Se você esquecer a senha do Windows ou se ela expirar, será necessário redefini-la para que seja possível fazer logon no computador.
É possível redefinir a senha se uma das seguintes condições for verdadeira:
- Você pode fazer logon como administrador para atribuir uma nova senha à conta. Para fazer isso, use o Método 1.
Observação Ao instalar o Windows, ele cria automaticamente uma conta "Administrador" e define a senha para uma senha em branco. - Você criou anteriormente um disco de redefinição de senha para o computador. Para fazer isso, use o Método 2.
Se você não tiver um disco de redefinição ou não puder fazer logon como um administrador, infelizmente você precisará reinstalar o Windows XP e todos os outros programas instalados no computador para poder usá-lo novamente. Isto ocorre por razões de segurança. Sem essas medidas de segurança, alguém poderia redefinir uma senha para o computador de um outro usuário e obter acesso a informações particulares.
Observação Se você estiver usando o Windows XP Home Edition, consulte as etapas no artigo a seguir antes de tentar as etapas deste artigo:
Método 1: Faça logon como administrador para redefinir a senha
As etapas para fazer isso diferem se o computador for autônomo ou membro de um grupo de trabalho de dois ou mais membros ou membro de um domínio. Selecione o conjunto de etapas adequado abaixo para tentar fazer logon como administrador para redefinir a senha.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
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Para fazer logon em um computador como administrador para redefinir a senha, execute estas etapas:
- Faça logon como administrador.
- Reinicie o computador.
- Pressione CTRL+ALT+DELETE duas vezes e digite o nome da conta de usuário de administrador.
Observação Se você não souber outra conta de usuário administrador, digite Administrador na caixa de diálogo Nome de usuário. - Na caixa Senha, digite a senha do administrador e clique em OK.
Observação Se você não souber a senha do administrador, deixe-a em branco e clique em OK.
- Redefinir a senha.
- Clique em Iniciar e em Executar.
- Digite control userpasswords2 e clique em OK.
- Na guia Usuários, clique no nome da conta de usuário para a qual você deseja redefinir a senha e clique em Redefinir Senha.
- Digite a nova senha na caixa Nova senha, digite-a novamente na caixa Confirmar nova senha e clique em OK.
- Reinicie o computador e tente fazer logon no Windows XP novamente.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition em um grupo de trabalho
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Para fazer logon em um computador como administrador para redefinir a senha, siga as etapas abaixo quando o computador estiver em um grupo de trabalho de mais de um membro:
- Faça logon como administrador.
- Reinicie o computador e pressione a tecla F8 durante a inicialização até que o menu Opções Avançadas do Windows seja exibido.
- No menu Opções Avançadas do Windows, use as teclas de direção para selecionar o Modo Seguro e pressione ENTER.
- Selecione Microsoft Windows XP edição e pressione ENTER.
Observação Nesta etapa, edição representa a edição correta do Windows. - Na tela Para começar, clique no seu nome de usuário, clique em Administrador e digite a senha do administrador.
- Pressione ENTER e clique em Sim.
- Redefinir a senha.
- Clique em Iniciar e em Executar.
- Digite control userpasswords2 e clique em OK.
- Clique no nome da conta de usuário para a qual você deseja redefinir a senha.
- Clique em Alterar a Senha e digite a nova senha.
Observação Se você não quiser usar uma senha, clique em Remover senha e vá para a etapa "e". - Clique em Alterar Senha.
- Reinicie o computador e tente fazer logon no Windows XP novamente.
Windows XP Professional Edition em um domínio
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Para fazer logon em um computador como administrador para redefinir a senha, siga as etapas abaixo quando o computador for membro de um domínio:
- Faça logon como administrador.
- Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows, pressione CTRL+ALT+DELETE e digite o nome da conta de usuário de administrador.
- Na caixa Senha, digite a senha do administrador e clique em OK.
Observação Se a senha do administrador estiver definida para uma senha em branco, não digite uma senha e clique em OK.
- Redefinir a senha.
- Clique em Iniciar e em Executar.
- Digite compmgmt.msc e clique em OK.
- Na caixa de diálogo Gerenciamento do Computador (local), expanda Usuários e Grupos Locais.
- Clique na pasta Usuários e clique com o botão direito do mouse na conta de usuário para a qual você deseja redefinir a senha.
- Clique em Definir Senha e em Prosseguir.
- Digite a nova senha na caixa Nova senha, digite-a novamente na caixa Confirmar senha e clique em OK duas vezes.
- Reinicie o computador e tente fazer logon no Windows XP novamente.
Método 2: Usar um disco de redefinição de senha
Para fazer logon no computador usando um disco de redefinição de senha, execute as etapas abaixo. Se o seu computador é ou foi um membro de um domínio, vá para a seção "Windows XP Professional em um domínio" e realize as etapas descritas.
Windows XP Home Edition ou Windows XP Professional Edition
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- Reinicie o computador.
- Na tela de logon do Windows XP, clique no nome de usuário que deseja usar e pressione ENTER.
Observação A seguinte mensagem de erro é exibida: Você esqueceu sua senha? Clique no botão "?" para ver a dica da senha. Ou use o disco de redefinição de senha. Digite a senha novamente. Certifique-se de usar maiúsculas e minúsculas corretamente.
- Clique em Usar o disco de redefinição de senha. O Assistente para Redefinição de Senha é iniciado. O Assistente para Redefinição de Senha permite que você crie uma nova senha para a sua conta de usuário.
- Na caixa de diálogo Assistente para Redefinição de Senha, clique em Avançar.
- Insira o disco de redefinição de senha na unidade de CD e clique em Avançar.
- Digite a nova senha na caixa Digite uma nova senha e digite-a novamente na caixa Digite a senha novamente para confirmá-la.
- Na caixa Digite uma nova dica de senha, digite uma dica de senha e clique em Avançar.
- Clique em Concluir e tente fazer logon no Windows XP novamente.
Windows XP Professional Edition em um domínio
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Para fazer logon em um computador usando um disco de redefinição de senha, siga as etapas abaixo quando o computador for membro de um domínio ou quando ele estiver desconectado de um domínio:
- Reinicie o computador.
- Na caixa de diálogo Bem-vindo ao Windows, pressione CTRL+ALT+DELETE.
- Na caixa de diálogo Logon no Windows, digite uma senha incorreta na caixa Senha e clique em OK.
- Na caixa de diálogo Falha de Logon, clique em Redefinir. O Assistente para Redefinição de Senha é iniciado. Você pode usar o Assistente para Redefinição de Senha para criar uma nova senha para a sua conta local.
- Na página Bem-vindo ao Assistente para Redefinição de Senha, clique em Avançar.
- Insira o disco de redefinição de senha na unidade de CD e clique em Avançar.
- Digite a nova senha na caixa Digite uma nova senha e digite-a novamente na caixa Digite a senha novamente para confirmá-la.
- Na caixa Digite uma nova dica de senha, digite uma dica de senha e clique em Avançar.
- Clique em Concluir e tente fazer logon no Windows XP novamente.
Se você não conseguiu redefinir a sua senha, infelizmente este conteúdo não poderá mais ajudá-lo. Para as suas próximas etapas, você pode pedir ajuda a alguém ou entrar em contato com o Suporte. Para obter informações sobre como contatar o Suporte, visite o seguinte site da Microsoft:
Para obter mais informações sobre o disco de redefinição de senha, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
306214
(http://support.microsoft.com/kb/306214/
)
Como criar e utilizar um disco de redefinição de senha para um computador em um domínio no Windows XP
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