Viene visualizzato uno o pi¨ messaggi di errore quando l'amministratore del sistema disattiva Windows Update o Microsoft Update

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Sintomi

Per i computer che eseguono Microsoft Windows XP

Si potrebbe verificarsi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Quando si accede al sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Accesso negato
    Le impostazioni dei criteri di rete consente di impedire di utilizzare Windows Update per scaricare e installare gli aggiornamenti nel computer. Se si ritiene di che aver ricevuto questo messaggio di errore, contattare l'amministratore di sistema.
  • Quando si fa clic su Windows Update o Microsoft Update nel menu di avvio , viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Windows Update Ŕ stato disattivato dall'amministratore di sistema.
  • Il collegamento Windows Update o Microsoft Update non Ŕ presente nel menu di avvio .
  • Il collegamento Windows Update o Microsoft Update non Ŕ presente nel menu Strumenti in Microsoft Internet Explorer.
  • La scheda Aggiornamenti automatici non Ŕ presente nella finestra di dialogo ProprietÓ del sistema .
  • Dopo aver configurato aggiornamenti automatici, non vengono informati degli aggiornamenti critici. Inoltre, non riceverai gli aggiornamenti critici da Windows Update o Microsoft Update.
  • Gestione periferiche non installa automaticamente gli aggiornamenti dei driver da Windows Update o Microsoft Update.
  • Quando si sceglie lo strumento del Pannello di controllo di Aggiornamenti automatici , non sono disponibili le impostazioni di aggiornamenti automatici. Viene visualizzato un messaggio analogo al seguente:
    Il servizio Windows Update non Ŕ disponibile.

Cause

Questo problema si verifica se Windows Update Ŕ disattivato da una delle seguenti impostazioni:
  • Criteri di gruppo
  • Criteri di sistema
  • Registro di sistema

Risoluzione

Per gli utenti aziendali che sono connessi a una rete aziendale

Per risolvere questo problema, contattare l'amministratore di sistema locale per determinare se l'accesso a Windows Update Ŕ disattivato dalle impostazioni dei criteri di gruppo.

Per gli utenti privati che non sono connessi a una rete aziendale

Per ripristinare il collegamento manca a Windows Update o Microsoft Update in un computer che esegue Windows XP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al computer come amministratore locale.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo gpedit. msc, quindi scegliere OK.
  3. Nel riquadro sinistro, espandere Configurazione utente, espandere Modelli amministrativie quindi fare clic sul Menu di avvio e barra delle applicazioni.
  4. Nel riquadro destro destro Rimuovi collegamenti e accesso a Windows Updatee quindi scegliere proprietÓ.
  5. Fare clic su disattivato, fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.
Per abilitare l'accesso al sito Web Windows Update, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al computer come amministratore locale.
  2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo gpedit. msc, quindi scegliere OK.
  3. Nel riquadro sinistro, espandere Configurazione utentee quindi espandere Modelli amministrativi.
  4. Espandere Componenti di Windowse quindi scegliere Windows Update.
  5. Nel riquadro destro destro rimuovere l'accesso a utilizzare tutte le funzionalitÓ di Windows Updatee quindi scegliere proprietÓ.
  6. Fare clic su disattivato, fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.

Informazioni

Windows XP Professional supporta l'impostazione di criteri di gruppoRimuovi collegamenti e accesso a Windows Update . In altri sistemi operativi Windows, Ŕ possibile utilizzare criteri di sistema, oppure Ŕ possibile modificare il Registro di sistema.

Un amministratore pu˛ utilizzare questi criteri per rimuovere l'accesso a Windows Update e Microsoft Update per singoli utenti, per gli utenti del dominio o per gli oggetti di Active Directory.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di Windows Update e Microsoft Update, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
316524 Quando si tenta di visitare il sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update, viene visualizzato un messaggio di errore "Solo gli amministratori"

ProprietÓ

Identificativo articolo: 326686 - Ultima modifica: mercoledý 23 luglio 2014 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Professional
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 326686
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