntelliType 1.0
  • Microsoft IntelliType 1.1
  • Microsoft IntelliType 2.0
  • Microsoft IntelliType 1.0 til Macintosh
  • Microsoft IntelliType 1.1 til Macintosh
  • Microsoft Laser Mouse 6000
  • Microsoft Optical Mouse Mobile
  • Microsoft Mouse
  • Microsoft Mouse
  • Microsoft Mouse 2.0
  • Microsoft Mouse Driver 1.0 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 10.0
  • Microsoft Mouse Driver 8.0 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 8.2 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 9.0 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 9.01 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 9.01b
  • Microsoft Mouse Driver 9.0 Standard
  • Microsoft Mouse driver for MS-DOS 6.1
  • Microsoft Mouse Driver 9.1 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 7.04 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 8.0 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 8.2 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 9.0 Standard
  • Microsoft Mouse Driver for OS/2
  • Microsoft Mouse Driver for OS/2 1.2
  • Microsoft Mouse Driver 9.1 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 8.1 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 8.2 Standard
  • Microsoft Mouse Driver 9.1 Standard
  • Microsoft Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Optical Mouse
  • Microsoft Optical Mouse by Starck
  • Microsoft Serial Mouse
  • Microsoft Serial Mouse
  • Microsoft Serial Mouse
  • Microsoft Serial Mouse
  • Microsoft Standard Optical Mouse
  • Microsoft Standard Wireless Optical Mouse
  • Microsoft Wheel Mouse 2.0
  • Microsoft Wheel Mouse 1.0
  • Microsoft Wheel Mouse Optical
  • Microsoft Wheel Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer 2.0
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer til Bluetooth
  • Microsoft Intellimouse 2.00 Bluetooth
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer USB
  • Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer with Fingerprint Reader
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Laser Mouse 6000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Notebook Optical Mouse 4000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2.0
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 2000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 3000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
  • Microsoft Wireless Wheel Mouse
  • Microsoft Wireless Optical Mouse 1.0
Nøgleord: 
kbenv kbhardware kbprb KB321122

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com