لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك قراءة بعض الملفات أو جميعها من الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD التي تم تسجيلها باستخدام مواصفات نظام الملفات "تنسيق عام للأقراص المضغوطة" (UDF) لـ Optical Storage Technology Association "رابطة تقنية التخزين الضوئي" (OSTA). قد تشمل الأعراض ما يلي:
- عدم التعرف على القرص نهائيًا وظهوره خاليًا.
- ظهور رسائل الخطأ مثل "الملف أو الدليل تالف ويتعذر قراءته" عند محاولة الوصول إلى ملفات في "مكتشف Windows".
- احتمال تعذر عمل بعض أجزاء فيديو DVD بصورة صحيحة (لاحظ أنه قد يرجع السبب في ذلك أيضًا إلى مشكلة في بيانات فيديو DVD أو برامج المشغل، وهو ما لن يتم تناوله في هذه المقالة).
قد تحدث هذه المشكلة لأي من الأسباب التالية:
- قد لا يدعم الإصدار المُستخدم من Microsoft Windows إصدار UDF الذي يتم استخدامه على القرص. تحتوي معظم أجهزة فيديو/DVD-ROM، التي تتضمن محتوى DVD R/RW أو قرص مضغوط UDF 1.02 تم تسجيله من خلال برامج "السحب والإفلات"، على UDF 1.5 أو أحدث. يدعم نظام التشغيل Windows XP تنسيق عام الأقراص المضغوطة (UDF) 1.02 و1.5 و2.01.
- قد يؤدي برنامج التسجيل الذي تم استخدامه في إنشاء القرص إلى إنشاء بُنى غير صالحة على القرص (غير متوافقة مع المواصفات)، والتي يتعذر قراءتها بواسطة أجهزة قراءة UDF الأخرى (كتلك المضمنة في نظام التشغيل Windows XP). وتحتوي بعض DVD-ROMs وأقراص فيديو DVD "المضغوطة" أيضًا على أخطاء. (راجع قسم "المراجع" للتعرف على أداة التحقق من صحة UDF التي يمكنك من خلالها البحث عن الأخطاء على القرص).
- تتيح بعض برامج التسجيل "السحب والإفلات" (على سبيل المثال، برنامج Adaptec/Roxio DirectCD) استخدام "الضغط" عند تهيئة الأقراص. ولا يعد الضغط جزءًا من مواصفات OSTA UDF، وقد تتعذر قراءة الأقراص المضغوطة بواسطة أي من أجهزة قراءة UDF فيما عدا تلك التي يمكن الحصول عليها من مورد ذلك البرنامج.
- قد يكون القرص "مفتوحًا" بالنسبة للأقراص CD-R وDVD-R. يجب أن يكون القرص جاهزًا ("مغلق" أو "منتهٍ") قبل استخدامه في أجهزة الكمبيوتر التي لا تحتوي على برامج تسجيل مثبتة بها.
- لا يمكن لمحرك الأقراص قراءة نوع الوسائط. على سبيل المثال، لا تستطيع كافة محركات أقراص DVD-ROM قراءة أقراص DVD-R. ولا يمكن لكثير من محركات أقراص DVD-ROM قراءة DVD-RAMs. ولا توجد طريقة لحل هذه المشكلة سوى استبدال محرك الأقراص أو استخدام نوع وسائط مختلف.
- قد يكون القرص "منسوخًا بشكل غير صحيح". لا تتوافق بعض تركيبات القارئ /العلامة التجارية مع الوسائط/المسجل.
للتغلب على هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تطبيق أحدث حزمة خدمة لنظام تشغيل Windows. ابحث في موقع Microsoft على الويب عن أية إصلاحات عاجلة من المحتمل أن يكون قد تم إصدارها لبرنامج تشغيل نظام ملفات Microsoft UDFS بعد إصدار أحدث حزمة خدمة.
- إذا كان للقرص اسم تجاري معروف ويتضمن إصدار نظام تشغيل Windows الذي تستخدمه على دعم UDF، قم بالاتصال بمورد هذا المنتج.
- في حالة دعم إصدار نظام تشغيل Windows الخاص بك لإصدار UDF الموجود على القرص وهذا القرص "مزود بإمكانية التوصيل بعدة أجهزة" ويحتوي على ISO9660 أو Joliet (على سبيل المثال عادة ما تكون أقراص DVD-ROM أقراصًا مزودة بإمكانية التوصيل بعدة أجهزة)، حاول فتح Windows Media Player أثناء وجود القرص في محرك الأقراص. يقوم Windows Media Player بإرسال طلب نظام ملفات من نوع خاص يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى أن يصبح القرص مرئيًا من خلال نظام ملفات CDFS.
- في حالة قيامك بتسجيل القرص بنفسك، تأكد من تحقق الشروط التالية:
- وجود آخر التحديثات لبرنامج التسجيل الخاص بك.
- عدم تحديد الضغط (في حالة توافره) في برنامج التسجيل.
- إعداد القرص بحيث يتم استخدامه في أجهزة الكمبيوتر الأخرى (إن أمكن ذلك) قبل إزالة القرص من المسجل.
- دعم إصدار UDF الذي تقوم بكتابته في إصدار نظام تشغيل Windows المستخدم في قراءة القرص.
- إذا كان القرص ليس قرصًا تجاريًا أو إذا كنت لا تقوم بعملية التسجيل بنفسك أو إذا كان قد تم تسجيله منذ زمن بعيد ومحتوياته غير متوفرة في أي مكان آخر، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بمورد برنامج التسجيل المستخدم في كتابة القرص. قد تجد عند بعض الموردين برامج قراءة UDF مجانية (راجع القسم "مزيد من المعلومات" أدناه) تدعم أية ملحقات غير قياسية لـ UDF مستخدمة من قبل المورد (على سبيل المثال، ضغط) وتتجاهل أيضًا أخطاء تهيئة القرص الناتجة عن أخطاء في حزم الكتابة الخاصة بالمورد.
- إذا كان إصدار نظام تشغيل Windows الذي تقوم باستخدامه لا يدعم UDF أو لا يدعم الإصدار المطلوب، استخدم نفس طريقة حل المشكلة في الحالة السابقة.
تزداد احتمالية ظهور UDF في الحالات التالية (هذه القائمة ليست قائمة كاملة):
- DVD-ROM أو فيديو DVD.
- أقراص CD-R أو DVD تم تسجيلها على أجهزة إلكترونية محددة للعملاء (مثل أجهزة DVD-VCR أو الكاميرات الرقمية).
- أقراص CD-R/RW تم تسجيلها على مسجل خاص بجهاز الكمبيوتر من خلال استخدام حزمة برامج التسجيل "السحب والإفلات".
- أقراص DVD-R/RW أو DVD+R/RW أو DVD-RAM تم تسجيلها على مسجل خاص بجهاز الكمبيوتر.
فيما يلي أمثلة لبعض حزم التسجيل الشائعة مثل "السحب والإفلات" أو "الوصول إلى حرف محرك الأقراص" التي يمكنها أن تقوم بإنشاء أقراص بتنسيق UDF:
- B's Clip (من BHA)
- DirectCD (من Adaptec/Roxio)
- InCD (من Ahead)
- PacketCD (من CeQuadrat)
- RecordNow MAX وMyCD وPrimoCD وPrimoDVD (من Veritas)
- Write DVD! (من Software Architects)
يمكن أيضًا إنشاء أقراص UDF من خلال برامج "الكتابة" المتوفرة لدى العديد من موردي نفس البرامج. لا تقوم وظيفة النسخ إلى الأقراص المضغوطة المضمنة في نظام التشغيل Windows XP ((IMAPI)) بإنشاء UDF.
UDF Reader for Windows from Roxio (قارئ تنسيق عام للأقراص المضغوطة لـ Windows من Roxio)
http://www.roxio.com/en/support/udfwin/udfwinupdates.html
(http://www.roxio.com/en/support/udfwin/udfwinupdates.html)
CD-Recordable FAQ (الأسئلة المتداولة عن الأقراص المضغوطة القابلة للتسجيل)
http://www.cdrfaq.org/
(http://www.cdrfaq.org/)
The Optical Storage Technology Association UDF standard (مواصفات UDF لرابطة تقنية التخزين الضوئي UDF)
http://www.osta.org
(http://www.osta.org)
(راجع قسم "المواصفات")
توفر Microsoft معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى لمساعدتك في الحصول على الدعم الفني. قد تتغير معلومات الاتصال هذه بدون إشعار. ولا تضمن Microsoft دقة معلومات الاتصال الخاصة بجهات أخرى.
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. ولذلك، لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنيًا أم صريحًا، بخصوص أداء تلك المنتجات أو كفاءتها.
معرف المقالة: 321640 - تاريخ آخر مراجعة: 21/شعبان/1427 - مراجعة: 2.0
تنطبق على
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional Edition
| kbenv kberrmsg kbfix kbprb KB321640 |
عودة إلى الأعلى
