文章編號: 330135 - 檢視此文章適用的產品。
全部展開 | 全部摺疊

在此頁中

徵狀

在您將 CD-ROM 插入 CD 光碟機時,自動播放功能或自動執行功能,可能無法運作或不一定可以使用。不過,您的 CD 光碟機在其他情況下仍可能正常運作。

發生的原因

如果下列一或多個情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 您的電腦安裝的是比 5.02d 版更舊的 Roxio Easy CD Creator 版本。
  • 自動播放功能在登錄中已關閉。
  • 您的 CD-ROM 光碟機使用過期的驅動程式。
  • [限制本機登入的使用者存取 CD-ROM] 安全性選項已開啟。
  • CD 光碟機使用過期的驅動程式。
  • CD-ROM 驅動程式與 Windows XP 不相容。

解決方案

如果要解決這個問題,請依序本節所述的方法執行,直到問題解決為止。

您可以先將本文列印下來,執行其中步驟時比較方便。

方法 1:判斷您的電腦所安裝的 Easy CD Creator 版本,然後將它解除安裝

注意如果您的電腦並未安裝 Easy CD Creator,請執行方法 2。

5.02d 版或更舊版本的 Easy CD Creator,會與自動執行或自動播放功能相衝突。如果要判斷您電腦上安裝的 Easy CD Creator 版本並將它解除安裝,請依照下列步驟執行:
  1. 判斷哪一個版本的 Easy CD creator 已安裝在電腦上。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 啟動 Easy CD Creator。
    2. [說明] 功能表上選取 [關於 Easy CD Creator] 以查看電腦安裝的是哪一個版本。
    如果安裝的版本是 5.02d 或更早的版本,請進行步驟 2,將之解除安裝。如果安裝的版本是 5.02d 之後的版本,請進行方法 2。
  2. 欲解除安裝 Easy CD Creator,請使用 [新增或移除程式] 功能。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
    2. [開啟] 方塊中輸入 control appwiz.cpl,然後按下 ENTER。已顯示 [新增或移除程式] 視窗。
    3. 從目前安裝的程式清單中選取 [Roxio Easy CD Creator],然後按一下 [移除]
    4. 依照畫面中的指示,解除安裝程式。
  3. 請測試以判斷問題是否已解決。
如果這個方法可解決問題,則您已完成作業。

若此方法無法解決問題,請進行方法 2。

方法 2:請確定自動播放已開啟

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,修改登錄之前,請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
自動播放功能可能未開啟。如果要開啟自動播放,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. 輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 找出下列登錄子機碼並按一下:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\CDRom
  4. 按兩下 [自動執行],然後查看 [數值資料] 方塊中是否顯示 0 或 1。
    • 如果 [自動執行] 的值為 1,請前往步驟 5。
    • 如果 [自動執行] 的值為 0,則在 [自動執行] 按右鍵,然後按一下 [修改]。在數值資料方塊中輸入 1,然後按一下 [確定]
  5. 找出下列子機碼並按一下:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
  6. 按兩下 [NoDriveTypeAutoRu],查看它的值。如果值為 0xb5,則 CD-ROMs 的自動執行功能已關閉。如果要啟動自動執行功能,請依照下列步驟執行:
    1. [NoDriveTypeAutoRun] 上按右鍵。
    2. 按一下 [修改]
    3. [數值資料] 方塊中,輸入 91
    4. 選取 [十六進位],然後按一下 [確定]
  7. 結束登錄編輯程式。
請測試以判斷問題是否已解決。如果問題已解決,則您已完成作業。

如果問題沒有獲得解決,請執行方法 3。

方法 3:請確定 CD-ROM 僅供本機登入的使用者使用

重要 這個章節、方法或工作包含修改登錄的步驟。然而,如果您不當地修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必謹慎地依照這些步驟執行。為加強保護,修改登錄之前,請務必將其備份。那麼您便可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
322756 如何在 Windows XP 中備份及還原登錄
[限制本機登入的使用者存取 CD-ROM]選項可能已關閉。如果要啟用這個選項,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],然後按一下 [執行]
  2. [開啟] 方塊中,輸入 regedit,然後按一下 [確定]
  3. 找出下列登錄子機碼並按一下:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  4. [資料] 下面的瀏覽窗格中,如果 allocatecdroms 的值為 0,請前往步驟 5。
  5. [資料] 下面的瀏覽窗格中,如果 allocatecdroms 的值為 1,在 [allocatecdroms] 上按右鍵,然後按一下 [修改]
  6. [數值資料] 方塊中,輸入 0,然後按一下 [確定]
  7. 結束登錄編輯程式。
  8. 請測試以判斷問題是否已解決。
如果這個方法可解決問題,則您已完成作業。

若此方法無法解決問題,請進行方法 4。

方法 4:請確認 CD-ROM 驅動程式是最新的

如果 CD 光碟機的驅動程式不是最新,則自動播放功能可能無法運作。如果要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],在 [我的電腦] 上按右鍵,然後按一下 [內容]
  2. [硬體] 索引標籤上,按一下 [裝置管理員]
  3. 在裝置管理員中,展開 [DVD/CD-ROM 光碟機],並在您想要更新的 CD 光碟機上按右鍵。
  4. 按一下 [更新驅動程式] 以啟動硬體更新精靈,然後依照顯示在螢幕上的指示,為 CD 光碟機安裝最新的驅動程式。
  5. 請測試以判斷問題是否已解決。
如果這個方法可解決問題,則您已完成作業。

若此方法無法解決問題,請前往方法 5。

方法 5:請確認 CD 光碟機與 Windows XP 相容

如果 CD 光碟機與 Windows XP 不相容,請更換相容模式的 CD 光碟機。如果光碟機相容且本文中的方法無法協助您,請前往<下一個步驟>一節。

其他相關資訊

如需相關主題的詳細資訊,請按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
314855 在 Windows XP 中 CD-ROM 無法自動執行
本文提及的協力廠商產品是由與 Microsoft 無關的獨立廠商所製造。Microsoft 不以默示或其他方式,提供與這些產品的效能或可靠性有關的保證。

後續步驟

如果這些方法無法協助您,您可以尋求他人的協助或使用 Microsoft 客戶支援服務網站來尋找其他解決方案。以下是「Microsoft 客戶支援服務」網站所提供的部分服務:
  • 可搜尋的知識庫:搜尋 Microsoft 產品的技術支援資訊與自助服務工具。
  • 產品解決方案中心:檢視產品相關常見問題及支援重要事項。
  • 其他支援選項:使用網站詢問問題、連絡 Microsoft 客戶支援服務或提供意見反應。
如果您持續遇到問題,您可能會想要連結與支援部門:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3

屬性

文章編號: 330135 - 上次校閱: 2013年6月7日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
kbexpertisebeginner kbexpertiseinter kbregistry kbenv kb3rdparty kbprb KB330135
Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

提供意見

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com