Artikel-ID: 323308 - Geändert am: Donnerstag, 15. November 2007 - Version: 10.17

Internet Explorer-Dateidownloads über SSL können nicht für die Cache-Steuerungsheader verwandt werden

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Office-Dokument oder eine PDF-Datei zu öffnen, indem Sie eine HTTPS-URL für das Dokument in dem bar of Internet Explorer 6 Service Pack 1 Adresse ( 1) eingeben, wird folgende Fehlermeldung möglicherweise Ihnen angezeigt:
Download nicht möglich

Die Internetsite konnte nicht geöffnet werden Sie ist entweder nicht verfügbar oder konnte nicht gefunden werden Versuchen Sie es später erneut.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn der Server einen Header sendet "den Cache-control:no- speichert" oder wenn einen Header sendet "ob Cache-control:no- Zwischenspeichert".

Lösung

Wichtig: der Abschnitt, die Methode oder der Vorgang enthalten Schritte, die Ihnen das Ändern der Registrierung mitteilen. Schwerwiegende Probleme können jedoch falsch bei dem Ändern der Registrierung auftreten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie folgendermaßen sorgfältig vorgehen. Sichern Sie die Registrierung für Schutz zu dem hinzugefügten, bevor Sie es ändern. Sie können die Registrierung anschließend wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Erhalten Sie Weitere Informationen wie zu dem Sichern und dem Wiederherstellen der Registrierung, indem auf die folgende Artikelanzahl klickt, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Wie gesichert und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Wichtig: Sie müssen darauf, das Hotfix abzurufen, das exakt mit Ihrer Version von Internet Explorer übereinstimmt achten, da alle Hotfix-Installationspakete dasselbe Installationsprogramm (Q323308.exe) aufweisen.

Internet Explorer 5.01

Ein unterstütztes Hotfix ist jetzt von Microsoft verfügbar. Nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Gelten Sie es nur für Systeme, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie auf dem nächsten Windows 2000-Service Pack warten, der dieses Hotfix enthält.

Wenden Sie sich an Microsoft Customer Support Services, um das Hotfix zu erhalten, wenn Sie dieses Problem sofort beheben möchten. Besuchen Sie für eine vollständige Liste von Microsoft Customer Support Services Telefonnummern und Information über Supportkosten das folgende Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: wenn Microsoft Support-Experte feststellt, dass sich Ihr Problem durch ein spezielles Update lassen wird, dass sich Beheben behebt, können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, in bestimmten Fällen erlassen werden. IT DOES NOT APPLY TO GERMANY

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie bei dem Element Datum und Uhrzeit in Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die no-cache Direktive für Internet Explorer 5.01 zu Überschreiben:
  1. Starten Sie den Registrierungseditor
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Benutzer:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Computer:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie in dem Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" Dword:00000001 =
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor

Internet Explorer 5.5

Ein unterstütztes Hotfix ist jetzt von Microsoft verfügbar. Nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Gelten Sie es nur für Systeme, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie Internet Explorer 5.5 auf den nächsten Service Pack warten, der dieses Hotfix enthält.

Wenden Sie sich an Microsoft Customer Support Services, um das Hotfix zu erhalten, wenn Sie dieses Problem sofort beheben möchten. Besuchen Sie für eine vollständige Liste von Microsoft Customer Support Services Telefonnummern und Information über Supportkosten das folgende Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: wenn Microsoft Support-Experte feststellt, dass sich Ihr Problem durch ein spezielles Update lassen wird, dass sich Beheben behebt, können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, in bestimmten Fällen erlassen werden. IT DOES NOT APPLY TO GERMANY

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie in der Systemsteuerung Datum und Uhrzeit in Programm die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die no-cache Direktive für Internet Explorer 5.5 SP2 zu überschreiben:
  1. Starten Sie den Registrierungseditor
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Benutzer:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Computer:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie in dem Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" Dword:00000001 =
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor

Internet Explorer 6

Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service und Support das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie bei dem Element Datum und Uhrzeit in Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die no-cache Direktive für Internet Explorer 5.5 SP2 zu überschreiben:
  1. Starten Sie den Registrierungseditor
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Benutzer:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Computer:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie in dem Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "BypassSSLNoCacheCheck" Dword:00000001 =
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor

Internet Explorer 6 SP1

Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service und Support das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie bei dem Element Datum und Uhrzeit in Systemsteuerung die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
				
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die no-cache Direktive für Internet Explorer 6 SP1 zu überschreiben, bevor Sie MS04-004 installieren:
  1. Starten Sie den Registrierungseditor
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Benutzer:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Computer:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie in dem Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen, und fügen Sie dann die folgenden Registrierungswerte hinzu:
    "SSLPragmaNoCache" Dword:00000001 =
  4. Beenden Sie den Registrierungseditor
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die no-cache Direktive für Internet Explorer 6 SP1 zu überschreiben, nachdem Sie MS04-004 installieren:
  1. Starten Sie den Registrierungseditor
  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Benutzer:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel für eine Einstellung von Computer:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Klicken Sie in dem Menü Bearbeiten auf Wert hinzufügen.
  4. Fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu, um die Direktive für HTTPS-Verbindungen zu überschreiben:
    "BypassSSLNoCacheCheck" Dword:00000001 =
    Fügen Sie den folgenden Registrierungswert hinzu, um die Direktive für HTTP-Verbindungen zu überschreiben:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" Dword:00000001 =
  5. Beenden Sie den Registrierungseditor

Abhilfe

Verwenden Sie einen Hyper-Textverweis (HREF) um dieses Problem umzugehen, um das Dokument zu laden.

Hinweis: diese Problemumgehung funktioniert, wenn der Server den Header nur verwendet "den Cache-control:no- speichert".

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei, um ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in dem Abschnitt "Betrifft" aufgeführt sind, handelt.
Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
815313  (http://support.microsoft.com/kb/815313/ ) Verhindern Sie die Zwischen-Speicherung, wenn Sie aktive Dokumente über SSL downloaden

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0, wenn verwendet mit:
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.5, wenn verwendet mit:
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 1, wenn verwendet mit:
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • Microsoft Internet Explorer 5.01 Service Pack 2, wenn verwendet mit:
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows NT 4.0
    • Microsoft Windows 98 Second Edition
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 323308  (http://support.microsoft.com/kb/323308/en-us/ )
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