Internet Explorer-Dateidownloads über SSL funktionieren nicht mit der Cache-Control-Header

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Office-Dokument oder eine PDF-Datei öffnen Datei, indem Sie einen HTTPS-URL für das Dokument in die Adresse von Internet eingeben Explorer 6 Servicepack 1 (SP1), können Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt. Nachricht:

Dieses Problem tritt auf, wenn der Server sendet eine "Cache-Control: No-speichern" Header oder sendet eine "Cache-Control: No-Cache" Header.

Wichtig Dieser Abschnitt, die Methode oder die Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Windows-Registry ändern. Es können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Windows-Registry falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen. Klicken Sie dann, können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

Wichtig Da alle Hotfix-Installer-Pakete identisch sind Installer (Q323308.exe), müssen Sie den Hotfix zu erhalten, die genau vorsichtig Ihre Version von Internet Explorer entspricht.

InternetExplorer 5.01

Ein unterstützter Hotfix ist jetzt von Microsoft erhältlich. Es soll jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie es nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Windows 2000 Servicepack zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Um dieses Problem sofort beheben, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Microsoft Product Support Services Telefonnummern und Informationen zu den Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis In besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Support-Anrufe anfallen abgebrochen werden, wenn der Microsoft-Supportmitarbeiter feststellt, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem beheben kann. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das betreffende Update nicht qualifizieren.

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Zeitzone Registerkarte der Datum und Uhrzeit Element in der Systemsteuerung.Gehen Sie folgendermaßen vor, um die No-Cache-Direktive für Internet Explorer 5.01 zu überschreiben:

1. Registrierungs-Editor starten.
2. Eine Einstellung pro Benutzer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   Eine Einstellung pro Computer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Wert hinzufügen, und fügen Sie die folgenden Registrierungswerte hinzu:
   "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 5.5

Ein unterstützter Hotfix ist jetzt von Microsoft erhältlich. Es soll jedoch nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie es nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Internet Explorer 5.5 Servicepack zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Um dieses Problem sofort beheben, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Eine vollständige Liste der Microsoft Product Support Services Telefonnummern und Informationen zu den Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweis In besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Support-Anrufe anfallen abgebrochen werden, wenn der Microsoft-Supportmitarbeiter feststellt, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem beheben kann. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für das betreffende Update nicht qualifizieren.

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Zeitzone Registerkarte in das Datum und Uhrzeit-Tool in der Systemsteuerung.Gehen Sie folgendermaßen vor, um die No-Cache-Direktive für Internet Explorer 5.5 SP2 zu überschreiben:

1. Registrierungs-Editor starten.
2. Eine Einstellung pro Benutzer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   Eine Einstellung pro Computer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Wert hinzufügen, und fügen Sie die folgenden Registrierungswerte hinzu:
   "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 6

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste von Microsoft Customer Service und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Zeitzone Registerkarte der Datum und Uhrzeit Element in der Systemsteuerung.Gehen Sie folgendermaßen vor, um die No-Cache-Direktive für Internet Explorer 5.5 SP2 zu überschreiben:

1. Registrierungs-Editor starten.
2. Eine Einstellung pro Benutzer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   Eine Einstellung pro Computer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Wert hinzufügen, und fügen Sie die folgenden Registrierungswerte hinzu:
   "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 6 SP1

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste von Microsoft Customer Service und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Die englische Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Ortszeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Zeitzone Registerkarte der Datum und Uhrzeit Element in der Systemsteuerung.Überschreiben Sie die No-Cache-Richtlinie für Internet Explorer 6 SP1, vor der Installation von MS04-004, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Registrierungs-Editor starten.
2. Eine Einstellung pro Benutzer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   Eine Einstellung pro Computer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Wert hinzufügen, und fügen Sie die folgenden Registrierungswerte hinzu:
   "SSLPragmaNoCache" = dword: 00000001
4. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Überschreiben Sie die No-Cache-Richtlinie für Internet Explorer 6 SP1, nach der Installation von MS04-004, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Registrierungs-Editor starten.
2. Eine Einstellung pro Benutzer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   Eine Einstellung pro Computer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Wert hinzufügen.
4. Wenn die Richtlinie für HTTPS-Verbindungen außer Kraft setzen, fügen Sie den folgenden Registrierungswert:
   "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
   Wenn die Richtlinie für HTTP-Verbindungen außer Kraft setzen, fügen Sie den folgenden Registrierungswert:
   "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword: 00000001
5. Beenden Sie den Registrierungseditor.

InternetExplorer 7 und Internet Explorer 8

Um dieses Problem in Internet Explorer 7 und Internet Explorer 8 zu beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Registrierungs-Editor starten.
2. Eine Einstellung pro Benutzer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
   Eine Einstellung pro Computer suchen Sie in den folgenden Registrierungsschlüssel:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
3. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Wert hinzufügen.
4. Wenn die Richtlinie für HTTPS-Verbindungen außer Kraft setzen, fügen Sie den folgenden Registrierungswert:
   "BypassSSLNoCacheCheck" = dword: 00000001
   Wenn die Richtlinie für HTTP-Verbindungen außer Kraft setzen, fügen Sie den folgenden Registrierungswert:
   "BypassHTTPNoCacheCheck" = dword: 00000001
5. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine Hypertextverweis (HREF) zum Laden der Dokument.

Hinweis Diese Problemumgehung funktioniert nur, wenn der Server verwendet die "Cache-Control: No-speichern" Header.

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.