ID do artigo: 321626 - Última revisão: terça-feira, 8 de fevereiro de 2005 - Revisão: 3.0 Mensagem de erro "Sistema operacional não encontrado" ou "Sistema operacional ausente" ao iniciar seu computador com Windows XP
Nesta páginaSumárioAo tentar iniciar seu computador com Microsoft Windows XP, uma mensagem de erro pode ser exibida afirmando que o sistema operacional não foi encontrado. Esse problema pode ser causado por uma falha da unidade do disco rígido, configurações de BIOS incorretas, um registro de inicialização mestre (MBR) danificado ou faltando ou uma partição ativa incorreta. Para resolver esse problema, corrija as configurações do BIOS do computador, use o Console de recuperação do Windows XP ou marque a partição correta no seu disco rígido como ativa. Sintomas Ao iniciar seu computador com Microsoft Windows XP, as
seguintes mensagens de erro podem ser exibidas: Sistema
operacional não encontrado. Sistema operacional
ausente A instalação não encontrou discos rígidos
instalados no seu computador. Causa Esse problema pode ocorrer se uma ou mais das seguintes
condições forem verdadeiras:
Resolução Para resolver esse problema use um dos seguintes métodos,
dependendo da sua situação. Método 1: Verificar as configurações do BIOSVerifique as configurações do BIOS para certificar-se de que o BIOS lista e reconhece o disco rígido. Consulte a documentação do computador ou contate o fabricante do hardware para obter informações sobre como verificar as configurações do BIOS.Após verificar que o BIOS do computador detecta o disco rígido, reinicie o computador e teste para determinar se o problema foi resolvido. Se o problema não foi resolvido, ou se o BIOS do computador não puder detectar o disco rígido, pode have problemas com o hardware. Contate o fabricante do hardware para questionar sobre como resolver esse problema. Pode ser necessário trocar o disco rígido. Para obter informações adicionais sobre como entrar em contato com os fabricantes de hardware, clique no número apropriado na seguinte lista para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 65416
(http://support.microsoft.com/kb/65416/
)
Lista de informações para contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de A a K.
60781 (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Lista de informações para contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de L a P. 60782 (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Lista de informações para contato com fornecedores de hardware e software de terceiros, de Q a Z. Método 2: Usar o Console de recuperaçãoUse o comando fixmbr no Console de recuperação do Windows XP para reparar o MBR da partição de inicialização.Para obter informações adicionais sobre o Console de recuperação, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 314058
(http://support.microsoft.com/kb/314058/
)
Descrição do Console de recuperação do Windows XP
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
Como instalar e usar o Console de recuperação no Windows XP
Método 3: Alterar a partição ativaSe a partição marcada como ativa não contiver os arquivos de inicialização do Windows XP, ou se a partição ativa for um sistema operacional incompatível ou diferente, será necessário primeiro marcar a partição do sistema correta como ativa antes de reiniciar o computador.Observação Deve existir apenas uma partição do sistema ativa por vez. Para obter informações adicionais sobre como marcar a partição ativa, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 315261
(http://support.microsoft.com/kb/315261/
)
O Computador não inicia após você alterar a partição ativa usando a ferramenta gerenciamento de disco
Mais Informações Para obter informações adicionais
sobre como solucionar problemas de inicialização no Windows XP, clique no
número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 308041
(http://support.microsoft.com/kb/308041/
)
Recursos para solucionar problemas de inicialização no Windows XP
| Outros Recursos Outros Sites de Suporte
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