Aplikace Internet Explorer stahování souborů přes SSL nefungují s mezipaměti ovládacího prvku záhlaví

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 323308
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu otevřít dokument sady Microsoft Office nebo PDF soubor zadáním URL HTTPS dokumentu v panelu Adresa sítě Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) může zobrazit následující chybová zpráva zpráva:
Nelze stáhnout.

Aplikace Internet Explorer nemohl otevřít tento web. Požadovaný server není dostupný nebo Nelze najít. Opakujte akci později.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud server odešle "Mezipaměti-řízení: Ne-ukládání" záhlaví nebo pošle "mezipaměti-control: Ne-mezipaměti" záhlaví.

Řešení

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávné úpravě registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany zálohujte registr před úpravami. Registru můžete obnovit, pokud dojde k potížím. Další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku:
322756 Zálohování a obnovení registru v systému Windows


Důležité Protože všechny instalační balíčky oprav hotfix mají stejné Instalační program (Q323308.exe), musíte být opatrní a opravu hotfix, které přesně odpovídá vaší verzi aplikace Internet Explorer.

Aplikace Internet Explorer 5.01

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat další aktualizaci service Pack pro systém Windows 2000, obsahující tuto opravu hotfix.

Chcete-li vyřešit tento problém okamžitě, obraťte se na služby podpory zákazníků společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky podpory účtovány, pokud pracovník technické podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace vyřeší váš problém. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nejsou vyřešeny v dané konkrétní aktualizaci.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem Časové pásmo v kartě Datum a čas položky v Ovládacích panelech.
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
				
Přepsat směrnice č mezipaměti pro Internet Explorer 5.01, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Nastavení počítače, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Na Upravit nabídky, klepněte na tlačítko Přidání hodnotya pak přidejte následující hodnoty registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
  4. Ukončete Editor registru.

Aplikace Internet Explorer 5.5

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použijte ji pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aplikace Internet Explorer 5.5 service pack, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Chcete-li vyřešit tento problém okamžitě, obraťte se na služby podpory zákazníků společnosti Microsoft získat opravu hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb technické podpory společnosti Microsoft a informace o cenách podpory naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Ve zvláštních případech mohou být stornovány poplatky podpory účtovány, pokud pracovník technické podpory společnosti Microsoft určí, že konkrétní aktualizace vyřeší váš problém. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nejsou vyřešeny v dané konkrétní aktualizaci.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny v koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem Časové pásmo Karta v nástroji datum a čas v Ovládacích panelech.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
				
Přepsat směrnice č mezipaměti pro Internet Explorer 5.5 SP2, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Nastavení počítače, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Na Upravit nabídky, klepněte na tlačítko Přidání hodnotya pak přidejte následující hodnoty registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
  4. Ukončete Editor registru.

Aplikace Internet Explorer 6

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete žádost o podporu a služby zákazníkům společnosti získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, budete muset vytvořit samostatnou žádost. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem Časové pásmo v kartě Datum a čas položky v Ovládacích panelech.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
				
Přepsat směrnice č mezipaměti pro Internet Explorer 5.5 SP2, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Nastavení počítače, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Na Upravit nabídky, klepněte na tlačítko Přidání hodnotya pak přidejte následující hodnoty registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
  4. Ukončete Editor registru.

Internet Explorer 6 SP1

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze problém popsaný v tomto článku. Použití této opravy hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je sekce "Hotfix stažení k dispozici" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud tento oddíl není uveden, odešlete žádost o podporu a služby zákazníkům společnosti získat opravu hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, budete muset vytvořit samostatnou žádost. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které nesplňují určité opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující Web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "Hotfix stažení k dispozici" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud není váš jazyk, je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Anglická verze této opravy hotfix má atributy souborů (nebo novější) uvedené v následující tabulce. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a UTC časem Časové pásmo v kartě Datum a čas položky v Ovládacích panelech.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
				
Před instalací aktualizace MS04-004, přepsat no-cache směrnice pro aplikaci Internet Explorer 6 SP1, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Nastavení počítače, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Na Upravit nabídky, klepněte na tlačítko Přidání hodnotya pak přidejte následující hodnoty registru:
    "SSLPragmaNoCache" = dword: 00000001
  4. Ukončete Editor registru.
Po instalaci aktualizace MS04-004, přepsat no-cache směrnice pro aplikaci Internet Explorer 6 SP1, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Nastavení počítače, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Na Upravit nabídky, klepněte na tlačítko Přidání hodnoty.
  4. Přepsat směrnice pro připojení HTTPS, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
    Přepsat směrnice pro připojení HTTP, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword: 00000001
  5. Ukončete Editor registru.

Internet Explorer 7 a aplikace Internet Explorer 8

Chcete-li vyřešit tento problém v aplikaci Internet Explorer 7 a v aplikaci Internet Explorer 8, postupujte takto:
  1. Spusťte Editor registru.
  2. Uživatelská nastavení, vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Nastavení počítače, vyhledejte následující klíč registru:
    Nastavení HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Na Upravit nabídky, klepněte na tlačítko Přidání hodnoty.
  4. Přepsat směrnice pro připojení HTTPS, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
    Přepsat směrnice pro připojení HTTP, přidejte následující hodnotu registru:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword: 00000001
  5. Ukončete Editor registru.

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte hypertextový odkaz (HREF) načíst dokument.

Poznámka: Toto řešení funguje pouze v případě, že server používá "mezipaměti-control: Ne-store" záhlaví.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Další informace získáte klepnutím na následující číslo článku:
815313Zabránit ukládání do mezipaměti při stahování aktivní dokumenty pomocí SSL

Vlastnosti

ID článku: 323308 - Poslední aktualizace: 22. října 2012 - Revize: 13.0
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600presp2fix kbie550presp3fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbie600sp1fix kbmt KB323308 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 323308

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com