Повідомлення про помилку "Операційну систему не знайдено" або "Операційна система відсутня" під час запуску комп'ютера під керуванням Windows XP

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 321626 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ПІДСУМКИ

Під час запуску комп'ютера під керуванням Windows XP може з'явитися повідомлення про помилку, що операційну систему не знайдено. Причиною цієї проблеми може бути неполадка в роботі жорсткого диска, неправильні параметри BIOS, пошкоджений або відсутній головний завантажувальний запис (MBR), а також неправильний активний розділ. Щоб вирішити цю проблему, виправте параметри BIOS комп'ютера, використайте консоль відновлення у Windows XP, або позначте правильний розділ на жорсткому диску як активний.

ОЗНАКИ

Під час запуску комп'ютера під керуванням Windows XP надходить таке повідомлення про помилку:
Операційну систему не знайдено.
Операційна система відсутня
Під час запуску комп'ютера у консолі відновлення для відновлення функціональних можливостей надходить таке повідомлення про помилку:
Програмі інсталяції не вдалося знайти жорсткі диски, інстальовані на комп'ютері.

ПРИЧИНА

Ця проблема може виникнути, якщо виконуються одна або кілька таких умов:
  • Базова система вводу-виводу (BIOS) не може виявити жорсткий диск.
  • Жорсткий диск пошкоджено.
  • Сектор 0 фізичного жорсткого диска містить неправильний головний завантажувальний запис (MBR).

    Примітка. Деякі програми від сторонніх виробників або пошкодження диска можуть спричинити пошкодження MBR.
  • Несумісний розділ позначено як активний.
  • Розділ, що містить MBR, позначено як неактивний.

РОЗВ'ЯЗАНН

Для розв'язання цієї проблеми скористайтесь одним із таких способів, залежно від ситуації.

Спосіб 1. Перевірка параметрів BIOS

Перевірте параметри BIOS, щоб переконатися, що BIOS розпізнає жорсткий диск. Перегляньте документацію комп'ютера або зверніться до постачальника устаткування за відомостями про перевірку параметрів BIOS.

Перевіривши, що BIOS комп'ютера розпізнає жорсткий диск, перезавантажте комп'ютер і визначте, чи вирішено проблему. Якщо проблему не вирішено або якщо BIOS комп'ютера не розпізнає жорсткий диск, проблема може бути в устаткуванні. Зверніться до постачальника устаткування за відомостями про вирішення проблеми. Можливо, потрібно замінити жорсткий диск.

Щоб отримати додаткові відомості про те, як звернутися до виробників устаткування, клацніть номер відповідної статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
65416 Контактні відомості виробників устаткування та програмного забезпечення, A-K (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)

60781 Контактні відомості виробників устаткування та програмного забезпечення, L-P (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)

60782 Контактні відомості виробників устаткування та програмного забезпечення, Q-Z (Це посилання може вказувати на вміст, повністю або частково викладений англійською мовою.)

Спосіб 2. Використання консолі відновлення

Використайте команду fixmbr консолі відновлення у Windows XP, щоб відновити MBR розділу завантаження.

Щоб отримати додаткові відомості про консоль відновлення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
314058 Опис консолі відновлення Windows XP
307654 Інсталяція та використання консолі відновлення у Windows XP (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Спосіб 3. Зміна активного розділу

Якщо розділ, позначений як активний, не містить файлів запуску Windows XP, або активний розділ несумісний чи стосується іншої операційної системи, потрібно визначити правильний системний розділ як активний перед запуском комп'ютера.

Примітка. Одночасно лише один системний розділ може бути активним.

Щоб отримати додаткові відомості про визначення активного розділу, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
315261 Комп'ютер не запускається після змінення активного розділу за допомогою засобу керування дисками (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Щоб отримати додаткові відомості про виправлення неполадок під час запуску Windows XP, клацніть такий номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
308041 Ресурси виправлення неполадок запуску Windows XP

Властивості

Номер статті: 321626 - Востаннє переглянуто: 20 червня 2007 р. - Редакція: 3.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключові слова: 
kberrmsg kbprb KB321626

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com