Sommario
Quando si tenta di avviare un computer basato su Windows XP, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore che indica che non è possibile trovare il sistema operativo: il problema può essere causato da un errore dell'unità disco rigido, da impostazioni errate del BIOS, dal danneggiamento o dall'assenza del record di avvio principale o da una partizione attiva non corretta. Per risolverlo, correggere le impostazioni del BIOS del computer, utilizzare la Console di ripristino di emergenza di Windows XP o contrassegnare come attiva la partizione corretta dell'unità disco rigido.
Sintomi
Quando si avvia un computer basato su Microsoft Windows XP, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Impossibile trovare il sistema operativo.
Sistema operativo mancante
Quando si avvia il computer dalla Console di ripristino di emergenza per recuperare la funzionalità, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Impossibile trovare unità disco rigido installate nel computer.
Cause
Questo problema può verificarsi in presenza di una o più delle seguenti condizioni:
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Il BIOS non è in grado di rilevare il disco rigido.
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Il disco rigido è danneggiato.
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Il settore 0 dell'unità disco rigido contiene un record di avvio principale (MBR, Master Boot Record) non valido o di un formato non corretto.
Nota Alcuni programmi di terze parti o il danneggiamento del disco possono causare danni al record di avvio principale. -
Una partizione incompatibile è contrassegnata come attiva.
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Una partizione contenente il record di avvio principale non è più attiva.
Risoluzione
Per risolvere il problema, utilizzare il metodo più appropriato tra quelli descritti di seguito.
Metodo 1: verificare le impostazioni del BIOS
Verificare le impostazioni del BIOS del computer per accertarsi che il disco rigido venga elencato e riconosciuto. Per informazioni su come verificare le impostazioni del BIOS consultare la documentazione del computer o rivolgersi al produttore dell'hardware.
Dopo avere accertato che il disco rigido viene rilevato dal BIOS, riavviare il computer quindi eseguire un test per determinare se il problema è stato risolto. Se il problema non è stato risolto o se è impossibile per il BIOS del computer rilevare il disco rigido, potrebbero sussistere problemi relativi all'hardware. Contattare il produttore dell'hardware per informazioni su come risolvere il problema. Potrebbe essere necessario sostituire il disco rigido.
Per ulteriori informazioni su come contattare il produttore dell'hardware, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base appropriato fra quelli riportati di seguito:
65416 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K
60781 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P
60782 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z
Metodo 2: utilizzare la Console di ripristino di emergenza
Utilizzare il comando fixmbr nella Console di ripristino di emergenza di Windows XP per riparare il settore di avvio principale della partizione di avvio.
Per ulteriori informazioni sulla Console di ripristino di emergenza, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
314058 Descrizione della Console di ripristino di emergenza di Windows XP
307654 Installazione e utilizzo della Console di ripristino di emergenza in Windows XP
Metodo 3: cambiare partizione attiva
Se la partizione contrassegnata come attiva non contiene i file di avvio di Windows XP o se la partizione attiva è incompatibile o contiene un sistema operativo diverso, è necessario in primo luogo contrassegnare come attiva la partizione di sistema corretta prima di riavviare il computer.
Nota Può essere presente una sola partizione di sistema attiva per volta.
Per ulteriori informazioni sulle procedure per contrassegnare come attiva una partizione, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
315261 Impossibile avviare il computer dopo la modifica della partizione attiva mediante lo strumento Gestione disco
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di avvio in Windows XP, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
308041 Risorse per la risoluzione dei problemi di avvio in Windows XP
