Pokud správce systému zakáže přístup k systému Windows Update nebo Microsoft Update, zobrazí se nejméně jedna chybová zpráva

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 326686 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Důležité: Tento článek obsahuje informace o úpravě registru. Před úpravami je nutné registr zálohovat. Seznamte se také s postupem při obnovení registru v případě, že nastanou potíže. Další informace o zálohování, obnovení a úpravě registru najdete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
256986 Popis registru systému Microsoft Windows
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Počítače se systémem Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP nebo Microsoft Windows Server 2003

Můžete zaznamenat některé z následujících příznaků:
  • Při přístupu k webu Windows Update nebo Microsoft Update se zobrazí chybová zpráva, která je obdobou následující zprávy:
    Přístup byl odepřen.
    Nastavení síťových zásad vám zabraňuje používat systém Windows Update ke stahování a instalaci aktualizací v počítači. Pokud se domníváte, že jste tuto zprávu obdrželi omylem, obraťte se na správce systému.
  • Po klepnutí na položku Windows Update nebo Microsoft Update v nabídce Start se zobrazí chybová zpráva, která je obdobou následující zprávy:
    Systém Windows Update byl vypnut správcem systému vaší společnosti.

Počítače se systémem Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server 2003

Můžete zaznamenat některé z následujících příznaků:
  • V nabídce Start chybí zástupce Windows Update nebo Microsoft Update.
  • V nabídce Nástroje aplikace Microsoft Internet Explorer chybí zástupce Windows Update nebo Microsoft Update.
  • V dialogovém okně Vlastnosti systému chybí karta Automatické aktualizace.
  • Po nastavení služby Automatické aktualizace nejste upozorňováni na důležité aktualizace. Také nedostáváte důležité aktualizace ze systému Windows Update nebo Microsoft Update.
  • Správce zařízení neinstaluje automaticky aktualizace ovladačů ze systému Windows Update nebo Microsoft Update.
  • Klepnete-li na panel nástrojů Automatické aktualizace, není k dispozici nastavení automatických aktualizací. Zobrazí se následující nebo podobná zpráva:
    Služba Windows Update není k dispozici.

Příčina

K těmto potížím dochází, pokud je systém Windows Update vypnut pomocí některého z následujících nastavení:
  • v zásadách skupiny,
  • v systémových zásadách,
  • v registru.

Řešení

Podnikoví uživatelé připojení k podnikové síti

Při řešení těchto potíží požádejte místního správce systému, aby zjistil, zda je přístup k systému Windows Update zakázán nastavením zásad skupiny.

Domácí uživatelé, kteří nejsou připojeni k podnikové síti

Uživatelé používající systém Windows 2000, Windows XP nebo Windows Server 2003

Chcete-li obnovit chybějícího zástupce Windows Update nebo Microsoft Update v počítači se systémem Windows 2000, postupujte takto:
  1. Přihlaste se k počítači jako místní správce.
  2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz gpedit.msc a pak klepněte na tlačítko OK.
  3. V levém podokně rozbalte položku Konfigurace uživatele, rozbalte položku Šablony pro správu a klepněte na položku Nabídka Start a Hlavní panel.
  4. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na položku Zakázat a odebrat propojení na server WWW Windows Update a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  5. Klepněte na přepínač Zakázáno, na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
Chcete-li obnovit chybějícího zástupce Windows Update nebo Microsoft Update v počítači se systémem Windows XP nebo Windows Server 2003:
  1. Přihlaste se k počítači jako místní správce.
  2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz gpedit.msc a klepněte na tlačítko OK.
  3. V levém podokně rozbalte položku Konfigurace uživatele, rozbalte položku Šablony pro správu a klepněte na položku Nabídka Start a Hlavní panel.
  4. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na položku Odebrat odkazy a přístup k webovému serveru Windows Update a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  5. Klepněte na přepínač Zakázáno, na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
Chcete-li povolit přístup k webu Windows Update, postupujte takto:
  1. Přihlaste se k počítači jako místní správce.
  2. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz gpedit.msc a pak klepněte na tlačítko OK.
  3. V levém podokně rozbalte položku Konfigurace uživatele a pak položku Šablony pro správu.
  4. Rozbalte položku Součásti systému Windows a klepněte na položku Windows Update.
  5. V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na položku Odebrat přístup ke všem funkcím Windows Update a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
  6. Klepněte na přepínač Zakázáno, na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

Uživatelé používající systém Windows 98 nebo Windows Millennium Edition

Upozornění: Při nesprávných úpravách registru pomocí Editoru registru nebo jiným způsobem může dojít k vážným problémům. Tyto problémy mohou vyžadovat přeinstalaci operačního systému. Společnost Microsoft nezaručuje, že tyto problémy bude možné vyřešit. Úpravy registru provádíte na vlastní nebezpečí.
  1. Klepněte na tlačítko Start a na příkaz Spustit. Do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
  2. Rozbalte položku
    HKEY_CURRENT_USER
    , rozbalte položku
    Software
    , rozbalte položku
    Microsoft
    , rozbalte položku
    Windows
    , rozbalte položku
    CurrentVersion
    a potom rozbalte položku
    Policies
    .
  3. Existuje-li klíč
    Windows Update
    , klepněte na položku
    Windows Update
    .
  4. Pokud v pravém podokně existuje hodnota
    DisableWindowsUpdateAccess
    typu DWORD, klepněte pravým tlačítkem myši na položku
    DisableWindowsUpdateAccess
    a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  5. Rozbalte položku
    HKEY_CURRENT_USER
    , rozbalte položku
    Software
    , rozbalte položku
    Microsoft
    , rozbalte položku
    Windows
    , rozbalte položku
    CurrentVersion
    a potom rozbalte položku
    Policies
    .
  6. Existuje-li klíč
    Explorer
    , klepněte na položku
    Explorer
    .
  7. Pokud v pravém podokně existuje hodnota
    DisableWindowsUpdateAccess
    typu DWORD, klepněte pravým tlačítkem myši na položku
    DisableWindowsUpdateAccess
    a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  8. Pokud v pravém podokně existuje hodnota
    NoWindowsUpdate
    typu DWORD, klepněte pravým tlačítkem myši na položku
    NoWindowsUpdate
    a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  9. Rozbalte položku
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    , rozbalte položku
    Software
    , rozbalte položku
    Microsoft
    , rozbalte položku
    Windows
    , rozbalte položku
    CurrentVersion
    a potom rozbalte položku
    Policies
    .
  10. Existuje-li klíč
    Explorer
    , klepněte na položku
    Explorer
    .
  11. Pokud v pravém podokně existuje hodnota
    DisableWindowsUpdateAccess
    typu DWORD, klepněte pravým tlačítkem myši na položku
    DisableWindowsUpdateAccess
    a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  12. Pokud v pravém podokně existuje hodnota
    NoWindowsUpdate
    typu DWORD, klepněte pravým tlačítkem myši na položku
    NoWindowsUpdate
    a potom klepněte na příkaz Odstranit.
  13. Ukončete Editor registru a restartujte počítač.

Další informace

Systém Windows 2000 podporuje nastavení zásad skupiny Zakázat a odebrat propojení na webový server Windows Update. Systémy Windows XP Professional a Windows Server 2003 podporují nastavení zásad skupiny Odebrat odkazy a přístup k webovému serveru Windows Update. V ostatních operačních systémech Windows lze použít zásady systému nebo upravit registr.

Správce může pomocí těchto zásad odebrat přístup k systémům Windows Update a Microsoft Update jednotlivým uživatelům, uživatelům v doméně nebo objektům služby Active Directory.

Další informace o řešení potíží se systémy Windows Update a Microsoft Update naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
316524 Při pokusu o přístup k webu systému Windows Update nebo Microsoft Update se zobrazí chybová zpráva Pouze skupina Administrators (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Vlastnosti

ID článku: 326686 - Poslední aktualizace: 21. července 2006 - Revize: 9.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Klíčová slova: 
kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 kberrmsg kbenv kbprb KB326686

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com