O recurso execução automática ou o recurso reprodução automática não funciona quando você insere um CD-ROM na unidade de CD

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Sintomas

Quando você insere um CD-ROM na unidade de CD, o recurso reprodução automática ou o recurso execução automática pode não funcionar ou pode não estar disponível. No entanto, sua unidade de CD pode funcionar corretamente de outra maneira.

Causa

Esse problema pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Uma versão do Roxio Easy CD Creator anterior versão 5.02 d está instalada no seu computador.
  • O recurso reprodução automática está desativado no Registro.
  • Sua unidade de CD-ROM está usando um driver desatualizado.
  • O Restringir o acesso de CD-ROM para usuário com logon feito localmente opção de segurança está ativada.
  • A unidade de CD está usando um driver desatualizado.
  • O driver de CD-ROM não é incompatível com o Windows XP.

Resolução

Para resolver esse problema, siga os métodos descritos nesta seção na ordem em que são apresentados até que o problema seja resolvido.

Talvez você ache mais fácil seguir as etapas se você imprimir primeiro este artigo.

Método 1: Determinar qual versão do Easy CD Creator estiver instalado no seu computador e, em seguida, desinstale-o

Observação Se o Easy CD Creator não estiver instalado no seu computador, vá para o método 2.

Easy CD Creator versão 5.02d e anteriores versões podem causar conflitos com o recurso AutoRun ou reprodução automática. Para determinar qual versão do Easy CD Creator estiver instalado no seu computador e desinstalá-lo, siga estas etapas:
  1. Determine qual versão do Easy CD creator estiver instalado no computador. Para fazer isso, siga estes passos:
    1. Inicie o Easy CD Creator.
    2. Sobre o Ajuda menu, selecione Sobre o Easy CD Creator Para ver qual versão está instalada no computador.
    Se a versão instalada é 5.02d ou anterior, vá para a etapa 2 para desinstalá-lo. Se a versão instalada é posterior à versão 5.02 d, vá para o método 2.
  2. Desinstale o Easy CD Creator usando o recurso Adicionar ou remover programas. Para fazer isso, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
    2. Digite Control appwiz. cpl no Abrir Na caixa e então pressione ENTER. A janela Adicionar ou remover programas é exibida.
    3. Selecione Roxio Easy CD Creator na lista de programas instalados atualmente e, em seguida, clique Remover.
    4. Siga as instruções que aparecem na tela para desinstalar o programa.
  3. Teste para determinar se o problema foi resolvido.
Se este método resolve o problema, você terá concluído.

Se esse método não resolveu o problema, vá para o método 2.

Método 2: Certifique-se de que a reprodução automática está ativada

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
O recurso reprodução automática não pode ser ativado. Para ativar a reprodução automática, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Digite Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\CDRom
  4. Clique duas vezes em Execução automática e ver se um zero ou um é exibido a Dados do valor caixa.
    • Se o valor para Execução automática é 1, vá para a etapa 5.
    • Se o valor para Execução automática é 0, com o botão direito Execução automáticae, em seguida, clique em Modificar. Na caixa dados do valor, digite 1e, em seguida, clique em OK.
  5. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  6. Clique duas vezes em NoDriveTypeAutoRun Para ver seu valor. Se o valor for 0xb5, o recurso execução automática de CD-ROMs é desativado. Para ativar o recurso execução automática, execute estas etapas:
    1. Com o botão direito NoDriveTypeAutoRun.
    2. Clique em Modificar.
    3. No Dados do valor caixa, digite 91.
    4. Selecione Hexadecimale, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.
Teste para determinar se o problema foi resolvido. Se o problema for resolvido, você terá concluído.

Se o problema não for resolvido, vá para o método 3.

Método 3: Verifique se o CD-ROM está disponível somente para usuários que fizeram logon localmente

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
O Restringir o acesso de CD-ROM somente para usuário com logon feito localmente opção pode ser desativada. Para ativar essa opção, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. No Abrir caixa, digite Regedite, em seguida, clique em OK.
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  4. No painel de navegação, em Dados, se o valor para allocatecdroms for 0, vá para a etapa 5.
  5. No painel de navegação, em Dados, se o valor para allocatecdroms for 1, clique com o botão direito allocatecdromse, em seguida, clique em Modificar.
  6. No Dados do valor caixa, digite 0e, em seguida, clique em OK.
  7. Saia do Editor do registro.
  8. Teste para determinar se o problema foi resolvido.
Se este método resolve o problema, você terá concluído.

Se esse método não resolveu o problema, vá para o método 4.

Método 4: Verifique se o driver de CD-ROM é atual

Se o driver para a unidade de CD não for atual, o recurso reprodução automática pode não funcionar. Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, com o botão direito Meu computadore, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Sobre o Hardware Clique em Gerenciador de dispositivos.
  3. No Gerenciador de dispositivos, expanda Unidades de DVD/CD-ROMe, em seguida, clique com o botão direito na unidade de CD que você deseja atualizar.
  4. Clique em Atualização de Driver para iniciar o Assistente de atualização de Hardware e, em seguida, siga as instruções que aparecem na tela para instalar o driver mais recente para a unidade de CD.
  5. Teste para determinar se o problema foi resolvido.
Se este método resolve o problema, você terá concluído.

Se esse método não resolver o problema, vá para o método 5.

Método 5: Certifique-se de que a unidade de CD é compatível com o Windows XP

Se a unidade de CD é incompatível com o Windows XP, substitua a unidade de CD com um modelo compatível. Se a unidade é compatível e os métodos neste artigo não ajudaram, vá para a seção "Próximas etapas".

Mais Informação

Para informações adicionais sobre um tópico relacionado, clique no seguinte artigo número para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
314855CD-ROM pode não ser executado automaticamente no Windows XP
Os produtos de terceiros que este artigo discute são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou caso contrário, com relação a desempenho ou confiabilidade desses produtos.

PRÓXIMAS ETAPAS

Se esses métodos não ajudaram, convém solicitar a alguém para obter ajuda, ou você também pode usar o site de serviços de suporte técnico da Microsoft para encontrar outras soluções. Alguns serviços que o site de serviços de suporte técnico da Microsoft fornece incluem o seguinte:
  • Base de dados de conhecimento para pesquisa: Pesquise informações de suporte técnico e ferramentas de auto-ajuda para produtos Microsoft.
  • Centros de soluções: Exibir Perguntas freqüentes específicas de produtos e destaques do suporte.
  • Outras opções de suporte: Use a Web para fazer uma pergunta, entre em contato com o Atendimento Microsoft ou fornecer comentários.
Se você continuar a ter problemas, você talvez queira contatar o suporte:
http://support.microsoft.com/contactus

Propriedades

Artigo: 330135 - Última revisão: 21 de novembro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 330135

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