Internet Explorer-Dateidownloads über SSL funktionieren nicht mit dem Cache-Control-Header

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 323308 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Office-Dokument oder eine PDF-Datei öffnen, indem Sie einen HTTPS-URL für das Dokument in der Adresse von Internet Explorer 6 Servicepack 1 (SP1) eingeben, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Download nicht möglich.

Internet Explorer konnte nicht in der Lage, diese Site zu öffnen. Die angeforderte Seite ist entweder nicht verfügbar oder kann nicht gefunden werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Server sendet ein "Cache-Control: No-speichern" Kopf- oder sendet ein "Cache-Control: No-Cache" Header.

Lösung

Wichtig: Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Windows-Registry ändern. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Windows-Registry falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen. Gegebenenfalls können Sie dann die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Wichtig: Da alle Hotfix-Installer-Pakete auf demselben Installer (Q323308.exe) haben, müssen Sie achten den Hotfix zu erhalten, der mit Ihrer Version von Internet Explorer übereinstimmt.

InternetExplorer 5.01

Ein unterstützter Hotfix ist jetzt von Microsoft erhältlich. Es soll jedoch nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie es nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf das nächste Windows 2000 Servicepack zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Um dieses Problem sofort beheben, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Product Support Services und Informationen über Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis In besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Support-Anrufe anfallen abgebrochen werden, wenn ein Microsoft-Supportmitarbeiter feststellt, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem beheben kann. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das betreffende Update nicht qualifizieren.

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Attribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Zeitverschiebung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den No-Cache-Direktive für Internet Explorer 5.01 zu überschreiben:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Eine benutzerspezifische Einstellung finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Eine Einstellung pro Computer finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 5.5

Ein unterstützter Hotfix ist jetzt von Microsoft erhältlich. Es soll jedoch nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie es nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf das nächste Internet Explorer 5.5 Servicepack zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Um dieses Problem sofort beheben, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Product Support Services und Informationen über Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis In besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Support-Anrufe anfallen abgebrochen werden, wenn ein Microsoft-Supportmitarbeiter feststellt, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem beheben kann. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das betreffende Update nicht qualifizieren.

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Die Abweichung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit können Sie im Systemsteuerungsprogramm Datum/Uhrzeit mithilfe der Registerkarte Zeitzone ermitteln
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die No-Cache-Direktive für Internet Explorer 5.5 SP2 zu überschreiben:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Eine benutzerspezifische Einstellung finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Eine Einstellung pro Computer finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 6

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Link nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Attribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Zeitverschiebung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die No-Cache-Direktive für Internet Explorer 5.5 SP2 zu überschreiben:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Eine benutzerspezifische Einstellung finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Eine Einstellung pro Computer finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Internet Explorer 6 SP1

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Link nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Attribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Zeitverschiebung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
				
Zum Überschreiben der No-Cache-Direktive für Internet Explorer 6 SP1, vor der Installation von MS04-004, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Eine benutzerspezifische Einstellung finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Eine Einstellung pro Computer finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "SSLPragmaNoCache" = DWORD: 00000001
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor.
Zum Überschreiben der No-Cache-Direktive für Internet Explorer 6 SP1 nach der Installation von MS04-004 gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Eine benutzerspezifische Einstellung finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Eine Einstellung pro Computer finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen.
  4. Um die Richtlinie für HTTPS-Verbindungen zu überschreiben, fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
    Um die Richtlinie für HTTP-Verbindungen zu überschreiben, fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 7 und Internet Explorer 8

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem in Internet Explorer 7 und Internet Explorer 8 zu beheben:
  1. Registrierungs-Editor starten.
  2. Eine benutzerspezifische Einstellung finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Eine Einstellung pro Computer finden Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen.
  4. Um die Richtlinie für HTTPS-Verbindungen zu überschreiben, fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
    Um die Richtlinie für HTTP-Verbindungen zu überschreiben, fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = DWORD: 00000001
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine Hypertextverweis (HREF) Thedocument geladen.

Hinweis Diese Problemumgehung funktioniert nur, wenn der Server verwendet die "Cache-Control: No-speichern" Header.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
815313 Verhindern der Zwischenspeicherung beim Downloaden von aktiver Dokumenten über SSL

Eigenschaften

Artikel-ID: 323308 - Geändert am: Donnerstag, 6. Februar 2014 - Version: 5.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Keywords: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600presp2fix kbie550presp3fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbie600sp1fix kbmt KB323308 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 323308
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com