キャッシュ コントロール ヘッダーでは、SSL を使用した Internet Explorer のファイルをダウンロードが機能しません。

文書翻訳 文書翻訳
文書番号: 323308 - 対象製品
この記事は、以前は次の ID で公開されていました: JP323308
すべて展開する | すべて折りたたむ

目次

現象

Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) のアドレス バーにドキュメントの HTTPS URL を入力して、Microsoft Office のドキュメントや、PDF ファイルを開こうとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
ダウンロードすることができません。

Internet Explorer でこのサイトを開くに失敗しました。要求されたサイトが使用できないか、見つかりません。後でもう一度やり直してください。

原因

この問題は、サーバーが "Cache-control:no-store" ヘッダーまたは "Cache-control:no-cache" ヘッダーを送信する場合発生します。

解決方法

重要このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、この手順を慎重に実行するようにしてください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合でもレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法


重要すべての修正プログラム インストーラー パッケージがあるため、同じインストーラー (Q323308.exe)、Internet Explorer のバージョンと一致する修正プログラムを入手するように注意する必要があります。

Internet Explorer 5.01

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能になりました。ただし、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。この特殊な問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラム テストを受ける可能性があります。したがって、深刻なこの問題の影響を受けるしない場合は、お勧めこの修正プログラムを含む次の Windows 2000 service pack まで待つことです。

この問題を直ちに解決するには、修正プログラムを入手するには、Microsoft カスタマー サポート サービスに問い合わせてください。Microsoft カスタマー サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全なリストは、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 特例として、Microsoft のサポート担当者が特定の更新プログラムにより問題が解決されると判断した場合、電話サポートに対して通常は発生する料金をいただかない場合があります。問題となっている特定の更新プログラムに関する内容とは見なせない、他の質問や問題についてのサポートに対しては、通常のサポート料金が適用されます。

この修正プログラムの英語版のファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) を、次の表に一覧表示します。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報を表示する際に、ローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロールパネルの日付と時刻の項目で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version       Size     File name
   ------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  15:43  5.0.3506.600  461,072  Wininet.dll
				
Internet Explorer 5.01 の - キャッシュ ディレクティブを上書きする、以下の手順を実行します。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. ユーザーごとの設定では、次のレジストリ キーを探します。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    コンピューターごとの設定は、次のレジストリ キーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. [編集] メニューで、[値の追加] をクリックし、次のレジストリ値を追加します。
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. レジストリ エディターを終了します。

Internet Explorer 5.5

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能になりました。ただし、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。この特殊な問題が発生しているシステムにのみ適用してください。この修正プログラム テストを受ける可能性があります。したがって、深刻なこの問題の影響を受けるしない場合は、お勧めこの修正プログラムを含む次の Internet Explorer 5.5 service pack まで待つことです。

この問題を直ちに解決するには、修正プログラムを入手するには、Microsoft カスタマー サポート サービスに問い合わせてください。Microsoft カスタマー サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全なリストは、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 特例として、Microsoft のサポート担当者が特定の更新プログラムにより問題が解決されると判断した場合、電話サポートに対して通常は発生する料金をいただかない場合があります。問題となっている特定の更新プログラムに関する内容とは見なせない、他の質問や問題についてのサポートに対しては、通常のサポート料金が適用されます。

この修正プログラムの英語版がファイル属性 (またはそれ以降) 次の表のとおりです。日付と時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) 記載されています。ファイル情報を表示する際に、ローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロール パネルの日付と時刻ツールの [タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   06-Jun-2002  13:42  5.50.4918.600  481,040  Wininet.dll
				
Internet Explorer 5.5 SP2 用のキャッシュなしディレクティブを無効にするには、これらの手順に従います。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. ユーザーごとの設定では、次のレジストリ キーを探します。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    コンピューターごとの設定は、次のレジストリ キーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. [編集] メニューで、[値の追加] をクリックし、次のレジストリ値を追加します。
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. レジストリ エディターを終了します。

Internet Explorer 6

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用して下さい。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスへリクエストを送信して、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

この修正プログラムの英語版のファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) を、次の表に一覧表示します。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報を表示する際に、ローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロールパネルの日付と時刻の項目で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   28-May-2002  13:32  6.0.2717.2800  583,168  Wininet.dll
				
Internet Explorer 5.5 SP2 用のキャッシュなしディレクティブを無効にするには、これらの手順に従います。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. ユーザーごとの設定では、次のレジストリ キーを探します。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    コンピューターごとの設定は、次のレジストリ キーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. [編集] メニューで、[値の追加] をクリックし、次のレジストリ値を追加します。
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
  4. レジストリ エディターを終了します。

Internet Explorer 6 SP1

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用して下さい。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービスへリクエストを送信して、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

この修正プログラムの英語版のファイル属性 (またはそれ以降のファイル属性) を、次の表に一覧表示します。これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で表示されます。ファイル情報を表示する際に、ローカル時刻に変換されます。UTC とローカル時刻との時差を確認するには、コントロールパネルの日付と時刻の項目で、[タイム ゾーン] タブを使用します。
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------
   23-Sep-2002  14:50  6.0.2800.1121  588,288  Wininet.dll
				
Ms04-004 をインストールする前に Internet Explorer 6 SP1 用のキャッシュ ディレクティブをオーバーライドして、次の手順を実行します。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. ユーザーごとの設定では、次のレジストリ キーを探します。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    コンピューターごとの設定は、次のレジストリ キーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. [編集] メニューで、[値の追加] をクリックし、次のレジストリ値を追加します。
    "SSLPragmaNoCache"=Dword:00000001
  4. レジストリ エディターを終了します。
Ms04-004 をインストールした後に Internet Explorer 6 SP1 用のキャッシュ ディレクティブをオーバーライドして、次の手順を実行します。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. ユーザーごとの設定では、次のレジストリ キーを探します。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    コンピューターごとの設定は、次のレジストリ キーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. [編集] メニューで、 [値の追加] をクリックします。
  4. HTTPS 接続のディレクティブを上書きするには、次のレジストリ値に追加します。
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    HTTP 接続のディレクティブを上書きするには、次のレジストリ値に追加します。
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. レジストリ エディターを終了します。

Internet Explorer 7 および Internet Explorer 8

Internet Explorer 7 および Internet Explorer 8 でこの問題を解決するには、次の手順を実行します。
  1. レジストリ エディターを起動します。
  2. ユーザーごとの設定では、次のレジストリ キーを探します。
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
    コンピューターごとの設定は、次のレジストリ キーを見つけます。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. [編集] メニューで、 [値の追加] をクリックします。
  4. HTTPS 接続のディレクティブを上書きするには、次のレジストリ値に追加します。
    "BypassSSLNoCacheCheck"=Dword:00000001
    HTTP 接続のディレクティブを上書きするには、次のレジストリ値に追加します。
    "BypassHTTPNoCacheCheck"=Dword:00000001
  5. レジストリ エディターを終了します。

回避策

この問題を回避するには、は、ハイパー テキスト参照 (HREF) を使用して文書を読み込みます。

メモ この回避策は、サーバーで使用する場合にのみ、"キャッシュ-コントロール: なし-ストア」ヘッダー。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
815313 SSL 経由でアクティブ ドキュメントをダウンロードするときにキャッシュを禁止します。

プロパティ

文書番号: 323308 - 最終更新日: 2013年9月29日 - リビジョン: 4.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5?を以下の環境でお使いの場合
    • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
キーワード:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600presp2fix kbie550presp3fix kbbug kbenv kberrmsg kbfix kbie600sp1fix kbmt KB323308 KbMtja
機械翻訳の免責
重要: このサポート技術情報 (以下「KB」) は、翻訳者による翻訳の代わりに、マイクロソフト機械翻訳システムによって翻訳されたものです。マイクロソフトは、お客様に、マイクロソフトが提供している全ての KB を日本語でご利用いただけるように、翻訳者による翻訳 KB に加え機械翻訳 KB も提供しています。しかしながら、機械翻訳の品質は翻訳者による翻訳ほど十分ではありません。誤訳や、文法、言葉使い、その他、たとえば日本語を母国語としない方が日本語を話すときに間違えるようなミスを含んでいる可能性があります。マイクロソフトは、機械翻訳の品質、及び KB の内容の誤訳やお客様が KB を利用されたことによって生じた直接または間接的な問題や損害については、いかなる責任も負わないものとします。マイクロソフトは、機械翻訳システムの改善を継続的に行っています。
英語版 KB:323308
Microsoft Knowledge Base の免責: Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。

フィードバック

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com