Hibaüzenetek jelennek meg, amikor a rendszergazda letiltja a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatást

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 326686 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Fontos: A cikk a rendszerleíró adatbázis módosításával is foglalkozik. A rendszerleíró adatbázisról módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, illetve győződjön meg arról, hogy szükség esetén helyre tudja állítani az adatbázist. A rendszerleíró adatbázis biztonsági mentéséről, visszaállításáról és módosításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
256986 A Microsoft Windows rendszerleíró adatbázisának ismertetése
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP vagy Microsoft Windows Server 2003 rendszerű számítógépek esetén

Az alábbi jelenségeket tapasztalhatja:
  • A Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyhez történő hozzáféréskor a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:
    Access Denied (A hozzáférés megtagadva.)
    A hálózati házirend beállításai gátolják frissítések letöltését és telepítését a számítógépre a Windows Update szolgáltatás segítségével. Ha úgy gondolja, tévesen jelent meg az üzenet, forduljon a rendszergazdához.
  • Amikor a Start menü Windows Update vagy a Microsoft Update parancsára kattint, a következő hibaüzenet jelenik meg:
    A rendszergazda letiltotta a Windows Update szolgáltatást.

Windows 2000, Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszerű számítógépek esetén

Az alábbi jelenségeket tapasztalhatja:
  • A Windows Update vagy a Microsoft Update elem hiányzik a Start menüből.
  • A Windows Update vagy a Microsoft Update elem hiányzik a Microsoft Internet Explorer Eszközök menüjéből.
  • Hiányzik a Rendszertulajdonságok párbeszédpanel Automatikus frissítések lapja.
  • Az Automatikus frissítések szolgáltatás beállítását követően nem kap értesítéseket a fontos frissítésekről. Emellett a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatástól sem kapja meg a fontos frissítéseket.
  • Az Eszközkezelő nem telepíti automatikusan a Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatás illesztőprogram-frissítéseit.
  • Amikor a Vezérlőpult Automatikus frissítések eszközére kattint, nem érhetők el az automatikus frissítés beállításai. Az alábbihoz hasonló üzenet jelenik meg:
    Nem érhető el a Windows Update szolgáltatás.

Oka

Ez akkor fordul elő, ha a Windows Update szolgáltatást letiltja az alábbi beállítások valamelyike:
  • Csoportházirend
  • Rendszerházirend
  • Rendszerleíró adatbázis

A megoldás

Vállalati hálózathoz kapcsolódó vállalati felhasználók esetén

A probléma megoldása érdekében ellenőrizze a helyi rendszergazda segítségével, hogy a Windows Update szolgáltatáshoz történő hozzáférést tiltják-e a Csoportházirend beállításai.

Vállalati hálózathoz nem kapcsolódó otthoni felhasználók esetén

Windows 2000, Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszert futtató felhasználók esetén

A Windows Update vagy a Microsoft Update szolgáltatás hivatkozásainak Windows 2000 rendszerű számítógépen történő helyreállításához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Jelentkezzen be helyi rendszergazdaként a számítógépre.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a gpedit.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. A bal oldali ablaktáblában bontsa ki a Felhasználó konfigurációja, majd a Felügyeleti sablonok csomópontot, és kattintson a Start menü és Tálca elemre.
  4. A jobb oldali ablaktáblában kattintson jobb gombbal A Windows Update webhelyre mutató hivatkozások eltávolítása elemre, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.
  5. Kattintson a Letiltva elemre, majd az Alkalmaz és az OK gombra.
A Windows Update vagy Microsoft Update parancsikon Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszerű számítógépen történő helyreállításához hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Jelentkezzen be helyi rendszergazdaként a számítógépre.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a gpedit.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. A bal oldali ablaktáblában bontsa ki a Felhasználó konfigurációja, majd a Felügyeleti sablonok csomópontot, és kattintson a Start menü és Tálca elemre.
  4. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal A Windows Update webhelyre mutató hivatkozások eltávolítása elemre, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  5. Kattintson a Letiltva elemre, majd az Alkalmaz és az OK gombra.
A Windows Update webhelyhez történő hozzáférés engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Jelentkezzen be helyi rendszergazdaként a számítógépre.
  2. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a gpedit.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.
  3. A bal oldali ablaktáblában bontsa ki a Felhasználó konfigurációja, majd a Felügyeleti sablonok csomópontot.
  4. Bontsa ki a Windows-összetevők csomópontot, majd kattintson a Windows Update elemre.
  5. A jobb oldali ablaktáblában kattintson a jobb gombbal Az összes Windows Update-funkció hozzáférésének tiltása elemre, majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
  6. Kattintson a Letiltva elemre, majd az Alkalmaz és az OK gombra.

Windows 98 vagy Windows Millennium Edition operációs rendszert futtató felhasználók esetén

Figyelmeztetés: A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztővel vagy más eszközzel helytelenül módosított rendszerleíró adatbázis komoly problémákat okozhat, amelyek akár az operációs rendszer újratelepítését is szükségessé tehetik. A Microsoft nem garantálja az ilyen jellegű problémák megoldhatóságát, ezért a rendszerleíró adatbázist csak saját felelősségére módosíthatja.
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
  2. Bontsa ki a
    HKEY_CURRENT_USER
    , a
    Software
    , a
    Microsoft
    , a
    Windows
    , a
    CurrentVersion
    , majd a
    Policies
    csomópontokat.
  3. Ha létezik a
    Windows Update
    kulcs, kattintson a
    Windows Update
    kulcsra.
  4. A jobb oldali ablaktáblában, amennyiben létezik a
    DisableWindowsUpdateAccess
    duplaszó, kattintson jobb gombbal a
    DisableWindowsUpdateAccess
    elemre, majd a Törlés gombra.
  5. Bontsa ki a
    HKEY_CURRENT_USER
    , a
    Software
    , a
    Microsoft
    , a
    Windows
    , a
    CurrentVersion
    , majd a
    Policies
    csomópontokat.
  6. Ha létezik a
    Explorer
    kulcs, kattintson a
    Explorer
    kulcsra.
  7. A jobb oldali ablaktáblában, amennyiben létezik a
    DisableWindowsUpdateAccess
    duplaszó, kattintson jobb gombbal a
    DisableWindowsUpdateAccess
    elemre, majd a Törlés gombra.
  8. A jobb oldali ablaktáblában, amennyiben létezik a
    NoWindowsUpdate
    duplaszó, kattintson jobb gombbal a
    NoWindowsUpdate
    elemre, majd a Törlés gombra.
  9. Bontsa ki a
    HKEY_LOCAL_MACHINE
    , a
    Software
    , a
    Microsoft
    , a
    Windows
    , a
    CurrentVersion
    , majd a
    Policies
    csomópontokat.
  10. Ha létezik a
    Explorer
    kulcs, kattintson a
    Explorer
    kulcsra.
  11. A jobb oldali ablaktáblában, amennyiben létezik a
    DisableWindowsUpdateAccess
    duplaszó, kattintson jobb gombbal a
    DisableWindowsUpdateAccess
    elemre, majd a Törlés gombra.
  12. A jobb oldali ablaktáblában, amennyiben létezik a
    NoWindowsUpdate
    duplaszó, kattintson jobb gombbal a
    NoWindowsUpdate
    elemre, majd a Törlés gombra.
  13. Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, majd indítsa újra a számítógépet.

További információ

A Windows 2000 A Windows Update webhelyre mutató hivatkozások letiltása és eltávolítása csoportházirend-beállítást használja, a Windows XP Professional és a Windows Server 2003 pedig A Windows Update webhelyre mutató hivatkozások eltávolítása csoportházirend-beállítást. Más Windows operációs rendszerek esetén használhat rendszerházirendeket, valamint módosíthatja a rendszerleíró adatbázist.

Ezeknek a házirendeknek a segítségével a rendszergazdák tilthatják egyéni felhasználók, tartományfelhasználók vagy Active Directory-objektumok hozzáférését a Windows Update és a Microsoft Update szolgáltatáshoz.

A Windows Update és a Microsoft Update szolgáltatásról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
316524 „Csak rendszergazdák számára” hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja használni a Windows Update vagy a Microsoft Update webhelyet (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 326686 - Utolsó ellenőrzés: 2006. július 24. - Verziószám: 9.3
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbenv kbprb kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdatev4 KB326686
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com