La funzione di esecuzione o di riproduzione automatica non funziona quando si inserisce un CD nell'apposita unitÓ

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Sintomi

Quando si inserisce un CD nell'apposita unitÓ, la funzione di esecuzione o di riproduzione automatica non funziona o non Ŕ disponibile. ╚ comunque possibile che l'unitÓ CD funzioni correttamente in tutti gli altri casi.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi in presenza di una o pi¨ delle seguenti condizioni:
  • Sul computer Ŕ installata una versione di Roxio Easy CD Creator precedente alla versione 5.02d.
  • La funzione di riproduzione automatica Ŕ disattivata nel Registro di sistema.
  • Il driver utilizzato dall'unitÓ CD non Ŕ aggiornato.
  • ╚ attiva l'opzione di sicurezza Limita accesso al CD agli utenti che hanno effettuato l'accesso locale.
  • Il driver utilizzato dall'unitÓ CD non Ŕ aggiornato.
  • I driver del CD sono compatibili con Windows XP.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire i metodi descritti in questa sezione nell'ordine in cui vengono presentati fino a quando il problema non viene risolto.

Per facilitare l'esecuzione della procedura, si consiglia di stampare questo articolo.

Metodo 1: Stabilire quale versione di Easy CD Creator Ŕ installata sul computer in uso, quindi disinstallarla

Nota Se Easy CD Creator non Ŕ installato sul computer in uso, passare al metodo 2.

Easy CD Creator versione 5.02d e versioni precedenti possono causare conflitti con la funzione di esecuzione automatica o di riproduzione automatica. Per stabilire quale versione di Easy CD Creator Ŕ installata sul computer e disinstallarla, attenersi alla seguente procedura:
  1. Stabilire quale versione di Easy CD Creator Ŕ installata sul computer in uso. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Avviare Easy CD Creator.
    2. Nel menu ?, selezionare Informazioni su Easy CD Creator per conoscere la versione installata sul computer.
    Se la versione installata Ŕ 5.02d o precedente, andare al passaggio 2 per disinstallarla. Se la versione installata Ŕ successiva a 5.02d, passare al metodo 2.
  2. Disinstallare Easy CD Creator tramite la funzione Installazione applicazioni. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
    2. Digitare control appwiz.cpl nella casella Apri, quindi premere INVIO. VerrÓ visualizzata la finestra Installazione applicazioni.
    3. Selezionare Roxio Easy CD Creator dall'elenco dei programmi installati, quindi fare clic su Rimuovi.
    4. Seguire le istruzioni visualizzate per disinstallare il programma.
  3. Verificare se il problema Ŕ stato risolto.
Se il metodo ha risolto il problema, la procedura Ŕ completata.

Se questo metodo non consente di risolvere il problema, passare al metodo 2.

Metodo 2: Assicurarsi che la riproduzione automatica sia attiva

Importante In questa sezione, metodo o attivitÓ viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Pertanto, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarÓ possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in Windows
La funzione di riproduzione automatica potrebbe essere disattiva. Per attivare la riproduzione automatica, attenersi alla seguente procedura:
  1. fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Digitare regedit, quindi fare clic su OK.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\CDRom
  4. Fare doppio clic su Autorun e verificare se viene visualizzato zero o uno nella casella Dati valore.
    • Se il valore per AutoRun Ŕ 1, andare al passaggio 5.
    • Se il valore per AutoRun Ŕ 0, fare clic con il pulsante destro del mouse su AutoRun, quindi scegliere Modifica. Nella casella Dati valore, digitare 1, quindi scegliere OK.
  5. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  6. Fare doppio clic su NoDriveTypeAutoRun per visualizzare il valore. Se il valore Ŕ 0xb5, la funzione di riproduzione automatica per CD Ŕ disattivata. Per abilitare tale funzione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare doppio clic con il pulsante destro del mouse su NoDriveTypeAutoRun.
    2. Scegliere Modifica.
    3. Nella casella Dati valore digitare 91.
    4. Selezionare Esadecimale, quindi scegliere OK.
  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
Verificare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema Ŕ stato risolto, la procedura Ŕ completata.

Se il problema persiste, passare al metodo 3.

Metodo 3: Assicurarsi che il CD sia disponibile solo per gli utenti connessi a livello locale

Importante In questa sezione, metodo o attivitÓ viene illustrato come modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Pertanto, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarÓ possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in Windows
L'opzione Limita accesso al CD agli utenti che hanno effettuato l'accesso locale potrebbe essere disattiva. Per attivare questa opzione, attenersi alla seguente procedura:
  1. fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare regedit, quindi scegliere OK.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  4. Nel riquadro di spostamento, in corrispondenza di Dati, se il valore per allocatecdroms Ŕ 0, andare al passaggio 5.
  5. Nel riquadro destro, in corrispondenza di Dati, se il valore per allocatecdroms Ŕ 1, fare clic con il pulsante destro del mouse su allocatecdroms, quindi scegliere Modifica.
  6. Nella casella Dati valore digitare 0, quindi scegliere OK.
  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
  8. Verificare se il problema Ŕ stato risolto.
Se il metodo ha risolto il problema, la procedura Ŕ completata.

Se questo metodo non consente di risolvere il problema, passare al metodo 4.

Metodo 4: Assicurarsi che il driver del CD sia aggiornato

Se il driver per l'unitÓ CD non Ŕ aggiornato, la funzione di riproduzione automatica potrebbe non funzionare. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere ProprietÓ.
  2. Nella scheda Hardware scegliere Gestione dispositivi.
  3. In Gestione dispositivi espandere UnitÓ DVD/CD, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unitÓ CD che si desidera aggiornare.
  4. Scegliere Aggiorna driver per avviare l'Aggiornamento guidato hardware e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare il driver pi¨ aggiornato per l'unitÓ CD.
  5. Verificare se il problema Ŕ stato risolto.
Se il metodo ha risolto il problema, la procedura Ŕ completata.

Se questo metodo non consente di risolvere il problema, passare al metodo 5.

Metodo 5: Assicurarsi che l'unitÓ CD sia compatibile con Windows XP

Se l'unitÓ CD non Ŕ compatibile con Windows XP, sostituirla con un modello compatibile. Se l'unitÓ Ŕ compatibile e i metodi presenti in questo articolo non sono stati utili, andare alla sezione "Passaggi successivi".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su un argomento correlato, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
314855 L'esecuzione automatica del CD potrebbe risultare impossibile in Windows XP
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilita? di tali prodotti.

PASSAGGI SUCCESSIVI

Se i metodi precedenti non sono stati utili, Ŕ possibile utilizzare il sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per trovare altre soluzioni. Tra i servizi offerti dal sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft sono compresi quelli riportati di seguito:
  • Ricerca nella Knowledge Base: consente di cercare informazioni di supporto tecnico e strumenti di autosupporto per i prodotti Microsoft.
  • Centri di supporto: consente di visualizzare le domande pi¨ frequenti specifiche per prodotto e informazioni su aspetti importanti di supporto.
  • Altre opzioni di supporto: Porre una domanda direttamente sul Web, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o lasciare un commento.
Se i problemi persistono, contattare il Supporto tecnico all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=it#tab1

ProprietÓ

Identificativo articolo: 330135 - Ultima modifica: venerdý 7 giugno 2013 - Revisione: 5.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi:á
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