ID Artikel: 323308 - Kajian Terakhir: 26 September 2011 - Revisi: 2.0

Download file Internet Explorer atas SSL tidak bekerja dengan header kontrol cache

Download Hotfix tersediaHotfix Download Available
View and request hotfix downloads
Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mencoba membuka sebuah dokumen Microsoft Office atau PDF file dengan mengetik HTTPS URL untuk dokumen di bar alamat Internet Explorer 6 Paket Layanan 1 (SP1), Anda akan menerima galat berikut pesan:
Tidak dapat men-download.

Internet Explorer tidak mampu membuka situs ini. Situs diminta adalah baik tidak tersedia atau tidak dapat ditemukan. Silakan coba lagi nanti.
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika server mengirimkan "Cache-control: no-menyimpan" header atau mengirim "Cache-control: no-cache" header.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows


Penting Karena semua perbaikan terbaru Penginstal Paket memiliki sama installer (Q323308.exe), Anda harus berhati-hati untuk mendapatkan perbaikan terbaru yang tepat pertandingan versi Internet Explorer Anda.
Kembali ke atas

Internet Explorer 5.01

Saat ini tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila pengaruh masalah ini tidak banyak, kami sarankan Anda menunggu paket layanan Windows 2000 berikutnya yang berisi hotfix ini.

Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi Website Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Catatan Pada kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan akan dibatalkan apabila Teknisi Dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan dikenakan untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk pada pemutakhiran tertentu yang dimaksud.

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan Waktu item dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
Untuk mengganti direktif no-cache untuk Internet Explorer 5.01, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting Registri.
  2. Untuk pengaturan per pengguna, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
    Untuk pengaturan per komputer, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
  4. Tutup Penyunting Registri.
Kembali ke atas

Internet Explorer 5.5

Saat ini tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu paket layanan Internet Explorer 5.5 yang berisi perbaikan terbaru ini.

Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi Layanan Dukungan Pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi Website Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Catatan Pada kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan akan dibatalkan apabila Teknisi Dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan dikenakan untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk pada pemutakhiran tertentu yang dimaksud.

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
Untuk mengganti direktif no-cache untuk Internet Explorer 5.5 SP2, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting Registri.
  2. Untuk pengaturan per pengguna, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
    Untuk pengaturan per komputer, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
  4. Tutup Penyunting Registri.
Kembali ke atas

Internet Explorer 6

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan Waktu item dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
Untuk mengganti direktif no-cache untuk Internet Explorer 5.5 SP2, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting Registri.
  2. Untuk pengaturan per pengguna, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
    Untuk pengaturan per komputer, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
  4. Tutup Penyunting Registri.
Kembali ke atas

Internet Explorer 6 SP1

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, kirimkan permintaan ke Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab di Tanggal dan Waktu item dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
Untuk mengganti direktif no-cache untuk Internet Explorer 6 SP1 sebelum Anda menginstal MS04-004, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting Registri.
  2. Untuk pengaturan per pengguna, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
    Untuk pengaturan per komputer, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai, dan kemudian menambahkan nilai registri berikut:
    "SSLPragmaNoCache" = dword: 00000001
  4. Tutup Penyunting Registri.
Untuk mengganti direktif no-cache untuk Internet Explorer 6 SP1 setelah Anda menginstal MS04-004, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting Registri.
  2. Untuk pengaturan per pengguna, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
    Untuk pengaturan per komputer, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai.
  4. Untuk mengganti petunjuk untuk HTTPS koneksi, menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
    Untuk mengganti petunjuk untuk HTTP koneksi, menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword: 00000001
  5. Tutup Penyunting Registri.

Kembali ke atas

Internet Explorer 7 dan Internet Explorer 8

Untuk mengatasi masalah ini di Internet Explorer 7 dan Internet Explorer 8, ikuti langkah berikut:
  1. Mulai Penyunting Registri.
  2. Untuk pengaturan per pengguna, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
    Untuk pengaturan per komputer, temukan kunci registri berikut:
    Pengaturan HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet
  3. Pada Mengedit menu, klik Tambahkan nilai.
  4. Untuk mengganti petunjuk untuk HTTPS koneksi, menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
    Untuk mengganti petunjuk untuk HTTP koneksi, menambahkan nilai registri berikut:
    "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword: 00000001
  5. Tutup Penyunting Registri.
Kembali ke atas

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan referensi hypertext (HREF) untuk memuat dokumen.

Catatan Solusi ini bekerja hanya jika server menggunakan "cache-control: no-menyimpan" header.
Kembali ke atas

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Kembali ke atas
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
815313  (http://support.microsoft.com/kb/815313/ ) Mencegah caching ketika Anda men-download dokumen aktif atas SSL
Kembali ke atas
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=151500) for other considerations.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5, ketika digunakan dengan:
    • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600presp2fix kbie550presp3fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbie600sp1fix kbmt KB323308 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:323308  (http://support.microsoft.com/kb/323308/en-us/ )
Kembali ke atas