OFF: Последние сведения по использованию Microsoft Office с антивирусным подключаемым модулем Norton Anti-Virus для Microsoft Office

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 329820 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Подключаемый модуль Norton AntiVirus для Microsoft Office проверяет документы Office на наличие макровирусов. В некоторых случаях использование подключаемого модуля приводит к снижению быстродействия системы, невозможности открыть документ или установить определенное приложение Office. В этой статье содержатся последние сведения по использованию подключаемого модуля Norton Anti-Virus для Microsoft Office.

Дополнительная информация

Далее рассматриваются способы устранения неполадок, описанных в разделе «Аннотация» этой статьи.

Способ 1. Запустите цикл обновления

Компания Symantec выпустила новую версию подключаемого модуля для Office (используйте для загрузки параметр Live Update в Norton Anti-Virus 2002).

Примечание. Обновление подключаемого модуля для Office доступно не на всех языках.

Способ 2. Отключите подключаемый модуль для Office

После отключения модуль Norton AntiVirus для Microsoft Office не производит проверку открываемых документов. Тем не менее сканирование всех запускаемых, загружаемых, отрываемых, создаваемых и удаляемых файлов выполняется компонентом Norton AntiVirus Auto-Protect.

Ниже приведены способы отключения подключаемого модуля Norton AntiVirus для Microsoft Office в соответствии с установленной версией пакета Norton AntiVirus.

Примечание. На каждом конкретном компьютере эти действия зависят от установленной на нем версии операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для завершения процедуры обратитесь к документации по установленной версии продукта.

Способ 1. Norton AntiVirus 2003, Norton SystemWorks 2003, Norton AntiVirus 2002 или Norton SystemWorks 2002

Для отключения модуля Norton AntiVirus Office необходимо выполнить следующие действия.
  1. Запустите программу Norton AntiVirus. Для этого выберите в меню Пуск пункт Все программы, а затем — Norton AntiVirus и Norton AntiVirus 2002.

    Примечание. Если пакет Norton AntiVirus был установлен в составе программы Norton SystemWorks 2002, нажмите кнопку Пуск, выберите в меню Все программы пункт Norton SystemWorks, а затем — Norton AntiVirus и Norton AntiVirus 2002.
  2. Выберите команду Options (в Norton SystemWorks 2002 выберите команду Options, а затем — Norton Antivirus).
  3. В разделе Other нажмите кнопку Miscellaneous.
  4. В разделе How to keep Microsoft Office documents protected снимите флажок Enable Office Plug-in и нажмите кнопку OK.
  5. Перезапустите компьютер.

Способ 2. Norton AntiVirus 2001 или Norton SystemWorks 2001

Для отключения подключаемого модуля Norton AntiVirus Office выполните следующие действия.
  1. Запустите программу Norton AntiVirus. Для этого выберите в меню Пуск пункт Все программы, а затем — Norton AntiVirus и Norton AntiVirus 2002.

    Примечание. Если пакет Norton AntiVirus был установлен в составе программы Norton SystemWorks 2002, нажмите кнопку Пуск, выберите в меню Все программы пункт Norton SystemWorks, а затем — Norton AntiVirus и Norton AntiVirus 2002.
  2. Выберите команду Options и откройте вкладку General.
  3. В разделе How to keep Microsoft Office documents protected снимите флажок Enable Office Plug-in и нажмите кнопку OK.
  4. Перезапустите компьютер.

Способ 3. Norton AntiVirus 2000 или Norton SystemWorks 2000

Чтобы отменить регистрацию файла OfficeAV.dll, необходимо выполнить следующие действия.
  1. Закройте все программы.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Выполнить.
  3. Выполните перечисленные ниже действия в зависимости от типа установки Norton AntiVirus 2000.
    • Если Norton AntiVirus установлен автономно, введите следующую команду и нажмите клавишу ENTER
      regsvr32 /u "c:\program files\norton antivirus\officeav.dll"
      где c — это диск, на котором установлен Norton AntiVirus.

      В случае успешного выполнения команды появится сообщение:
      DllUnregisterServer в C:\Program Files\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll завершено успешно.
    • Если Norton AntiVirus был установлен в составе SystemWorks, введите следующую команду и нажмите клавишу ENTER
      regsvr32 /u "c:\program files\norton systemworks\norton antivirus\officeav.dll"
      где C — это диск, на котором установлена программа SystemWorks.

      В случае успешного выполнения команды появится сообщение:
      DllUnregisterServer в C:\Program Files\Norton Systemworks\Norton AntiVirus\OfficeAV.dll завершено успешно.
  4. Нажмите кнопку ОК.
  5. Перезапустите компьютер.

Ссылки

Чтобы просмотреть список статей Microsoft Knowledge Base, посвященных известным проблемам использования подключаемого модуля Norton AntiVirus для Microsoft Office, щелкните указанную ниже ссылку:
Список статей
Дополнительные сведения о включении и отключении подключаемого модуля Norton AntiVirus Office см. на веб-узле компании Symantec по адресу:
http://www.symantec.com/search
Для получения последней информации по данному вопросу, предоставленной компанией Symantec, в поле Search введите 1999091612160606 и щелкните ссылку How to enable and disable the Norton AntiVirus plug-in for Microsoft Office. Дополнительные сведения о программном обеспечении Norton AntiVirus или Norton SystemWorks см. в документации по соответствующему продукту.

Контактная информация о независимых производителях предоставлена корпорацией Microsoft в этой статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Данная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Microsoft не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректности приведенной контактной информации о независимых производителях.

Продукты независимых производителей, упомянутые в данной статье, производятся компаниями, не зависимыми от корпорации Microsoft. Корпорация Microsoft не дает гарантий, явных или подразумеваемых, относительно работоспособности и надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 329820 - Последний отзыв: 3 февраля 2004 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье применима к:
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
Ключевые слова: 
kbhowtomaster KB329820

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com